Zinn Hub
0
Coșul tău
0
Ajutor și asistență

Întrebări frecventeÎntrebări

Tot ce trebuie să știți despre cumpărarea, vânzarea și aplicarea pentru proiecte pe Zinn Hub. Nu găsiți răspunsul? Vizitați Centrul nostru de ajutor.

Nou pe Zinn Hub? Alătură-te gratuit → · Ai nevoie de ajutor live? Contactează suportul →
Tutoriale și ghiduri pentru vânzători
Miniatură video De ce să vinzi pe Zinn Hub
▶ De ce să vinzi pe Zinn Hub?
Cum să începi să vinzi pe Zinn Hub Miniatură video
▶ Cum să începi să vinzi pe Zinn Hub
Miniatură video: Configurează-ți profilul de freelancer ca un profesionist
▶ Configurează-ți profilul de freelancer ca un profesionist
Cum să-ți configurezi miniatura video Zinn
▶ Cum să-ți configurezi Zinn-ul (Listarea serviciilor)
Miniatură video de prezentare a tabloului de bord Zinner
▶ Prezentare generală a tabloului de bord Zinner
Tutoriale și ghiduri pentru cumpărători
De ce să cumperi pe Zinn Hub Miniatură video
▶ De ce să cumpărați pe Zinn Hub?
Cum să postezi o miniatură video a ghidului cumpărătorului de proiect
▶ Cum să postezi un proiect (Ghidul cumpărătorului)
🛒

Întrebări frecvente Zinnector

Tot ce trebuie să știe cumpărătorii

Ce este un Zinnector?

+

Un Zinnector este denumirea platformei pentru un client care achiziționează servicii (Zinns) de la freelanceri (Zinners). Deci, dacă achiziționați servicii prin piața Zinn Hub, atunci sunteți cunoscut ca un Zinnector — cineva care se conectează cu Zinners noștri.

Ce sunt Proiectele pe Zinn Hub?

+

Proiectele sunt brief-uri personalizate pe care le postezi atunci când niciun Zinn existent nu se potrivește nevoilor tale. În loc să navighezi și să achiziționezi un serviciu gata făcut, tu:

  1. Descrieți ce aveți nevoie, stabiliți intervalul bugetului și termenul limită
  2. Freelancerii trimit propuneri cu prețul, termenul și abordarea lor
  3. Revizuiești propunerile, compari și o accepți pe cea care se potrivește cel mai bine
  4. Freelancerul acceptat finalizează lucrarea printr-o ofertă personalizată
  5. Plata se face prin intermediul casei de marcat securizate Zinn Hub, cu protecție completă a cumpărătorului

Răsfoiește proiecte deschise sau postează-ți propriul proiect pe zinnhub.com/projects/. Este calea bazată pe propuneri, cu brief deschis, pe Zinn Hub — perfectă pentru lucrări personalizate pe care Zinn-urile gata făcute nu le acoperă.

Cum postez un proiect?

+

Vizitați zinnhub.com/projects/post/ și completați formularul cu:

  • Titlul proiectului și descriere detaliată
  • Interval bugetar (min. la max.)
  • Termen limită
  • Categorii care se potrivesc proiectului dvs.
  • Vizibilitate — Public sau Doar pe bază de invitație

Postarea este gratuită, durează aproximativ 5 minute, iar propunerile încep să sosească la scurt timp după. Puteți edita proiectul oricând înainte de a accepta o propunere, iar freelancerii potriviți sunt notificați automat prin e-mail, tabloul de bord și Telegram.

Este gratuit să postezi un proiect?

+

Da. Postarea unui proiect pe Zinn Hub este complet gratuită. Nu există nicio taxă pentru a posta, nicio taxă pentru primirea propunerilor și nicio taxă pentru invitarea freelancerilor.

Plătești doar când accepți o propunere și freelancerul îți trimite o ofertă personalizată la prețul convenit — se aplică termenii standard de plată (card, PayPal sau cripto prin checkout-ul securizat Zinn Hub).

Cum invit freelanceri la proiectul meu?

+

Invitați freelanceri din trei locuri:

  1. Pagina de profil a unui freelancer — faceți clic pe Invitați la Proiect”
  2. Directorul Freelancerilor — buton de invitație pe fiecare card de profil
  3. Panoul de freelanceri potriviți afișat pe pagina proiectului tău

Când faceți clic pe Invită, alegeți la care dintre proiectele dumneavoastră deschise să-i invitați, adăugați un mesaj personal opțional și trimiteți. Freelancerul primește invitația prin e-mail, în tabloul de bord și prin Telegram.

Pot face proiectul meu doar pe bază de invitație?

+

Da. Când postezi un proiect, poți seta vizibilitatea la Doar pe bază de invitație. Acest lucru ascunde proiectul de hub-ul public și doar freelancerii pe care îi inviți personal din Directorul de freelanceri îl pot vizualiza sau pot trimite propuneri.

Excelent pentru:

  • Briefuri private cu conținut sensibil
  • Muncă NDA sau proiecte confidențiale
  • Cazuri în care ai discutat deja cu un anumit freelancer și vrei doar să-i trimiți brief-ul formal
  • Angajarea freelancerilor cu care ați mai lucrat

Cum accept o propunere?

+

Din tabloul de bord, revizuiți fiecare propunere — veți vedea prețul, termenul, abordarea freelancerului și detaliile profilului său (portofoliu, recenzii, abilități, disponibilitate). Când găsiți unul care se potrivește:

  1. Faceți clic pe Acceptă
  2. Toate celelalte propuneri pentru acel proiect sunt refuzate automat cu notificare
  3. Freelancerul acceptat este notificat să vă trimită o ofertă personalizată la prețul convenit
  4. Finalizați achiziția prin procesul normal de checkout al Zinn Hub și munca începe

Ce se întâmplă după ce accept o propunere?

+

Freelancerul acceptat vă trimite o Ofertă personalizată la prețul și cu scopul convenit. Primiți oferta în tabloul de bord cu un link privat de plată.

Finalizați plata prin metoda preferată — card (prin Stripe sau PayPal), PayPal sau criptomonedă — și comanda începe cu protecție completă a cumpărătorului. Zinn Hub reține plata până când acceptați livrarea, iar toată comunicarea are loc prin chat-ul de comandă, la fel ca orice altă comandă Zinn Hub.

Dacă freelancerul are și un Zinn existent care se potrivește exact nevoilor tale, ți se poate oferi opțiunea de a achiziționa direct acel Zinn — ambele variante funcționează.

Ce sunt căutarea AI și filtrele AI?

+

Căutarea AI este motorul de căutare AI personalizat al Zinn Hub, situat în bara de antet de pe fiecare pagină. Spre deosebire de potrivirea simplă a cuvintelor cheie, acesta înțelege limbajul natural — descrieți ce aveți nevoie în engleză simplă (sau în orice limbă) și AI-ul va găsi cele mai relevante Zinns.

Caracteristici cheie:

  • Suport multilingv — Căutați în orice limbă și AI-ul traduce pentru a găsi potriviri
  • Conversie valutară — Tastați sub £50” sau mai puțin de €100” și se va converti în USD
  • Căutări în tendințe — Cei mai populari termeni din ultimele 7 zile
  • Sugestii de completare automată — Sugestii inteligente pe măsură ce tastați
  • "Oamenii au cumpărat și" — Servicii similare achiziționate de alți cumpărători

Filtre AI este caseta de filtrare de pe paginile de categorii și magazine. Utilizează același motor AI, dar filtrează în timp real fără a naviga în altă parte. Căutare AI este bara de antet; Filtre AI este caseta de filtrare de pe pagină.

Cum plasez o comandă?

+
  1. Utilizați bara de căutare AI pentru a descrie ce aveți nevoie, sau navigați prin categorii și utilizați Filtrele AI
  2. Selectați Zinn-ul pe care doriți să-l achiziționați
  3. Alege pachetul care se potrivește nevoilor tale
  4. Adăugați orice extra sau upgrade-uri
  5. Faceți clic pe Continuare pentru a trece la finalizarea comenzii
  6. Furnizați detaliile și cerințele proiectului
  7. Finalizați plata folosind metoda preferată
  8. Comanda dumneavoastră este plasată și Zinner-ul este notificat imediat

Ce metode de plată sunt acceptate?

+

Metodele de plată disponibile la finalizarea comenzii depind de conturile pe care Zinner le-a conectat:

  • Carduri de credit și debit prin Stripe
  • Carduri de credit și debit prin PayPal
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Plătește mai târziu
  • Criptomonede (Bitcoin, Ethereum și altele)

Plățile cu criptomonede sunt întotdeauna disponibile pentru fiecare listare. Fiecare listare Zinn și pagină de magazin arată clar ce metode de plată sunt disponibile și dacă sunt Plăți directe sau Plăți prin platformă.

