Zinn Hub
0
Je winkelwagen
0
Hulp & ondersteuning

Veelgestelde Vragen

Alles wat u moet weten over het kopen, verkopen en aanvragen van projecten op Zinn Hub. Kunt u uw antwoord niet vinden? Bezoek ons Helpcentrum.

Verkopershandleidingen & Gidsen
Waarom verkopen op Zinn Hub Video Thumbnail
Waarom verkopen op Zinn Hub?
Hoe te beginnen met verkopen op Zinn Hub Video Thumbnail
Hoe te beginnen met verkopen op Zinn Hub
Stel uw Freelancer-profiel in als een professional videominiatuur
Stel uw Freelancer-profiel in als een professional
How To Set Up Your Zinn Video Thumbnail
Hoe u uw Zinn instelt (serviceaanbieding)
Zinner Dashboard Overzicht Video Thumbnail
Overzicht Zinner Dashboard
Koper tutorials & gidsen
Waarom kopen op Zinn Hub Video Thumbnail
Waarom kopen op Zinn Hub?
How To Post A Project Buyer'S Guide Video Thumbnail
Hoe een project te plaatsen (kopersgids)
🛒

Zinnector Veelgestelde vragen

Alles wat kopers moeten weten

Wat is een Zinnector?

+

Een Zinnector is de platformnaam voor een klant die diensten (Zinns) koopt van de freelancers (Zinners). Dus als u diensten koopt via de Zinn Hub marktplaats, dan staat u bekend als een Zinnector — iemand die verbinding maakt met onze Zinners.

Wat zijn projecten op Zinn Hub?

+

Projecten zijn aangepaste opdrachten die u plaatst wanneer geen enkele bestaande Zinn helemaal aan uw behoeften voldoet. In plaats van te bladeren en een kant-en-klare service te kopen, doet u het volgende:

  1. Beschrijf wat u nodig heeft, stel uw budgetbereik en deadline in
  2. Freelancers dienen voorstellen in met hun prijs, tijdlijn en aanpak
  3. U beoordeelt voorstellen, vergelijkt en accepteert degene die het beste past
  4. De geaccepteerde freelancer voltooit het werk via een aangepaste aanbieding
  5. Betalingen verlopen via de beveiligde Zinn Hub-kassa met volledige kopersbescherming

Blader door open projecten of plaats uw eigen project op zinnhub.com/projects/. Het is het open-brief, op voorstellen gebaseerde pad op Zinn Hub — perfect voor maatwerk dat kant-en-klare Zinns niet dekken.

Hoe plaats ik een project?

+

Bezoek zinnhub.com/projects/post/ en vul het formulier in met:

  • Projecttitel en gedetailleerde beschrijving
  • Budgetbereik (min tot max)
  • Deadline
  • Categorieën die overeenkomen met uw project
  • Zichtbaarheid — Openbaar of alleen op uitnodiging

Plaatsen is gratis, duurt ongeveer 5 minuten, en voorstellen beginnen kort daarna binnen te komen. Je kunt je project op elk moment bewerken voordat je een voorstel accepteert, en matchende freelancers worden automatisch op de hoogte gebracht via e-mail, dashboard en Telegram.

Is het gratis om een project te plaatsen?

+

Ja. Een project plaatsen op Zinn Hub is helemaal gratis. Er zijn geen kosten voor het plaatsen, geen kosten voor het ontvangen van voorstellen en geen kosten voor het uitnodigen van freelancers.

Je betaalt alleen wanneer je een voorstel accepteert en de freelancer je een aangepast aanbod stuurt tegen de afgesproken prijs — standaard betalingsvoorwaarden zijn op dat moment van toepassing (kaart, PayPal of crypto via beveiligde Zinn Hub checkout).

Hoe nodig ik freelancers uit voor mijn project?

+

Nodig freelancers uit vanaf drie plaatsen:

  1. De profielpagina van een freelancer — klik op "Uitnodigen voor project"
  2. De Freelancer Directory — uitnodigingsknop op elke profielkaart
  3. Het paneel met overeenkomende freelancers getoond op uw eigen projectpagina

Wanneer u op Uitnodigen klikt, kiest u naar welk van uw openstaande projecten u hen wilt uitnodigen, voegt u een optioneel persoonlijk bericht toe en verzendt u. De freelancer ontvangt de uitnodiging per e-mail, in hun dashboard en via Telegram.

Kan ik mijn project alleen op uitnodiging maken?

+

Ja. Bij het plaatsen van een project kunt u de zichtbaarheid instellen op Alleen op uitnodiging. Dit verbergt het project voor de openbare hub en alleen freelancers die u persoonlijk uit de Freelancer Directory uitnodigt, kunnen het bekijken of voorstellen indienen.

Geweldig voor:

  • Privé-briefings met gevoelige inhoud
  • NDA-werk of vertrouwelijke projecten
  • Gevallen waarin je al met een specifieke freelancer hebt gesproken en hen alleen de formele briefing wilt sturen
  • Freelancers inhuren met wie u eerder hebt samengewerkt

Hoe accepteer ik een voorstel?

+

Bekijk vanuit uw dashboard elk voorstel — u ziet de prijs, tijdlijn, aanpak en profielgegevens van de freelancer (portfolio, beoordelingen, vaardigheden, beschikbaarheid). Wanneer u er een vindt die past:

  1. Klik Accepteren
  2. Alle andere voorstellen voor dat project worden automatisch geweigerd met kennisgeving
  3. De geaccepteerde freelancer wordt op de hoogte gebracht om u een aangepaste aanbieding te sturen tegen de overeengekomen prijs
  4. U voltooit de aankoop via de normale checkout van Zinn Hub en het werk begint

Wat gebeurt er nadat ik een voorstel accepteer?

+

De geaccepteerde freelancer stuurt u een Aangepast aanbod tegen de prijs en omvang die u bent overeengekomen. U ontvangt het aanbod in uw dashboard met een persoonlijke checkoutlink.

Voltooi de betaling via uw voorkeursmethode — kaart (via Stripe of PayPal), PayPal of cryptocurrency — en de bestelling begint met volledige kopersbescherming. Zinn Hub houdt de betaling vast totdat u de levering accepteert, en alle communicatie verloopt via de bestelchat, net als bij elke andere Zinn Hub-bestelling.

Als de freelancer ook een bestaande Zinn heeft die precies aan uw behoeften voldoet, krijgt u mogelijk de optie om die Zinn direct aan te schaffen — beide routes werken.

Wat zijn AI-zoekopdrachten en AI-filters?

+

AI Search is de op maat gemaakte AI-zoekmachine van Zinn Hub in de headerbalk op elke pagina. In tegenstelling tot eenvoudige trefwoordmatching, begrijpt het natuurlijke taal — beschrijf wat je nodig hebt in gewoon Nederlands (of welke taal dan ook) en de AI vindt de meest relevante Zinns.

Belangrijkste kenmerken:

  • Meertalige ondersteuning — Zoek in elke taal en de AI vertaalt om overeenkomsten te vinden
  • Valutaconversie — Typ "onder £50" of "minder dan €100" en het wordt omgezet naar USD
  • Trending zoekopdrachten — Meest populaire termen van de afgelopen 7 dagen
  • Automatische aanvullingssuggesties — Intelligente suggesties terwijl u typt
  • "Mensen kochten ook" — Gerelateerde diensten die andere kopers kochten

AI-filters is het filtervak op categorie- en winkelpagina's. Maakt gebruik van dezelfde AI-engine, maar filtert in realtime zonder weg te navigeren. AI-zoekopdracht is de headerbalk; AI-filters is het filtervak op de pagina.

Hoe plaats ik een bestelling?

+
  1. Gebruik de AI-zoekbalk om te beschrijven wat u nodig heeft, of blader door categorieën en gebruik AI-filters
  2. Selecteer de Zinn die u wilt kopen
  3. Kies het pakket dat bij uw behoeften past
  4. Voeg extra's of upgrades toe
  5. Klik op Doorgaan om naar de kassa te gaan
  6. Geef de projectdetails en vereisten op
  7. Voltooi de betaling met de door u gewenste methode
  8. Uw bestelling is geplaatst en de Zinner wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

+

De beschikbare betaalmethoden bij het afrekenen zijn afhankelijk van welke accounts de Zinner heeft gekoppeld:

  • Credit- en debetkaarten via Stripe
  • Creditcards en betaalkaarten via PayPal
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Betaal later
  • Cryptocurrencies (Bitcoin, Ethereum en meer)

Cryptocurrency-betalingen zijn altijd beschikbaar op elke listing. Elke Zinn listing en winkelpagina toont duidelijk welke betaalmethoden beschikbaar zijn en of het Directe Betalingen of Platformbetalingen zijn.

Wat Is Het Verschil Tussen Directe en Platformbetalingen?

