Potrzebujesz przerwy? Tryb wakacyjny pozwala wstrzymać działanie sklepu bez utraty ofert.
Tryb wakacyjny
Tryb wakacyjny tymczasowo wstrzymuje Twój sklep, aby kupujący nie mogli składać nowych zamówień, gdy jesteś nieobecny lub niedostępny. Jest to przydatne do wzięcia wolnego, obsługi zaległych zamówień, nagłych wypadków osobistych lub dowolnego okresu, w którym nie możesz podjąć nowej pracy.
Jak to działa
Gdy tryb wakacyjny jest włączony, kupujący nie mogą składać nowych zamówień, a Twoje Zinns są wyświetlane jako niedostępne. Jednak Twój sklep i oferty pozostają widoczne, istniejące zamówienia są kontynuowane i nadal muszą zostać zrealizowane, a kupujący nadal mogą się z Tobą kontaktować za pośrednictwem wiadomości przedsprzedażowych.
Włączanie trybu wakacyjnego
Tryb wakacyjny znajduje się w kroku 3 (Kontakt i lokalizacja) w
Kreator mojego sklepu. Przejdź do swojego
Panelu Zinnera i kliknij Mój sklep” w menu nawigacyjnym po lewej stronie. Przejdź do kroku 3, gdzie znajdziesz przełącznik trybu wakacyjnego. Włącz go, dodaj wiadomość urlopową i zapisz.
Twój sklep zostanie natychmiast wstrzymany po zapisaniu.
Twoja wiadomość urlopowa
Wiadomość urlopowa jest wyświetlana kupującym, którzy odwiedzają Twój sklep lub oferty, gdy jesteś nieobecny. Zachowaj profesjonalizm, podaj przybliżoną datę powrotu i podziękuj kupującym za zainteresowanie. Nie musisz wyjaśniać szczegółów osobistych — prosta wiadomość działa najlepiej.
Przykład: Dziękuję za wizytę! Obecnie robię sobie krótką przerwę i wrócę [data]. Zapraszam do przeglądania moich ofert i kontaktu — odpowiem, gdy tylko wrócę.”
Wyłączanie trybu wakacyjnego
Kiedy będziesz gotowy do powrotu, wróć do swojego
Panelu Zinnera, kliknij Mój sklep”, przejdź do kroku 3 i wyłącz tryb wakacyjny. Twój sklep natychmiast stanie się ponownie aktywny.
Best Practices
Przed włączeniem trybu wakacyjnego skontaktuj się z kupującymi, których zamówienia są w toku, i ustal jasne oczekiwania dotyczące dostawy. Będąc poza domem, sprawdzaj wiadomości od czasu do czasu, jeśli to możliwe, i nie pozostawiaj aktywnych zamówień bez aktualizacji. Długie okresy w trybie wakacyjnym mogą wpłynąć na widoczność Twojego sklepu, więc używaj go do prawdziwych przerw, a nie jako długoterminowego statusu.
Alternatywy dla trybu wakacyjnego
Jeśli chcesz zwolnić, a nie całkowicie się zatrzymać, masz kilka innych opcji. Możesz wydłużyć czas dostawy swoich Zinnów w
Kreatorze tworzenia Zinn, aby dać sobie więcej czasu na zamówienie. Możesz ustawić niektóre Zinny jako Szkic” w swoim panelu, aby zmniejszyć liczbę aktywnych ofert, jednocześnie zachowując inne dostępne. Możesz też dodać notatkę do opisów Zinn i do swojego biogramu Mój sklep” w kroku 2, informując kupujących, że obecnie masz ograniczoną wydajność, a dostawa może potrwać dłużej niż zwykle.
Important
Tryb wakacyjny nie wpływa na istniejące zamówienia — nadal jesteś odpowiedzialny za ich terminową realizację. Jeśli potrzebujesz przedłużenia aktywnego zamówienia, skontaktuj się bezpośrednio z kupującym za pośrednictwem czatu zamówienia przed upływem terminu.
