Aangepaste aanbiedingen voor Zinners (verkopers)

Ontdek de functie Aangepaste aanbiedingen en leer hoe u er het meeste uit kunt halen.

Aangepaste aanbiedingen kunnen hier worden beheerd:VERKOPERS: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/offers/KOPERS: https://zinnhub.com/dashboard/buyer/offers/

Wat zijn aangepaste aanbiedingen?

Met aangepaste aanbiedingen kunt u gepersonaliseerde, privéoffertes maken en deze rechtstreeks naar een specifieke klant sturen. In tegenstelling tot uw standaard Zinns — die openbare vermeldingen zijn die iedereen kan bekijken en kopen — is een aangepaste aanbieding een op maat gemaakt voorstel met aangepaste prijzen, een levertijd, een beschrijving van wat u precies zult leveren, en een directe afrekenlink die de klant kan gebruiken om direct te accepteren en te betalen.

Wanneer aangepaste aanbiedingen gebruiken versus een standaard Zinn

Gebruik een standaard Zinn wanneer:

• U wilt dat de dienst zichtbaar is voor iedereen op de marktplaats
• U een vaste scope en prijs heeft die voor de meeste kopers werkt
• U nieuwe klanten wilt aantrekken via zoeken en browsen

Gebruik een aangepaste aanbieding wanneer:

• Een klant iets nodig heeft dat niet past bij uw standaard aanbiedingen
• U met iemand heeft gechat en een offerte wilt sturen
• U een speciale of onderhandelde prijs wilt aanbieden
• De projectscope uniek is voor die specifieke klant
• U een directe afrekenlink moet sturen via WhatsApp, Telegram, e-mail of sociale media
• Een klant een aanvraag voor een aangepaste aanbieding heeft ingediend op een van uw Zinn-pagina's
• U een nieuwe klant binnenhaalt die nog niet is geregistreerd op Zinn Hub

Hoe toegang te krijgen tot aangepaste aanbiedingen

Vind aangepaste aanbiedingen in het navigatiemenu van uw Zinner Dashboard. Het dashboard heeft vier tabbladen:

• Aanbieding maken — Nieuwe aanbiedingen opstellen en verzenden
• Mijn aanbiedingen — Al uw aanbiedingen bekijken, bewerken, dupliceren en beheren
• Verzoeken — Inkomende aanbiedingsverzoeken van kopers bekijken en beantwoorden
• Sjablonen — Herbruikbare aanbiedingsconfiguraties opslaan en laden

Een aanbieding maken en verzenden

Stap 1 — Vul de aanbiedingsdetails inGa naar het tabblad Aanbieding maken en vul de volgende velden in:

Aanbiedingstitel

*Voorbeeld: "Aangepaste SEO-audit voor Sarah's Bakkerij"*

Description

Prijstype

• Eenmalig — Enkele betaling
• Abonnement — Terugkerende facturering. Indien geselecteerd, configureer de factureringsperiode (dagelijks/wekelijks/maandelijks/jaarlijks), factureringsinterval en abonnementsduur.

Prijs

Leveringsdagen

Gebruikersnaam klant

Als u een kopersverzoek omzet in een aanbieding, wordt de gebruikersnaam automatisch ingevuld.

Nieuwe kopermodus

Wanneer u een nieuwe kopersaanbieding opslaat, wordt de afrekenlink normaal aangemaakt, maar worden de e-mail en het directe bericht overgeslagen (aangezien er geen account is om naar te verzenden). U krijgt de afrekenlink en het chatberichtsjabloon om handmatig via elk platform te delen. De koper registreert zich tijdens het afrekenen.