Care este diferența dintre plățile directe și plățile prin platformă?

+

Plăți pe platformă (scut albastru) — Plata dvs. este ținută în siguranță de Zinn Hub până la finalizarea comenzii și acceptarea livrării. Acest lucru vă oferă protecție maximă, deoarece dacă apar probleme, deținem deja banii și putem rezolva disputele rapid.

Plăți directe (bifă verde) — Plata ta ajunge direct în contul Stripe sau PayPal al Zinner-ului la finalizarea comenzii. Protejată de protecția cumpărătorului oferită de furnizorul de plăți (Stripe, PayPal sau emitentul cardului tău), iar Zinn Hub este, de asemenea, disponibil pentru a te ajuta.

Criptomoneda este întotdeauna procesată ca o plată de platformă. Plățile cripto sunt finale și nerambursabile.

Ambele tipuri sunt clar etichetate pe fiecare listare Zinn.

Cum sunt protejat ca și cumpărător?

+

Sunteți întotdeauna protejat pe Zinn Hub indiferent de tipul de plată:

Cu plăți prin platformă: Zinn Hub vă reține fondurile până la finalizarea comenzii și acceptarea livrării. Dacă apar probleme — muncă de calitate slabă, muncă care nu corespunde descrierii sau cerințelor, livrare întârziată sau vânzător care nu răspunde — putem interveni imediat, deoarece deținem banii.

Cu plăți directe: Aveți protecție standard a cumpărătorului de la furnizorul de plăți (Stripe, PayPal Purchase Protection sau drepturile de rambursare ale emitentului cardului dvs.). Pe lângă aceasta, Zinn Hub poate interveni și media. În cazuri extreme, Zinn Hub poate emite rambursări prin deducerea din câștigurile restante ale Zinner-ului de pe platformă.

În toate cazurile: fiecare Zinner este verificat identitar și testat pentru abilități înainte de a putea vinde, lista un serviciu sau răspunde unui proiect — nu există vânzători neverificați pe Zinn Hub. Listările sunt, de asemenea, revizuite înainte ca primul Zinn să devină activ, iar Zinnerii care își conectează propriul cont Stripe sau PayPal completează KYC-ul suplimentar al furnizorului de plăți. Monitorizăm continuu performanța vânzătorilor și luăm măsuri împotriva celor care nu respectă standardele noastre.

Plata mea este sigură?

+

Da. Toate plățile sunt procesate prin conexiuni securizate, criptate, prin intermediul unor furnizori de încredere precum Stripe și PayPal. Detaliile dumneavoastră financiare nu sunt niciodată partajate cu Zinners.

Fiecare Zinner este verificat de identitate și de competențe înainte de a putea vinde, iar vânzătorii care își conectează propriul cont Stripe sau PayPal trec printr-o verificare suplimentară a identității KYC cu acești furnizori financiari reglementați la nivel global. Așadar, indiferent dacă plătiți prin platformă sau direct în contul propriu al unui vânzător, aveți de-a face cu un freelancer verificat și cu o plată procesată în siguranță de către furnizori de încredere, cu o protecție robustă împotriva fraudelor.

Este fiecare Zinner verificat?

+

Da — fără excepție. Fiecare Zinner este verificat de identitate și de competențe de către echipa noastră înainte de a putea vinde, lista un serviciu sau răspunde la un proiect pe Zinn Hub. Nu există vânzători neverificați pe piață.

Cei care își conectează propriul cont Stripe sau PayPal completează, de asemenea, propriile verificări de identitate KYC ale furnizorului de plăți, pe lângă aceasta. Așadar, pe oricine angajați, angajați un freelancer verificat a cărui identitate și abilități le-am confirmat.

Cum sunt verificați Zinners?

+

Fiecare Zinner este verificat de identitate și de competențe înainte de a putea vinde, lista un serviciu sau răspunde unui proiect — acest lucru se aplică fiecărui freelancer de pe platformă fără excepție. Verificarea are mai multe straturi:

Verificarea identității — Fiecare Zinner își confirmă identitatea înainte de a i se permite să vândă.

Verificarea Abilităților — Verificăm dacă Zinnerii pot face cu adevărat ceea ce oferă, astfel încât persoanele pe care le angajați și-au dovedit expertiza.

Revizuirea listării — Listările de servicii sunt revizuite pentru acuratețe, profesionalism și conformitate cu politica înainte ca primul Zinn să devină activ.

KYC furnizor de plăți (suplimentar) — Zinners care își conectează propriul cont Stripe sau PayPal completează, de asemenea, verificări de identitate guvernamentală și KYC cu acești furnizori de plăți reglementați la nivel global, pe lângă propria noastră verificare.

Monitorizare continuă — Monitorizăm continuu ratele de livrare, timpii de răspuns și feedback-ul cumpărătorilor. Zinners care nu respectă standardele noastre se confruntă cu suspendarea sau eliminarea.

Cum comunic cu Zinner-ul meu?

+

Toată comunicarea proiectului are loc prin sistemul de mesagerie Zinn Hub. Odată ce ați plasat o comandă, puteți accesa chat-ul comenzii din tabloul de bord pentru a trimite mesaje, a partaja fișiere, a discuta actualizări și a solicita modificări. Mesajele sunt traduse în ambele sensuri, astfel încât tu și Zinner-ul tău nu trebuie să vorbiți niciodată aceeași limbă — fiecare dintre voi citește și scrie în propria limbă, cu un comutator Afișează originalul” pe fiecare mesaj tradus. Apelurile vocale și video încorporate sunt, de asemenea, disponibile, iar apelul în sine este întotdeauna gratuit.

Vă recomandăm să păstrați toată comunicarea pe platformă pentru a vă asigura că sunteți protejat de politicile noastre.

Pot cumpăra servicii de apel video live?

+

Da! Mulți Zinners oferă servicii livrate prin apeluri video sau audio live — coaching, consultanță, îndrumare, mentorat, antrenament personal, lecții de limbi străine și multe altele. Acestea utilizează sistemul încorporat Zinn Calls al Zinn Hub.

După achiziție, îți programezi sesiunea direct din pagina de comandă. Sistemul afișează intervalele orare disponibile în fusul tău orar. Vei primi mementouri automate prin e-mail cu 24 ore, 1 oră și 5 minute înainte de apel. Când este timpul, apare un buton Începe apelul — apasă-l pentru a te alătura.

Nu vorbești aceeași limbă cu Zinner-ul tău? Subtitrările live sau o voce tradusă verbal fac legătura în timp real, în timp ce vorbești. Apelul în sine este întotdeauna gratuit — traducerea live este singura parte plătită, și numai atunci când nu există o limbă comună.

Fără descărcări, fără Zoom, fără aplicații externe — totul funcționează în browserul tău. Poți, de asemenea, să programezi sesiuni recurente pentru coaching sau cursuri continue.

Costă în plus traducerea apelurilor live?

+

Apelul în sine este întotdeauna gratuit — video, audio, partajare ecran, programare, mementouri și sincronizare calendar sunt incluse cu fiecare cont, pentru ambele persoane.

Singura parte plătită este traducerea live, și numai atunci când tu și Zinner-ul tău nu aveți o limbă comună. Dacă vorbiți aceeași limbă, întregul apel nu costă absolut nimic.

Traducerea este acoperită de Credite de Apel: subtitrările live costă 1 credit pe minut, iar vocea vorbită costă 2. Cine acoperă creditele alege și modul — deci dacă Zinner-ul tău le acoperă, pur și simplu vezi o notă care spune că este gratuit pentru tine, fără costuri și fără selector. Creditele sunt rezervate în avans pentru durata rezervată, și sunt taxate doar minutele efectiv utilizate. Explorează Zinn Calls.

Ce se întâmplă dacă trebuie să ofer informații suplimentare?

+

Pur și simplu trimiteți un mesaj prin chatul de comandă. Puteți partaja fișiere suplimentare, clarifica detalii sau răspunde la orice întrebări are Zinner-ul dvs. Furnizarea promptă a informațiilor ajută la menținerea proiectului pe drumul cel bun.

Pot modifica cerințele după plasarea comenzii?

+

Clarificările minore sunt de obicei în regulă, dar modificările semnificative ale scopului pot afecta prețul și timpul de livrare. Pentru modificări majore, trimite un mesaj Zinner-ului tău pentru a discuta — acesta îți poate trimite o Ofertă Personalizată actualizată pentru a acoperi munca suplimentară. Fii cât mai detaliat posibil atunci când plasezi comanda inițială pentru a evita întârzierile.

Ce se întâmplă dacă Zinner-ul meu nu răspunde?