+

Platformbetalingen (blauw schild) — Uw betaling wordt veilig vastgehouden door Zinn Hub totdat de bestelling is voltooid en u de levering accepteert. Dit geeft u maximale bescherming, want als er problemen ontstaan, hebben wij het geld al in bezit en kunnen we geschillen snel oplossen.

Directe betalingen (groen vinkje) — Uw betaling gaat direct naar de eigen Stripe- of PayPal-rekening van de Zinner bij het afrekenen. Beschermd door de kopersbescherming van de betalingsprovider (Stripe, PayPal of uw kaartuitgever), en Zinn Hub is ook beschikbaar om te helpen.

Cryptocurrency wordt altijd verwerkt als een platformbetaling. Cryptobetalingen zijn definitief en niet-terugvorderbaar.

Beide typen zijn duidelijk gelabeld op elke Zinn-vermelding.

Hoe ben ik beschermd als koper?

+

U bent altijd beschermd op Zinn Hub ongeacht het type betaling:

Met Platformbetalingen: Zinn Hub houdt uw geld vast totdat de bestelling is voltooid en u de levering accepteert. Als er problemen ontstaan — werk van slechte kwaliteit, werk dat niet overeenkomt met de beschrijving of vereisten, late levering, of een niet-reagerende verkoper — kunnen we onmiddellijk ingrijpen omdat wij het geld vasthouden.

Met directe betalingen: U heeft standaard kopersbescherming van de betalingsprovider (Stripe, PayPal Aankoopbescherming, of de chargeback-rechten van uw kaartuitgever). Bovendien kan Zinn Hub nog steeds ingrijpen en bemiddelen. In extreme gevallen kan Zinn Hub terugbetalingen uitvoeren door deze af te trekken van de openstaande platforminkomsten van die Zinner.

In alle gevallen: elke Zinner is identiteits-geverifieerd en vaardigheids-gecontroleerd voordat ze kunnen verkopen, een dienst kunnen aanbieden of op een project kunnen reageren — er zijn geen niet-geverifieerde verkopers op Zinn Hub. Advertenties worden ook beoordeeld voordat de eerste Zinn live gaat, en Zinners die hun eigen Stripe- of PayPal-account koppelen, voltooien aanvullende KYC van de betalingsprovider. We controleren continu de prestaties van verkopers en ondernemen actie tegen degenen die onze normen niet handhaven.

Is mijn betaling veilig?

+

Ja. Alle betalingen worden verwerkt via veilige, versleutelde verbindingen via vertrouwde providers zoals Stripe en PayPal. Uw financiële gegevens worden nooit gedeeld met Zinners.

Elke Zinner is identiteitsgeverifieerd en vaardigheidsgecheckt voordat ze kunnen verkopen, en verkopers die hun eigen Stripe- of PayPal-account verbinden, ondergaan aanvullende KYC-identiteitsverificatie met deze wereldwijd gereglementeerde financiële aanbieders. Of je nu via het platform betaalt of rechtstreeks naar het account van een verkoper, je hebt te maken met een geverifieerde freelancer en een betaling die veilig wordt verwerkt door vertrouwde aanbieders met robuuste fraudebescherming.

Is elke Zinner geverifieerd?

+

Ja — zonder uitzondering. Elke Zinner is identiteit-geverifieerd en vaardigheid-gecontroleerd door ons team voordat zij kunnen verkopen, een service kunnen vermelden of op een project kunnen reageren op Zinn Hub. Er zijn geen ongecontroleerde verkopers op de marktplaats.

Degenen die hun eigen Stripe- of PayPal-account verbinden, voltooien ook de eigen KYC-identiteitscontroles van de betalingsprovider. Dus wie u ook inhuurt, u huurt een geverifieerde freelancer in wiens identiteit en vaardigheden we hebben bevestigd.

Hoe worden Zinners geverifieerd?

+

Elke Zinner wordt identiteits- en vaardigheidsgecontroleerd voordat ze kunnen verkopen, een dienst kunnen aanbieden of op een project kunnen reageren — dit geldt zonder uitzondering voor elke freelancer op het platform. Verificatie heeft verschillende lagen:

Identiteitsverificatie — Elke Zinner bevestigt wie hij is voordat hij mag verkopen.

Vaardigheidsverificatie — We controleren of Zinners echt kunnen doen wat ze aanbieden, dus de mensen die je inhuurt hebben hun expertise bewezen.

Advertentiebeoordeling — Serviceadvertenties worden beoordeeld op nauwkeurigheid, professionaliteit en naleving van het beleid voordat de eerste Zinn live gaat.

Betalingsprovider KYC (aanvullend) — Zinners die hun eigen Stripe- of PayPal-account koppelen, voltooien ook overheids-ID- en KYC-controles bij die wereldwijd gereguleerde betalingsproviders, bovenop onze eigen verificatie.

Voortdurende monitoring — We monitoren continu de leveringspercentages, reactietijden en feedback van kopers. Zinners die niet aan onze standaarden voldoen, worden geschorst of verwijderd.

Hoe communiceer ik met mijn Zinner?

+

Alle projectcommunicatie vindt plaats via het berichtensysteem van Zinn Hub. Zodra u een bestelling heeft geplaatst, heeft u vanuit uw dashboard toegang tot de bestelchat om berichten te verzenden, bestanden te delen, updates te bespreken en wijzigingen aan te vragen. Berichten worden beide kanten op vertaald, zodat u en uw Zinner nooit een taal hoeven te delen — ieder van u leest en schrijft in uw eigen taal, met een "Toon origineel"-schakelaar bij elk vertaald bericht. Ingebouwde spraak- en videogesprekken zijn ook beschikbaar, en het gesprek zelf is altijd gratis.

We raden aan alle communicatie op het platform te houden om ervoor te zorgen dat u beschermd bent door ons beleid.

Kan ik live videogesprekservices kopen?

+

Ja! Veel Zinners bieden diensten aan via live video- of audiogesprekken — coaching, consulting, bijles, mentoring, personal training, taallessen en meer. Deze maken gebruik van het ingebouwde Zinn Calls-systeem van Zinn Hub.

Na aankoop plant u uw sessie rechtstreeks vanaf de bestelpagina. Het systeem toont beschikbare tijdslots in uw tijdzone. U ontvangt geautomatiseerde e-mailherinneringen 24 uur, 1 uur en 5 minuten voor het gesprek. Wanneer het tijd is, verschijnt er een knop Start gesprek — klik erop om deel te nemen.

Deelt u geen taal met uw Zinner? Live ondertiteling of een gesproken vertaalde stem overbrugt de kloof in realtime, terwijl u praat. Het gesprek zelf is altijd gratis — live vertaling is het enige betaalde onderdeel, en alleen wanneer er geen gemeenschappelijke taal is.

Geen downloads, geen Zoom, geen externe apps — alles werkt in uw browser. U kunt ook terugkerende sessies inplannen voor doorlopende coaching of cursussen.

Kost live gespreksvertaling extra?

+

Het gesprek zelf is altijd gratis — video, audio, scherm delen, planning, herinneringen en kalendersynchronisatie zijn inbegrepen bij elk account, voor beide personen.

Het enige betaalde onderdeel is live vertaling, en alleen wanneer u en uw Zinner geen gemeenschappelijke taal hebben. Als u een taal deelt, kost het hele gesprek helemaal niets.

Vertaling wordt gedekt door Call Credits: live ondertiteling kost 1 credit per minuut en gesproken stem kost 2. Degene die de credits dekt, kiest ook de modus — dus als uw Zinner het dekt, ziet u eenvoudig een notitie dat het gratis voor u is, zonder kosten en zonder kiezer. Credits worden vooraf gereserveerd voor de geboekte duur, en alleen de daadwerkelijk gebruikte minuten worden in rekening gebracht. Ontdek Zinn Calls.

Wat als ik aanvullende informatie moet verstrekken?

+

Stuur eenvoudig een bericht via de orderchat. U kunt extra bestanden delen, details verduidelijken of vragen beantwoorden die uw Zinner heeft. Het snel verstrekken van informatie helpt uw project op schema te houden.

Kan ik mijn vereisten wijzigen na het bestellen?

+

Kleine verduidelijkingen zijn meestal prima, maar significante wijzigingen in omvang kunnen van invloed zijn op prijsstelling en levertijd. Voor grote wijzigingen kunt u uw Zinner een bericht sturen om te bespreken — zij kunnen een bijgewerkt Custom Offer sturen om het extra werk te dekken. Wees zo grondige mogelijk bij het plaatsen van uw initiële bestelling om vertragingen te voorkomen.

Wat als mijn Zinner niet reageert?

+

Van Zinners wordt verwacht dat ze binnen een redelijke termijn reageren. Als je nog niets hebt gehoord:

  1. Stuur een vervolgbericht via de orderchat
  2. Wacht 24-48 uur op een reactie
  3. Als nog steeds niet responsief, neem contact op met Zinn Hub-ondersteuning via het Help Centre of Telegram

Voor platformbetalingen worden uw fondsen veilig bewaard door Zinn Hub totdat de bestelling is voltooid.

