अर्डरहरू प्राप्त गर्ने र व्यवस्थापन गर्ने

When a buyer purchases your Zinn, here's how to handle the order professionally.

तपाईंको अर्डरहरू व्यवस्थापन गर्दै

जब एक क्रेताले तपाईंको Zinn खरिद गर्छ, तपाईंले एउटा इमेल सूचना, एउटा ड्यासबोर्ड सूचना, र तपाईं लग इन हुँदा देखिने एउटा अन-साइट अलर्ट प्राप्त गर्नुहुनेछ। आफ्ना सबै अर्डरहरू हेर्न र व्यवस्थापन गर्न अर्डर मेनुमा जानुहोस्।

https://zinnhub.com/dashboard/zinner/

अर्डर जीवनचक्र

अर्डर राखियो— खरिदकर्ताले भुक्तानी पूरा गरिसकेको छ र तपाईंलाई सूचित गरिएको छ। अर्डर अब तपाईंको सेवा अर्डर सूचीमा छ।

आवश्यकताहरूको प्रतीक्षामा— तपाईंले काम सुरु गर्नु अघि खरिदकर्ताले आफ्ना आवश्यकताका उत्तरहरू पेश गर्नुपर्छ। तपाईं यस चरणमा काम सुरु गर्न सक्नुहुन्न। यदि उनीहरूले उचित समयपछि पनि पेश गरेका छैनन् भने, उनीहरूलाई सम्झाउन अर्डर च्याट मार्फत एक मैत्रीपूर्ण सन्देश पठाउनुहोस्। प्लेटफर्मले उनीहरूलाई स्वचालित रिमाइन्डरहरू पनि पठाउँछ।

आवश्यकताहरू प्राप्त भयो— खरिदकर्ताले आफ्ना सबै जानकारी पेश गरिसकेका छन् र तपाईंको डेलिभरी काउन्टडाउन यस बिन्दुबाट सुरु हुन्छ। सबै कुरा ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्, कुनै पनि अपलोड गरिएका फाइलहरू समीक्षा गर्नुहोस्, र यदि केही अस्पष्ट छ भने सुरु गर्नु अघि तुरुन्तै खरिदकर्तालाई सन्देश पठाउनुहोस्।

काम।

InProgress— You are working on the order. Keep the buyer updated if the project is taking time or if anything comes up that affects delivery.

वितरित— तपाईंले अन्तिम डेलिभरी पेश गर्नुभएको छ र खरिदकर्ताको प्रतिक्रियाको प्रतीक्षा गर्दै हुनुहुन्छ। उनीहरूले स्वीकार गर्न, संशोधन अनुरोध गर्न वा समस्या उठाउन सक्छन्।

सम्पन्न भयो— खरिदकर्ताले डेलिभरी स्वीकार गरेको छ र अर्डर समाप्त भएको छ। कार्ड र PayPal अर्डरहरूको लागि, यदि तपाईंले आफ्नो खाता जडान गर्नुभएको छ भने, खरिदको बिन्दुदेखि नै भुक्तानी तपाईंको खातामा हुनेछ। क्रिप्टो अर्डरहरूको लागि, भुक्तानी अर्को शुक्रबारको भुक्तानी रनमा प्रशोधन गरिन्छ।

रद्द गरियो वा फिर्ता गरियो— अर्डर रद्द गरियो वा फिर्ता जारी गरियो।

Viewing Order Details

जानुहोस्

तपाईंको ड्यासबोर्डमा र यसलाई खोल्न कुनै पनि अर्डरमा क्लिक गर्नुहोस्। तपाईंले खरिदकर्ताको जानकारी, उनीहरूले अर्डर गरेको कुरा जसमा चयन गरिएका कुनै पनि Zinn Extras, उनीहरूका पेश गरिएका आवश्यकताहरू, अर्डरको समयरेखा, र अर्डर च्याट देख्नुहुनेछ।

*अर्डरहरू*अर्डरहरूको समयमा सञ्चार

Use the order chat for all communication related to an active order. Good communication includes acknowledging receipt of requirements, providing progress updates, asking clarifying questions, and flagging any issues or delays before they become a problem.

मनमा राख्नका लागि केही उपयोगी सन्देशहरू:

"Got your requirements — starting work now."

"अगाडि बढ्नु अघि एउटा छोटो प्रश्न — तपाईं [X] वा [Y] चाहनुहुन्थ्यो?"

"Progress update: I have completed the first draft and am working on refinements now."

"लगभग सकियो — तपाईंले भोलि डेलिभरी पाउनुहुनेछ।"

यदि आवश्यकताहरू अस्पष्ट छन् भने, अनुमान नगर्नुहोस् र काम सुरु गर्नुहोस्। तुरुन्तै खरिदकर्तालाई सन्देश पठाउनुहोस्:

"नमस्ते, तपाईंको अर्डरको लागि धन्यवाद। मैले तपाईंले [X] उल्लेख गरेको याद गरें तर मलाई सुरु गर्नु अघि [Y] बारे अलि बढी विवरण चाहिन्छ — के तपाईं स्पष्ट पार्न सक्नुहुन्छ?"

तपाईंको समयसीमा पूरा गर्दै

वितरण मिति क्रेताले आफ्ना आवश्यकताहरू पेश गरेको समयबाट गणना गरिन्छ, अर्डर राखिएको समयबाट होइन। आफ्नो समयसीमा सावधानीपूर्वक ट्र्याक गर्नुहोस्, देय मिति अनुसार अर्डरहरूलाई प्राथमिकता दिनुहोस्, र आफ्नो योजनामा ​​संशोधन राउन्डहरू समावेश गर्नुहोस्।

यदि तपाईं साँच्चै समयसीमा पूरा गर्न सक्नुहुन्न भने, यो बित्नु अघि खरीददारलाई सन्देश पठाउनुहोस्, इमानदारीपूर्वक स्थिति व्याख्या गर्नुहोस्, नयाँ समयरेखा प्रस्ताव गर्नुहोस्, र विस्तार गर्न उनीहरूको सहमति प्राप्त गर्नुहोस्। सञ्चार बिना समयसीमा कहिल्यै बित्न नदिनुहोस् — यो विवाद वा नकारात्मक समीक्षाको साथ समाप्त हुने सबैभन्दा छिटो तरिकाहरू मध्ये एक हो।

मद्दत चाहिन्छ?

यदि तपाईंसँग आफ्नो अर्डरहरू व्यवस्थापन गर्ने बारे कुनै प्रश्नहरू छन् भने, भ्रमण गर्नुहोस्

मद्दत केन्द्र, टोलीलाई सन्देश पठाउनुहोस्

टेलिग्राम, वा इमेल

समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।