+

Zinnerii sunt așteptați să răspundă într-un interval de timp rezonabil. Dacă nu ați primit un răspuns:

  1. Trimite un mesaj de follow-up prin chat-ul comenzii
  2. Așteptați 24-48 de ore pentru un răspuns
  3. Dacă încă nu răspunde, contactați asistența Zinn Hub prin Centrul de ajutor sau Telegram

Pentru plățile pe platformă, fondurile dumneavoastră sunt păstrate în siguranță de Zinn Hub până la finalizarea comenzii.

Câte revizuiri am dreptul?

+

Numărul de revizuiri depinde de pachetul de servicii achiziționat. Acest lucru este clar specificat în fiecare listă de servicii. Unele pachete includ revizuiri nelimitate, în timp ce altele includ un număr stabilit. Revizuirile suplimentare, peste cele incluse în pachetul dvs., pot implica costuri suplimentare.

Cum solicit o revizuire?

+
  1. Accesați comanda dvs. din tabloul de bord
  2. Faceți clic pe Solicită revizuire în loc să acceptați livrarea
  3. Oferă feedback clar și specific despre ce trebuie schimbat
  4. Zinner-ul tău va primi cererea și va face actualizările necesare

Fii specific în legătură cu modificările de care ai nevoie — cu cât feedback-ul tău este mai clar, cu atât Zinner-ul tău poate livra mai rapid și mai precis.

Cum raportez o problemă cu comanda mea?

+
  1. Mai întâi, încercați să rezolvați problema direct cu Zinner-ul dvs. prin chat-ul comenzii
  2. Dacă problema persistă, faceți clic pe Raportați o problemă pe pagina comenzii
  3. Selectați tipul de problemă și furnizați detalii
  4. Echipa noastră de asistență va examina și va media

De asemenea, ne puteți contacta direct prin Centrul de Ajutor sau trimițând un e-mail la [email protected].

Cum las o recenzie?

+

După finalizarea comenzii, vi se va solicita să lăsați o recenzie. Puteți evalua experiența dvs. de la 1 la 5 stele, puteți scrie un comentariu care descrie experiența dvs. și, opțional, puteți evalua aspecte specifice, cum ar fi comunicarea și calitatea. Feedback-ul dvs. sincer îi ajută pe ceilalți Zinnectors să ia decizii informate.

Cum îmi actualizez detaliile contului?

+

Faceți clic pe pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus, selectați Setări sau Setări cont, actualizați informațiile și salvați modificările. Pentru actualizări ale metodei de plată, accesați secțiunea Facturare din setările contului dvs.

Este gratuit să navighezi și să cumperi pe Zinn Hub?

+

Da, navigarea pe Zinn Hub este complet gratuită. Nu ai nevoie de un cont pentru a naviga pe piață — poți explora toate serviciile, citi recenzii și verifica profilurile Zinner fără a te înregistra. Trebuie să te înregistrezi doar atunci când ești gata să plasezi o comandă, și poți face asta în timpul finalizării comenzii. Nu există taxe de abonament, costuri de membru sau taxe ascunse pentru cumpărători.

Am nevoie de un cont pentru a naviga?

+

Nu. Puteți naviga pe întreaga piață Zinn Hub, puteți vizualiza toate serviciile, puteți citi recenzii și puteți verifica profilurile Zinner fără a crea un cont. Trebuie să vă înregistrați doar atunci când sunteți gata să cumpărați.

Cum găsesc Zinner-ul potrivit pentru proiectul meu?

+

Mai multe moduri:

  • Căutare AI — Descrieți ce aveți nevoie în propriile cuvinte, în orice limbă, conversie valutară automată
  • Filtre AI — Restrângeți rezultatele paginilor de categorii și magazine în timp real
  • Răsfoiește categorii relevante nevoilor tale
  • Utilizați Zinn Finder pentru filtrare avansată
  • Răsfoiește Zinners consacrați pe pagina Mărci
  • Răsfoiți Directorul de freelanceri pentru a vedea profiluri complete, portofolii, abilități și recenzii
  • Filtrați după preț, timp de livrare, evaluare, experiență și tip de plată
  • Citiți recenzii și exemple de portofoliu înainte de a comanda

Dacă niciun Zinn existent nu se potrivește exact nevoilor tale, postează un proiect și lasă freelancerii să-ți propună oferte. Sau folosește serviciul nostru gratuit Zinn Concierge — CEO-ul nostru, Neil Lock, te ajută personal să găsești freelancerul potrivit.

Pot contacta un Zinner înainte de a comanda?

+

Absolut. Vă încurajăm să trimiteți mesaje Zinners înainte de a plasa o comandă, mai ales pentru proiecte complexe. Vizitați magazinul sau pagina de servicii și faceți clic pe butonul Mesaj pre-vânzare pentru a începe o conversație.

Pot solicita o ofertă personalizată de la un Zinner?

+

Da! Dacă serviciile existente ale unui Zinner nu se potrivesc exact nevoilor dvs., faceți clic pe butonul 💬 Solicită ofertă personalizată de pe pagina magazinului sau a serviciului său. Spuneți-le:

  • Ce aveți nevoie — descrieți proiectul, obiectivele și cerințele dumneavoastră
  • Intervalul bugetului dvs. — setați un minim și un maxim

Zinner-ul va primi solicitarea dvs. și vă poate trimite o ofertă personalizată cu prețuri personalizate, o descriere detaliată și un link privat de plată.

Trebuie să fii autentificat pentru a solicita o ofertă personalizată.

Ce este Zinn Concierge?

+

Zinn Concierge este serviciul nostru gratuit de îndrumare personală a proiectelor, condus de CEO-ul nostru, Neil Lock, care are peste 25 ani de experiență în industrie în dezvoltare web, SEO, marketing digital și AI.

  1. Spune-ne obiectivele tale — Împărtășește ce vrei să realizezi
  2. Consultare expertă — Neil evaluează personal proiectul dvs.
  3. Echipă selectată cu grijă — Selectăm cei mai buni Zinners pentru această sarcină
  4. Supravegherea proiectului — Proiectul dvs. este ghidat de la brief la livrare

E ca și cum ai avea propriul director digital — complet gratuit și fără obligații. Află mai multe despre Zinn Concierge.

Este Zinn Hub mai bun decât Fiverr sau Upwork?

+

Credem că Zinn Hub oferă avantaje semnificative pentru cumpărători:

  • Fiecare Zinner este verificat ID și abilități — toți freelancerii sunt verificați identitar și de abilități înainte de a putea vinde, lista sau răspunde la un proiect (cei care își conectează propriul Stripe sau PayPal completează și KYC-ul furnizorului de plăți)
  • Plăți instantanee către vânzători — Zinnerii primesc plata imediat, ceea ce înseamnă că sunt mai motivați și mai concentrați pe livrarea unei lucrări de calitate
  • Transparență clară a plăților — Vezi înainte de a cumpăra dacă plata este directă sau prin platformă și ce protecție oferă fiecare
  • Serviciu de concierge gratuit — Ghidare personală de la CEO-ul nostru, fără costuri
  • Două moduri de a te implica — Cumpără Zinns gata făcute sau postează un proiect personalizat pentru ca freelancerii să liciteze
  • Căutare bazată pe AI — Găsește exact ceea ce ai nevoie folosind limbajul natural, orice limbă, conversie automată a monedei
  • Apeluri video și audio încorporate prin Zinn Calls
  • Plăți cripto pentru fiecare listare
  • Filtrează după tipul de plată

Comparați-ne la zinnhub.com/compare/.

Pot plăti cu criptomonede?

+

Da! Plățile cu criptomonede sunt disponibile pe fiecare listare pe Zinn Hub — întotdeauna activate, indiferent de celelalte metode de plată pe care le-a configurat Zinner. La finalizarea comenzii, selectați opțiunea criptomonedă și veți fi ghidat prin procesul de plată.

Vă rugăm să rețineți: Datorită naturii ireversibile a tranzacțiilor blockchain, plățile cu criptomonede sunt finale și nerambursabile. Vă recomandăm să examinați cu atenție profilul și recenziile Zinner-ului înainte de a plăti cu cripto.

Pot comanda de la vânzători din alte țări?

+

Da! Zinn Hub este o piață mondială. Puteți angaja orice Zinner indiferent de locația acestuia. Toate prețurile sunt listate în USD, iar dacă plătiți prin PayPal sau Stripe vi se poate oferi opțiunea de a plăti în echivalentul monedei locale la finalizarea comenzii.

Limba nu este o barieră. Zinn Hub rulează în 46 limbi complete ale platformei, listările și mesajele sunt traduse în ambele sensuri, iar prețurile sunt afișate în 59 valute. Poți angaja cea mai bună persoană pentru job, nu cel mai bun vorbitor de engleză. Vezi cum funcționează stratul lingvistic.

