Notatki dotyczące zakupu to prosty, ale potężny sposób na bezpośrednią komunikację z klientami po zakupie Twojego Zinn. Ta wiadomość pojawia się na potwierdzeniu zakupu, które otrzymują, dając Ci osobisty punkt kontaktu w kluczowym momencie podróży klienta.
Co to jest Notatka Zakupu?
Notatka Zakupu to niestandardowa wiadomość, którą możesz dodać do dowolnego Zinn. Kiedy klient kupi ten Zinn, Twoja notatka zostanie automatycznie dołączona do jego e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
Pomyśl o tym jako o swojej osobistej wiadomości, która towarzyszy każdej sprzedaży danego Zinn.
Gdzie znaleźć opcję Notatki Zakupu
Notatki Zakupu dodaje się w Kroku 10 (Ostatnie poprawki) w
Kreatorze Tworzenia Zinn. Jest to ostatni krok przed publikacją, w którym przeglądasz swój Zinn, dodajesz podziękowanie dla kupujących i opcjonalnie dodajesz zewnętrzny adres URL portfolio.
URL.
Pole akceptuje zwykły tekst i HTML, więc zachowaj proste formatowanie.
To
Panel Zinnera, znajdź Zinn, który chcesz edytować, i otwórz go w kreatorze. Przejdź do kroku 10, aby znaleźć pole Notatka zakupu.
Istnieje wiele sposobów efektywnego wykorzystania tej funkcji.
Do czego można używać notatek zakupu?
Istnieje wiele sposobów efektywnego wykorzystania tej funkcji.
Udostępnij kolejne kroki. Wyjaśnij, co się stanie dalej. Jeśli potrzebujesz informacji od klienta, aby rozpocząć, przypomnij mu o tym tutaj. Jeśli jest okres oczekiwania, ustal oczekiwania z góry.
Promuj swoje inne Zinns. Wspomnij o powiązanych usługach, którymi mogą być zainteresowani. Jeśli ktoś kupił Twój Zinn do projektowania logo, może również potrzebować projektu wizytówek lub grafik do mediów społecznościowych.
Dołącz ważne instrukcje. Dodaj wszelkie szczegółowe instrukcje związane z tym Zinn — wskazówki dotyczące przygotowania, rzeczy do przygotowania lub sposobu dostępu do rezultatów.
Buduj swoją markę. Używaj spójnego podpisu lub sloganu, który wzmacnia tożsamość Twojej marki we wszystkich Twoich Zinnach.
Zaoferuj kod rabatowy. Nagradzaj klientów zniżką na ich następny zakup, aby zachęcić do powtórnych transakcji i budować lojalność.
Buduj swoją markę.Używaj spójnego podpisu lub sloganu, który wzmacnia tożsamość Twojej marki we wszystkich Twoich Zinnach.
Proste podziękowanie:
Przykładowe notatki zakupu
Skoncentrowane na wsparciu:
"Dziękuję za zamówienie! Nie mogę się doczekać rozpoczęcia Twojego projektu. Skontaktuję się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby omówić szczegóły."
Promocja krzyżowa:
"Dziękuję za zakup mojego Zinn do optymalizacji szybkości strony! Gdy już zwiększymy szybkość Twojej strony, możesz być również zainteresowany moim Pakietem Miesięcznej Konserwacji, aby wszystko działało płynnie."
Cross-Promotion:
"Zamówienie potwierdzone! Aby rozpocząć, prześlij mi pliki logo, kolory marki i wszelkie inspirujące obrazy za pośrednictwem naszego czatu zamówienia. Im szybciej je otrzymam, tym szybciej będę mógł dostarczyć Twoje projekty."
Profesjonalny podpis:
"Zamówienie potwierdzone! Aby rozpocząć, prześlij mi pliki z logo, kolory marki i wszelkie inspirujące obrazy za pośrednictwem naszego czatu zamówień. Im szybciej je otrzymam, tym szybciej będę mógł dostarczyć Twoje projekty."
Profesjonalny podpis:
"Dziękuję za współpracę! Jestem dumny z jakości pracy i jasnej komunikacji. Spodziewaj się ode mnie aktualizacji w ciągu 48 godzin. Stwórzmy razem coś wspaniałego!"
Bądź ciepły i profesjonalny. To często Twoja pierwsza bezpośrednia komunikacja z nowym klientem, więc zrób dobre wrażenie.
Ustal oczekiwania. Jeśli są kolejne kroki lub ramy czasowe, wspomnij o nich. Jasne oczekiwania prowadzą do zadowolonych klientów.
Uczyń to istotnym. Dostosuj notatkę do konkretnego Zinn. Konkretna wiadomość wydaje się znacznie bardziej osobista niż ogólna.
Regularnie aktualizuj. Jeśli Twój proces się zmienia lub uruchamiasz nowe Zinns do promocji, wróć do kreatora i zaktualizuj swoje Notatki Zakupu, aby to odzwierciedlić.
Różne notatki dla różnych Zinn
Ustal oczekiwania. Jeśli są kolejne kroki lub ramy czasowe, wspomnij o nich. Jasne oczekiwania prowadzą do zadowolonych klientów.
Spraw, aby była istotna. Dostosuj notatkę do konkretnego Zinn. Konkretna wiadomość wydaje się znacznie bardziej osobista niż ogólna.
Regularnie aktualizuj. Jeśli Twój proces się zmieni lub uruchomisz nowe Zinny do promocji, wróć do kreatora i zaktualizuj swoje Notatki zakupu, aby to odzwierciedlić.
Różne notatki dla różnych Zinnów
Każdy Zinn może mieć swoją własną unikalną Notatkę zakupu ustawioną w kroku 10 swojego kreatora. Oznacza to, że możesz mieć różne wiadomości dla różnych typów usług, zawierać konkretne instrukcje dotyczące każdego Zinn, strategicznie promować powiązane Zinny i dostosowywać swój ton do odbiorców każdego Zinn.
Podsumowanie
Notatki do zakupu to mały szczegół, który może zrobić dużą różnicę. Pomagają budować relacje z klientami od pierwszej transakcji, jasno określać oczekiwania co do dalszych kroków, promować inne Zinn, proaktywnie dostarczać informacje o wsparciu i wzmacniać profesjonalną markę.
