गोपनीयता धोरण
Zinn Hub ची मालकी आणि संचालन:
Zinn Digital LTD
इंग्लंडमध्ये नोंदणीकृत: 16385785
71–75 शेल्टन स्ट्रीट, कोव्हेंट गार्डन
लंडन, WC2H 9JQ
1. आम्ही गोळा केलेली माहिती
1.1 तुम्ही आम्हाला दिलेली माहिती
जेव्हा तुम्ही Zinn Hub वर नोंदणी करता किंवा संवाद साधता, तेव्हा आम्ही गोळा करू शकतो:
- पूर्ण नाव आणि प्रदर्शन नाव
- ईमेल पत्ता
- कंपनी किंवा व्यवसायाचे नाव (लागू असल्यास)
- प्रोफाइल तपशील (आत्मचरित्र, कौशल्ये, सेवा, पोर्टफोलिओ आयटम)
- पेमेंट आणि पेआउट माहिती (तृतीय-पक्ष प्रदात्यांद्वारे सुरक्षितपणे प्रक्रिया केली जाते — विभाग 6 पहा)
- प्लॅटफॉर्मद्वारे देवाणघेवाण केलेले प्रकल्प संवाद, संलग्नक, फाइल्स आणि संदेश
- सेवा सूची, वर्णन, किंमत आणि तुम्ही प्रकाशित केलेली संबंधित सामग्री
- थेट ऑडिओ किंवा व्हिडिओ कॉल दरम्यान ऑडिओ आणि भाषण जिथे तुम्ही आमचे कॉल वैशिष्ट्य वापरता (विभाग 5A पहा)
- समर्थन चौकशी आणि पत्रव्यवहार
1.2 आपोआप गोळा केलेली माहिती
जेव्हा तुम्ही आमच्या प्लॅटफॉर्मवर प्रवेश करता किंवा वापरता तेव्हा आम्ही आपोआप काही डेटा गोळा करतो:
- आयपी पत्ता आणि अंदाजे भौगोलिक स्थान
- डिव्हाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम आणि स्क्रीन रिझोल्यूशन
- ब्राउझर प्रकार, आवृत्ती आणि भाषा सेटिंग्ज
- भेट दिलेली पृष्ठे, घेतलेल्या कृती, घालवलेला वेळ आणि नेव्हिगेशन नमुने
- संदर्भ स्रोत (तुम्ही Zinn Hub वर कसे पोहोचलात)
- कुकीज आणि तत्सम ट्रॅकिंग तंत्रज्ञान (विभाग 8 पहा)
1.3 तृतीय-पक्ष एकत्रीकरण
तुम्ही तृतीय-पक्ष खाते (उदा. Google, Stripe, PayPal) कनेक्ट केल्यास, प्रदात्याच्या अधिकृतता प्रवाहाद्वारे परवानगी मिळाल्यास आम्हाला मूलभूत खाते माहिती मिळू शकते. विनंती केलेली कार्यक्षमता प्रदान करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या माहितीमध्येच आम्ही प्रवेश करतो.
