Ik zal uw website-UX controleren om conversies te verhogen

Uw website kan nu verkopen verliezen — en u weet misschien niet eens waarom.

Conversieoptimalisatie wordt algemeen beschouwd als de activiteit met de hoogste ROI die u op uw website kunt uitvoeren. Toch negeren de meeste e-commercebedrijven de fundamenten: lettergrootte, regelafstand, navigatiestroom, lay-out van de collectiepagina en de tientallen andere UX-beslissingen die amateurwebsites onderscheiden van websites die consistent converteren. Deze audit verandert dat.

Zinn Digital is een in Londen gevestigd digitaal adviesbureau met meer dan tien jaar praktijkervaring in e-commerce. Dit is geen theoretische kennis — het team achter deze service heeft een Britse detailhandelsonderneming laten groeien van een startbudget van £5,000 tot een jaarlijkse omzet van miljoenen ponden. Die praktijkervaring vormt de basis van elke audit.

Wat is een UX-audit?

Elke aanbeveling van de best presterende e-commerce sites is weloverwogen. Van de manier waarop collecties worden weergegeven tot de micro-copy op uw 'toevoegen aan winkelwagen'-knop, elk element helpt of belemmert de conversie. Een UX-audit identificeert systematisch waar uw site zijn eigen primaire doel belemmert: converteren.

Voor elke audit worden vijf kern-UX-strengen beoordeeld:

— Relevantie: komt uw inhoud overeen met wat bezoekers verwachten te vinden?
— Consistentie: sluiten uw ontwerp en boodschap op alle pagina's op elkaar aan?
— Bruikbaarheid: kunnen shoppers hun doel zonder wrijving bereiken?
— Navigatie: is uw sitestructuur logisch en intuïtief?
— Bekendheid: voldoet uw lay-out aan gevestigde e-commerceconventies?

Deze onderdelen vallen uiteen in een volledige reeks heuristische evaluaties — bewezen best-practice benchmarks die precies identificeren waar uw site tekortschiet.

Wat U Ontvangt

Afhankelijk van de gekozen tier ontvangt u een video-rondleiding door de auditbevindingen, een slide deck met de punten waar uw site verkoop- of leadgeneratiemogelijkheden verliest, en een reeks geprioriteerde CRO-verbeteringsideeën om direct in uw groeistrategie op te nemen. Hogere tiers breiden de audit uit voorbij de homepage om uw volledige koperstraject te bestrijken — van collectiepagina's tot aan de kassa.

Voor wie is dit?

Deze service is ideaal voor Shopify en WordPress e-commerce winkeliers die verkeer genereren maar niet de verkopen zien die ze verwachten, bedrijfseigenaren die zich voorbereiden op een site refresh en gegevensgestuurde richting willen, en marketingmanagers die een onafhankelijk deskundig perspectief nodig hebben op site-prestaties voordat ze verder investeren in betaalde of organische verkeer.

Als uw site verkopen verliest, zal deze audit de gaten vinden — en u precies vertellen hoe u ze kunt dichten.