Tot ce ai nevoie pentru a comunica, colabora și a te conecta – fără a părăsi vreodată piața.
Zinn Hub nu este doar o piață pentru servicii digitale – este o comunitate complet conectată unde Zinners, Zinnectors și membrii echipei pot comunica fără probleme, fără a părăsi niciodată platforma. Zinn Messages, sistemul nostru integrat de comunicare, include chat instantaneu, apeluri vocale și apeluri video, facilitând discuțiile despre proiecte, desfășurarea consultațiilor, răspunsul la întrebări pre-vânzare și construirea de relații profesionale durabile.
Fie că ești un Zinner care oferă servicii de consultanță, un Zinnector cu întrebări înainte de a cumpăra, sau un Zinner care colaborează cu echipa ta, tot ce ai nevoie pentru a comunica este integrat.
Ce este inclus?
Fiecare utilizator înregistrat pe Zinn Hub are acces la:
- Mesagerie instantanee– Chat text în timp real cu istoric de mesaje, astfel încât să nu pierzi niciodată evidența conversațiilor importante.
- Apeluri vocale– Efectuați și primiți apeluri vocale direct prin intermediul platformei. Perfect pentru discuții rapide, consultații telefonice sau explicarea a ceva complex.
- Apeluri video – Comunicare față în față fără a părăsi Zinn Hub. Ideal pentru consultații, lansări de proiecte, interviuri sau construirea de relații cu clienții și colaboratorii.
Toate funcțiile de comunicare sunt disponibile pentru Zinners (vânzători), Zinnectors (cumpărători) și orice membru înregistrat al comunității.
Cum să-ți accesezi mesajele
Mesajele dvs. se află în secțiunea Mesaje a tabloului de bord.Pentru Zinnectors (Cumpărători):
Log in, open your dashboard and go to Messages — or head straight to https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/. From here you can view all your conversations, send new messages, and start voice or video calls.For Zinners (Sellers):
Open your Zinner Dashboard and click Messages, or go straight to https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Your inbox works identically, giving you full access to chat, voice and video.
You'll also find a dedicated Calls section in your dashboard for managing your voice and video calls — Buyers at https://zinnhub.com/dashboard/buyer/calls/ and Zinners at https://zinnhub.com/dashboard/zinner/calls/.
Găsirea și conectarea cu oricine
Doriți să contactați un anumit Zinner, cumpărător sau membru al echipei? Funcția noastră de căutare face acest lucru fără efort.În colțul din stânga sus al interfeței de mesagerie, veți găsi o bară de căutare. Tastați numele de utilizator al persoanei pe care doriți să o contactați, iar rezultatele potrivite apar pe măsură ce tastați. Din rezultate puteți face clic pe un nume de utilizator pentru a începe o conversație, puteți face clic pe pictograma telefonului pentru a începe un apel vocal sau puteți face clic pe pictograma video pentru a începe imediat un apel video.
Aceasta înseamnă că ești la doar câteva clicuri distanță de a te conecta cu oricine din comunitatea Zinn Hub.
Inițierea apelurilor vocale și video
Există mai multe moduri de a iniția un apel, oferindu-vă flexibilitate în funcție de situația dumneavoastră.
Dintr-o conversație existentă:
Dacă sunteți deja într-o conversație, veți vedea pictogramele de telefon și video în partea de sus a ferestrei de chat. Faceți clic pe pictograma telefon pentru un apel vocal sau pe pictograma video pentru un apel video. Cealaltă parte primește o notificare de apel primit și poate alege să accepte.
Dintr-o conversație nouă:
Începeți o nouă conversație, apoi faceți clic pe pictograma telefon sau video pentru a apela. Perfect atunci când doriți să săriți peste chatul text și să treceți direct la o conversație live.
Din rezultatele căutării:
Căutați un nume de utilizator, iar fiecare rezultat afișează pictograme de telefon și video lângă nume. Faceți clic pe pictograma potrivită pentru a apela direct fără a începe mai întâi un chat text.
Oricare dintre părți poate iniția un apel în orice moment. Nu există restricții privind cine începe – Zinners pot apela Zinnectors, Zinnectors pot apela Zinners, iar membrii se pot apela reciproc liber.
Gestionare completă a chat-ului și apelurilor
Zinn Messages vine dotat cu toate funcționalitățile pe care le-ați aștepta de la o platformă de comunicare profesională.
- Fixați conversațiile importante– Păstrați cele mai importante conversații în partea de sus a căsuței de e-mail. Perfect pentru proiecte în desfășurare, clienți cheie sau colaboratori frecvenți.
- Blochează utilizatorii– Blochează pe oricine cu un singur clic. Utilizatorii blocați nu îți pot trimite mesaje, nu te pot apela și nu pot vedea când ești online.
- Istoricul mesajelor– Istoricul complet al conversațiilor tale este salvat și poate fi căutat, astfel încât să poți oricând să te referi la discuții anterioare, acorduri sau detalii partajate.