2. प्रक्रियेसाठी कायदेशीर आधार
यूके GDPR अंतर्गत, आम्ही खालील कायदेशीर आधारांवर तुमच्या वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करतो:
| कायदेशीर आधार | आम्ही ते कसे वापरतो |
|---|---|
| करार कार्यप्रदर्शन | तुमचे खाते तयार आणि व्यवस्थापित करण्यासाठी, खरेदीदार (Zinnectors) आणि फ्रीलान्सर (Zinners) यांच्यातील व्यवहार सुलभ करण्यासाठी, पेमेंट प्रक्रिया करण्यासाठी आणि प्लॅटफॉर्मच्या मुख्य सेवा प्रदान करण्यासाठी — यामध्ये सामग्री आणि संप्रेषणांचे स्वयंचलित भाषांतर समाविष्ट आहे जेणेकरून समान भाषा नसलेले वापरकर्ते व्यवहार करू शकतील. |
| कायदेशीर स्वारस्य | प्लॅटफॉर्म सुधारण्यासाठी, वापराच्या ट्रेंडचे विश्लेषण करण्यासाठी, फसवणूक शोधण्यासाठी आणि प्रतिबंध करण्यासाठी, आमच्या सेवा अटी लागू करण्यासाठी, प्लॅटफॉर्म सुरक्षा राखण्यासाठी, सेवा सूचींची गुणवत्ता हमी देण्यासाठी, AI-सहाय्यित वैशिष्ट्ये आणि रिअल-टाइम कॉल भाषांतर प्रदान करण्यासाठी आणि अनामित समर्थन-तिकीट डेटा वापरून आमचा स्वतःचा अंतर्गत समर्थन सहाय्यक विकसित आणि सुधारण्यासाठी (विभाग 5A पहा). |
| संमती | तुम्हाला मार्केटिंग कम्युनिकेशन्स, वृत्तपत्रे आणि प्रचारात्मक ईमेल पाठवण्यासाठी. तुम्ही कधीही संमती मागे घेऊ शकता. |
| कायदेशीर बंधन | लागू कायदे, नियम, कर आवश्यकता आणि अधिकाऱ्यांच्या कायदेशीर विनंत्यांचे पालन करण्यासाठी. |
3. आम्ही तुमची माहिती कशी वापरतो
आम्ही गोळा केलेली माहिती यासाठी वापरतो:
- तुमचे खाते तयार करा, व्यवस्थापित करा आणि सुरक्षित करा
- झिनेक्टर्स (खरेदीदार) आणि झिनर्स (फ्रीलान्सर्स) यांच्यातील व्यवहारांना सुलभ करणे आणि समर्थन देणे
- पेमेंट, कमिशन आणि पेआउट्सची प्रक्रिया करा
- महत्त्वाचे अपडेट्स, ऑर्डर नोटिफिकेशन्स आणि घोषणा संवादित करा
- फसवणूक शोधा, आमच्या सेवा अटी लागू करा आणि प्लॅटफॉर्म सुरक्षा सुनिश्चित करा
- Zinn Hub ची कार्यक्षमता, विश्वसनीयता आणि वापरकर्ता अनुभव सुधारा
- सेवा सूचींच्या गुणवत्ता हमी पुनरावलोकनांचे संचालन करा (विभाग 5 पहा)
- सामग्रीचे स्वयंचलित भाषांतर आणि थेट कॉलवर रिअल-टाइम भाषांतर प्रदान करणे, जेणेकरून समान भाषा नसलेले वापरकर्ते व्यवहार करू शकतील (विभाग 5A पहा)
- पर्यायी AI-सहाय्यित निर्मिती साधने प्रदान करा (विभाग 5A पहा)
- अनामित समर्थन-तिकीट डेटा वापरून आमचा स्वतःचा अंतर्गत समर्थन सहाय्यक विकसित आणि सुधारित करा (विभाग 5A पहा)
- Zinn Ambassador Programme साठी रेफरल क्रियाकलाप ट्रॅक करा
- विपणन आणि प्रचारात्मक ईमेल पाठवा (केवळ तुमच्या संमतीने)
- कायदेशीर आणि नियामक आवश्यकतांचे पालन करा
4. आम्ही तुमचा डेटा कोणासोबत शेअर करतो
आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा कधीही विकत नाही. तथापि, आम्ही तुमची माहिती खालील तृतीय पक्षांच्या श्रेणींसोबत शेअर करू शकतो, केवळ या धोरणात वर्णन केलेल्या उद्देशांसाठी:
4.1 इतर वापरकर्ते
तुमचे सार्वजनिक प्रोफाइल, प्रदर्शन नाव, सेवा सूची, पुनरावलोकने, पोर्टफोलिओ आयटम आणि प्रकल्पाचा इतिहास यासह काही माहिती इतर प्लॅटफॉर्म वापरकर्त्यांना लागू असेल तेथे दृश्यमान असते. प्लॅटफॉर्मद्वारे देवाणघेवाण केलेले संदेश त्या संभाषणातील संबंधित पक्षांना दृश्यमान असतात.