În ce limbi este disponibil Zinn Hub?

+

Zinn Hub este construit în 46 limbi complete ale platformei — piața, tabloul tău de bord, listările, căutarea și Centrul de Ajutor, fiecare pe propria adresă web. Pe lângă acestea, există 12 limbi doar pentru mesaje în care poți primi e-mailuri, notificări și mesaje, oferind un total de 58 limbi în care poți fi contactat. Cinci dintre ele se citesc de la dreapta la stânga. Prețurile sunt afișate în 59 valute.

Limba ta de afișare (cum citești site-ul) și limba ta de comunicare (cum primești mesaje și notificări) sunt setări separate, astfel încât poți citi site-ul în engleză și primi mesaje în spaniolă dacă preferi. Vezi cum funcționează stratul lingvistic.

Pot angaja un Zinner care nu vorbește limba mea?

+

Da — și este una dintre cele mai mari diferențe între Zinn Hub și alte piețe. Majoritatea platformelor își traduc meniurile și se opresc acolo. Zinn Hub traduce munca în sine.

Listările, briefurile de proiect, propunerile, mesajele și recenziile sunt toate traduse în ambele sensuri, astfel încât tu să poți comunica și trimite mesaje în limba ta, în timp ce Zinner-ul tău lucrează în limba lui. Chiar și textul din imaginile listărilor este tradus, designul vânzătorului rămânând exact așa cum l-a creat.

Fiecare mesaj tradus are un comutator Afișează originalul”, iar noi afirmăm clar că traducerea automată este de înaltă calitate, dar nu impecabilă — astfel încât orice informație critică, cum ar fi un termen limită, o specificație sau un preț, este ușor de verificat.

Apelurile live, de asemenea: dacă tu și Zinner-ul tău nu vorbiți aceeași limbă, subtitrările live sau o voce tradusă verbal fac legătura în timp real. Vezi cum funcționează stratul lingvistic.

Ce se întâmplă dacă plătesc cu criptomonede?

+

Datorită naturii ireversibile a tranzacțiilor blockchain, plățile cu criptomonede sunt finale:

  • Nu sunt posibile refuzuri de plată
  • Rambursările nu sunt disponibile decât în circumstanțe foarte limitate

Excepții limitate în care o rambursare poate fi luată în considerare:

  • Zinner-ul nu reușește să livreze niciun serviciu
  • Zinner-ul este complet lipsit de reacție și a abandonat comanda

Chiar și în aceste cazuri, rambursările pot fi procesate doar dacă plata nu a fost încă efectuată către Zinner.

Cum se rezolvă disputele?

+

Atunci când se ridică o dispută, echipa noastră de asistență examinează detaliile comenzii, cerințele și livrarea. Examinăm toate comunicările dintre ambele părți, putem solicita informații suplimentare și propunem o rezoluție bazată pe constatările noastre. Aceasta poate include revizuiri, rambursări parțiale sau rambursări complete.

Pentru plățile pe platformă, Zinn Hub reține fondurile până la finalizarea comenzii, astfel încât disputele pot fi soluționate rapid. Pentru plățile directe, Zinn Hub poate încă media și, în cazuri extreme, poate deduce rambursările din câștigurile restante ale Zinner-ului. Aveți, de asemenea, opțiunea de a ridica o dispută direct cu furnizorul dvs. de plăți pentru protecția standard a consumatorului.

Care este politica de rambursare a Zinn Hub?

+

Rambursările pot fi emise atunci când:

  • Zinner-ul nu livrează la termen fără acord prealabil
  • Livrarea este semnificativ diferită de ceea ce a fost comandat sau nu corespunde cerințelor dumneavoastră declarate
  • Zinner-ul nu răspunde și nu poate finaliza lucrarea
  • Există un acord reciproc între cumpărător și vânzător

Cu plăți prin platformă, Zinn Hub reține fondurile, astfel încât rambursările să poată fi procesate rapid. Cu plăți directe, Zinn Hub poate interveni în continuare și, în cazuri extreme, poate deduce rambursările din câștigurile restante ale Zinner-ului din platformă. Plățile în criptomonede au o politică de rambursare mai limitată.

Aveți o comunitate Telegram?

+

Da! Chatul nostru comunitar pe Telegram este deschis tuturor — Zinners, Zinnectors și profesioniști în marketing digital. Este gratuit să vă alăturați, fără a fi necesară aprobarea.

De asemenea, puteți urmări canalul nostru de anunțuri pentru actualizări ale platformei sau ne puteți trimite un mesaj direct la @ZinnDigital pentru asistență. Vedeți toate canalele noastre Telegram la zinnhub.com/telegram.

💼

Întrebări frecvente Zinner

Tot ce trebuie să știe vânzătorii și freelancerii

Ce este un Zinner?

+

Un Zinner este numele platformei noastre pentru un vânzător sau freelancer. Dacă oferiți servicii pe Zinn Hub și vindeți prin intermediul pieței noastre, atunci sunteți cunoscut sub numele de Zinner.

Trebuie să fiu verificat pentru a vinde sau a aplica pentru proiecte?

+

Da. Fiecare Zinner este verificat de identitate și de competențe înainte de a putea vinde, lista un serviciu sau răspunde la un proiect — nu există excepții și nici vânzători neverificați pe piață.

Verificarea are două părți:

  • Verificarea identității — confirmăm cine sunteți.
  • Verificare competențe — confirmăm că puteți face ceea ce oferiți, astfel încât cumpărătorii să știe că fiecare freelancer și-a dovedit expertiza.

Completați acest lucru o singură dată în timpul integrării. Separat, dacă vă conectați propriul cont Stripe sau PayPal pentru a primi plăți directe, acești furnizori efectuează și propriile verificări de identitate KYC - dar asta se referă la primirea plăților și este în plus față de verificarea ID-ului și a abilităților pe care fiecare Zinner o completează deja.

Trebuie să vând Zinns pentru a câștiga pe Zinn Hub?

+

Nu. Vânzarea de Zinns gata făcute și aplicarea pentru proiecte personalizate sunt două căi complet independente pe Zinn Hub. Puteți:

  • Creați un Profil de freelancer complet, fără Zinns listate
  • Apar în directorul de freelanceri
  • Primiți alerte potrivite cu abilitățile dvs. atunci când cumpărătorii postează proiecte noi
  • Primește invitații directe de la cumpărători
  • Trimiteți propuneri gratuite la proiecte deschise

Zinns sunt complet opționale — mulți Zinners câștigă în întregime prin proiecte. Ambele căi necesită mai întâi verificarea rapidă a identității și a abilităților noastre, deoarece fiecare Zinner este verificat înainte de a putea vinde, lista sau răspunde la un proiect. Poți, desigur, să faci ambele din același cont dacă dorești.

Ce este un Profil de Freelancer?

+

Profilul tău de freelancer este pagina ta personală de prezentare pe zinnhub.com/freelancers/your-username/ — o singură adresă URL partajabilă care afișează totul despre tine ca freelancer:

  • Titlu și biografie profesionale
  • Abilități și categorii primare/adiționale
  • Elemente de portofoliu cu imagini, URL-uri și descrieri (până la 10)
  • Calificări și certificări
  • Tarife orare și pe proiect
  • Disponibilitate (Disponibil acum / Ocupat / Disponibil de la data de)
  • Locație și fus orar
  • Recenzii, evaluări și data înscrierii
  • Zinns recomandate (până la 6) dacă aveți listate
  • Conturi sociale complete — X, LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook și site-ul dvs. web

Funcționează independent de magazinul tău — poți avea un profil complet de freelancer fără a lista niciun Zinn, și poți avea Zinn-uri listate fără a-ți construi un profil de freelancer. Postează URL-ul oriunde te promovezi: LinkedIn, X, biografia de Instagram, TikTok, semnătura de e-mail, CV și prezentări către clienți. Configurează-l din Tabloul de bord Zinner.

Cum aplic pentru proiecte?

+

Odată ce profilul tău de freelancer este publicat și verificarea ID-ului și a abilităților este completă (fiecare Zinner este verificat înainte de a putea răspunde la un proiect):

  1. Răsfoiește proiecte deschise la zinnhub.com/projects/, sau așteaptă alerte de potrivire a abilităților atunci când cumpărătorii postează brief-uri în categoriile tale
  2. Trimiteți o propunere cu prețul, termenul și abordarea dvs. fără costuri
  3. Editați sau retrageți propunerea oricând înainte ca cumpărătorul să o accepte
  4. Odată acceptat, finalizați lucrarea printr-o ofertă personalizată la prețul convenit
  5. Plata se efectuează prin sistemul de plată securizat Zinn Hub, utilizând aceleași metode de plată ca și vânzările tale obișnuite

Invitațiile de la cumpărători ajung în același formular de propunere, astfel încât aveți un flux consecvent, indiferent dacă ați găsit proiectul singur sau ați fost invitat la el.

