Voi fi echipa ta de asistenți virtuali pentru managementul proprietății

Fiecare apel de închiriere ratat, fiecare întârziere în urmărirea chiriei sau fiecare comandă de lucru dezorganizată erodează încet venitul din chirii și reputația dumneavoastră ca manager de proprietăți. Acest serviciu pune la dispoziția afacerii dumneavoastră o echipă experimentată și complet operațională de management la distanță a proprietăților – preluând sarcina operațională zilnică, astfel încât să vă puteți concentra pe creșterea portofoliului, nu pe stingerea incendiilor.

Centrul nostru de apeluri înregistrat la Londra sprijină în prezent peste 20 companii de administrare a proprietăților din SUA, Marea Britanie și Canada, cu peste 60 agenți care lucrează în ture, non-stop. Numai în sectorul administrării proprietăților, echipa noastră sprijină activ gestionarea a peste 1,000 unități rezidențiale și comerciale în șase portofolii de clienți din SUA. Această profunzime operațională înseamnă că fluxurile dvs. de lucru ajung la agenți care înțeleg deja limbajul, ritmul și așteptările industriei – fără o integrare îndelungată, fără îndrumare de la zero.

SERVICII ACOPERITE

În funcție de pachetul pe care îl selectați, echipa noastră la distanță vă poate asista cu orice combinație dintre următoarele:
— Salutarea și calificarea solicitanților de închiriere
— Programarea vizionărilor de proprietăți și a caselor deschise
— Apeluri de închiriere și integrarea noilor chiriași
— Urmărirea chiriei și apeluri de colectare
— Gestionarea contractorilor și a furnizorilor
— Crearea ordinelor de lucru și facturarea
— Gestionarea facturilor și administrarea back-office
— Coordonarea zilnică a întreținerii proprietății

INSTRUMENTE & SISTEME

Agenții noștri au experiență cu platforme de top de gestionare a proprietăților, inclusiv Buildium, AppFolio și Rent Manager, plus instrumente de gestionare a proiectelor și de comunicare, cum ar fi Basecamp, Trello și Google Sheets. Ne adaptăm rapid la stiva dvs. tehnologică existentă, minimizând timpul de tranziție și întreruperile.

INFRASTRUCTURĂ ȘI SECURITATEA DATELOR

Operăm dintr-o facilitate gestionată profesional, monitorizată CCTV, cu conexiuni dedicate de fibră optică de mare viteză și IP static wireless, internet de rezervă dinamic, un sistem solar de 10 kW, backup UPS și un generator de curent de rezervă — asigurând continuitatea serviciilor indiferent de întreruperile locale. Toți agenții operează sub obligații contractuale de confidențialitate și suntem pregătiți să semnăm acorduri de confidențialitate pentru a proteja informațiile de identificare personală ale chiriașilor dumneavoastră și datele sensibile ale afacerii, în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor.

MODELE DE ANGAJAMENT

Oferim atât aranjamente cu agenți partajați, cât și cu agenți dedicați. Un agent partajat se potrivește proprietarilor și investitorilor cu volum mai mic, care au nevoie de acoperire fiabilă fără un angajament cu normă întreagă. Un agent dedicat lucrează exclusiv pentru contul dumneavoastră cu normă întreagă, oferindu-vă suport constant și profund integrat. Pachetele de mai jos se corelează clar cu orele de serviciu pe săptămână, astfel încât să puteți începe la nivelul potrivit și să scalați cu încredere.

PENTRU CINE ESTE ACEST LUCRU

Companii de administrare a proprietăților, investitori imobiliari, proprietari de unități multiple și operatori de închirieri pe termen scurt care au nevoie de suport profesional la distanță fără costurile suplimentare ale personalului intern. Indiferent dacă gestionați un portofoliu mic sau o operațiune mare cu mai multe locații, echipa noastră se adaptează cerințelor dumneavoastră.

Pur și simplu achiziționați pachetul care se potrivește volumului dvs. actual, completați scurtul chestionar de înregistrare și vă vom contacta prin chat-ul de comandă în termen de o zi lucrătoare pentru a confirma domeniul de aplicare și a începe.