How to handle requests for changes to delivered work.
संशोधन भनेको के हो?
संशोधन भनेको डेलिभर गरिएको कामलाई परिमार्जन गर्ने अनुरोध हो। यो होइन:
- एकदमै नयाँ परियोजना
- मूल दायरा बाहिरको काम
- अर्डर नगरिएका चीजहरू थप्दै
Revision Expectations
खरिदकर्ताहरूका लागि
तपाईंले के अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ:
- Adjustments to delivered work
- Fixing errors or omissions
- मूल आवश्यकताहरूमा आधारित परिवर्तनहरू
- तपाईंको प्राथमिकतामा सामान्य परिमार्जनहरू
तपाईंले के अनुरोध गर्नु हुँदैन:
- Entirely new directions
- मूल क्रममा नभएका सुविधाहरू
- Unlimited changes indefinitely
- पूर्ण दोहोर्याउने काम
For Zinners
स्पष्ट नीतिहरू सेट गर्नुहोस्:
- तपाईंको सूचीमा संशोधन राउन्डहरू निर्दिष्ट गर्नुहोस्
- संशोधनको रूपमा के गणना हुन्छ परिभाषित गर्नुहोस्
- दायरा बाहिरका परिवर्तनहरू व्याख्या गर्नुहोस्
Example listing text:
"यो प्याकेजमा 2 संशोधन राउन्डहरू समावेश छन्। संशोधन राउन्डमा डेलिभर गरिएको काममा उचित समायोजनहरू समावेश हुन्छन्। प्रमुख परिवर्तनहरू वा नयाँ दिशाहरूका लागि अतिरिक्त अर्डर आवश्यक हुन सक्छ।"
संशोधन कसरी अनुरोध गर्ने (खरीदकर्ताहरू)
- आफ्नो अर्डरमा जानुहोस्
- डिलिभरीलाई ध्यानपूर्वक समीक्षा गर्नुहोस्
- कुराकानी गर्न अर्डर च्याट प्रयोग गर्नुहोस्
- Be specific about what needs changing
- तपाईंको मौलिक आवश्यकताहरू सन्दर्भ गर्नुहोस्
Good revision request:
"Thanks for the delivery! I love the overall design. Could you please:
- फन्टको रङ नीलोबाट नेभीमा परिवर्तन गर्नुहोस्
- लोगोलाई अलिकति बायाँ सार्नुहोस्
- ट्यागलाइन पाठ अलि सानो बनाउनुहोस्
अरू सबै कुरा उत्तम छ!"
खराब संशोधन अनुरोध:
"मलाई यो मन परेन। यसलाई अझ राम्रो बनाउनुहोस्।"
संशोधनहरू कसरी ह्यान्डल गर्ने (Zinners)
- प्रतिक्रिया ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्
- आवश्यक भएमा स्पष्टीकरण प्रश्नहरू सोध्नुहोस्
- अनुरोधहरू दायराभित्र छन् कि छैनन् जाँच गर्नुहोस्
- उचित संशोधनहरू तुरुन्तै पूरा गर्नुहोस्
- सन्देश सहित पुन: डेलिभर गर्नुहोस्
Scope Creep
Scope creep तब हुन्छ जब संशोधन अनुरोधहरू मूल अर्डर भन्दा बढी हुन्छन्।
स्कोप क्रिपका संकेतहरू:
- "के तपाईं यो पनि थप्न सक्नुहुन्छ..."
- "के समावेश गर्ने बारे..."
- "मैले आफ्नो मन परिवर्तन गरें, अब... गरौं"
- आवश्यकताहरूमा उल्लेख नगरिएका अनुरोधहरू
Zinners लाई कसरी ह्यान्डल गर्ने:
"थप विचारहरूको लागि धन्यवाद! ती उत्कृष्ट थपहरू हुनेछन्। यद्यपि, त्यो हाम्रो मूल दायराभन्दा बाहिर हुनेछ। म त्यसलाई फलो-अप अर्डरमा मद्दत गर्न खुसी हुनेछु। के तपाईं मलाई अनुकूलन प्रस्ताव सिर्जना गर्न चाहनुहुन्छ?"
असीमित संशोधनहरू?
केही Zinners ले "असीमित संशोधनहरू" प्रस्ताव गर्छन्। यसको सामान्यतया अर्थ हो:
- Unlimited changes within the original scope
- Not unlimited new work
- उचित संशोधन अनुरोधहरू
- एक सीमित परियोजना, अनिश्चित समर्थन होइन
विवाद कहिले उठाउने
यदि विवाद उठाउनुहोस्:
- संशोधन अनुरोधहरू स्पष्ट रूपमा अनुचित छन्
- दायराको बारेमा असहमति छ
- सञ्चार बिग्रिएको छ
- तपाईंले सफलता बिना समाधान गर्ने प्रयास गर्नुभएको छ