Sunt propunerile de proiecte gratuite?

+

Da. Propunerile de proiecte pe Zinn Hub sunt în prezent gratuite pentru toate nivelurile — nu există credite per propunere sau conectări” de cumpărat, spre deosebire de alte platforme. Puteți trimite oricâte propuneri doriți, fără costuri.

Rețineți că, pe viitor, am putea introduce limite lunare de propuneri per nivel pentru nivelurile de membru inferioare (cu propuneri nelimitate pentru nivelurile superioare), dar acest lucru nu este încă activ.

Cum mă găsesc cumpărătorii pentru proiecte?

+

Trei moduri:

  1. Alerte potrivite cu abilitățile — atunci când un cumpărător postează un proiect care se potrivește categoriilor tale principale sau suplimentare, ești notificat prin e-mail, pe tabloul de bord și pe Telegram (dacă este activat). Munca vine la tine.
  2. Director Freelanceri — cumpărătorii navighează pe zinnhub.com/freelancers/ și filtrează după abilitate, categorie și rating. Profilul dvs. trebuie să fie publicat pentru a apărea.
  3. Invitații directe — cumpărătorii te pot invita la un proiect specific din Profilul tău de Freelancer, din director sau din panoul de freelanceri potriviți de pe pagina proiectului lor.

Pot fi invitat la proiecte de către cumpărători?

+

Da. Cumpărătorii vă pot invita la proiectul lor specific din trei locuri:

  • Pagina ta de Profil de freelancer — există un buton Invită la proiect” pe fiecare profil publicat
  • Directorul Freelancer — buton de invitație pe fiecare card de profil
  • Panoul freelancerilor potriviți pe propria pagină de proiect

Veți primi notificarea de invitație prin e-mail, în tabloul de bord și prin Telegram (dacă ați activat-o). Invitația nu trimite automat o propunere — încă alegeți dacă să trimiteți una. Invitațiile apar în tabloul de bord sub o secțiune Invitații”, astfel încât să le puteți examina și răspunde când sunteți gata.

Ce conturi sociale pot adăuga la profilul meu de freelancer?

+

Profilul dvs. de freelancer acceptă o gamă largă de conturi sociale și profesionale: X (Twitter), LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, site-ul dvs. personal și multe altele.

Acest lucru face ca profilul să fie ideal ca un singur link partajabil pentru întreaga dvs. prezență de freelancer — postați-l în biografiile dvs. sociale, semnătura de e-mail, CV și propunerile către clienți pentru a oferi cumpărătorilor tot ce au nevoie pentru a vă evalua într-un singur loc.

Ce comision percepeți?

+

Puteți vizualiza mai multe informații despre ratele noastre foarte mici de comision pe pagina noastră devino un Zinner. Primii $500 din vânzări sunt complet fără comision, iar ratele scad și mai mult pe măsură ce vindeți mai mult. Puteți vizualiza, de asemenea, pagina noastră completă de prețuri pentru o defalcare completă.

Ce avantaje obțin?

+

Există avantaje majore în a vinde pe Zinn Hub în comparație cu alte platforme — inclusiv o suită completă de instrumente AI pentru a crea și promova serviciile tale. Poți citi mai multe despre ele aici sau vizita pagina noastră de Servicii de Vânzare pentru o prezentare completă a ceea ce ne face diferiți.

Ce pot vinde pe Zinn Hub?

+

Puteți vinde practic orice serviciu profesional pe Zinn Hub! Aceasta include livrabile digitale precum designuri, documente, cod, videoclipuri și conținut. Servicii de apel video și audio live precum coaching, consultanță, îndrumare, mentorat, antrenament personal și lecții de limbi străine livrate prin sistemul nostru încorporat Zinn Calls — cu subtitrare live sau traducere vocală atunci când dumneavoastră și cumpărătorul dumneavoastră nu vorbiți aceeași limbă. Și munca în curs de desfășurare livrată prin sistemul de comenzi cu actualizări regulate și colaborare.

Categoriile populare includ marketing digital, SEO, construire de backlink-uri, dezvoltare web, design grafic, scriere și conținut, AI și învățare automată, automatizare, fitness și antrenament personal, nutriție și wellness, coaching de viață, consiliere în carieră, lecții de limbi străine, meditații online, modeling și actorie, servicii de gaming, promovare de brand, modeling de brand și hobby-uri creative.

Serviciile pot fi structurate cu până la 4 pachete per listare, prețuri de abonament pentru servicii recurente și extra și add-on-uri pentru upsell. Răsfoiți categoriile noastre pentru a vedea gama completă sau vizitați Vindeți Servicii pentru o prezentare completă.

Pot vinde pe Zinn Hub dacă engleza mea nu este perfectă?

+

Da — și este unul dintre principalele motive pentru care freelancerii se mută pe Zinn Hub. Pe majoritatea piețelor, listarea ta este vândută prin descrierea sa, așa că vânzătorul cu cea mai bine scrisă engleză câștigă, nu cel mai bun freelancer.

Scrie-ți Zinns-urile, Profilul tău de Freelancer, propunerile tale de proiect și mesajele tale în limba în care gândești. Cumpărătorii care navighează într-o altă limbă văd munca ta prezentată în limba lor, iar răspunsurile lor îți vin înapoi în limba ta. Poți chiar să ai textul din imaginile listării tale tradus, cu aspectul, culorile și fonturile tale lăsate exact așa cum le-ai făcut.

Zinn Hub rulează în 46 limbi complete ale platformei, poți primi mesaje în 58, iar prețurile sunt afișate în 59 valute. Abilitatea ta câștigă jobul, nu gramatica ta. Vezi cum funcționează stratul lingvistic.

Aveți abonamente?

+

Da, pentru a vă îmbunătăți experiența de vânzare, oferim o gamă de abonamente Zinner, inclusiv Pro la 25 USD/lună și Business la 50 USD/lună, ambele cu comision fix și limite Zinn crescute. Puteți vedea detalii complete pe pagina noastră de abonamente.

Ce sunt Vrăjitorii Vânzătorilor Zinn Hub?

+

Zinn Hub oferă trei asistenți dedicați, pas cu pas care te ghidează prin tot ce ai nevoie pentru a începe să vinzi:

  1. Asistentul meu de magazin — Construiește-ți vitrina publică de brand. 7 pași, se salvează automat pe măsură ce avansezi.
  2. Expert configurare plăți — Configurează cum te plătesc cumpărătorii și cum primești câștigurile. 6 pași.
  3. Zinn Creation Wizard V2 — Creează liste de servicii profesionale cu verificări de calitate AI. 11 pași cu salvare automată.

Toți cei trei asistenți salvează automat progresul. De asemenea, aveți acces la suita completă de instrumente AI (vezi mai jos) și la instrumentul Oferte personalizate pentru trimiterea de cotații private personalizate.

Ce instrumente AI oferă Zinn Hub vânzătorilor?

+

Zinn Hub oferă fiecărui Zinner o suită completă de instrumente AI pentru a crea, îmbunătăți și promova serviciile dvs.:

  • Creator AI Zinn — descrie ce oferi, iar AI construiește un Zinn (listare de servicii) complet, gata de publicare pentru tine.
  • AI Micro Creator — aceeași idee pentru Micro Zinns: servicii rapide, mai mici, cu scop fix, create în câteva secunde.
  • Importă-mi serviciile — te muți de pe o altă platformă? Acest instrument AI self-serve îți reconstruiește serviciile existente ca Zinns pentru tine, automat.
  • Îmbunătățește un Zinn — AI revizuiește o listă existentă și sugerează îmbunătățiri specifice pentru a o ajuta să se convertească.
  • Self-Promo Studio — generează conținut promoțional gata de postat, astfel încât să vă puteți promova serviciile pe rețelele sociale.
  • Revizuire Profil AI — AI verifică Profilul dvs. de Freelancer și vă spune cum să-l consolidați.

Pe lângă acestea, Zinn Creation Wizard V2 include un AI Quality Check care evaluează listarea dvs. dintr-un total de 100, iar AI Search Insights vă arată exact cum vă găsesc cumpărătorii. Le veți găsi pe toate în Zinner Dashboard.

Ce este Expertul de configurare a plății?

+

Asistentul de configurare a plății este un instrument ghidat în 6 pași care vă permite să configurați modul în care cumpărătorii vă plătesc la finalizarea comenzii și cum primiți câștigurile.