4.2 सेवा प्रदाते
आम्ही विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदात्यांसोबत काम करतो जे कठोर डेटा प्रोसेसिंग करारांनुसार आमच्या वतीने डेटावर प्रक्रिया करतात. यामध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे परंतु ते मर्यादित नाहीत:
| प्रदाता | उद्देश |
|---|---|
| स्ट्राइप | पेमेंट प्रोसेसिंग, पेआउट्स आणि कनेक्टेड खाते व्यवस्थापन |
| PayPal | पेमेंट प्रक्रिया आणि पेआउट्स |
| NOWPayments | क्रिप्टोकरन्सी पेमेंट प्रोसेसिंग |
| क्लाउडफ्लेअर | सामग्री वितरण, DDoS संरक्षण, कार्यप्रदर्शन ऑप्टिमायझेशन आणि सुरक्षा |
| गुगल ॲनालिटिक्स | वेबसाइट विश्लेषण आणि वापर ट्रेंड विश्लेषण |
| Google Ads | जाहिरात, रूपांतरण ट्रॅकिंग आणि रीमार्केटिंग |
| Google Cloud (Vertex AI / Gemini) | सूची, संदेश आणि इतर सामग्रीचे स्वयंचलित मशीन भाषांतर आणि AI-सहाय्यित निर्मिती साधने (विभाग 5A पहा) |
| Google Cloud Speech & Translation | थेट ऑडिओ आणि व्हिडिओ कॉलवर रिअल-टाइम कॅप्शन आणि व्हॉइस भाषांतर (विभाग 5A पहा) |
| Tawk.to | थेट चॅट समर्थन आणि ग्राहक सेवा |
| अँथ्रोपिक (क्लॉड) | सेवा सूचींच्या AI-शक्तीवर आधारित गुणवत्ता हमी (विभाग 5 पहा) |
4.3 कायदेशीर अधिकारी
आम्ही कायदेशीर बंधनांचे पालन करण्यासाठी, सार्वजनिक प्राधिकरणांच्या कायदेशीर विनंत्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी, आमच्या सेवा अटी लागू करण्यासाठी किंवा Zinn Hub, आमचे वापरकर्ते किंवा इतरांचे हक्क, मालमत्ता किंवा सुरक्षितता संरक्षित करण्यासाठी आवश्यक असताना तुमची माहिती उघड करू शकतो.
5. एआय-शक्तीवर आधारित गुणवत्ता हमी
उच्च-गुणवत्तेचे मार्केटप्लेस राखण्यासाठी, Zinn Hub फ्रीलान्सर्स (Zinners) द्वारे प्रकाशित सेवा सूचीच्या गुणवत्ता हमीमध्ये मदत करण्यासाठी AI-शक्तीवर चालणाऱ्या साधनांचा वापर करते. ही प्रक्रिया खालीलप्रमाणे कार्य करते:
- प्रक्रिया केलेले काय आहे: शीर्षके, वर्णने, किंमत, पॅकेज तपशील, श्रेणी, टॅग, FAQ आणि पोर्टफोलिओ/नमुना माहितीसह सूची सामग्री. कोणतीही वैयक्तिक ओळख डेटा, पेमेंट तपशील किंवा खाजगी संदेश AI विश्लेषणासाठी पाठवले जात नाहीत.
- ते कसे वापरले जाते: AI मार्केटप्लेस मानकांनुसार सूचीच्या गुणवत्तेचे मूल्यांकन करते आणि फ्रीलान्सर्सना त्यांच्या सेवेची दृश्यमानता आणि खरेदीदाराचे आकर्षण सुधारण्यास मदत करण्यासाठी स्कोअर, सुधारणा सूचना आणि कृतीयोग्य अभिप्राय प्रदान करते.