Op hoeveel revisies heb ik recht?

+

Het aantal revisies is afhankelijk van het servicepakket dat u hebt gekocht. Dit staat duidelijk vermeld bij elke servicevermelding. Sommige pakketten bevatten onbeperkte revisies, terwijl andere een vast aantal bevatten. Extra revisies buiten uw pakket kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Hoe vraag ik een revisie aan?

+
  1. Ga naar je bestelling in het dashboard
  2. Klik op Revisie aanvragen in plaats van de levering te accepteren
  3. Geef duidelijke, specifieke feedback over wat er moet worden gewijzigd
  4. Uw Zinner ontvangt het verzoek en voert de nodige updates uit

Wees specifiek over welke wijzigingen u nodig heeft — hoe duidelijker uw feedback, hoe sneller en nauwkeuriger uw Zinner kan leveren.

Hoe meld ik een probleem met mijn bestelling?

+
  1. Probeer het eerst rechtstreeks met uw Zinner op te lossen via de orderchat
  2. Indien onopgelost, klik op Probleem melden op de bestelpagina
  3. Selecteer het type probleem en geef details
  4. Ons ondersteuningsteam zal dit beoordelen en bemiddelen

U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via het Helpcentrum of door een e-mail te sturen naar [email protected].

Hoe laat ik een beoordeling achter?

+

Nadat uw bestelling is voltooid, wordt u gevraagd een recensie achter te laten. U kunt uw ervaring beoordelen van 1 tot 5 sterren, een opmerking schrijven over uw ervaring en optioneel specifieke aspecten zoals communicatie en kwaliteit beoordelen. Uw eerlijke feedback helpt andere Zinnectors weloverwogen beslissingen te nemen.

Hoe werk ik mijn accountgegevens bij?

+

Klik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek, selecteer Instellingen of Accountinstellingen, werk uw informatie bij en sla uw wijzigingen op. Voor het bijwerken van betaalmethoden gaat u naar het gedeelte Facturering van uw accountinstellingen.

Is het gratis om te browsen en te kopen op Zinn Hub?

+

Ja, het bladeren door Zinn Hub is volledig gratis. Je hebt geen account nodig om door de marktplaats te bladeren — je kunt alle services verkennen, reviews lezen en Zinner-profielen bekijken zonder je aan te melden. Je hoeft je alleen in te schrijven wanneer je klaar bent om een bestelling te plaatsen, en je kunt dat doen tijdens het afrekenen. Er zijn geen abonnementskosten, lidmaatschapskosten of verborgen kosten voor kopers.

Heb ik een account nodig om te bladeren?

+

Nee. U kunt de volledige Zinn Hub-marktplaats doorbladeren, alle services bekijken, recensies lezen en Zinner-profielen controleren zonder een account aan te maken. U hoeft zich alleen in te schrijven wanneer u klaar bent om te kopen.

Hoe vind ik de juiste Zinner voor mijn project?

+

Verschillende manieren:

  • AI Zoeken — Beschrijf wat je nodig hebt in je eigen woorden, elke taal, automatische valutaomrekening
  • AI-filters — Verfijn categorie- en winkelpaginaresultaten in realtime
  • Blader door categorieën die relevant zijn voor uw behoeften
  • Gebruik de Zinn Finder voor geavanceerd filteren
  • Blader door gevestigde Zinners op de Merkenpagina
  • Blader door de Freelancer Directory om volledige profielen, portfolio's, vaardigheden en recensies te zien
  • Filteren op prijs, levertijd, beoordeling, ervaring en betalingstype
  • Lees recensies en portfoliovoorbeelden voordat u bestelt

Als geen bestaande Zinn exact aan uw behoeften voldoet, plaats een project en laat freelancers u voorstellen doen. Of gebruik onze gratis Zinn Concierge service — onze CEO Neil Lock helpt u persoonlijk met het vinden van de juiste freelancer.

Kan ik contact opnemen met een Zinner voordat ik bestel?

+

Absoluut. We moedigen je aan om Zinners een bericht te sturen voordat je een bestelling plaatst, vooral voor complexe projecten. Bezoek hun winkel of servicepagina en klik op de Pre-Sales Message knop om een gesprek te starten.

Kan ik een offerte op maat aanvragen bij een Zinner?

+

Ja! Als de bestaande diensten van een Zinner niet helemaal aan uw behoeften voldoen, klikt u op de knop 💬 Aangepaste aanbieding aanvragen op hun winkel- of servicepagina. Vertel hen:

  • Wat u nodig heeft — beschrijf uw project, doelstellingen en vereisten
  • Uw budgetbereik — stel een minimum en maximum in

De Zinner ontvangt uw verzoek en kan u een gepersonaliseerd aanbod sturen met aangepaste prijzen, een gedetailleerde beschrijving en een privé-afhandelingskoppeling.

U moet ingelogd zijn om een ​​aangepaste aanbieding aan te vragen.

Wat is Zinn Concierge?

+

Zinn Concierge is onze gratis persoonlijke projectbegeleidingsservice onder leiding van onze CEO Neil Lock, die meer dan 25 jaar ervaring heeft in webontwikkeling, SEO, digitale marketing en AI.

  1. Vertel ons uw doelen — Deel wat u wilt bereiken
  2. Deskundig advies — Neil beoordeelt persoonlijk uw project
  3. Zorgvuldig geselecteerd team — Wij selecteren de beste Zinners voor de klus
  4. Projecttoezicht — Je project wordt van brief tot levering begeleid

Het is alsof u uw eigen digitale directeur heeft — helemaal gratis en vrijblijvend. Meer informatie over Zinn Concierge.

Is Zinn Hub beter dan Fiverr of Upwork?

+

Wij geloven dat Zinn Hub aanzienlijke voordelen biedt voor kopers:

  • Elke Zinner is ID- en vaardigheidsgeverifieerd — alle freelancers worden geverifieerd op identiteit en vaardigheden voordat zij kunnen verkopen, vermelden of op een project kunnen reageren (degenen die hun eigen Stripe of PayPal verbinden, voltooien ook KYC van de betalingsprovider)
  • Directe verkopersbetalingen — Zinners ontvangen onmiddellijk betaling, wat betekent dat ze gemotiveerder en meer gefocust zijn op het leveren van kwaliteitswerk
  • Duidelijke betalingstransparantie — Zie voor aankoop of de betaling direct of via het platform is, en welke bescherming elk biedt
  • Gratis Concierge service — Persoonlijke begeleiding van onze CEO zonder kosten
  • Twee manieren om deel te nemen — Koop kant-en-klare Zinns of plaats een aangepast project waar freelancers op kunnen pitchen
  • AI-gestuurde zoekopdracht — Vind precies wat u nodig heeft met behulp van natuurlijke taal, elke taal, automatische valutaconversie
  • Ingebouwde video- en audiogesprekken via Zinn Calls
  • Cryptobetalingen op elke vermelding
  • Filteren op betaaltype

Vergelijk ons op zinnhub.com/compare/.

Kan ik betalen met cryptocurrency?

+

Ja! Cryptobetalingen zijn beschikbaar op elke vermelding op Zinn Hub — altijd ingeschakeld, ongeacht welke andere betaalmethoden de Zinner heeft ingesteld. Selecteer bij het afrekenen de cryptocurrency-optie en u wordt door het betalingsproces geleid.

Let op: Vanwege de onomkeerbare aard van blockchaintransacties zijn cryptocurrency-betalingen definitief en niet-restitueerbaar. We raden aan het profiel en de recensies van de Zinner zorgvuldig te bekijken voordat u met crypto betaalt.

Kan ik bestellen bij verkopers in andere landen?

+

Ja! Zinn Hub is een wereldwijde marktplaats. U kunt elke Zinner inhuren, ongeacht hun locatie. Alle prijzen zijn vermeld in USD, en als u betaalt via PayPal of Stripe, krijgt u mogelijk de optie om bij het afrekenen in het equivalent van uw lokale valuta te betalen.

Taal is ook geen barrière. Zinn Hub draait in 46 volledige platformtalen, aanbiedingen en berichten worden beide kanten op vertaald, en prijzen worden weergegeven in 59 valuta's. U kunt de beste persoon voor de klus inhuren, niet de beste Engelssprekende. Bekijk hoe de taallaag werkt.

In welke talen is Zinn Hub beschikbaar?

+

Zinn Hub is gebouwd in 46 volledige platformtalen — de marktplaats, uw dashboard, aanbiedingen, zoeken en het Helpcentrum, elk op een eigen webadres. Daarnaast zijn er 12 talen die alleen voor berichten zijn waarin u e-mails, meldingen en berichten kunt ontvangen, wat neerkomt op 58 talen in totaal waarin u gecontacteerd kunt worden. Vijf daarvan lezen van rechts naar links. Prijzen worden weergegeven in 59 valuta's.

