अर्डर सन्देश (अर्डरको समयमा सञ्चार)

सक्रिय अर्डरको समयमा कसरी कुराकानी गर्ने।

अर्डर सन्देश भनेको के हो?

एकपटक अर्डर राखिएपछि, एउटा समर्पित

अर्डर च्याटत्यो विशेष अर्डरको लागि सिर्जना गरिन्छ। यो नै त्यो ठाउँ हो जहाँ अर्डर-सम्बन्धित सबै कुराकानी हुनुपर्छ, र यो अर्डरसँग सुरक्षित हुन्छ ताकि दुवै पक्षसँग सधैं पूर्ण इतिहास होस्।

अर्डर च्याट पहुँच गर्दै

खरिदकर्ताहरूको लागि:

• आफ्नो ड्यासबोर्ड खोल्नुहोस् र अर्डरहरूमा जानुहोस्: https://zinnhub.com/dashboard/buyer/orders/
• आफ्नो अर्डर फेला पार्नुहोस् र यसलाई हेर्न क्लिक गर्नुहोस्
• आफ्नो Zinner लाई सन्देश पठाउन अर्डर च्याट खोल्नुहोस्

Zinners को लागि:

• आफ्नो Zinner ड्यासबोर्ड खोल्नुहोस् र अर्डरहरूमा जानुहोस्: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/orders/
• अर्डरमा क्लिक गर्नुहोस्
• आफ्नो खरिदकर्तालाई सन्देश पठाउन अर्डर च्याट खोल्नुहोस्

तपाईंको अर्डर कुराकानीहरू तपाईंको

सन्देशहरूइनबक्स (Zinn सन्देशहरू) मा पनि देखा पर्छन्, त्यसैले तपाईं त्यहाँबाट पनि कुनै पनि च्याट उठाउन सक्नुहुन्छ — खरिदकर्ताहरू

https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/र Zinners मा

https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/.

अर्डर च्याट केका लागि प्रयोग गर्ने

✅

छलफल गर्नुहोस्:

• अर्डर आवश्यकताहरू र स्पष्टीकरणहरू
• प्रगति अद्यावधिकहरू
• कामको बारेमा प्रश्नहरू
• परियोजनाको लागि फाइल साझेदारी
• संशोधन अनुरोधहरू
• समयरेखा छलफलहरू

❌

नगर्नुहोस्:

• प्लेटफर्म बाहिर कुराकानी गर्नुहोस्
• अनावश्यक रूपमा व्यक्तिगत सम्पर्क जानकारी साझा गर्नुहोस्
• असम्बन्धित मामिलाहरू छलफल गर्नुहोस्
• अनुपयुक्त भाषा प्रयोग गर्नुहोस्

अर्डर च्याटमा सबै कुरा राख्दा दुवै पक्षलाई सुरक्षा मिल्छ र यदि कुनै प्रश्न उठ्यो भने स्पष्ट रेकर्ड रहन्छ।

सञ्चारका उत्कृष्ट अभ्यासहरू

खरिदकर्ताहरूको लागि

• उत्तरदायी हुनुहोस्— यदि तपाईंको Zinner ले प्रश्न सोध्यो भने, तुरुन्तै जवाफ दिनुहोस्। ढिलाइले तपाईंको अर्डरलाई ढिलो बनाउँछ।
• स्पष्ट हुनुहोस्— तपाईंलाई के चाहिन्छ ठ्याक्कै व्याख्या गर्नुहोस्। उनीहरूले तपाईंको मन पढ्न सक्छन् भनी नसोच्नुहोस्।
• तार्किक हुनुहोस्— काम पूरा गर्न समय दिनुहोस्। अद्यावधिकहरू माग गर्दै बारम्बार सन्देशहरू पठाउनु आवश्यक छैन।

Zinners को लागि

• प्राप्तिको पुष्टि गर्नुहोस्— जब आवश्यकताहरू आउँछन्, खरिदकर्तालाई तपाईंले तिनीहरू प्राप्त गर्नुभएको छ भनी जानकारी दिनुहोस्।
• अद्यावधिकहरू प्रदान गर्नुहोस्— लामो परियोजनाहरूको लागि, कहिलेकाहीं प्रगति अद्यावधिकहरूले विश्वास बढाउँछ।
• सुरुमै प्रश्नहरू सोध्नुहोस्— यदि केही अस्पष्ट छ भने, काम गलत तरिकाले पूरा गरेपछि होइन, सुरु गर्नु अघि सोध्नुहोस्।
• व्यावसायिक हुनुहोस्— यदि खरिदकर्ता गाह्रो भए पनि, कुराहरू शिष्ट राख्नुहोस्।

उदाहरण अर्डर च्याट सन्देशहरू

आवश्यकताहरू स्वीकार गर्दै:

"तपाईंको आवश्यकताहरू पेश गर्नुभएकोमा धन्यवाद! मसँग सुरु गर्न आवश्यक सबै कुरा छ। तपाईंले [मिति] सम्ममा डेलिभरीको अपेक्षा गर्न सक्नुहुन्छ।"

स्पष्टीकरणको लागि सोध्दै:

"छोटो प्रश्न — तपाईंले डिजाइन 'निलो' मा चाहनुहुन्छ भन्नुभयो, तर त्यहाँ धेरै शेडहरू छन्। के तपाईंको दिमागमा कुनै विशेष निलो थियो, वा म तपाईंलाई केही विकल्पहरू सुझाव दिऊँ?"

प्रगति अद्यावधिक:

"तपाईंलाई जानकारी गराउन चाहन्छु कि म राम्रो प्रगति गरिरहेको छु। मैले पहिलो ड्राफ्ट पूरा गरिसकेको छु र म परिष्करणमा काम गरिरहेको छु। भोलि डेलिभरीको लागि ट्र्याकमा छु!"

डेलिभरी सन्देश:

"तपाईंको अर्डर पूरा भयो! मैले सबै फाइलहरू संलग्न गरेको छु। कृपया समीक्षा गर्नुहोस् र यदि तपाईंलाई कुनै समायोजन आवश्यक छ भने मलाई थाहा दिनुहोस्।"

Notifications

दुवै पक्षले नयाँ सन्देशहरूको लागि निम्न मार्फत सूचनाहरू प्राप्त गर्छन्:

• अन-साइट सूचनाहरू (तपाईंको ड्यासबोर्डको सूचनाहरू खण्डमा)
• इमेल सूचनाहरू

तपाईंको इमेल ठेगाना सही छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस् र नियमित रूपमा जाँच गर्नुहोस् ताकि तपाईंले कहिल्यै सन्देश नछुटाउनुहोस्।

सन्देश इतिहास

सबै अर्डर सन्देशहरू सुरक्षित गरिएका छन् र पछि सन्दर्भ गर्न सकिन्छ, यसले निम्नको रेकर्ड सिर्जना गर्दछ:

• के छलफल गरियो
• के सहमति भयो
• घटनाहरूको समयरेखा

यसले दुवै पक्षलाई सुरक्षा दिन्छ। यदि केही गलत भयो र तपाईंले च्याटमा यसलाई समाधान गर्न सक्नुहुन्न भने, तपाईंले अर्डरबाट विवाद उठाउन सक्नुहुन्छ, र त्यो सुरक्षित इतिहासले हाम्रो टोलीलाई के भयो भनेर समीक्षा गर्न मद्दत गर्दछ।