- AI कोण प्रदान करते: AI गुणवत्ता विश्लेषण Anthropic च्या Claude द्वारे समर्थित आहे, जी एक तृतीय-पक्ष AI सेवा आहे. सूची सामग्री प्रक्रियेसाठी Anthropic च्या API वर सुरक्षितपणे प्रसारित केली जाते. Anthropic च्या डेटा हाताळणीचे नियम त्यांच्या स्वतःच्या गोपनीयता आणि डेटा धोरणांद्वारे नियंत्रित केले जातात.
- डेटा धारणा: AI-व्युत्पन्न स्कोअर आणि फीडबॅक Zinn Hub वरील सूची मेटाडेटाचा भाग म्हणून संग्रहित केले जातात. AI ला पाठवलेली सूची सामग्री प्रक्रिया केल्यानंतर AI प्रदात्याद्वारे कायमस्वरूपी संग्रहित केली जात नाही आणि प्रदात्याद्वारे त्याच्या AI मॉडेल्सना प्रशिक्षित करण्यासाठी वापरली जात नाही.
5A. AI भाषांतर, थेट कॉल आणि स्वयंचलित डेटा प्रक्रिया
Zinn Hub हे एक बहुभाषिक प्लॅटफॉर्म आहे आणि सामग्रीचे भाषांतर करण्यासाठी, क्रॉस-लँग्वेज कम्युनिकेशन सक्षम करण्यासाठी आणि पर्यायी AI-सहाय्यित साधने प्रदान करण्यासाठी स्वयंचलित आणि AI-शक्तीवर चालणाऱ्या प्रणालींचा वापर करते. हा विभाग त्या प्रणाली कोणता डेटा प्रक्रिया करतात, कोण प्रक्रिया करतो आणि तो कसा संरक्षित केला जातो हे स्पष्ट करतो. भाषांतरित सामग्रीची कायदेशीर स्थिती — वादामध्ये कोणती भाषा आवृत्ती अधिकृत आहे यासह — आमच्या अटी आणि शर्तींच्या विभाग 24A मध्ये नमूद केली आहे.
5A.1 सामग्रीचे स्वयंचलित भाषांतर
जेणेकरून समान भाषा नसलेले वापरकर्ते व्यवहार करू शकतील, प्लॅटफॉर्म समर्थित भाषांमध्ये सामग्रीचे स्वयंचलितपणे भाषांतर करते. स्वयंचलित भाषांतरासाठी पाठवली जाणारी सामग्री सेवा सूची, Micro Zinns, प्रोजेक्ट ब्रीफ, प्रस्ताव, कस्टम ऑफर, फ्रीलान्सर प्रोफाइल, पोर्टफोलिओ वर्णन, पुनरावलोकने आणि वापरकर्त्यांमध्ये देवाणघेवाण केलेले संदेश यांचा समावेश असू शकतो. जिथे सामग्रीचे भाषांतर केले गेले आहे, तिथे "मूळ दाखवा" पर्याय सामान्यतः उपलब्ध असतो जेणेकरून तुम्ही मूळ मजकूर पाहू शकता.
- कोण प्रदान करते: स्वयंचलित भाषांतर Google Cloud (Vertex AI, Google च्या Gemini मॉडेल्सचा वापर करून) द्वारे समर्थित आहे. सामग्री सुरक्षितपणे Google Cloud वर प्रक्रियेसाठी प्रसारित केली जाते आणि Google च्या डेटा-प्रक्रिया अटींच्या अधीन आहे.
- कायदेशीर आधार: तुमच्यासोबतच्या आमच्या कराराची पूर्तता (मुख्य क्रॉस-लँग्वेज मार्केटप्लेस प्रदान करणे), तसेच जागतिक प्लॅटफॉर्म चालवण्यामध्ये आमचे कायदेशीर हितसंबंध.