  • Alegeți modul PayPal — Utilizați PayPal-ul Zinn Hub sau conectați-vă propriul cont pentru plăți instantanee directe
  • Alegeți modul Stripe — Utilizați Stripe-ul Zinn Hub sau conectați-vă propriul cont prin Stripe Connect
  • Setează-ți preferințele de plată — Alege metoda de plată și țara preferată
  • Setează o metodă de plată de rezervă — În cazul în care metoda ta principală nu este disponibilă
  • Previzualizați-vă configurarea — Vedeți un rezumat al modului în care vor funcționa plățile

Plățile cu criptomonede sunt întotdeauna activate automat pentru fiecare vânzător.

Pot folosi propriul meu cont Stripe sau PayPal?

+

Da! Prin Asistentul de configurare a plății vă puteți conecta propriile conturi Stripe și/sau PayPal. Atunci când un cumpărător achiziționează Zinn-ul dvs. folosind contul dvs. conectat, plata ajunge direct la dvs. instantaneu la finalizarea comenzii (minus comisionul platformei).

Puteți combina cum doriți: propriul dvs. PayPal + Stripe-ul Zinn Hub, propriul dvs. Stripe + PayPal-ul Zinn Hub, ambele ale dvs. sau niciunul. Criptomoneda trece întotdeauna prin platformă.

Atunci când vă conectați propriile conturi, verificarea identității KYC este gestionată direct de Stripe și PayPal — pe lângă verificarea ID-ului și a abilităților pe care fiecare Zinner o finalizează deja — oferind cumpărătorilor încredere că plătesc unui vânzător verificat.

Care este diferența dintre plățile directe și plățile prin platformă?

+

Plăți directe — V-ați conectat propriul cont Stripe și/sau PayPal. Fondurile (minus comisionul platformei) intră direct în contul dvs. instantaneu la finalizarea comenzii. Etichetat cu o bifă verde.

Plăți pe platformă — Plata este procesată prin conturile Zinn Hub. Câștigurile tale sunt plătite prin metoda de plată preferată în fiecare vineri (prag minim de $50). Etichetat cu un scut albastru.

Criptomoneda este întotdeauna o platformă de plată.

Ambele tipuri sunt afișate clar pe paginile tale Zinn și pe pagina magazinului, astfel încât cumpărătorii să știe întotdeauna la ce să se aștepte înainte de a cumpăra.

Am nevoie de un cont de plată pentru a vinde?

+

Nu — nu trebuie să conectați un cont Stripe sau PayPal pentru a începe să vindeți. Toți vânzătorii acceptă plăți prin platformă în mod implicit. Plățile cu criptomonede sunt, de asemenea, întotdeauna activate.

Conectarea propriului cont Stripe și/sau PayPal deblochează plăți instantanee directe la finalizarea comenzii și oferă cumpărătorilor mai multe modalități de plată. Vă recomandăm să conectați cel puțin un cont de plată pentru a vă maximiza potențialul de vânzări. Configurați totul în Expertul de configurare a plăților.

Când sunt plătit?

+

Plăți directe (propriul tău Stripe/PayPal): Plata este instantanee. Primești fondurile (minus comisionul platformei) imediat la momentul vânzării.

Plăți platformă (procesare Zinn Hub): Câștigurile tale sunt plătite automat în fiecare vineri cu un prag minim de $50. Sunt incluse doar comenzile finalizate în care cumpărătorul a acceptat livrarea.

Ce opțiuni de plată am?

+

Pentru plăți directe, fondurile ajung direct în contul dvs. conectat instantaneu la finalizarea comenzii.

Pentru plățile pe platformă, alegeți în Expertul de configurare a plăților:

  • PayPal — Plată către adresa ta de e-mail PayPal
  • Criptomonedă — USDT pe TRC20 sau BEP20, USDC pe Solana sau Polygon
  • Transfer bancar (UK) — Cod de sortare și număr de cont
  • Transfer bancar SEPA (Europa) — IBAN și BIC
  • Transfer bancar (SUA) — Număr de rutare și cont
  • Payoneer — Disponibil la nivel mondial

De asemenea, poți seta o metodă de plată de rezervă în cazul în care metoda ta principală este temporar indisponibilă.

Există o taxă de plată?

+

Zinn Hub nu percepe nicio taxă de plată. Cu toate acestea, procesatorii noștri de plăți (Stripe, PayPal sau furnizorul nostru de plăți cripto) pot percepe propriile taxe de procesare. Acestea nu sunt taxe Zinn Hub.

Ce se întâmplă dacă primesc o refuzare de plată?

+

În calitate de comerciant înregistrat, sunteți pe deplin responsabil pentru toate refuzurile de plată și disputele legate de plăți. Aceasta include suma integrală a refuzului de plată, orice taxe de refuz de plată impuse de procesatorii de plăți și comisionul platformei Zinn Hub din tranzacția inițială.

Chargeback-urile pot fi deduse din plățile dvs. în așteptare sau din câștigurile viitoare. Chargeback-urile excesive pot duce la suspendarea contului. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Termenii și condițiile noastre.

Vânzările de criptomonede sunt rambursabile?

+

Nu. Datorită naturii ireversibile a tranzacțiilor blockchain, toate plățile în criptomonede sunt finale. Rambursările pentru comenzile de criptomonede sunt luate în considerare doar în circumstanțe excepționale:

  • Neîndeplinirea completă a serviciului
  • Zinner-ul este complet lipsit de reacție

Dacă o rambursare este aprobată, dar plata v-a fost deja efectuată, sunteți responsabil pentru emiterea rambursării direct către cumpărător.

Cum pot obține ajutor?

+

Pot să-mi personalizez magazinul?

+

Da! Fiecare Zinner primește propriul magazin complet branduit cu o adresă URL unică la zinnhub.com/store/numele-magazinului-tău. Configurați-l prin expertul Magazinul Meu din Tabloul de Bord Zinner — 7 pași care acoperă numele magazinului, descrierea, bannerul, pictograma, profilurile sociale, politicile și SEO.

Cum îmi configurez vitrina magazinului?

+

Vitrina dvs. publică este configurată prin expertul Magazinul meu din Tabloul de bord Zinner. Expertul are 7 pași:

  1. Profil — Numele și limbile dvs.
  2. Informații magazin — Numele magazinului, descrierea și URL-ul
  3. Contact și locație — Telefon, adresă, ore, mod vacanță
  4. Design magazin — Banner magazin (1200x300px) și pictogramă
  5. Social Media — Toate profilurile tale sociale
  6. Politici — Politici de confidențialitate, termeni, rambursare
  7. SEO și vizibilitate — Titlu SEO, meta descriere, Google Analytics

Salvare automată la fiecare pas.

Cum creez un Zinn?

+

Zinn-urile sunt create folosind Zinn Creation Wizard V2 la zinnhub.com/dashboard/zinner/create-zinn/ sau prin linkul Adaugă Zinn din tabloul de bord al Zinner-ului tău.

Expertul V2 te ghidează prin 11 pași: Noțiuni de bază, Descriere, Pachete și Prețuri, Tabel de comparație, Media, Portofoliu și Mostre, Detalii serviciu, Livrare și Cerințe, Câmpuri de informații personalizate, Întrebări frecvente și Retușuri finale cu o verificare a calității AI. Este necesar un scor minim de 80 pentru a publica.

Preferi să lași AI-ul să facă munca grea? Folosește AI Zinn Creator pentru a genera o schiță completă de Zinn dintr-o scurtă descriere, apoi rafineaz-o în asistent. Salvează automat la fiecare pas.

Aveți apeluri video și audio încorporate?

+

Da! Zinn Hub are apeluri video și audio încorporate prin sistemul său de mesagerie, plus Apeluri Zinn — un sistem inteligent de programare a apelurilor pentru servicii livrate prin sesiuni live.

Include programare inteligentă cu intervale de 30 de minute, conversie automată a fusului orar, prevenirea dublei rezervări, Quick Pick pentru următoarele 3 intervale disponibile, apeluri în serie și recurente, și mementouri automate la 24 ore, 1 oră și 5 minute înainte de fiecare apel. Puteți oferi orice durată de apel de la 5 la 480 minute, puteți adăuga co-gazde pentru apeluri de grup de până la 8 locuri și puteți partaja o pagină de rezervare permanentă care nu expiră niciodată.

Traducerea live este încorporată. Atunci când tu și cumpărătorul tău nu vorbiți aceeași limbă, subtitrările live sau o voce tradusă verbal poartă conversația în timp ce vorbiți. Apelul în sine este întotdeauna gratuit — traducerea este singura parte plătită, acoperită de Credite de Apel, și numai în cazul unei diferențe de limbă.

