Sistemul de notificări Zinn Hub vă oferă control total asupra alertelor pe care le primiți și pe ce canal. Alegeți combinația care se potrivește modului dvs. de lucru — e-mail, Telegram, Slack, clopoțel în aplicație — și nu veți mai rata niciodată o comandă, un mesaj sau o potrivire de proiect.
Ce este sistemul de notificări Zinn Hub?
Sistemul de notificări este modul în care Zinn Hub vă ține la curent cu tot ce se întâmplă în contul dvs. Comenzi noi, mesaje directe, potriviri de proiecte, plăți, alerte de securitate, recenzii, activitate în portofel și multe altele. Fiecare eveniment despre care platforma consideră că trebuie să știți este direcționat prin sistemul de notificări către canalul sau canalele pe care le alegeți.
Sistemul este complet configurabil. Dumneavoastră decideți ce evenimente vă parvin pe ce canale, cu câteva excepții pentru evenimentele critice de securitate și financiare care ajung întotdeauna.
Ce canale sunt disponibile?
Patru canale acoperă majoritatea modurilor în care oamenii lucrează astăzi.
- E-mail.Activat implicit pentru tot, din momentul în care vă înregistrați. Adresa utilizată este cea din contul dumneavoastră Zinn Hub. E-mailul este cel mai fiabil canal de captare a tuturor informațiilor și canalul cel mai puțin probabil să se defecteze în tăcere, motiv pentru care alertele critice trec întotdeauna prin el.
- Telegram.The fastest channel by a clear margin. Connect once and Zinn Hub sends time-sensitive alerts directly to your Telegram. Most active Zinners use Telegram as their primary notification channel and pin the bot chat for visibility.
- Slack.O nouă opțiune de canal. Conectați-vă spațiul de lucru Slack și direcționați diferite categorii de evenimente către diferite canale. Alerte de comandă într-un canal, incendii de marketing în altul, finanțe într-un canal privat de echipă. Excelent pentru agenții și echipe mici unde mai multe persoane trebuie să vadă diferite categorii de alerte.
- Clopoțel în aplicație.Clopoțelul de notificare se află în partea de sus a antetului contului tău Zinn Hub. Este întotdeauna activ și nu poate fi dezactivat. Clopoțelul este soluția universală ori de câte ori navighezi activ pe site și plasa de siguranță care asigură că nimic nu scapă, chiar dacă un canal extern configurat are o problemă de livrare.
Where do I find my notification settings?
Preferințele tale de notificare se găsesc în locuri diferite, în funcție de faptul dacă ești un Zinner (vânzător) sau un Zinnector (cumpărător).
- Dacă sunteți un Zinner, accesați tabloul de bord Zinner și faceți clic pe opțiunea Notificări. Linkul direct este- https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
- Dacă sunteți un Zinnector, accesați Contul meu și faceți clic pe Notificări. Linkul direct este- https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
Pagina în sine funcționează la fel, indiferent de partea pieței în care vă aflați.
Cum funcționează matricea de preferințe?
Pagina dvs. de setări de notificare este construită în jurul unei matrice. Pe partea stângă sunt 18categorii de evenimente. În partea de sus sunt canalele către care le puteți direcționa. Fiecare celulă este o casetă de bifat.
Tick a cell and that category of events is delivered on that channel. Untick it and you do not receive those events on that channel. You can mix and match in any combination you like — for example, Direct messages on Telegram and Email but not Slack, Order updates on all four, Recommendations on Email only.
Canalele pe care nu le-ați conectat încă apar estompate cu un link Conectare. Odată ce conectați un canal, coloana devine activă și puteți începe să bifați celulele.
După ce ați făcut alegerile, faceți clic pe Salvați preferințele în partea de jos și configurația este activă imediat.
Ce categorii de evenimente sunt disponibile?
Optsprezece categorii acoperă tot ceea ce urmărește platforma. Acestea sunt:
- Actualizări comandă
- Order lifecycle
- Mesaje directe
- Anulări
- Revizuiri
- Recenzii
- Quality reviews
- Testimonials
- Recomandări
- Activitatea portofelului
- Plăți și registru
- Starea contului de plată
- Credite imagine
- Securitate și cont
- Zinn (service) status
- Note cumpărător
- Apeluri programate
- Program de ambasadori
Fiecare categorie conține unul sau mai multe evenimente individuale. Configurați întreaga categorie ca o unitate per canal, mai degrabă decât fiecare eveniment individual. Lista se extinde în timp pe măsură ce noi funcționalități ale platformei sunt lansate, astfel încât orice categorii noi vor apărea automat în matricea dumneavoastră.
Evenimente critice pe care nu le poți dezactiva
Unele evenimente sunt prea importante pentru a fi ignorate, iar platforma le blochează pentru e-mail și notificările din aplicație. Acestea sunt evenimente care afectează accesul la cont sau banii dvs. — alerte de securitate, confirmări de debitare a portofelului, eșecuri de plată și evenimente de suspendare sau desuspendare a contului. Puteți alege în continuare dacă doriți să le primiți și pe Telegram sau Slack, dar nu le puteți dezactiva complet.
Raționamentul este simplu. Orice lucru care afectează câștigurile, securitatea sau accesul la cont trebuie să ajungă la tine. Nu dorim ca un Zinner să ignore totul și să rateze o plată eșuată sau o autentificare suspectă.
Ce este comutatorul de economisire a costurilor?
The cost-saver toggle stops you receiving the same alert twice when you have multiple channels active. The exact wording on the page is: When Telegram is connected, suppress email for non-critical events I would receive on Telegram anyway.