- प्रशिक्षण: भाषांतरासाठी पाठवलेली सामग्री केवळ भाषांतर तयार करण्यासाठी वापरली जाते आणि प्रदात्याद्वारे त्याच्या AI मॉडेल्सना प्रशिक्षित करण्यासाठी वापरली जात नाही.
5A.2 थेट कॉलवर रिअल-टाइम भाषांतर
जेव्हा तुम्ही Zinn Hub च्या थेट ऑडिओ किंवा व्हिडिओ कॉलचा वापर भाषांतर सक्षम करून करता, तेव्हा तुमचा कॉल ऑडिओ आणि भाषण रिअल टाइममध्ये प्रक्रिया केले जाते, ज्यामुळे थेट मथळे आणि, सक्षम असल्यास, बोललेल्या आवाजाचे भाषांतर तयार होते. यामध्ये आवाजाच्या डेटाचा समावेश असल्यामुळे, आम्ही त्याची विशेष काळजी घेतो.
- कोण प्रदान करते: रिअल-टाइम मथळे आणि आवाज भाषांतर Google Cloud च्या भाषण आणि भाषांतर सेवांद्वारे (Speech-to-Text, Translation, आणि Text-to-Speech) समर्थित आहे. कॉल ऑडिओ आणि भाषण रिअल-टाइम प्रक्रियेसाठी Google Cloud वर सुरक्षितपणे प्रसारित केले जाते.
- धारण: कॉल ऑडिओ आणि परिणामी मथळे आणि भाषांतरे कॉल दरम्यान वैशिष्ट्य प्रदान करण्यासाठी तात्पुरते प्रक्रिया केले जातात. Zinn Hub कॉल समाप्त झाल्यानंतर कॉल ऑडिओ, मथळे किंवा प्रतिलेखन राखून ठेवत नाही, सक्रिय विवाद सोडवण्यासाठी आवश्यक असल्याशिवाय किंवा कायद्याने आवश्यक असल्याशिवाय.
- कायदेशीर आधार: तुमच्यासोबतच्या आमच्या कराराची पूर्तता, तसेच आंतर-भाषिक संवाद सक्षम करण्यातील आमचे कायदेशीर हितसंबंध.
- प्रशिक्षण: कॉल ऑडिओ आणि भाषण प्रदात्याद्वारे त्याच्या AI मॉडेल्सना प्रशिक्षित करण्यासाठी वापरले जात नाही.
5A.3 AI-सहाय्यित निर्मिती साधने
Zinn Hub पर्यायी AI-सहाय्यित साधने प्रदान करते — ज्यात AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Self-Promo Studio, आणि Import My Services यांचा समावेश आहे — जी तुम्ही प्रदान केलेल्या माहितीमधून मसुदा सूची, प्रचारात्मक प्रत आणि आयातित सामग्री तयार करतात. जेव्हा तुम्ही ही साधने वापरता, तेव्हा तुम्ही प्रविष्ट केलेली माहिती (आणि, Import My Services साठी, तुम्ही पुरवलेली स्त्रोत सूची सामग्री) आउटपुट तयार करण्यासाठी तृतीय-पक्ष AI प्रदात्याला पाठविली जाते. तुमच्या पुनरावलोकनाशिवाय काहीही प्रकाशित केले जात नाही. या साधनांना पाठविलेली सामग्री केवळ तुमचे आउटपुट तयार करण्यासाठी वापरली जाते आणि प्रदात्याद्वारे त्याच्या AI मॉडेल्सना प्रशिक्षित करण्यासाठी वापरली जात नाही.
5A.4 AI प्रक्रियेसाठी आंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण
आमचे AI सेवा प्रदाता आंतरराष्ट्रीय स्तरावर कार्य करतात आणि भाषांतर, थेट-कॉल प्रक्रिया, निर्मिती साधने किंवा गुणवत्ता हमीसाठी त्यांना पाठविलेली सामग्री युनायटेड किंगडमच्या बाहेर प्रक्रिया केली जाऊ शकते. जेव्हा असे घडते, तेव्हा आम्ही कलम 11 (आंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण) मध्ये वर्णन केलेल्या संरक्षणांवर अवलंबून असतो.