Fără Zoom, fără aplicații externe — totul funcționează în browserul tău. Află mai multe despre Apelurile Zinn.

Cum funcționează traducerea apelurilor live pentru vânzători?

+

Adaugă fiecare limbă în care poți susține personal un apel sub Limbile mele de apel pe pagina ta de Apeluri. Când un apel este rezervat, Zinn Hub compară lista ta cu cea a cumpărătorului.

Vorbiți aceeași limbă → un apel gratuit, curat. Fără traducere, fără credite, fără solicitări. Fără limbă comună → o diferență de limbă, iar apelul nu poate fi confirmat până când nu este aranjată traducerea: subtitrări (1 Credit de Apel pe minut) sau voce vorbită (2), și cine acoperă creditele.

Setați o valoare implicită pe pagina dvs. de rezervare — persoana care rezervă plătește sau eu o acopăr din Creditele mele de Apel — și o puteți anula pentru o singură invitație, o singură Ofertă Personalizată sau un singur apel. Cine acoperă creditele alege, de asemenea, subtitrările sau vocea. Creditele sunt rezervate în avans pentru durata rezervată, și sunt taxate doar minutele efectiv utilizate.

Acoperirea costurilor de către tine este o mișcare puternică de vânzări: traducere live inclusă, gratuită pentru tine” elimină ultima obiecție pentru un cumpărător îngrijorat de limbă. Află mai multe despre Zinn Calls.

Pot trimite oferte personalizate clienților?

+

Da! Sistemul Oferte personalizate de la zinnhub.com/custom-offers/ vă permite să creați și să trimiteți oferte private personalizate direct către clienți specifici, cu prețuri personalizate, cerințe de servicii și un link direct de plată. Doar destinatarul o poate accepta.

Puteți salva șabloane reutilizabile, puteți primi și răspunde la cereri de ofertă, puteți trimite prețuri unice sau pe bază de abonament și puteți copia un mesaj de chat gata făcut pentru a partaja linkul ofertei prin WhatsApp, Telegram sau e-mail.

Cum încep să vând?

+
  1. Înregistrați-vă la zinnhub.com/registration/
  2. Finalizează-ți verificarea ID-ului și a abilităților — fiecare Zinner este verificat înainte de a putea vinde, lista un serviciu sau răspunde la un proiect
  3. Abonament gratuit aplicat imediat
  4. Configurați-vă magazinul folosind expertul My Store
  5. Configurați plățile utilizând Asistentul de configurare a plăților
  6. Creați-vă primul Zinn folosind Expertul de creare Zinn — sau lăsați Creatorul Zinn AI să-l construiască pentru dvs.
  7. Prima recenzie Zinn — echipa noastră revizuiește prima dvs. listare (de obicei câteva ore, maxim 24)
  8. Începeți să vindeți!

Pot începe să vând gratuit?

+

Da! Poți începe să vinzi pe Zinn Hub complet gratuit. Percepem un comision simplu per vânzare — iar primii $500 din vânzări sunt fără comision. Verificarea identității și a abilităților este necesară pentru a începe să vinzi, dar este gratuită. Doar timpul tău!

Câte servicii active pot avea?

+

Pe planul nostru gratuit puteți adăuga până la 10 Zinns. Pro permite până la 25 Zinns, iar Business permite Zinns nelimitate. Vedeți abonamentele la zinnhub.com/packages/.

Cum comunic cu cumpărătorii?

+

Cumpărătorii vă pot trimite un mesaj de pre-vânzare și puteți răspunde. Odată ce o comandă a fost plasată, aveți un chat de comandă dedicat deschis pe toată durata proiectului. Mesajele sunt traduse în ambele sensuri, astfel încât puteți scrie în propria limbă, iar cumpărătorul o citește în a sa. Apelurile vocale și video încorporate sunt disponibile în mesagerie, iar apelul în sine este întotdeauna gratuit.

Poate fi suspendat contul meu?

+

Da, vă putem suspenda contul de vânzări pentru livrări întârziate continue, muncă de slabă calitate, recenzii negative, chargeback-uri excesive sau încălcări ale politicilor. Vom discuta întotdeauna cu dumneavoastră înainte de a vă suspenda contul, cu excepția cazurilor foarte grave.

Ce se întâmplă când primesc o comandă nouă?

+

Veți fi notificat în Tabloul de bord Zinner sub Comenzi de servicii, precum și prin e-mail cu detaliile comenzii. Chat-ul comenzii se deschide imediat, iar răspunsurile la cerințele cumpărătorului sunt disponibile pentru a le examina.

Ce se întâmplă dacă un cumpărător nu răspunde?

+

Dacă un cumpărător nu răspunde, nu este vina dumneavoastră. Ne puteți contacta pentru a prelungi data de livrare, sau dacă a trecut prea mult timp, putem închide comanda pentru dumneavoastră.

Pot vinde în mai multe categorii?

+

Da, puteți lista fiecare Zinn în până la 3 categorii relevante. Nu listați Zinns-urile dumneavoastră în categorii care nu sunt relevante. Puteți adăuga, de asemenea, etichete pentru o expunere suplimentară.

Cum îmi configurez profilul de vânzător?

+

Odată înregistrat, contul tău este configurat instantaneu cu un abonament gratuit. Completezi o scurtă verificare a identității și a abilităților înainte de a putea vinde, lista sau răspunde la proiecte (fiecare Zinner este verificat). Toate celelalte sunt gestionate din Panoul de control Zinner:

  • Expertul meu în magazin — Vitrină publică, branding, social media, politici, SEO
  • Expertul de configurare a plății — Cum plătesc cumpărătorii și cum ești plătit
  • Zinn Creation Wizard — Creați și gestionați listări de servicii
  • Suita de instrumente AI — AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Import My Services, Improve a Zinn, Self-Promo Studio, AI Profile Review
  • Oferte personalizate — Trimiteți cotații private

Parcurgeți vrăjitorii în ordine: Magazin → Plăți → Zinns.

Ce este AI Search Insights?

+

AI Search Insights este un tablou de bord analitic disponibil în Zinner Dashboard sub Instrumente → AI Search Insights. Acesta arată cum găsesc cumpărătorii serviciile dvs. prin căutarea AI și filtrele AI.

Include numărul total de clicuri, achiziții, rata de conversie, termenii de căutare care duc la Zinns-urile tale, Zinns-uri care necesită atenție (clicuri, dar fără achiziții), căutări pe care le ratezi, căutări în tendințe, cei mai buni convertori și lacune de oportunitate. Selector de perioadă de timp pentru Ultimele 7/30/90 de zile. Datele se actualizează la fiecare 10–15 minute.

Cine este comerciantul înregistrat?

+

Sunteți comerciantul înregistrat în permanență. Noi percepem doar o taxă de gestionare a platformei, iar toate vânzările sunt directe între dumneavoastră și cumpărător. Comerciantul înregistrat este responsabil pentru raportarea oricăror taxe datorate din vânzare.

Cine este responsabil pentru taxele de vânzare?

+

Toți vânzătorii sunt responsabili pentru propriile taxe, inclusiv TVA, taxe europene și taxe locale de vânzări regionale. Vă permitem să exportați datele de vânzări din tabloul de bord. Când adăugați prețuri, asigurați-vă că acestea sunt complet incluse în orice taxe aplicabile.

Cum stabilesc prețurile?

+

Toate prețurile pe Zinn Hub sunt afișate în USD. Dacă un cumpărător plătește prin PayPal sau Stripe, i se poate oferi opțiunea de a plăti în moneda locală la finalizarea comenzii. Majoritatea vânzătorilor noi încep cu prețuri mai mici pentru a-și construi reputația, apoi le măresc în timp. Introduceți toate prețurile inclusiv orice taxe aplicabile dumneavoastră.

Pot oferi cotații personalizate și diferite tipuri de servicii?

+

Da! Flexibilitate totală:

  • Servicii ocazionale — Zinns standard cu preț fix
  • Pachete de servicii — Niveluri multiple folosind Zinn Extras
  • Servicii de abonament — Servicii lunare recurente
  • Cotații personalizate — Oferte personalizate prin Oferte Personalizate

Pot să-mi pun magazinul pe pauză?

+

Da! Modul Vacanță vă permite să vă întrerupeți temporar magazinul. Zinns-urile dvs. nu vor fi disponibile pentru cumpărare, dar comenzile existente continuă normal. Se găsește la Pasul 3 al asistentului Magazinul Meu.

Îmi Promovați Zinns-urile?