Vereisten (verplicht)

• Klik op Vereiste toevoegen voor elke vraag
• Kies een veldtype: Tekstvak, Tekstgebied, Tekstgebied met editor, Bestand uploaden, Keuzelijst, Meervoudige selectie of Keuzerondje
• Markeer vragen als Verplicht als ze beantwoord moeten worden
• Voeg beschrijvingen toe om de klant te helpen begrijpen wat u nodig heeft

Stap 2 — Verstuur de aanbieding

Klik op Opslaan & Verstuur aanbieding (of Opslaan & Kopieer link voor aanbiedingen aan nieuwe kopers). Dit is wat er gebeurt:

• Er wordt een verborgen product in je winkel aangemaakt met de aanbiedingsdetails, prijzen, levertijd en vereisten
• Voor geregistreerde kopers: er wordt een merk-e-mail verzonden met de aanbiedingstitel, beschrijving, prijs, vervaldatum en een prominente knop "Aanbieding accepteren & afrekenen"
• Voor geregistreerde kopers: er wordt een direct bericht verzonden op Zinn Hub met de volledige aanbiedingsdetails en afrekenlink
• Voor aanbiedingen aan nieuwe kopers: er wordt geen e-mail of bericht verzonden — je deelt de link handmatig
• Er wordt een chatberichtsjabloon gegenereerd dat je kunt kopiëren en overal kunt delen

Stap 3 — Deel het chatberichtsjabloon

Na verzending toont het systeem een geformatteerd chatbericht dat je met één klik kunt kopiëren. Dit is een sjabloon dat je in elk platform kunt plakken — WhatsApp, Telegram, Twitter/X DM's, LinkedIn-berichten, Slack, of waar dan ook. Het bevat de aanbiedingstitel, prijs, beschrijvingsoverzicht en een directe afrekenlink.

De klant klikt eenvoudig op de link om direct naar de kassa te gaan. Dit sjabloon is een aanvulling op eventuele reeds verzonden e-mails en directe berichten — het geeft je een deelbare versie voor elk platform.Je aanbiedingen beheren

Tabblad Mijn aanbiedingen

Het tabblad Mijn aanbiedingen toont al je aanbiedingen met kleurgecodeerde statusindicatoren:

• Concept (grijs) — Opgeslagen maar nog niet verzonden
• Verzonden (blauw) — Verzonden naar de klant, wachtend op antwoord
• Geaccepteerd (groen) — Klant heeft de afrekening voltooid en betaald
• Verlopen (rood) — De vervaltermijn van 4 weken is verstreken zonder acceptatie
• Nieuwe koper (blauwe badge) — Gemaakt voor een ongeregistreerde koper met een deelbare link

Details bekijken

Klik op de knop "Details bekijken" op een aanbiedingskaart om deze uit te vouwen en de volledige beschrijving en vereistenlijst te zien zonder de pagina te verlaten. Hiermee kun je snel controleren wat je in een aanbieding hebt opgenomen.

Een aanbieding bewerken

Klik op de knop "Bewerken" op een concept- of verzonden aanbieding om deze terug te laden in het formulier Aanbieding maken. Breng je wijzigingen aan en verstuur opnieuw. Voor verzonden aanbiedingen die nog niet zijn geaccepteerd, zal bewerken en opnieuw verzenden:

• Het verborgen product bijwerken met de nieuwe details, prijs, leveringsdagen en vereisten
• Een nieuwe e-mail naar de klant sturen met "Bijgewerkt" in de onderwerpregel
• Een direct bericht opnieuw injecteren met de bijgewerkte aanbiedingsdetails
• Dezelfde afrekenlink behouden (zodat eerder gedeelde links nog steeds werken)

Een aanbieding dupliceren

Klik op de knop "Dupliceren" op een aanbiedingskaart om een kopie te maken. De aanbiedingstitel, beschrijving, prijs, leveringsdagen, vereisten en alle instellingen worden geladen in het formulier Aanbieding maken met "(Kopie)" toegevoegd aan de titel. De gebruikersnaam van de klant wordt gewist, zodat je kunt kiezen naar wie je de kopie wilt sturen.

Dit is handig wanneer je een vergelijkbare aanbieding naar een andere klant wilt sturen, of een variatie op een bestaande aanbieding wilt maken zonder helemaal opnieuw te beginnen.