5A.5 तृतीय-पक्ष AI प्रदाता तुमच्या डेटावर प्रशिक्षण देत नाहीत
5A.6 आमचा स्वतःचा अंतर्गत समर्थन सहाय्यक
या अंतर्गत सहाय्यकाला प्रशिक्षित किंवा सुधारण्यासाठी कोणतीही समर्थन-तिकीट सामग्री वापरण्यापूर्वी, ती अनामित केली जाते: वैयक्तिक ओळखकर्ते (जसे की नावे, ईमेल पत्ते आणि एखाद्या व्यक्तीला ओळखू शकणारे इतर तपशील) काढून टाकले जातात, जेणेकरून प्रशिक्षण डेटा तुम्हाला ओळखू शकत नाही. तुमच्या डेटाची ही एकमेव श्रेणी आहे जी Zinn Hub स्वतः AI प्रशिक्षणासाठी वापरते आणि ती केवळ या अनामित स्वरूपात वापरली जाते.
- कायदेशीर आधार: आमच्या ग्राहक समर्थनाची गती आणि गुणवत्ता सुधारण्यातील आमचे कायदेशीर हितसंबंध.
- तुमचे हक्क: तुम्ही कलम 9 अंतर्गत कोणत्याही वेळी या प्रक्रियेला आक्षेप घेऊ शकता, यासाठी आमच्याशी [email protected] येथे संपर्क साधा.
6. पेमेंट डेटा
Zinn Hub तुमच्या क्रेडिट कार्डचे पूर्ण नंबर, बँक खात्याचे तपशील किंवा क्रिप्टोकरन्सी वॉलेट पत्ते थेट साठवत नाही. सर्व पेमेंट प्रक्रिया आमच्या तृतीय-पक्ष पेमेंट प्रदात्यांद्वारे (Stripe, PayPal, NOWPayments) हाताळली जाते. हे प्रदाते त्यांच्या स्वतःच्या गोपनीयता धोरणांनुसार आणि लागू पेमेंट उद्योग मानकांनुसार (जेथे लागू असेल तेथे PCI-DSS सह) तुमच्या पेमेंट डेटावर प्रक्रिया करतात.
आम्ही व्यवहार संदर्भ आणि ग्राहक समर्थन हेतूंसाठी आंशिक पेमेंट ओळखकर्ते (उदा. कार्डचे शेवटचे चार अंक, PayPal ईमेल पत्ता किंवा क्रिप्टोकरन्सी नेटवर्क प्रकार) संग्रहित करू शकतो.
7. डेटा धारणा
आम्ही तुमचा डेटा या धोरणात नमूद केलेल्या उद्देशांसाठी आवश्यक असेपर्यंतच ठेवतो:
| डेटा प्रकार | धारण कालावधी |
|---|---|
| खात्याचा डेटा | तुमच्या खात्याच्या आयुष्यासाठी आणि हटवल्यानंतर 90 दिवसांपर्यंत (कायदेशीररित्या जास्त काळ ठेवणे आवश्यक असल्याशिवाय) |
| प्रकल्प आणि व्यवहार डेटा | कर आणि नियामक आवश्यकतांचे पालन करण्यासाठी किमान 7 वर्षे |
| विपणन प्राधान्ये | जोपर्यंत तुम्ही निवड रद्द करत नाही किंवा संमती मागे घेत नाही |
| समर्थन पत्रव्यवहार | निराकरणानंतर 3 वर्षांपर्यंत, चालू असलेल्या विवादाशी संबंधित नसल्यास |
| भाषांतरित सामग्री | मूळ सामग्रीशी संबंधित असेपर्यंत (उदा. मूळ संदेश, सूची किंवा ऑर्डर) संग्रहित केले जाते |
| थेट-कॉल ऑडिओ आणि मथळे | कॉल संपल्यानंतर संग्रहित केले जात नाही, सक्रिय वाद सोडवण्यासाठी किंवा कायद्याने आवश्यक असल्याशिवाय |