Uw weergavetaal (hoe u de site leest) en uw communicatietaal (hoe u berichten en meldingen ontvangt) zijn afzonderlijke instellingen, dus u kunt de site in het Engels lezen en berichten in het Spaans ontvangen als u dat wilt. Bekijk hoe de taallaag werkt.

Kan ik een Zinner inhuren die mijn taal niet spreekt?

+

Ja — en het is een van de grootste verschillen tussen Zinn Hub en andere marktplaatsen. De meeste platforms vertalen hun menu's en stoppen daar. Zinn Hub vertaalt het werk zelf.

Aanbiedingen, projectbeschrijvingen, voorstellen, berichten en recensies worden allemaal beide kanten op vertaald, zodat u in uw taal communiceert en uw Zinner in de zijne werkt. Zelfs de tekst in afbeeldingen van aanbiedingen wordt vertaald, waarbij het ontwerp van de verkoper precies zo blijft als hij het heeft gemaakt.

Elk vertaald bericht heeft een “Toon origineel”-schakelaar, en we zeggen duidelijk dat machinevertaling van hoge kwaliteit is, maar niet foutloos — dus alles wat kritiek is, zoals een deadline, een specificatie of een prijs, is gemakkelijk te controleren.

Ook live gesprekken: als u en uw Zinner geen taal delen, overbruggen live ondertitels of een gesproken vertaalde stem de kloof in realtime. Bekijk hoe de taallaag werkt.

Wat als ik met cryptocurrency had betaald?

+

Vanwege de onomkeerbare aard van blockchain-transacties zijn cryptocurrency-betalingen definitief:

  • Geen terugboekingen mogelijk
  • Terugbetalingen zijn niet mogelijk, behalve in zeer beperkte omstandigheden

Beperkte uitzonderingen waarbij een terugbetaling kan worden overwogen:

  • De Zinner levert helemaal geen service
  • De Zinner reageert helemaal niet en heeft de bestelling verlaten

Zelfs in deze gevallen kunnen terugbetalingen alleen worden verwerkt als de uitbetaling nog niet aan de Zinner is gedaan.

Hoe worden geschillen opgelost?

+

Wanneer een geschil wordt aangemeld, beoordeelt ons ondersteuningsteam de bestelgegevens, vereisten en levering. We onderzoeken alle communicatie tussen beide partijen, kunnen aanvullende informatie opvragen en stellen een oplossing voor op basis van onze bevindingen. Dit kan revisies, gedeeltelijke terugbetalingen of volledige terugbetalingen omvatten.

Voor platformbetalingen houdt Zinn Hub de geldmiddelen vast totdat de bestelling is voltooid, zodat geschillen snel kunnen worden opgelost. Voor directe betalingen kan Zinn Hub nog steeds bemiddelen en in extreme gevallen terugbetalingen inhouden van de uitstaande inkomsten van de Zinner. U hebt ook de mogelijkheid om rechtstreeks een geschil in te dienen bij uw betalingsprovider voor standaardconsumentenbescherming.

Wat is het restitutiebeleid van Zinn Hub?

+

Terugbetalingen kunnen worden verleend wanneer:

  • De Zinner faalt om op tijd af te leveren zonder voorafgaande afspraak
  • De levering wijkt significant af van wat besteld is of komt niet overeen met uw opgegeven eisen
  • De Zinner reageert niet en kan het werk niet voltooien
  • Er is wederzijdse overeenstemming tussen koper en verkoper

Met platformbetalingen houdt Zinn Hub de fondsen vast, zodat terugbetalingen snel kunnen worden verwerkt. Met directe betalingen kan Zinn Hub nog steeds ingrijpen en in extreme gevallen terugbetalingen aftrekken van de openstaande platforminkomsten van de Zinner. Cryptocurrencies hebben een beperkter restitutiebeleid.

Heeft u een Telegram-community?

+

Ja! Onze community chat op Telegram staat open voor iedereen — Zinners, Zinnectors en digitale marketingprofessionals. Het is gratis om lid te worden zonder goedkeuring nodig.

U kunt ook ons aankondigingenkanaal volgen voor platformupdates, of ons rechtstreeks een bericht sturen op @ZinnDigital voor ondersteuning. Zie al onze Telegram-kanalen op zinnhub.com/telegram.

💼

Veelgestelde vragen van Zinner

Alles wat verkopers en freelancers moeten weten

Wat is een Zinner?

+

Een Zinner is onze platformnaam voor een verkoper of freelancer. Als u diensten aanbiedt op Zinn Hub en verkoopt via onze marktplaats, dan staat u bekend als een Zinner.

Moet ik geverifieerd zijn om te verkopen of sollicitaties in te dienen voor projecten?

+

Ja. Elke Zinner is identiteitsgeverifieerd en vaardigheidsgeverifieerd voordat hij kan verkopen, een service kan aanbieden of op een project kan reageren — er zijn geen uitzonderingen, en er zijn geen onverifieerde verkopers op de marktplaats.

Verificatie bestaat uit twee delen:

  • ID-verificatie — we bevestigen wie u bent.
  • Vaardigheidscontrole — we bevestigen dat je kunt doen wat je aanbiedt, zodat kopers weten dat elke freelancer zijn expertise heeft bewezen.

U voltooit dit eenmaal tijdens onboarding. Afzonderlijk, als u uw eigen Stripe- of PayPal-account aansluit om directe betalingen te ontvangen, voeren deze providers hun eigen KYC-identiteitscontroles uit — maar dat gaat over betaald worden en is bovenop de ID- en vaardigheidsverificatie die elke Zinner al voltooit.

Moet ik Zinns verkopen om te verdienen op Zinn Hub?

+

Nee. Het verkopen van kant-en-klare Zinns en het aanvragen van aangepaste projecten zijn twee volledig onafhankelijke paden op Zinn Hub. U kunt:

  • Bouw een volledig Freelancer-profiel met nul Zinns vermeld
  • Verschijnen in de freelancergids
  • Ontvang vaardigheidsgerichte meldingen wanneer kopers nieuwe projecten plaatsen
  • Ontvang directe uitnodigingen van kopers
  • Dien gratis voorstellen in voor open projecten

Zinns zijn volledig optioneel — veel Zinners verdienen volledig via projecten. Beide paden vereisen eerst onze snelle ID- en vaardigheidsverificatie, omdat elke Zinner wordt geverifieerd voordat ze kunnen verkopen, vermelden of op een project kunnen reageren. Je kunt natuurlijk beide doen vanaf dezelfde account als je wilt.

Wat is een freelancerprofiel?

+

Je Freelancer Profile is je persoonlijke showcase-pagina op zinnhub.com/freelancers/your-username/ — één deelbare URL die alles over jou als freelancer weergeeft:

  • Professionele kop en bio
  • Vaardigheden en primaire/aanvullende categorieën
  • Portfolio-items met afbeeldingen, URL's en beschrijvingen (tot 10)
  • Kwalificaties en certificeringen
  • Uur- en projecttarieven
  • Beschikbaarheid (Nu beschikbaar / Bezet / Beschikbaar vanaf datum)
  • Locatie en tijdzone
  • Recensies, beoordelingen en lidmaatschapsdatum
  • Uitgelichte Zinns (tot 6) indien u deze heeft vermeld
  • Volledige sociale accounts — X, LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook en uw website

Het werkt onafhankelijk van uw winkel — u kunt een volledig Freelancer Profiel hebben zonder Zinns te vermelden, en u kunt Zinns vermeld hebben zonder een Freelancer Profiel op te bouwen. Plaats de URL overal waar u uzelf promoot: LinkedIn, X, Instagram bio, TikTok, e-mailhandtekening, CV en klantpresentaties. Stel het in vanuit uw Zinner Dashboard.

Hoe solliciteer ik op projecten?

+

Zodra uw freelancerprofiel is gepubliceerd en uw ID- en vaardigheidsverificatie is voltooid (elke Zinner wordt geverifieerd voordat hij op een project kan reageren):

  1. Blader door open projecten op zinnhub.com/projects/, of wacht op op vaardigheden afgestemde meldingen wanneer kopers briefs plaatsen in uw categorieën
  2. Dien een voorstel in met uw prijs, tijdlijn en aanpak, kosteloos
  3. Bewerk of trek uw voorstel op elk moment in voordat de koper het accepteert
  4. When accepted, you complete the work through a custom offer at the agreed price
  5. Betaling verloopt via Zinn Hub's beveiligde checkout met dezelfde uitbetalingsmethoden als uw normale verkopen

Uitnodigingen van kopers stromen in dezelfde proposalformulier, dus u hebt één consistente flow of u het project zelf hebt gevonden of bent uitgenodigd.

Zijn projectvoorstellen gratis?

+

Ja. Projectvoorstellen op Zinn Hub zijn momenteel gratis voor alle niveaus — er zijn geen per-voorstel-credits of 'connects' om te kopen, in tegenstelling tot sommige andere platforms. U kunt zoveel voorstellen indienen als u wilt zonder kosten.