Bifați și Zinn Hub va suprima automat duplicatul de e-mail al oricărui eveniment non-critic pe care Telegram l-a livrat deja. Evenimentele critice vor ajunge în continuare prin e-mail, indiferent. Suprimarea se aplică numai evenimentelor cotidiene în care duplicarea este un zgomot autentic. Pentru majoritatea Zinners care conectează Telegram, acest comutator ar trebui să fie activat.
Cum conectez Telegram?
In the Telegram column of the preference matrix, click Connect Telegram. You will be taken through a short flow that links your Zinn Hub account to your Telegram via the Zinn Hub bot. Confirm the link from inside Telegram and you are done.
Odată conectat, revino la pagina de notificări și bifează categoriile pe care dorești să le primești pe Telegram. Salvează preferințele și alertele vor începe să sosească imediat.
Un sfat practic: fixați botul Zinn Hub în partea de sus a listei de chat Telegram. Un chat fixat cu o notificare nouă este imposibil de ratat. Un chat îngropat cu aceeași notificare ar putea la fel de bine să nu existe.
Cum conectez Slack?
În coloana Slack a matricei de preferințe, faceți clic pe Conectare Slack. Veți fi ghidat prin fluxul standard OAuth al Slack pentru a autoriza Zinn Hub în spațiul dvs. de lucru. Alegeți un canal implicit pentru mesajele Zinn Hub și salvați.
Once connected, you can configure per-category overrides. Order alerts can land in one channel, marketing fires in another, finance in a private team channel only certain people can see. Tick the categories you want routed to Slack and save preferences.
Dacă nu utilizați Slack zilnic pentru munca efectivă, nu-l conectați. Conectarea unui spațiu de lucru pe care nu-l monitorizați doar rutează alertele într-o gaură neagră. Mai bine să-l săriți.
Cum folosesc clopoțelul din aplicație?
Clopoțelul se află în partea dreaptă sus a antetului contului dvs. Zinn Hub. Este întotdeauna activ și nu poate fi dezactivat. Faceți clic pe pictograma clopoțel pentru a vedea activitatea recentă din fiecare categorie, fiecare element fiind legat de pagina relevantă, astfel încât să puteți sări direct la ea.
Clopoțelul este jurnalul tău principal al ceea ce sistemul a semnalat pentru atenția ta. Celelalte canale sunt modul în care aceste semnale ajung la tine atunci când nu ești activ pe site.
Configurații recomandate
Câteva modele funcționează bine pentru diferite tipuri de utilizatori.
- Vânzător mereu online:Telegram este canalul principal pentru tot ce este critic din punct de vedere al timpului. E-mailul este păstrat doar pentru plăți, registru, securitate și cont. Comutatorul de economisire a costurilor este activat. Clopoțelul din aplicație prinde tot ce este ratat.
- Side-hustler:Emailul este punctul de contact principal. Telegram pentru comenzi și mesaje directe, astfel încât să puteți răspunde seara. Fără Slack. Clopoțelul este pentru a vă pune la curent dimineața.
- Agenție sau echipă mică:Slack pentru tot ce ține de operațiuni, cu canale pe categorii care separă comenzile, reviziile și finanțele. Telegram pe telefonul fondatorului pentru urgențe. E-mail păstrat ca pistă de audit.
Acestea sunt puncte de plecare. Adaptează-le pentru a se potrivi modului în care lucrezi de fapt.
How often should I review my settings?
Every six months minimum, or whenever your work pattern changes substantially. Switching from side-hustle to full-time, scaling from solo to team, or changing your primary chat tool. Five minutes of tuning then prevents months of either missed alerts or notification fatigue later.
De ce contează asta?
Viteza câștigă pe Zinn Hub. Vânzătorul care răspunde la un mesaj al cumpărătorului în trei minute câștigă mai multe comenzi decât cel care răspunde în trei ore. Recenziile se acumulează. Clasamentul în căutare se acumulează. Vizibilitatea se acumulează. Toate acestea depind de a ști, în primul rând, că alerta a fost primită.
Configurarea corectă a notificărilor durează zece minute o singură dată. Compusul pe sute de comenzi este una dintre sarcinile de configurare cu cel mai mare randament de pe întreaga platformă.
De ce primesc notificări duplicate?
This usually happens when you have Telegram connected but the cost-saver toggle is not ticked. Open your notifications page and tick the toggle. The wording is: When Telegram is connected, suppress email for non-critical events I would receive on Telegram anyway. Save preferences and the duplicates stop. Critical events will still hit email regardless.
Why am I not receiving any notifications?
Câteva cauze comune:
- Email:verificați folderul de spam sau junk. Adăugați contactați suportulla lista de expeditori siguri, dacă este necesar.
- Telegram: confirmă că botul Zinn Hub nu este dezactivat sau blocat. Verifică dacă botul este încă afișat ca fiind conectat pe pagina ta de notificări.
- Slack:confirmați că spațiul de lucru este încă autorizat și că canalul către care ați direcționat încă există.
- Clopoțel în aplicație:clopoțelul este mereu pornit. Dacă nu arată activitate recentă, dar vă așteptați la alerte, contactați asistența.
Dacă alertele nu ajung pe niciun canal, cauza cea mai probabilă este că niciun canal nu este bifat pentru acea categorie de evenimente. Deschideți pagina de notificări, găsiți rândul relevant și confirmați că cel puțin un canal este bifat.
Unde să înveți mai multe
Pentru o prezentare mai detaliată, inclusiv configurarea pas cu pas și capcanele comune, consultați ghidul Freelancer Academy despre notificări la
https://zinnhub.com/freelancer-resources/academy/setup-zinn-hub-notifications/.
Dacă aveți o întrebare specifică care nu este acoperită mai sus, contactați echipa noastră de asistență prin acest centru de ajutor, prin asistența Telegram la