- Confirmări de citire– Aflați când au fost văzute mesajele dumneavoastră.
- Stare online– Vezi cine este online și disponibil în prezent.
- Indicatori de tastare– Vezi când cineva tastează un răspuns în timp real.
- Partajare fișiere și imagini– Partajați documente, imagini și fișiere direct în conversațiile dumneavoastră.
- Controale de notificare– Gestionați cum și când primiți notificări pentru mesaje și apeluri noi.
- Conversații silențioase– Dezactivați temporar notificările de la anumite conversații fără a le părăsi sau șterge.
Tot ce ai nevoie pentru a-ți gestiona comunicațiile profesional este integrat.
Perfect pentru consultații și servicii profesionale
Dacă ești un Zinner care oferă consultații, coaching, mentorat sau orice serviciu care beneficiază de comunicare live, funcțiile noastre de apelare încorporate sunt concepute special pentru tine.Pentru consultații inițiale:
Încurajați potențialii cumpărători să vă trimită un mesaj de pre-vânzare sau să solicite un apel rapid înainte de a cumpăra. Acest lucru vă permite să înțelegeți nevoile lor, să răspundeți la întrebări și să confirmați că serviciul dvs. este potrivit – totul fără a schimba detalii de contact personale sau a utiliza aplicații terțe.Pentru livrarea serviciilor:
Dacă Zinn-ul tău implică sesiuni individuale, instruire sau sfaturi personalizate, poți livra întregul serviciu prin funcția noastră de apel video. Nu este nevoie să partajezi link-uri externe de întâlnire, să programezi întâlniri în afara platformei sau să-ți faci griji cu privire la compatibilitatea software-ului.Pentru suport ulterior:
După livrarea unui serviciu, rămâneți conectat prin mesagerie. Dacă un cumpărător are întrebări sau are nevoie de un apel rapid pentru a clarifica ceva, sunteți la doar un clic distanță.
Comunicare internă pentru echipe
Mesajele Zinn nu sunt doar pentru conversațiile Zinner–Zinnector. Zinners le pot folosi pentru a comunica cu alți Zinners, făcându-le valoroase pentru colaborare, parteneriate sau gestionarea echipelor virtuale.
Trebuie să coordonezi cu un subcontractant? Ai o întrebare pentru un alt Zinner despre un serviciu complementar? Vrei să discuți o potențială colaborare? Caută numele de utilizator și începe conversația. Apelurile vocale și video sunt disponibile și pentru aceste discuții interne, transformând Zinn Hub într-un adevărat centru pentru networking profesional.
Comunicare pre-vânzare simplificată
Fiecare listare Zinn include un buton Trimite mesaj pre-vânzare, facilitând pentru Zinnectors să pună întrebări înainte de a se angaja într-o achiziție. Acest lucru construiește transparență și încredere între Zinners și cumpărători.
Când un cumpărător face clic pe butonul de pre-vânzare de pe pagina dvs. Zinn, se deschide un nou chat cu dvs. ca destinatar. De acolo, oricare dintre părți poate escalada la un apel vocal sau video dacă conversația o justifică.
Încurajarea comunicării pre-vânzare este deosebit de valoroasă pentru serviciile complexe, lucrările personalizate sau Zinns de mare valoare, unde cumpărătorii pot avea cerințe sau preocupări specifice pe care doresc să le discute mai întâi.
Sfaturi pentru a profita la maximum de funcțiile de comunicare
- Răspundeți prompt– Răspunsurile rapide construiesc încredere și cresc șansa de a transforma solicitările în vânzări.
- Folosiți video pentru discuții complexe– Dacă o conversație text devine complicată, sugerați un apel video rapid. Cinci minute față în față pot înlocui zeci de mesaje.
- Fixați-vă clienții VIP– Păstrați-vă cele mai importante conversații ușor accesibile.
- Păstrați profesionalismul– Toată comunicarea are loc în cadrul Zinn Hub, creând o înregistrare care protejează ambele părți și menține totul într-un singur loc.
- Menționați disponibilitatea– Dacă oferiți consultații, anunțați cumpărătorii în descrierea Zinn că vă pot trimite un mesaj sau pot solicita un apel înainte de a cumpăra.
- Căutați înainte de a trimite mesaje– Dacă știți numele de utilizator al cuiva, funcția de căutare este cea mai rapidă modalitate de a vă conecta.
Rezumat
Zinn Messages reunește mesageria instantanee, apelurile vocale și apelurile video într-o singură platformă fluidă. Indiferent dacă discutați un potențial proiect, oferiți o consultație, colaborați cu alți Zinners sau pur și simplu răspundeți la o întrebare pre-vânzare, aveți toate instrumentele de care aveți nevoie fără a părăsi piața.
Access your inbox from the Messages section of your dashboard — Zinnectors at https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/ and Zinners at https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Use the search bar to find anyone by username, and start communicating via chat, voice or video with just one click.
Rămâneți conectat. Construiți relații. Dezvoltați-vă afacerea – totul în Zinn Hub.