Merk op dat we in de toekomst mogelijk maandelijkse voorstelbeperkingen per niveau introduceren voor lagere lidmaatschapsniveaus (met onbeperkte voorstellen op hogere niveaus), maar dit is nog niet actief.

Hoe vinden kopers mij voor projecten?

+

Drie manieren:

  1. Skill-matched alerts — wanneer een koper een project plaatst dat overeenkomt met uw primaire of aanvullende categorieën, ontvangt u een melding per e-mail, dashboard en Telegram (indien ingeschakeld). Het werk komt naar u toe.
  2. Freelancer Directory — kopers bladeren door zinnhub.com/freelancers/ en filteren op vaardigheid, categorie en beoordeling. Je profiel moet gepubliceerd zijn om te verschijnen.
  3. Directe uitnodigingen — kopers kunnen je uitnodigen voor een specifiek project via je Freelancer-profiel, uit de directory of vanuit het paneel met overeenkomende freelancers op hun projectpagina.

Kan ik worden uitgenodigd voor projecten door kopers?

+

Ja. Kopers kunnen je van drie plaatsen naar hun specifieke project uitnodigen:

  • Uw Freelancer Profile pagina — er is een "Invite to Project" knop op elk gepubliceerd profiel
  • De Freelancer Directory — uitnodigingsknop op elke profielkaart
  • Het matching freelancers panel op hun eigen projectpagina

U ontvangt de uitnodigingsmelding via e-mail, in uw dashboard en via Telegram (als u dit hebt ingeschakeld). De uitnodiging dient niet automatisch een voorstel in — u kiest nog steeds of u er een wilt indienen. Uitnodigingen verschijnen in uw dashboard onder een sectie "Uitnodigingen", zodat u deze kunt bekijken en beantwoorden wanneer u er klaar voor bent.

Welke sociale accounts kan ik toevoegen aan mijn freelancerprofiel?

+

Uw freelancer-profiel ondersteunt een breed scala aan sociale en professionele accounts: X (Twitter), LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, uw persoonlijke website en meer.

Dit maakt het profiel ideaal als een enkele deelbare link voor je hele freelance aanwezigheid — plaats het in je sociale biografieën, e-mailhandtekening, cv en klantpresentaties om kopers alles te geven wat ze nodig hebben om je op één plek te evalueren.

Welke commissie neemt u?

+

U kunt meer informatie vinden over onze zeer lage commissietarieven op onze word een Zinner pagina. De eerste $500 aan verkopen is volledig commissievrij, en de tarieven dalen verder naarmate u meer verkoopt. U kunt ook onze volledige prijzenpagina bekijken voor een compleet overzicht.

Welke voordelen krijg ik?

+

Er zijn grote voordelen aan verkopen op Zinn Hub vergeleken met andere platforms — inclusief een volledige AI-toolsuite om uw diensten te creëren en te promoten. U kunt hier meer over lezen of onze Verkoop Diensten pagina bezoeken voor een volledig overzicht van wat ons anders maakt.

Wat kan ik verkopen op Zinn Hub?

+

U kunt vrijwel elke professionele dienst verkopen op Zinn Hub! Dit omvat digitale producten zoals ontwerpen, documenten, code, video's en inhoud. Live video- en audiogesprekdiensten zoals coaching, consulting, bijles, mentoring, persoonlijke training en taallessen geleverd via ons ingebouwde Zinn Calls-systeem — met live ondertiteling of gesproken stemvertaling wanneer u en uw koper geen taal delen. En doorlopend werk geleverd via het ordersysteem met regelmatige updates en samenwerking.

Populaire categorieën zijn onder andere digitale marketing, SEO, backlink building, webontwikkeling, grafisch ontwerp, schrijven en content, AI en machine learning, automatisering, fitness en personal training, voeding en welzijn, life coaching, loopbaanbegeleiding, taallessen, online bijles, modellenwerk en acteren, gaming services, merkpromotie, merkmodellering en creatieve hobby's.

Diensten kunnen worden gestructureerd met maximaal 4 pakketten per vermelding, abonnementsprijzen voor terugkerende diensten, en extra's en add-ons voor upselling. Blader door onze categorieën om het volledige aanbod te zien of bezoek Diensten verkopen voor een compleet overzicht.

Kan ik verkopen op Zinn Hub als mijn Engels niet perfect is?

+

Ja — en het is een van de belangrijkste redenen waarom freelancers overstappen naar Zinn Hub. Op de meeste marktplaatsen wordt uw aanbieding verkocht op basis van de beschrijving, dus de verkoper met het best geschreven Engels wint, niet de beste freelancer.

Schrijf uw Zinns, uw Freelancer Profiel, uw projectvoorstellen en uw berichten in de taal waarin u denkt. Kopers die in een andere taal browsen, zien uw werk in hun taal gepresenteerd, en hun antwoorden komen in uw taal bij u terug. U kunt zelfs de tekst in uw aanbiedingsafbeeldingen laten vertalen, waarbij uw lay-out, kleuren en lettertypen precies zo blijven als u ze hebt gemaakt.

Zinn Hub draait in 46 volledige platformtalen, u kunt in 58 berichten ontvangen, en prijzen worden weergegeven in 59 valuta's. Uw vaardigheid wint de opdracht, niet uw grammatica. Bekijk hoe de taallaag werkt.

Heeft u lidmaatschappen?

+

Ja, om uw verkoopervaring te verbeteren, bieden we een reeks Zinner-lidmaatschappen aan, waaronder Pro voor $25/maand en Business voor $50/maand, beide met een vast commissietarief en verhoogde Zinn-limieten. U kunt de volledige details vinden op onze Lidmaatschapspagina.

Wat zijn de Zinn Hub Verkoper Wizards?

+

Zinn Hub biedt drie speciale stapsgewijze wizards die u door alles leiden wat u nodig heeft om te beginnen met verkopen:

  1. Mijn Winkel Wizard — Bouw uw merkgebonden openbare winkel. 7 stappen, automatisch opslaan terwijl u bezig bent.
  2. Betaalinstellingen Wizard — Configureer hoe kopers u betalen en hoe u inkomsten ontvangt. 6 stappen.
  3. Zinn Creation Wizard V2 — Maak professionele servicevermeldingen met AI-kwaliteitscontroles. 11 stappen met automatisch opslaan.

Alle drie de wizards slaan uw voortgang automatisch op. U hebt ook toegang tot de volledige AI-toolsuite (zie hieronder) en het Custom Offers-gereedschap voor het verzenden van gepersonaliseerde privéoffertes.

Welke AI-tools geeft Zinn Hub verkopers?

+

Zinn Hub geeft elke Zinner een complete suite van AI-tools om uw diensten te creëren, te verbeteren en te promoten:

  • AI Zinn Creator — beschrijf wat je aanbiedt en AI bouwt een complete, publicatieklare Zinn (servicevermelding) voor je.
  • AI Micro Creator — hetzelfde idee voor Micro Zinns: snelle, kleinere, vaste-scope services die in seconden worden gemaakt.
  • Mijn diensten importeren — verhuist u van een ander platform? Deze self-service AI-tool herbouwt uw bestaande diensten automatisch als Zinns voor u.
  • Verbeter een Zinn — AI beoordeelt een bestaande listing en stelt specifieke verbeteringen voor om de conversie te helpen.
  • Self-Promo Studio — genereert kant-en-klare promotionele content zodat u uw diensten kunt promoten via sociale media.
  • AI Profielbeoordeling — AI controleert uw Freelancer Profiel en vertelt u hoe u het kunt versterken.

Bovendien bevat de Zinn Creation Wizard V2 een AI Quality Check die uw vermelding beoordeelt op een schaal van 100, en AI Search Insights toont u precies hoe kopers u vinden. U vindt dit alles in uw Zinner Dashboard.

Wat is de wizard voor betalingsinstellingen?

+

De Payment Setup Wizard is een geleide tool met 6 stappen waarmee u kunt configureren hoe kopers u betalen bij het afrekenen en hoe u uw inkomsten ontvangt.

  • Kies uw PayPal-modus — Gebruik Zinn Hub's PayPal of verbind uw eigen voor directe directe betalingen
  • Kies uw Stripe-modus — Gebruik de Stripe van Zinn Hub of verbind uw eigen via Stripe Connect
  • Stel uw uitbetalingsvoorkeuren in — Kies uw voorkeursuitbetalingsmethode en land
  • Stel een back-upmethode voor uitbetaling in — Voor het geval uw primaire methode niet beschikbaar is
  • Bekijk uw instellingen — Zie een samenvatting van hoe betalingen zullen werken

Cryptocurrency-betalingen zijn altijd automatisch ingeschakeld voor elke verkoper.

Kan ik mijn eigen Stripe- of PayPal-account gebruiken?

