ऑर्डर प्राप्त करणे आणि व्यवस्थापित करणे

When a buyer purchases your Zinn, here's how to handle the order professionally.

तुमच्या ऑर्डर व्यवस्थापित करणे

जेव्हा एखादा खरेदीदार तुमचा Zinn खरेदी करतो तेव्हा तुम्हाला ईमेल सूचना, डॅशबोर्ड सूचना आणि तुम्ही लॉग इन असताना दिसणारी ऑन-साइट सूचना मिळेल. तुमच्या सर्व ऑर्डर पाहण्यासाठी आणि व्यवस्थापित करण्यासाठी ऑर्डर मेनूवर जा.

https://zinnhub.com/dashboard/zinner/

ऑर्डर जीवनचक्र

ऑर्डर दिली— खरेदीदाराने पेमेंट पूर्ण केले आहे आणि तुम्हाला सूचित केले आहे. ऑर्डर आता तुमच्या सेवा ऑर्डर सूचीमध्ये आहे.

आवश्यकतांची प्रतीक्षा करत आहे— तुम्ही काम सुरू करण्यापूर्वी खरेदीदाराला त्यांच्या आवश्यकतेची उत्तरे सादर करणे आवश्यक आहे. तुम्ही या टप्प्यावर काम सुरू करू शकत नाही. जर त्यांनी वाजवी वेळेनंतर सबमिट केले नसेल, तर त्यांना आठवण करून देण्यासाठी ऑर्डर चॅटद्वारे एक मैत्रीपूर्ण संदेश पाठवा. प्लॅटफॉर्म त्यांना स्वयंचलित स्मरणपत्रे देखील पाठवतो.

आवश्यकता प्राप्त झाल्या— खरेदीदाराने त्यांची सर्व माहिती सबमिट केली आहे आणि येथून तुमची वितरण काउंटडाउन सुरू होते. सर्वकाही काळजीपूर्वक वाचा, अपलोड केलेल्या फाइल्सचे पुनरावलोकन करा आणि काहीही अस्पष्ट असल्यास, सुरू करण्यापूर्वी त्वरित खरेदीदाराला संदेश पाठवा.

काम.

InProgress— You are working on the order. Keep the buyer updated if the project is taking time or if anything comes up that affects delivery.

वितरित— तुम्ही अंतिम वितरण सादर केले आहे आणि खरेदीदाराच्या प्रतिसादाची वाट पाहत आहात. ते स्वीकारू शकतात, पुनरावृत्तीची विनंती करू शकतात किंवा समस्या उपस्थित करू शकतात.

पूर्ण झाले— खरेदीदाराने डिलिव्हरी स्वीकारली आहे आणि ऑर्डर पूर्ण झाली आहे. कार्ड आणि PayPal ऑर्डरसाठी, तुम्ही तुमचे स्वतःचे खाते जोडले असल्यास, खरेदीच्या वेळेपासून पेमेंट तुमच्या खात्यात जमा झाले असेल. क्रिप्टो ऑर्डरसाठी, पुढील शुक्रवारच्या पेमेंट रनवर पैसे दिले जातात.

रद्द केले किंवा परतफेड केली— ऑर्डर रद्द केली गेली किंवा परतफेड जारी केली गेली.

Viewing Order Details

जा

तुमच्या डॅशबोर्डमध्ये आणि ते उघडण्यासाठी कोणत्याही ऑर्डरवर क्लिक करा. तुम्हाला खरेदीदाराची माहिती, त्यांनी ऑर्डर केलेले Zinn Extras सह, त्यांच्या सबमिट केलेल्या आवश्यकता, ऑर्डरची टाइमलाइन आणि ऑर्डर चॅट दिसेल.

*ऑर्डर्स*ऑर्डर्स दरम्यान संवाद साधणे

Use the order chat for all communication related to an active order. Good communication includes acknowledging receipt of requirements, providing progress updates, asking clarifying questions, and flagging any issues or delays before they become a problem.

मनात ठेवण्यासाठी काही उपयुक्त संदेश:

"Got your requirements — starting work now."

"मी पुढे जाण्यापूर्वी एक त्वरित प्रश्न — तुम्हाला [X] हवे होते की [Y]?"

"Progress update: I have completed the first draft and am working on refinements now."

"जवळजवळ पूर्ण झाले — तुम्हाला उद्या डिलिव्हरी मिळेल."

गरजा स्पष्ट नसल्यास, अंदाज लावू नका आणि तरीही काम सुरू करू नका. खरेदीदाराला त्वरित संदेश पाठवा:

"नमस्कार, तुमच्या ऑर्डरबद्दल धन्यवाद. तुम्ही [X] चा उल्लेख केल्याचे माझ्या लक्षात आले, परंतु मी सुरू करण्यापूर्वी मला [Y] बद्दल थोडी अधिक माहिती हवी आहे — तुम्ही स्पष्ट करू शकाल का?"

तुमची अंतिम मुदत पूर्ण करणे

वितरण तारीख खरेदीदार त्यांची आवश्यकता सादर करतो तेव्हापासून मोजली जाते, ऑर्डर दिल्यावर नाही. तुमच्या अंतिम मुदतीचा काळजीपूर्वक मागोवा घ्या, देय तारखेनुसार ऑर्डरला प्राधान्य द्या आणि तुमच्या नियोजनात पुनरावृत्ती फेऱ्यांचा विचार करा.

जर तुम्ही खरोखरच अंतिम मुदत पूर्ण करू शकत नसाल, तर ती संपण्यापूर्वी खरेदीदाराला संदेश पाठवा, परिस्थिती प्रामाणिकपणे समजावून सांगा, नवीन टाइमलाइन प्रस्तावित करा आणि मुदतवाढीसाठी त्यांची सहमती मिळवा. संवादाशिवाय अंतिम मुदत कधीही संपू देऊ नका — हा वाद किंवा नकारात्मक पुनरावलोकन मिळवण्याचा सर्वात जलद मार्ग आहे.

मदत हवी आहे?

तुमच्या ऑर्डर व्यवस्थापित करण्याबद्दल काही प्रश्न असल्यास, भेट द्या

मदत केंद्र, टीमला संदेश पाठवा

टेलीग्राम, किंवा ईमेल

संपर्क समर्थन.