Alles wat u nodig hebt om te communiceren, samen te werken en verbinding te maken – zonder ooit de marketplace te verlaten.
Zinn Hub is niet zomaar een marktplaats voor digitale diensten – het is een volledig verbonden gemeenschap waar Zinners, Zinnectors en teamleden naadloos kunnen communiceren zonder ooit het platform te verlaten. Zinn Messages, ons geïntegreerde communicatiesysteem, omvat instant chat, spraakoproepen en video-oproepen, waardoor het gemakkelijk is om projecten te bespreken, consultaties te houden, pre-sales vragen te beantwoorden en duurzame professionele relaties op te bouwen.
Of u nu een Zinner bent die adviesdiensten aanbiedt, een Zinnector met vragen voordat u koopt, of een Zinner die samenwerkt met uw team, alles wat u nodig heeft om te communiceren is ingebouwd.
Wat is inbegrepen?
Elke geregistreerde gebruiker op Zinn Hub heeft toegang tot:
- Instant Messaging– Realtime tekstchat met berichtgeschiedenis, zodat u nooit belangrijke gesprekken uit het oog verliest.
- Spraakoproepen– Voer en ontvang spraakoproepen rechtstreeks via het platform. Perfect voor snelle discussies, telefonische consulten of het uitleggen van iets complexs.
- Videogesprekken – Face-to-face communicatie zonder Zinn Hub te verlaten. Ideaal voor consultaties, projectstarts, interviews of het opbouwen van een band met klanten en samenwerkingspartners.
Alle communicatiefuncties zijn beschikbaar voor Zinners (verkopers), Zinnectors (kopers) en elk geregistreerd lid van de community.
Hoe u uw berichten kunt openen
Uw inbox bevindt zich in de sectie Berichten van uw dashboard.Voor Zinnectors (kopers):
Log in, open uw dashboard en ga naar Berichten — of ga direct naar https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/. Vanaf hier kunt u al uw gesprekken bekijken, nieuwe berichten verzenden en spraak- of videogesprekken starten.Voor Zinners (Verkopers):
Open uw Zinner Dashboard en klik op Berichten, of ga direct naar https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Uw inbox werkt identiek en geeft u volledige toegang tot chat, spraak en video.
U vindt ook een speciale Oproepen-sectie in uw dashboard voor het beheren van uw spraak- en videogesprekken — Kopers op https://zinnhub.com/dashboard/buyer/calls/ en Zinners op https://zinnhub.com/dashboard/zinner/calls/.
Iedereen vinden en verbinden
Wilt u een specifieke Zinner, koper of teamlid bereiken? Onze zoekfunctie maakt het moeiteloos.In de linkerbovenhoek van de berichteninterface vindt u een zoekbalk. Typ de gebruikersnaam van de persoon die u wilt contacteren en overeenkomende resultaten verschijnen terwijl u typt. Vanuit de resultaten kunt u op een gebruikersnaam klikken om een chat te starten, op het telefoonpictogram klikken om een spraakoproep te starten, of op het video-pictogram klikken om direct een video-oproep te starten.
Dit betekent dat u altijd slechts een paar klikken verwijderd bent van het verbinden met iedereen in de Zinn Hub-gemeenschap.
Spraak- en videogesprekken starten
Er zijn verschillende manieren om een gesprek te starten, wat u flexibiliteit geeft op basis van uw situatie.
Vanuit een bestaande chat:
Als u al in een gesprek bent, ziet u telefoon- en video-pictogrammen bovenaan het chatvenster. Klik op het telefoonpictogram voor een spraakoproep of op het video-pictogram voor een video-oproep. De andere partij ontvangt een melding van een inkomende oproep en kan ervoor kiezen deze te accepteren.
Vanuit een nieuwe chat:
Start een nieuw gesprek en klik vervolgens op het telefoon- of video-icoon om te bellen. Perfect wanneer u de tekstchat wilt overslaan en direct een live gesprek wilt voeren.
Van zoekresultaten:
Zoek naar een gebruikersnaam, en elk resultaat toont telefoon- en video-pictogrammen naast de naam. Klik op het juiste pictogram om direct te bellen zonder eerst een tekstchat te starten.
Beide partijen kunnen op elk moment een gesprek starten. Er is geen beperking op wie begint – Zinners kunnen Zinnectors bellen, Zinnectors kunnen Zinners bellen en leden kunnen elkaar vrijelijk bellen.
Volledig uitgerust chat- en oproepbeheer
Zinn Messages zit boordevol met alle functies die u van een professioneel communicatieplatform mag verwachten.
- Belangrijke gesprekken vastzetten – Houd uw belangrijkste chats bovenaan uw inbox. Perfect voor lopende projecten, belangrijke klanten of frequente samenwerkingspartners.
- Gebruikers blokkeren– Blokkeer iedereen met één klik. Geblokkeerde gebruikers kunnen u geen berichten sturen, u niet bellen of zien wanneer u online bent.
- Berichtgeschiedenis– Uw volledige gespreksgeschiedenis wordt opgeslagen en is doorzoekbaar, zodat u altijd eerdere discussies, overeenkomsten of gedeelde details kunt raadplegen.