Andere acties

• Link kopiëren — Kopieer de afreken-URL om overal te delen
• Chat kopiëren — Kopieer het geformatteerde chatberichtsjabloon
• Opnieuw verzenden — Stuur de e-mail en het directe bericht opnieuw naar de klant
• Verwijderen — Verwijder de aanbieding en het bijbehorende verborgen product permanent

Vervaldatum aanbieding

Aangepaste aanbiedingen verlopen standaard na 28 dagen (4 weken). De vervaldatum wordt weergegeven in de e-mail die naar de klant wordt verzonden. Na de vervaldatum worden de aanbieding en het bijbehorende verborgen product automatisch opgeschoond.

Als een aanbieding verloopt voordat de klant deze accepteert, maak dan gewoon een nieuwe aan — je kunt de verlopen aanbieding dupliceren om het snel te maken.

Wanneer een klant accepteert

Wanneer een klant op de afrekenlink klikt en de betaling voltooit:

• De aanbiedingsstatus verandert automatisch naar Geaccepteerd
• Je ontvangt de standaard orderbevestiging
• De bestelling verschijnt in je Zinner Dashboard zoals elke andere verkoop
• De bestelpagina toont een sectie "Details aangepaste aanbieding" met de volledige beschrijving, prijs en levertijd – zichtbaar voor zowel jou als de koper
• Als je vereisten hebt toegevoegd, wordt de klant gevraagd deze in te vullen voordat je met het werk begint
• De door jou ingestelde levertijd wordt gebruikt om de verwachte leverdatum te berekenen

Details aangepaste aanbieding op de bestelpagina

Wanneer een bestelling met een aangepaste aanbieding op de bestelpagina wordt bekeken, verschijnt er een sectie "Details aangepaste aanbieding" met daarin:

• De overeengekomen prijs
• De levertijd (bijv. "5 Dagen Levering")
• De volledige beschrijving van wat is inbegrepen

Inkomende verzoeken afhandelen

Hoe verzoeken werken

Elke Zinn-pagina op de marktplaats heeft een knop "Aangepaste aanbieding aanvragen". Wanneer een potentiële klant hierop klikt, vult hij/zij in:

• Wat ze nodig hebben (een beschrijving van het project)
• Hun budgetbereik (minimum en maximum)

Reageren op verzoeken

Elk openstaand verzoek toont de naam en gebruikersnaam van de aanvrager, de gerelateerde Zinn, hun budgetbereik en hun beschrijving. Er zijn twee actieknoppen beschikbaar:

Converteren naar aanbieding

Klik hierop om een nieuwe aanbieding te maken die vooraf is ingevuld met de details van het verzoek. De gebruikersnaam van de klant wordt automatisch ingevuld, zodat je deze niet hoeft te typen. Je kunt de prijs aanpassen, leveringsdagen instellen, je eigen beschrijving toevoegen, vereisten opnemen en deze vervolgens verzenden. Dit is de snelste manier om een aanvraag om te zetten in een betaalde bestelling.

Niet geïnteresseerd

Klik hierop om beleefd te weigeren. De klant ontvangt een professionele e-mail waarin wordt uitgelegd dat je hun verzoek op dit moment niet kunt aannemen. De e-mail bevat je naam, hun oorspronkelijke verzoekdetails (wat ze hebben gevraagd, de gerelateerde Zinn, hun budget) en suggesties om andere Zinners op de marktplaats te bekijken of nieuwe verzoeken in te dienen.

Er verschijnt een bevestigingsprompt voordat de afwijzing wordt verzonden, zodat je een verzoek niet per ongeluk weigert.

Verzoekstatussen

• In behandeling (oranje) — Wacht op je reactie
• Geconverteerd (groen) — Je hebt het omgezet in een aanbieding
• Geweigerd (rood) — Je hebt het verzoek geweigerd

Aanbiedingssjablonen

Een sjabloon opslaan

Als je vaak vergelijkbare aanbiedingen verstuurt, sla ze dan op als sjablonen om te voorkomen dat je elke keer alles opnieuw moet invullen.

