Precisa de uma pausa? O Modo Férias permite que você pause sua loja sem perder suas listagens.
Modo Férias
O Modo Férias pausa temporariamente sua loja para que os compradores não possam fazer novos pedidos enquanto você estiver ausente ou indisponível. É útil para tirar um tempo de folga, lidar com um acúmulo de pedidos existentes, emergências pessoais ou qualquer período em que você não possa aceitar novos trabalhos.
Como funciona
Quando o Modo Férias está ativado, os compradores não podem fazer novos pedidos e seus Zinns aparecem como indisponíveis. No entanto, sua loja e listagens permanecem visíveis, os pedidos existentes continuam e ainda devem ser concluídos, e os compradores ainda podem contatá-lo por meio de mensagens de pré-venda.
Ativando o Modo Férias
O Modo Férias é encontrado na Etapa 3 (Contato e Localização) do
assistente Minha Loja. Vá para o seu
Painel do Zinner e clique em Minha Loja no menu de navegação à esquerda. Navegue até a Etapa 3, onde você encontrará o botão de alternância do Modo Férias. Ative-o, adicione sua mensagem de férias e salve.
Sua loja pausa imediatamente após ser salva.
Sua Mensagem de Férias
A mensagem de férias é mostrada aos compradores que visitam sua loja ou listagens enquanto você está ausente. Mantenha-a profissional, forneça uma data aproximada de retorno e agradeça aos compradores pelo interesse. Você não precisa explicar detalhes pessoais — uma mensagem simples funciona melhor.
Exemplo: "Obrigado pela visita! Atualmente estou tirando uma pequena pausa e voltarei em [data]. Sinta-se à vontade para navegar em minhas listagens e entrar em contato — responderei assim que retornar."
Desativando o Modo Férias
Quando estiver pronto para retornar, volte ao seu
Painel do Zinner, clique em Minha Loja, navegue até a Etapa 3 e desative o Modo Férias. Sua loja volta a ficar ativa imediatamente.
Melhores Práticas
Antes de ativar o Modo Férias, comunique-se com quaisquer compradores cujos pedidos estejam em andamento e defina expectativas claras sobre a entrega. Enquanto estiver ausente, verifique suas mensagens ocasionalmente, se possível, e não deixe pedidos ativos sem atualizações. Períodos prolongados no Modo Férias podem afetar a visibilidade da sua loja, então use-o para pausas genuínas, em vez de como um status de longo prazo.
Alternativas ao Modo Férias
Se você quiser desacelerar em vez de parar completamente, você tem algumas outras opções. Você pode aumentar os prazos de entrega em seus Zinns no
Assistente de Criação de Zinn para ter mais tempo por pedido. Você pode definir alguns Zinns como Rascunho em seu painel para reduzir suas listagens ativas enquanto mantém outras disponíveis. Ou você pode adicionar uma nota às descrições de seus Zinn e à sua biografia Minha Loja na Etapa 2, informando aos compradores que você está atualmente com capacidade reduzida e que a entrega pode demorar mais do que o normal.
Importante
O Modo Férias não afeta os pedidos existentes — você ainda é responsável por entregá-los no prazo. Se precisar de uma extensão em um pedido ativo, entre em contato com o comprador diretamente através do chat do pedido antes do prazo.
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