+

Da! Promovăm activ Zinners pe:

  • SEO pentru piață — Astfel încât Zinns-urile tale să apară în rezultatele Google
  • Social media — Pe canalele noastre
  • Listări recomandate — Plasări în categorii și locuri recomandate
  • Marketing continuu — Campanii de publicitate plătită

De asemenea, poți genera propriul conținut promoțional în câteva secunde cu Self-Promo Studio din tabloul de bord.

Ce se întâmplă dacă nu pot livra la timp?

+

Contactează cumpărătorul cât mai curând posibil pentru a discuta o prelungire a termenului limită. Majoritatea cumpărătorilor sunt înțelegători dacă îi ții la curent. Livrările repetate cu întârziere fără comunicare pot afecta ratingul tău de vânzător. Dacă știi că nu vei fi disponibil, folosește Modul Vacanță pentru a întrerupe comenzile noi.

Pot migra de pe o altă platformă?

+

Da — și acum este self-service. Instrumentul nostru AI Importă-mi serviciile reface serviciile tale existente de pe o altă platformă în Zinns complet formatate pentru tine, automat — titluri, descrieri, pachete și multe altele. Funcționează pentru vânzătorii care se mută de pe Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru și alții.

Vei găsi Importă-mi serviciile în Tabloul de bord Zinner. Preferi să ți se facă? Echipa noastră te poate ajuta în continuare — contactează-ne prin Zinn Concierge sau suport. Poți, de asemenea, să-ți imporți recenziile (vezi mai jos).

Organizați Concursuri?

+

Da! Zinn Hub organizează regulat concursuri cu premii în bani și criptomonede. Vizitați zinnhub.com/competitions/ pentru a vedea concursurile curente și viitoare.

Există resurse care să mă ajute să-mi dezvolt afacerea independentă?

+

Aveți o comunitate Telegram?

+

Da! Trei canale:

Toate canalele la zinnhub.com/telegram.

Este Zinn Hub mai bun decât Fiverr sau Upwork?

+

Credem că Zinn Hub oferă avantaje semnificative:

  • Plăți instantanee — Conectează-ți propriul Stripe/PayPal și primește bani la punctul de vânzare
  • Comisioane mai mici — 0% la primii tăi $500, rate eșalonate ulterior
  • Două moduri de a câștiga — Vinde Zinns gata făcute și aplică pentru proiecte personalizate dintr-un singur cont
  • Fiecare ID și abilitate Zinner verificate — toți freelancerii sunt verificați înainte de a putea vinde, lista sau răspunde la un proiect (cei care își conectează propriul Stripe/PayPal completează și KYC-ul furnizorului de plăți)
  • Suita completă de instrumente AI — AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Import My Services, Improve a Zinn, Self-Promo Studio și AI Profile Review
  • Propria dvs. vitrină de marcă — O adresă URL unică și branding complet
  • Profil de freelancer partajabil — zinnhub.com/freelancers/numele-tău/ ca un singur link pentru întreaga ta prezență de freelancer
  • Trei asistenți dedicați vânzătorilor — Magazinul meu, Configurare plăți, Creare Zinn V2 cu verificări de calitate AI
  • Programare încorporată pentru apeluri video și audio prin Apeluri Zinn
  • Opțiuni de plată flexibile — Platformă, conturile proprii sau o combinație
  • Plăți cripto pentru fiecare listare
  • Metode multiple de plată — PayPal, cripto, transfer bancar (UK/UE/SUA), Payoneer
  • Serviciu gratuit de concierge de la CEO-ul nostru

Comparați-ne la zinnhub.com/compare/.

Pot importa recenziile mele de pe alte platforme?

+

Da. În timp ce construiți un Zinn în Expertul de creare Zinn, puteți adăuga singur recenziile existente sau puteți cere echipei noastre un import doar de recenzii prin suport sau Zinn Concierge și le vom aduce noi pentru dvs. Dacă vă mutați și serviciile, instrumentul Importă-mi serviciile din Tabloul de bord Zinner poate gestiona acest lucru în același timp. Puteți utiliza orice combinație a acestora.

🏪 Ce spun Zinnerii noștri

Ascultați de la freelancerii talentați care susțin Zinn Hub — creatori reali care își împărtășesc experiența de vânzare pe platformă.

Fotografie De Waleed Khan

Vânzarea pe Zinn Hub a fost o experiență fantastică! Tabloul de bord este super prietenos cu vânzătorii, asistența pentru clienți este receptivă, iar bonusul de comision zero m-a ajutat să-mi lansez serviciile de backlink fără probleme. Recomand cu încredere pentru furnizorii de servicii digitale!

Waleed KhanZinner
✔ Verificat⬆ Zinner în creștere⭐ Nivel Zinner 1
Fotografie De Tamoor Mushtaq

Sunt foarte recunoscător Zinn Hub pentru că a oferit o platformă atât de fluidă și profesională pentru freelanceri. Experiența mea de până acum a fost excelentă — am reușit să mă conectez cu clienți grozavi și să ofer servicii de backlink de înaltă calitate cu ușurință. Fluxul de lucru este simplu, bine structurat și foarte ușor de utilizat. Mulțumesc, Zinn Hub, pentru că ați creat un spațiu atât de valoros pentru freelanceri. Aștept cu nerăbdare să mă dezvolt mai mult și să construiesc relații pe termen lung cu clienții aici.

Mulțumesc
Cu stimă,
Tamoor Links Authority

Tamoor MushtaqZinner
✔ Verificat🛡 Zinner de încredere🔥 Zinner popular🥉 Nivel Zinner 3
Fotografie De Fortuneonweb3

Zinn Hub este cea mai bună platformă cu care am interacționat vreodată.
Este genul de platformă care pare „prea bună ca să fie adevărată”, dar chiar este bună.
ZinnHub este o piață digitală flexibilă unde Zinners (vânzători) pot crea servicii personalizate, pot folosi instrumente AI, pot accesa informații inteligente și pot primi plăți la nivel global, în timp ce Zinnectors (cumpărători) pot descoperi cu ușurință servicii, se pot conecta cu talente și pot obține lucrări de calitate, totul într-un mediu simplu și nerestricționat.

Aș putea continua la nesfârșit.
Doar verifică și convinge-te singur!!😊❤️

Fortuneonweb3Zinner
✔ Verificat⭐ Nivel Zinner 1

🛒 Ce spun cumpărătorii noștri

Descoperiți ce au de spus cumpărătorii despre găsirea și achiziționarea de servicii pe Zinn Hub — de la prima căutare până la livrarea finală.

Întotdeauna o plăcere. Rar mai merg în altă parte acum pentru sarcini de freelancing. Nu am avut niciodată un freelancer rău aici sau o lucrare proastă. Nu cred că am avut vreodată una întârziată. Peste 80 de comenzi plasate până acum, și fiecare executată perfect și la timp. Nu ar putea face mai bine decât dacă ar fi gratuit?:-)

johnCumpărător
Membru din Jan 2026
🥇 Gold Cumpărător
Fotografie De Liezle Manabat

Tamoor a fost foarte receptiv și a livrat proiectul conform promisiunii. Au existat câteva probleme minore pe parcurs, dar le-a rezolvat prompt. Per total, o experiență grozavă.

Liezle ManabatCumpărător
Membru din May 2026
🥈 Silver Cumpărător

🏆 Ce spun ambasadorii noștri

Ambasadorii noștri ajută la răspândirea veștii despre Zinn Hub — iată ce cred ei despre program și comunitate.

Fotografie De Lawal Uthman

De fapt, experiența mea în Zinnhub este incredibilă, iar faptul că sunt ambasador m-a făcut să mă simt bine că fac parte din proces. Împreună Toată Lumea-Realizează-Mai Mult [E C H I P Ă]

Lawal UthmanAmbasador
📚 Centru de ajutor 🎓

Aveți nevoie de mai multe îndrumări aprofundate?

Baza noastră de cunoștințe cuprinzătoare are tot ce aveți nevoie pentru a reuși pe Zinn Hub — de la început până la strategii avansate de vânzare.

50+ Articole de ajutor
9 Categorii
24/7 Disponibil
✓ Tutoriale pas cu pas
✓ Cum să creezi listări
✓ Ghiduri de gestionare a comenzilor
✓ Ajutor pentru plată și încasări
✓ Informații privind protecția cumpărătorului
✓ Politici și ghiduri
Vizitați Centrul de Ajutor → Sau contactați-ne direct dacă aveți nevoie de asistență personală
Urmărește și conectează-te

Conectează-te cu Zinn Hub

Urmăriți-ne pentru actualizări ale platformei, sfaturi, concursuri și știri comunitare. Ne-ar plăcea să ne conectăm cu voi.

Obțineți aplicația Zinn Hub

Notificări · Acces mai rapid · Ecran complet

Atinge Partajează în browserul tău

➜ Apoi atinge "Adaugă la ecranul de pornire"