Nadat je een aanbieding hebt gemaakt, klik je op Opslaan als sjabloon en geef je het een naam (bijv. "Standaard Logo Pakket", "Maandelijks SEO Abonnement", "Website Audit"). Het sjabloon slaat je titel, beschrijving, prijs, leveringsdagen, producttype en vereisten op.

Een sjabloon laden

Ga naar het tabblad Sjablonen, zoek het gewenste sjabloon en klik op Laden. Alle opgeslagen details worden vooraf ingevuld in het formulier Aanbieding maken. Pas alles aan wat specifiek is voor deze klant (gebruikersnaam, prijs, leveringsdagen, aanpassingen aan de beschrijving) en verzend.

Sjabloonpersistentie

Sjablonen zijn permanent – ze verlopen nooit, in tegenstelling tot aanbiedingen. Ze worden opgeslagen in je account en zijn beschikbaar wanneer je ze nodig hebt.

Gedeelde vereistensjablonen

Vereistensjablonen worden gedeeld tussen Aangepaste Aanbiedingen en de Zinn Creatie Wizard. Als je een vereistensjabloon op één plek maakt, is het op beide plaatsen beschikbaar. Dit betekent dat je je standaardvragen maar één keer hoeft in te stellen.

De aanbiedings-e-mail en direct bericht

Wanneer je een aangepaste aanbieding naar een geregistreerde koper stuurt, ontvangt de klant deze op twee manieren:

Email

Direct bericht

Chatberichtsjabloon

Nieuwe kopersaanbiedingen

Tips voor effectieve aangepaste aanbiedingen

• Wees gedetailleerd in je beschrijving — Hoe duidelijker je beschrijft wat er is inbegrepen, hoe zekerder de klant zich voelt om te accepteren.
• Stel realistische leveringsdagen in — Dit schept vooraf verwachtingen en wordt weergegeven op de bestelpagina. Beloof niet te veel.
• Reageer snel op verzoeken — Klanten die verzoeken indienen, zijn actief op zoek naar hulp. Een snelle reactie vergroot je kansen om de opdracht te winnen aanzienlijk.
• Sla sjablonen op voor herhalend werk — Als je regelmatig vergelijkbare diensten aanbiedt, besparen sjablonen je tijd en zorgen ze voor consistentie.
• Voeg vereisten toe — Door projectdetails vooraf te verzamelen, kun je direct aan de slag nadat de klant heeft betaald, zonder te wachten op een briefing.
• Stel eerlijke prijzen in — Aangepaste aanbiedingen zijn een kans om te prijzen op basis van de specifieke omvang. Kopieer niet zomaar je standaard catalogusprijs als het project groter of complexer is.
• Gebruik de chatberichtensjabloon — De directe afrekenlink maakt het moeiteloos voor klanten om te betalen. Kopieer deze in je gesprekken op elk platform.
• Gebruik dupliceren voor vergelijkbare aanbiedingen — Als je vergelijkbare aanbiedingen naar meerdere klanten stuurt, dupliceer dan een bestaande en pas de details aan.
• Gebruik de nieuwe kopermodus voor off-platform leads — Wanneer je chat met een potentiële klant op sociale media of e-mail die nog niet is geregistreerd, maak dan een nieuwe kopersaanbieding aan en deel de link. Ze registreren zich bij het afrekenen.
• Bewerken voordat het is geaccepteerd — Als een klant vraagt om wijzigingen in je offerte, gebruik dan de knop Bewerken op de verzonden aanbieding. Je hoeft niet te verwijderen en opnieuw aan te maken.
• Volg op — Als een klant na een paar dagen niet heeft gereageerd, gebruik dan de knop Opnieuw verzenden of stuur ze de chatberichtensjabloon opnieuw.