+

Ja! Via de Payment Setup Wizard kunt u uw eigen Stripe- en/of PayPal-accounts koppelen. Wanneer een koper uw Zinn koopt via uw gekoppelde account, gaat de betaling direct en onmiddellijk naar u bij het afrekenen (minus de platformcommissie).

U kunt mixen en matchen zoals u wilt: uw eigen PayPal + Zinn Hub's Stripe, uw eigen Stripe + Zinn Hub's PayPal, beide van uzelf, of geen van beide. Cryptocurrency gaat altijd via het platform.

Wanneer u uw eigen accounts koppelt, wordt KYC-identiteitsverificatie rechtstreeks door Stripe en PayPal afgehandeld — bovenop de ID- en vaardigheidsverificatie die elke Zinner al voltooit — wat kopers het vertrouwen geeft dat ze een geverifieerde verkoper betalen.

Wat Is Het Verschil Tussen Directe en Platformbetalingen?

+

Directe betalingen — U heeft uw eigen Stripe- en/of PayPal-account gekoppeld. Gelden (minus platformcommissie) gaan direct naar uw account onmiddellijk bij het afrekenen. Gemarkeerd met een groen vinkje.

Platformbetalingen — De betaling wordt verwerkt via de accounts van Zinn Hub. Je inkomsten worden elke vrijdag uitbetaald via de door jou gekozen uitbetalingsmethode (minimaal $50 drempelbedrag). Gemarkeerd met een blauw schild.

Cryptocurrency is altijd een platformbetaling.

Beide typen worden duidelijk weergegeven op uw Zinn-pagina's en winkelpagina, zodat kopers altijd weten wat ze kunnen verwachten voordat ze kopen.

Heb ik een betaalrekening nodig om te verkopen?

+

Nee — je hoeft niet een Stripe- of PayPal-account aan te sluiten om te beginnen met verkopen. Alle verkopers accepteren platformbetalingen standaard. Cryptovalutabetalingen zijn ook altijd ingeschakeld.

Door uw eigen Stripe- en/of PayPal-account te koppelen, worden directe directe betalingen bij het afrekenen mogelijk en krijgen kopers meer betaalmogelijkheden. We raden aan om ten minste één betaalaccount te koppelen om uw verkooppotentieel te maximaliseren. Configureer alles in de Betaalinstellingenwizard.

Wanneer krijg ik betaald?

+

Directe betalingen (uw eigen Stripe/PayPal): Betaling is direct. U ontvangt de gelden (minus platformcommissie) onmiddellijk op het moment van verkoop.

Platformbetalingen (verwerking door Zinn Hub): Uw inkomsten worden automatisch elke vrijdag uitbetaald met een minimumdrempel van $50. Alleen voltooide bestellingen waarbij de koper de levering heeft geaccepteerd, worden meegenomen.

Welke uitbetalingsopties heb ik?

+

Voor directe betalingen gaan de fondsen direct naar uw gekoppelde account, onmiddellijk bij het afrekenen.

Voor platformbetalingen kiest u in de Payment Setup Wizard:

  • PayPal — Uitbetaling naar uw PayPal e-mailadres
  • Cryptocurrency — USDT op TRC20 of BEP20, USDC op Solana of Polygon
  • Bankoverschrijving (UK) — Sort code en rekeningnummer
  • SEPA Bankoverschrijving (Europa) — IBAN en BIC
  • Bankoverschrijving (USA) — Routering en rekeningnummer
  • Payoneer — Wereldwijd beschikbaar

U kunt ook een back-up uitbetalingsmethode instellen voor het geval uw primaire methode tijdelijk niet beschikbaar is.

Is er een uitbetalingsvergoeding?

+

Zinn Hub brengt geen uitbetalingskosten in rekening. Onze betalingsverwerkers (Stripe, PayPal of onze crypto-betalingsprovider) kunnen echter hun eigen verwerkingskosten in rekening brengen. Dit zijn geen Zinn Hub-kosten.

Wat gebeurt er als ik een chargeback krijg?

+

Als handelaar van record bent u volledig verantwoordelijk voor alle terugboekingen en betalingsgeschillen. Dit omvat het volledige terugboekingsbedrag, eventuele terugboekingskosten opgelegd door betalingsverwerkers en de platformcommissie van Zinn Hub van de oorspronkelijke transactie.

Chargebacks kunnen worden afgetrokken van uw openstaande uitbetalingen of toekomstige inkomsten. Buitensporige chargebacks kunnen leiden tot opschorting van uw account. Voor volledige details kunt u onze Algemene voorwaarden raadplegen.

Zijn cryptovalutaverkopen terugbetaalbaar?

+

Nee. Vanwege het onomkeerbare karakter van blockchain-transacties, alle cryptocurrency-betalingen zijn definitief. Terugbetalingen voor cryptocurrency-bestellingen worden alleen in uitzonderlijke omstandigheden overwogen:

  • Volledige niet-levering van de dienst
  • De Zinner reageert helemaal niet

Als een terugbetaling wordt goedgekeurd, maar de uitbetaling al aan u is gedaan, bent u verantwoordelijk voor het rechtstreeks terugbetalen aan de koper.

Hoe kan ik hulp krijgen?

+

Kan ik mijn winkel branden?

+

Ja! Elke Zinner krijgt zijn eigen volledig gebrande storefront met een unieke URL op zinnhub.com/store/your-store-name. Stel het in via de Mijn Winkel wizard in je Zinner Dashboard — 7 stappen die je winkelnaam, beschrijving, banner, icoon, sociale profielen, beleid en SEO behandelen.

Hoe stel ik mijn winkel in?

+

Uw openbare winkel wordt ingesteld via de Mijn Winkel-wizard in uw Zinner Dashboard. De wizard heeft 7 stappen:

  1. Profiel — Uw naam en talen
  2. Winkelinfo — Winkelnaam, beschrijving en URL
  3. Contact & Locatie — Telefoon, adres, openingstijden, vakantiemodus
  4. Winkelontwerp — Winkelbanner (1200x300px) en pictogram
  5. Sociale media — Al uw sociale profielen
  6. Beleid — Privacy, voorwaarden, restitutiebeleid
  7. SEO & Zichtbaarheid — SEO-titel, metabeschrijving, Google Analytics

Automatisch opgeslagen bij elke stap.

Hoe maak ik een Zinn?

+

Zinns worden gemaakt met de Zinn Creation Wizard V2 op zinnhub.com/dashboard/zinner/create-zinn/ of via de link Zinn toevoegen in uw Zinner Dashboard.

De V2-wizard leidt u door 11 stappen: Basis, Beschrijving, Pakketten & Prijzen, Vergelijkingstabel, Media, Portfolio & Voorbeelden, Servicedetails, Levering & Vereisten, Aangepaste informatievelden, Veelgestelde vragen en Laatste details met een AI-kwaliteitscontrole. Een minimale score van 80 is vereist om te publiceren.

Laat je het zware werk liever aan AI over? Gebruik AI Zinn Creator om een complete concept Zinn te genereren vanuit een korte beschrijving, en verfijn deze vervolgens in de wizard. Slaat automatisch op bij elke stap.

Heeft u ingebouwde video- en audiogesprekken?

+

Ja! Zinn Hub heeft ingebouwde video- en audiogesprekken via het berichtensysteem, plus Zinn Calls — een slim oproepplanningssysteem voor diensten die via live sessies worden geleverd.

Inclusief slimme planning met slots van 30 minuten, automatische tijdzoneconversie, preventie van dubbele boekingen, Quick Pick voor de volgende 3 beschikbare slots, series en terugkerende gesprekken, en geautomatiseerde herinneringen op 24 uur, 1 uur en 5 minuten voor elk gesprek. U kunt elke gespreksduur aanbieden van 5 tot 480 minuten, co-hosts toevoegen voor groepsgesprekken van maximaal 8 plaatsen, en een permanente boekingspagina delen die nooit verloopt.

Live vertaling is ingebouwd. Wanneer u en uw koper geen taal delen, dragen live ondertitels of een gesproken vertaalde stem het gesprek terwijl u praat. Het gesprek zelf is altijd gratis — vertaling is het enige betaalde onderdeel, gedekt door Call Credits, en alleen bij een taalkloof.

Geen Zoom, geen externe apps — alles werkt in je browser. Meer informatie over Zinn Calls.

Hoe werkt live gespreksvertaling voor verkopers?

+

Voeg elke taal waarin u persoonlijk een gesprek kunt voeren toe onder Mijn gesprekstalen op uw gesprekkenpagina. Wanneer een gesprek wordt geboekt, vergelijkt Zinn Hub uw lijst met die van de koper.

Deelt u een taal → een gratis, helder gesprek. Geen vertaling, geen credits, geen prompts. Geen gedeelde taal → een taalkloof, en het gesprek kan pas worden bevestigd nadat vertaling is geregeld: ondertiteling (1 Call Credit per minuut) of gesproken stem (2), en wie de credits dekt.