- Leesbevestigingen– Weet wanneer uw berichten zijn gelezen.
- Online status– Zie wie er momenteel online en beschikbaar is.
- Typindicatoren– Zie wanneer iemand in realtime een antwoord typt.
- Bestands- en afbeeldingsdeling– Deel documenten, afbeeldingen en bestanden rechtstreeks binnen uw gesprekken.
- Meldingsbeheer– Beheer hoe en wanneer u meldingen ontvangt voor nieuwe berichten en oproepen.
- Gesprekken dempen– Dempen tijdelijk meldingen van specifieke gesprekken zonder ze te verlaten of te verwijderen.
Alles wat je nodig hebt om je communicatie professioneel te beheren, is ingebouwd.
Perfect voor consultaties en professionele diensten
Als je een Zinner bent die consultaties, coaching, mentoring of andere diensten aanbiedt die baat hebben bij live communicatie, dan zijn onze ingebouwde belfuncties voor jou ontworpen.Voor initiële consultaties:
Moedig potentiële kopers aan om u een pre-salesbericht te sturen of een snel gesprek aan te vragen voordat ze kopen. Zo kunt u hun behoeften begrijpen, vragen beantwoorden en bevestigen dat uw service de juiste is – allemaal zonder persoonlijke contactgegevens uit te wisselen of apps van derden te gebruiken.Voor het leveren van diensten:
Als uw Zinn één-op-één sessies, training of gepersonaliseerd advies omvat, kunt u de hele service leveren via onze videobelfunctie. U hoeft geen externe vergaderlinks te delen, externe vergaderingen te plannen of u zorgen te maken over softwarecompatibiliteit.Voor opvolgondersteuning:
Blijf na het leveren van een dienst verbonden via berichten. Als een koper vragen heeft of een snel telefoontje nodig heeft om iets te verduidelijken, bent u slechts één klik verwijderd.
Interne communicatie voor teams
Zinn Messages is niet alleen voor Zinner–Zinnector-gesprekken. Zinners kunnen het gebruiken om te communiceren met andere Zinners, waardoor het waardevol is voor samenwerking, partnerschappen of het beheren van virtuele teams.
Moet u coördineren met een onderaannemer? Heeft u een vraag voor een andere Zinner over een aanvullende dienst? Wilt u een mogelijke samenwerking bespreken? Zoek naar hun gebruikersnaam en start het gesprek. Spraak- en videogesprekken zijn ook beschikbaar voor deze interne discussies, waardoor Zinn Hub een echte hub is voor professioneel netwerken.
Pre-sales communicatie eenvoudig gemaakt
Elke Zinn-vermelding bevat een knop Stuur Pre-Sales Bericht, waardoor het voor Zinnectors moeiteloos is om vragen te stellen voordat ze een aankoop doen. Dit bouwt transparantie en vertrouwen op tussen Zinners en kopers.
Wanneer een koper op de pre-sales knop op uw Zinn-pagina klikt, wordt er een nieuwe chat geopend met u als ontvanger. Van daaruit kan een van beide partijen escaleren naar een spraak- of videogesprek als het gesprek dit rechtvaardigt.
Het aanmoedigen van pre-sales communicatie is bijzonder waardevol voor complexe diensten, maatwerk of hoogwaardige Zinns, waarbij kopers specifieke eisen of zorgen kunnen hebben die ze eerst willen bespreken.
Tips om het meeste uit communicatiefuncties te halen
- Snel reageren– Snelle reacties bouwen vertrouwen op en vergroten de kans om vragen om te zetten in verkopen.
- Gebruik video voor complexe discussies– Als een tekstgesprek ingewikkeld wordt, stel dan een snelle video-oproep voor. Vijf minuten face-to-face kunnen tientallen berichten vervangen.
- Pin uw VIP-klanten – Houd uw belangrijkste gesprekken gemakkelijk toegankelijk.
- Keep It Professional– All communication happens within Zinn Hub, creating a record that protects both parties and keeps everything in one place.
- Vermeld beschikbaarheid– Als je consultaties aanbiedt, laat kopers dan in je Zinn-beschrijving weten dat ze je een bericht kunnen sturen of een gesprek kunnen aanvragen voordat ze kopen.
- Zoek voordat u een bericht stuurt– Als u iemands gebruikersnaam weet, is de zoekfunctie de snelste manier om contact te maken.
Samenvatting
Zinn Messages brengt instant messaging, spraakoproepen en video-oproepen samen in één naadloos platform. Of u nu een potentieel project bespreekt, een consultatie geeft, samenwerkt met mede-Zinners, of simpelweg een pre-sales vraag beantwoordt, u heeft alle tools die u nodig heeft zonder de marktplaats te verlaten.
Toegang tot uw inbox vanuit de sectie Berichten van uw dashboard — Zinnectors op https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/ en Zinners op https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Gebruik de zoekbalk om iedereen op gebruikersnaam te vinden en begin met één klik te communiceren via chat, spraak of video.
Blijf verbonden. Bouw relaties op. Laat uw bedrijf groeien – allemaal binnen Zinn Hub.
