Ca Zinner, aveți opțiunea de a vă seta propriile politici de magazin!
În calitate de Zinner, ai opțiunea de a-ți seta propriile politici de magazin pentru a comunica clar modul în care gestionezi rambursările, datele clienților și alte aspecte importante ale livrării serviciilor tale. Acestea sunt configurate la Pasul 6 al expertului Magazinul Meu din tabloul de bord Zinner.
Cum să-ți stabilești politicile magazinului
- Accesați tabloul de bord Zinner
- Faceți clic pe Magazinul meu sub titlul Vrăjitori
- Navighează la Pasul 6 — Politici
- Enter your custom policies in the provided fields for Privacy, Terms and Conditions, Shipping, and Returns and Refunds
- Salvați modificările — asistentul salvează automat pe măsură ce avansați
Politicile tale apar pe fiecare pagină de produs Zinn, sub fila Politici, astfel încât Zinnectorii le pot examina înainte de a cumpăra.
Dacă nu setați politici personalizate
Dacă alegeți să nu vă setați propriile politici de magazin, pur și simplu lăsați câmpurile goale și politicile implicite ale platformei Zinn Hub se vor aplica automat magazinului dvs. Prin nesetarea politicilor personalizate, sunteți de acord să operați conform termenilor și condițiilor standard ale Zinn Hub, care vă protejează atât pe dvs., cât și pe clienții dvs. Puteți vizualiza politicile noastre globale în orice moment în Termenii noștri de serviciu.
Custom Policy Guidelines
Deși vă încurajăm să vă personalizați politicile pentru a se potrivi serviciilor dvs., există ghiduri importante de urmat.
Your custom policies must NOT:
- Subminează integritatea pieței noastre
- Contrazice sau încearcă să anuleze termenii și condițiile de bază ale Zinn Hub
- Eliminați protecțiile esențiale ale clienților
- Include termeni incorecți sau înșelători
Politicile dvs. personalizate POT include:
- Politici de rambursare— Definiți-vă propriile condiții, termene și condiții de rambursare specifice serviciilor dvs.
- Politici de revizuire— Specificați câte revizuiri sunt incluse și cum sunt gestionate revizuirile suplimentare
- Termene de livrare— Stabilește așteptări pentru timpii de execuție
- Așteptări privind comunicarea— Definiți timpii de răspuns și metodele de contact preferate
- Proceduri de gestionare a datelor— Explicați cum gestionați datele clienților pe care le puteți primi în timpul prestării serviciilor
Gestionarea datelor clienților
If your services involve receiving customer data (files, login credentials, personal information, etc.), your policies should clearly state what data you may need to collect, how you will store and protect that data, how long you will retain the data, how and when data will be deleted after service completion, and your confidentiality commitments. This builds trust with Zinnectors and demonstrates your professionalism.
Best Practices
- Fii clar și concis— Scrie politici ușor de înțeles
- Be fair— Balanced policies build customer confidence
- Fii specific— Politicile vagi pot duce la dispute
- Revizuiește regulat— Actualizează-ți politicile pe măsură ce serviciile tale evoluează. Le poți edita oricând, revenind la Magazinul Meu sub titlul Vrăjitori și actualizând Pasul 6
Întrebări?
Dacă nu sunteți sigur ce să includeți în politicile dvs. sau aveți nevoie de îndrumare, contactați echipa noastră de asistență prin Centrul de ajutor la
zinnhub.com/help..Suntem aici pentru a vă ajuta să creați politici care vă protejează atât pe dumneavoastră, cât și pe clienții dumneavoastră, menținând în același timp integritatea pieței Zinn Hub.