U stelt een standaard in op uw boekingspagina — de persoon die boekt betaalt of ik dek het vanuit mijn Call Credits — en u kunt dit overschrijven voor een enkele uitnodiging, een enkele Custom Offer of een enkel gesprek. Degene die de credits dekt, kiest ook voor ondertiteling of stem. Credits worden vooraf gereserveerd voor de geboekte duur, en alleen de daadwerkelijk gebruikte minuten worden in rekening gebracht.

Het zelf dekken is een sterke verkoopzet: “live vertaling inbegrepen, gratis voor u” neemt de laatste bezwaren weg voor een koper die zich zorgen maakt over de taal. Meer informatie over Zinn Calls.

Kan ik aangepaste offertes naar klanten sturen?

+

Ja! Met het Aangepaste aanbiedingen-systeem op zinnhub.com/custom-offers/ kunt u gepersonaliseerde privéoffertes rechtstreeks naar specifieke klanten sturen met aangepaste prijzen, servicevereisten en een directe afrekenlink. Alleen de ontvanger kan deze accepteren.

U kunt herbruikbare sjablonen opslaan, inkomende offerteaanvragen ontvangen en beantwoorden, eenmalige of abonnementsprijzen verzenden en een kant-en-klaar chatbericht kopiëren om de aanbiedingslink te delen via WhatsApp, Telegram of e-mail.

Hoe begin ik met verkopen?

+
  1. Registreer op zinnhub.com/registration/
  2. Voltooi uw ID- en vaardigheidsverificatie — elke Zinner wordt gescreend voordat ze kunnen verkopen, een dienst kunnen aanbieden of op een project kunnen reageren
  3. Gratis lidmaatschap direct toegepast
  4. Set up your store using the My Store wizard
  5. Configureer betalingen met de Wizard Betalingsinstellingen
  6. Creëer je eerste Zinn met de Zinn Creation Wizard — of laat AI Zinn Creator het voor je bouwen
  7. Eerste Zinn-beoordeling — ons team beoordeelt uw eerste vermelding (meestal een paar uur, maximaal 24)
  8. Begin met verkopen!

Kan ik gratis beginnen met verkopen?

+

Ja! Je kunt helemaal gratis beginnen met verkopen op Zinn Hub. We rekenen een eenvoudige commissie per verkoop — en de eerste $500 aan verkopen is commissievrij. ID- en vaardigheidsverificatie is vereist om te beginnen met verkopen, maar het is gratis. Alleen je tijd!

Hoeveel actieve services kan ik hebben?

+

Op ons gratis abonnement kunt u tot 10 Zinns toevoegen. Pro staat tot 25 Zinns toe en Business staat onbeperkt Zinns toe. Zie lidmaatschappen op zinnhub.com/packages/.

Hoe communiceer ik met kopers?

+

Kopers kunnen u een pre-sales bericht sturen en u kunt antwoorden. Zodra een bestelling is geplaatst, heeft u een speciale bestelchat die open is gedurende de duur van het project. Berichten worden beide kanten op vertaald, zodat u in uw eigen taal kunt schrijven en uw koper het in de zijne leest. Ingebouwde spraak- en videogesprekken zijn beschikbaar binnen de berichtenfunctie, en het gesprek zelf is altijd gratis.

Kan mijn account worden opgeschort?

+

Ja, we kunnen uw verkoopaccount opschorten bij voortdurende late levering, werk van slechte kwaliteit, negatieve recensies, buitensporige terugboekingen of beleidsschendingen. We zullen altijd met u praten voordat we uw account opschorten, tenzij er iets zeer ernstigs gebeurt.

Wat gebeurt er wanneer ik een nieuwe bestelling krijg?

+

U wordt op de hoogte gebracht in uw Zinner Dashboard onder Service Orders, en u ontvangt een e-mail met de orderdetails. De orderchat opent onmiddellijk en de antwoorden op de vereisten van de koper zijn beschikbaar voor uw beoordeling.

Wat als een koper niet reageert?

+

Als een koper niet reageert, is dat niet jouw schuld. Je kunt contact met ons opnemen om de leveringsdatum te verlengen, of als er veel tijd is verstreken, kunnen we de bestelling voor je afsluiten.

Kan ik in meerdere categorieën verkopen?

+

Ja, u kunt elke Zinn in maximaal 3 relevante categorieën plaatsen. Plaats uw Zinns niet in categorieën die niet relevant zijn. U kunt ook tags toevoegen voor verdere exposure.

Hoe stel ik mijn verkopersprofiel in?

+

Eenmaal geregistreerd, wordt uw account direct ingesteld met een gratis lidmaatschap. U voltooit een snelle ID- en vaardigheidsverificatie voordat u kunt verkopen, aanbieden of reageren op projecten (elke Zinner wordt gescreend). Al het andere wordt beheerd vanuit uw Zinner Dashboard:

  • Mijn winkelwizard — Openbare winkelpui, branding, sociale media, beleid, SEO
  • Wizard voor betalingsinstellingen — Hoe kopers betalen en hoe u betaald krijgt
  • Zinn Creation Wizard — Maak en beheer servicevermeldingen
  • AI-toolsuite — AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Import My Services, Improve a Zinn, Self-Promo Studio, AI Profile Review
  • Aangepaste aanbiedingen — Stuur privéoffertes

Voltooi de wizards in volgorde: Winkel → Betalingen → Zinns.

Wat zijn AI Search Insights?

+

AI Search Insights is een analyse-dashboard dat beschikbaar is in uw Zinner Dashboard onder Tools → AI Search Insights. Het toont hoe kopers uw diensten vinden via AI Search en AI Filters.

Inclusief totaal aantal klikken, aankopen, conversiepercentage, zoektermen die naar uw Zinns leiden, Zinns die aandacht nodig hebben (klikken maar geen aankopen), zoekopdrachten die u mist, trending zoekopdrachten, topconverteerders en hiaten in kansen. Tijdsperiodekiezer voor laatste 7/30/90 dagen. Gegevens worden elke 10–15 minuten vernieuwd.

Wie is de handelaar van record?

+

U bent te allen tijde de verkoper. Wij brengen alleen een platformafhandelingskosten in rekening en alle verkopen zijn direct tussen u en de koper. De verkoper is verantwoordelijk voor het rapporteren van eventuele verschuldigde belastingen over de verkoop.

Wie is verantwoordelijk voor de omzetbelasting?

+

Alle verkopers zijn verantwoordelijk voor hun eigen belastingen, inclusief btw, Europese belastingen en lokale regionale omzetbelastingen. Wij stellen u in staat uw verkoopgegevens vanuit uw dashboard te exporteren. Zorg er bij het toevoegen van prijzen voor dat deze volledig inclusief zijn van alle toepasselijke belastingen.

Hoe stel ik prijzen in?

+

Alle prijzen op Zinn Hub zijn vermeld in USD. Als een koper via PayPal of Stripe betaalt, kan hij de optie krijgen om bij het afrekenen in zijn lokale valuta te betalen. De meeste nieuwe verkopers beginnen met lagere prijzen om reputatie op te bouwen en verhogen deze na verloop van tijd. Voer alle prijzen inclusief eventuele belastingen in die op u van toepassing zijn.

Kan ik aangepaste offertes en verschillende servicetypen aanbieden?

+

Ja! Volledige flexibiliteit:

  • Eenmalige diensten — Standaard vaste-prijs Zinns
  • Servicepakketten — Meerdere niveaus met Zinn Extras
  • Abonnementsdiensten — Terugkerende maandelijkse diensten
  • Aangepaste offertes — Maatwerk aanbiedingen via Aangepaste aanbiedingen

Kan ik mijn winkel pauzeren?

+

Ja! Met de Vakantiemodus kunt u uw winkel tijdelijk pauzeren. Uw Zinns zijn dan niet te koop, maar bestaande bestellingen worden normaal voortgezet. Te vinden in stap 3 van de Mijn Winkel-wizard.

Promoot u mijn Zinns?

+

Ja! We promoten Zinners actief via:

  • Marktplaats SEO — Zodat uw Zinns verschijnen in Google-resultaten
  • Sociale media — Via onze kanalen
  • Uitgelichte vermeldingen — Categorieplaatsingen en uitgelichte plekken
  • Doorlopende marketing — Betaalde advertentiecampagnes

Je kunt ook binnen enkele seconden je eigen promotionele content genereren met de Self-Promo Studio in je dashboard.

Wat gebeurt er als ik niet op tijd kan leveren?

+

Neem zo snel mogelijk contact op met de koper om een verlengde deadline te bespreken. De meeste kopers zijn begripvol als u hen op de hoogte houdt. Herhaalde late leveringen zonder communicatie kunnen uw verkopersbeoordeling beïnvloeden. Als u weet dat u niet beschikbaar bent, gebruik dan de Vakantiemodus om nieuwe bestellingen te pauzeren.

Kan ik migreren vanaf een ander platform?

