Zinn Hub मा खरिददेखि सम्पन्नतासम्म अर्डरहरू कसरी प्रवाह हुन्छन् भनी जान्नुहोस्।
अर्डर लाइफसाइकल अवलोकन
प्रत्येक अर्डरले यी चरणहरू पछ्याउँछ:
खरिद → आवश्यकताहरू → प्रगतिमा → डेलिभरी → स्वीकृति → पूरा
चरण 1: खरिद
के हुन्छ:
- क्रेताले Zinn लाई कार्टमा थप्छ
- क्रेताले चेकआउट पूरा गर्छ
- भुक्तानी प्रक्रिया गरिन्छ
- अर्डर सिर्जना गरिन्छ
क्रेताहरूका लागि:तपाईंले अर्डर पुष्टिकरण प्राप्त गर्नुहुनेछ र आवश्यकताहरू पेश गर्न निर्देशित हुनुहुनेछ।
Zinners का लागि:तपाईंले नयाँ अर्डरको सूचना प्राप्त गर्नुहुनेछ।
चरण 2: आवश्यकताहरू पेश गर्ने
के हुन्छ:
- क्रेताले Zinner को आवश्यकता प्रश्नहरूको जवाफ दिन्छ
- क्रेताले कुनै पनि आवश्यक फाइलहरू अपलोड गर्छ
- क्रेताले आवश्यकताहरू पेश गर्छ
महत्त्वपूर्ण:आवश्यकताहरू पेश नगरेसम्म अर्डर आधिकारिक रूपमा "सुरु" हुँदैन। डेलिभरी काउन्टडाउन पेश गरेपछि सुरु हुन्छ।
यदि आवश्यकताहरू पेश गरिएन भने:
- क्रेताले रिमाइन्डर सूचनाहरू प्राप्त गर्छ
- Zinner ले काम सुरु गर्न पर्खन्छ
- लामो समयपछि, अर्डर रद्द हुन सक्छ
चरण 3: प्रगतिमा
के हुन्छ:
- Zinner ले आवश्यकताहरू प्राप्त गरेको छ
- काम सुरु हुन्छ
- डेलिभरी काउन्टडाउन सक्रिय छ
- दुवै पक्षले अर्डर च्याट मार्फत कुराकानी गर्न सक्छन्
क्रेताहरूका लागि:डेलिभरीको लागि पर्खनुहोस्, अद्यावधिकहरूको लागि अर्डर च्याट जाँच गर्नुहोस्।
Zinners का लागि:काम पूरा गर्नुहोस्, आवश्यकता अनुसार प्रगतिबारे जानकारी दिनुहोस्।
चरण 4: डेलिभरी
के हुन्छ:
- Zinner ले काम पूरा गर्छ
- Zinner ले फाइलहरूसँग अन्तिम डेलिभरी पेश गर्छ
- क्रेताले सूचना प्राप्त गर्छ
क्रेताहरूका लागि:वितरित कामलाई ध्यानपूर्वक समीक्षा गर्नुहोस्।
Zinners का लागि:सबै कुरा समावेश छ र गुणस्तर उच्च छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
चरण 5: स्वीकृति/संशोधन
विकल्प A: स्वीकार गर्नुहोस्
- क्रेता सन्तुष्ट छ
- "डेलिभरी स्वीकार गर्नुहोस्" मा क्लिक गर्छ
- अर्डर पूरा हुनेतर्फ जान्छ
विकल्प B: संशोधन अनुरोध गर्नुहोस्
- क्रेतालाई परिवर्तनहरू चाहिन्छ
- अर्डर च्याट मार्फत कुराकानी गर्छ
- जिनरले समायोजन गर्छ र पुन: डेलिभर गर्छ
चरण 6: पूरा
के हुन्छ:
- अर्डर पूरा भएको रूपमा चिन्ह लगाइन्छ
- जिनरको आम्दानी अन्तिम हुन्छ
- क्रेताले समीक्षा छोड्न सक्छ
- लेनदेन समाप्त भयो
स्वत: पूरा
यदि क्रेताले स्वचालित-पूरा विन्डो भित्र डेलिभरीमा प्रतिक्रिया दिँदैन भने:
- अर्डर स्वचालित रूपमा पूरा हुन्छ
- यसले Zinners लाई प्रतिक्रिया नदिने क्रेताहरूबाट बचाउँछ
- यसबाट बच्न क्रेताहरूले डेलिभरीहरू तुरुन्तै समीक्षा गर्नुपर्छ
अर्डर सञ्चार
प्रक्रियाभरि, दुवै पक्षले प्रयोग गर्न सक्छन्
अर्डर च्याटयसका लागि:
- प्रश्नहरू सोध्नुहोस्
- अद्यावधिकहरू साझा गर्नुहोस्
- विवरणहरू स्पष्ट पार्नुहोस्
- समस्याहरू समाधान गर्नुहोस्
सबै सञ्चार सन्दर्भका लागि लग गरिन्छ।