+

Ja — en het is nu self-service. Onze Import My Services AI-tool bouwt uw bestaande services van een ander platform automatisch om in volledig opgemaakte Zinns — titels, beschrijvingen, pakketten en meer. Het werkt voor verkopers die overstappen van Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru en anderen.

Je vindt Mijn services importeren in je Zinner Dashboard. Liever laten doen? Ons team kan nog steeds helpen — neem gewoon contact op via Zinn Concierge of support. Je kunt ook je reviews importeren (zie hieronder).

Organiseert u wedstrijden?

+

Ja! Zinn Hub organiseert regelmatig wedstrijden met geld- en cryptoprijzen. Bezoek zinnhub.com/competitions/ om de huidige en aankomende wedstrijden te bekijken.

Zijn er middelen om mij te helpen mijn freelancebedrijf te laten groeien?

+

Heeft u een Telegram-community?

+

Ja! Drie kanalen:

Alle kanalen op zinnhub.com/telegram.

Is Zinn Hub beter dan Fiverr of Upwork?

+

We geloven dat Zinn Hub aanzienlijke voordelen biedt:

  • Directe betalingen — Koppel je eigen Stripe/PayPal en ontvang geld op het verkooppunt
  • Lagere commissies — 0% op uw eerste $500, daarna gedifferentieerde tarieven
  • Twee manieren om te verdienen — Verkoop kant-en-klare Zinns en solliciteer voor maatwerkprojecten vanuit één account
  • Elk Zinner ID en vaardigheid geverifieerd — alle freelancers worden gescreend voordat ze kunnen verkopen, vermelden of op een project kunnen reageren (degenen die hun eigen Stripe/PayPal verbinden, voltooien ook KYC van de betalingsprovider)
  • Volledige AI-toolsuite — AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Importeer Mijn Diensten, Verbeter een Zinn, Self-Promo Studio en AI Profielbeoordeling
  • Uw eigen merkgebonden etalage — Een unieke URL en volledige branding
  • Deelbaar Freelancerprofiel — zinnhub.com/freelancers/your-name/ als één link voor uw hele freelance aanwezigheid
  • Drie toegewijde verkoperswizards — Mijn winkel, Betalingsinstelling, Zinn Creation V2 met AI-kwaliteitscontroles
  • Ingebouwde planning van video- en audiogesprekken via Zinn Calls
  • Flexibele betalingsopties — Platform, uw eigen accounts, of een mix
  • Cryptobetalingen op elke aanbieding
  • Meerdere uitbetalingsmethoden — PayPal, crypto, bankoverschrijving (UK/EU/US), Payoneer
  • Gratis conciërgeservice van onze CEO

Vergelijk ons op zinnhub.com/compare/.

Kan ik mijn beoordelingen van andere platforms importeren?

+

Ja. Tijdens het bouwen van een Zinn in de Zinn Creation Wizard kunt u zelf uw bestaande reviews toevoegen, of ons team vragen om een reviews-only import via support of Zinn Concierge en wij zullen ze voor u overzetten. Als u ook uw diensten verhuist, kan de Import My Services tool in uw Zinner Dashboard dat tegelijkertijd afhandelen. U kunt elke combinatie hiervan gebruiken.

🏪 Wat onze Zinners zeggen

Hoor van de getalenteerde freelancers die Zinn Hub aandrijven — echte makers delen hun ervaring met verkopen op het platform.

Foto Van Big Favery

Zinn Hub is een zeer waardevol platform voor mij geweest. De kansen, de betrokkenheid van de gemeenschap en de consistente updates maken het gemakkelijk om actief en verbonden te blijven in de Web3-ruimte. Ik heb kwaliteitsprojecten ontdekt, veel geleerd en met geweldige mensen samengewerkt via het platform. Absoluut een geweldige ervaring tot nu toe.

Big FaveryZinner
✔ Geverifieerd⭐ Zinner Niveau 1
Foto Van Tamoor Mushtaq

Ik ben Zinn Hub erg dankbaar voor het bieden van zo'n soepel en professioneel platform voor freelancers. Mijn ervaring tot nu toe is uitstekend — ik heb gemakkelijk contact kunnen leggen met geweldige klanten en hoogwaardige backlinkdiensten kunnen leveren. De workflow is eenvoudig, goed gestructureerd en zeer gebruiksvriendelijk. Bedankt, Zinn Hub, voor het creëren van zo'n waardevolle ruimte voor freelancers. Ik kijk ernaar uit om hier verder te groeien en langdurige klantrelaties op te bouwen.

Bedankt
Met vriendelijke groet:
Tamoor Links Authority

Tamoor MushtaqZinner
✔ Geverifieerd🛡 Vertrouwde Zinner🔥 Hot Zinner⭐⭐ Zinner Level 2
Foto Van Humble Lee

Als freelancer voelt ZinnHub anders dan de gebruikelijke platforms. Het instellen van mijn profiel was eenvoudig, en de Zinn Wizard hielp me echt om beter te presenteren hoe ik mijn diensten aanbied. Ik hou er ook van dat het platform zich richt op het helpen van freelancers om gezien te worden, niet alleen op het maken van profielen die ongebruikt blijven.

Humble LeeZinner
✔ Geverifieerd🛡 Betrouwbare Zinner⭐ Zinner Niveau 1

🛒 Wat onze kopers zeggen

Ontdek wat kopers te zeggen hebben over het vinden en kopen van diensten op Zinn Hub — van eerste zoekopdracht tot uiteindelijke levering.

Foto Van Liezle Manabat

Tamoor reageerde zeer snel en leverde het project zoals beloofd. Er waren onderweg een paar kleine problemen, maar die heeft hij snel opgelost. Over het algemeen een geweldige ervaring.

Liezle ManabatKoper
Lid sinds May 2026
🥈 Silver Koper

🏆 Wat onze ambassadeurs zeggen

Onze ambassadeurs helpen het woord over Zinn Hub te verspreiden — hier is wat zij over het programma en de gemeenschap denken.

Foto Van Catherine Esther

Ik heb er echt van genoten om een Zinn Hub-ambassadeur te zijn.

De community is ongelooflijk actief, gastvrij en boeiend, waardoor het gemakkelijk is om elke dag met anderen in contact te komen.

Eén ding dat ik echt waardeer, is het vertrouwen binnen het platform... wetende dat iedereen geverifieerd is, geeft me het vertrouwen dat ik met echte mensen communiceer.

Het is een geweldige ervaring geweest en ik ben enthousiast om de community te zien blijven groeien.

Catherine EstherAmbassadeur
Foto Van Big Favery

Eerlijk gezegd is lid worden van ZinnHub een hele goede ervaring voor me geweest.

Ik ga niet eens liegen, ik heb geweldige mensen ontmoet, kwaliteitsvolle kansen ontdekt en veel geleerd door er gewoon actief te zijn. Het voelt niet als een van die platforms waar je alleen maar bestaat... je aanwezigheid doet er echt toe.

Als iemand die diep in Web3, community building en content zit, heeft Zinn Hub me geholpen beter te verbinden, op de hoogte te blijven en te blijven groeien terwijl ik doe wat ik echt leuk vind.

Ik groei nog steeds, ik leer nog steeds, maar ik ben oprecht dankbaar deel uit te maken van de reis.

Big FaveryAmbassadeur
Foto Van Abigail Hanson

Ik ben als freelancer bij Zinnhub gekomen en ben toen in het ambassadeursprogramma gestapt zonder te weten wat ik kon verwachten.

Wat ik aantrof was een platform dat daadwerkelijk doet wat het belooft. De structuur is transparant, profielen zijn gedetailleerd genoeg zodat kopers en verkopers elkaar begrijpen zonder onnodig heen en weer, en toen het tijd was om betaald te worden, kwamen mijn verdiensten onmiddellijk binnen. Geen vertragingen en geen excuses.

In een wereld vol platforms die te veel beloven en te weinig leveren, valt zo'n betrouwbaarheid op. Dat is precies waarom ik hier nog steeds ben en precies waarom ik het zonder aarzeling aanbeveel.

Abigail HansonAmbassadeur
📚 Helpcentrum 🎓

Meer diepgaande begeleiding nodig?

Onze uitgebreide kennisbank heeft alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn op Zinn Hub — van de eerste stappen tot geavanceerde verkoopstrategieën.

50+ Help Artikelen
9 Categorieën
24/7 Beschikbaar
Stapsgewijze tutorials
Hoe u vermeldingen maakt
Handleidingen voor orderbeheer
Hulp bij betalingen en uitbetalingen
Informatie over kopersbescherming
Beleid & richtlijnen
Bezoek Helpcentrum Of neem rechtstreeks contact met ons op als je persoonlijke hulp nodig hebt

Download de Zinn Hub App

Meldingen · Snellere toegang · Vollscherm

Tik Share in uw browser

➜ Tik vervolgens op "Toevoegen aan startscherm"