| अंतर्गत सहाय्यक प्रशिक्षण डेटा | मूळ समर्थन तिकिटे वरील "समर्थन पत्रव्यवहार" कालावधीचे पालन करतात; आमच्या अंतर्गत समर्थन सहाय्यकाला प्रशिक्षित करण्यासाठी वापरलेला डेटा केवळ अनामित स्वरूपात संग्रहित केला जातो |
| AI गुणवत्ता स्कोअर आणि फीडबॅक | संबंधित सेवा सूचीच्या आयुष्यासाठी |
| राजदूत रेफरल डेटा | कार्यक्रम सहभागाच्या कालावधीसाठी अधिक 12 महिने |
8. कुकीज आणि ट्रॅकिंग तंत्रज्ञान
Zinn Hub खालील उद्देशांसाठी कुकीज आणि तत्सम ट्रॅकिंग तंत्रज्ञान वापरतो:
8.1 आवश्यक कुकीज
मुख्य कार्यक्षमतेसाठी आवश्यक: तुम्हाला लॉग इन ठेवणे, तुमचे सत्र लक्षात ठेवणे, व्यवहार प्रक्रिया करणे आणि सुरक्षा राखणे. प्लॅटफॉर्मच्या कार्यक्षमतेवर परिणाम न करता हे अक्षम केले जाऊ शकत नाही.
8.2 विश्लेषण कुकीज
Zinn Hub शी अभ्यागत कसे संवाद साधतात हे समजून घेण्यासाठी, ट्रॅफिक पॅटर्नचे विश्लेषण करण्यासाठी आणि सुधारणेची क्षेत्रे ओळखण्यासाठी वापरले जाते. आम्ही या उद्देशासाठी Google Analytics वापरतो.
8.3 जाहिरात आणि रीमार्केटिंग कुकीज
संबंधित जाहिराती देण्यासाठी आणि जाहिरात मोहिमेची कार्यक्षमता मोजण्यासाठी वापरले जाते. आम्ही Google Ads रूपांतरण ट्रॅकिंग आणि रीमार्केटिंग पिक्सेल वापरतो.
8.4 राजदूत रेफरल ट्रॅकिंग
तुम्ही Zinn Hub वर ॲम्बेसेडर रेफरल लिंकद्वारे आल्यास, तुमच्या नोंदणी किंवा खरेदीचे श्रेय रेफरिंग ॲम्बेसेडरला देण्यासाठी 30-दिवसांच्या कालावधीची ट्रॅकिंग कुकी सेट केली जाते. या कुकीमध्ये केवळ रेफरल आयडेंटिफायर असतो आणि ती वैयक्तिक माहिती साठवत नाही.
8.5 थेट गप्पा
आमची थेट चॅट सेवा (Tawk.to) तुमची चॅट सत्र कायम ठेवण्यासाठी आणि पृष्ठांवर सातत्य प्रदान करण्यासाठी कुकीज सेट करू शकते.
8.6 कुकीज व्यवस्थापित करणे
तुम्ही तुमच्या ब्राउझर सेटिंग्जद्वारे कुकीज नियंत्रित आणि व्यवस्थापित करू शकता. बहुतेक ब्राउझर तुम्हाला कुकीज नाकारण्याची किंवा हटवण्याची परवानगी देतात. कृपया लक्षात घ्या की काही कुकीज अक्षम केल्याने प्लॅटफॉर्मच्या काही वैशिष्ट्यांचा वापर करण्याची तुमची क्षमता मर्यादित होऊ शकते.
9. तुमचे हक्क आणि पर्याय
यूके GDPR अंतर्गत, तुमच्या वैयक्तिक डेटाच्या संदर्भात तुम्हाला खालील अधिकार आहेत:
- प्रवेशाचा अधिकार: आम्ही तुमच्याबद्दल ठेवलेल्या वैयक्तिक डेटाची प्रत मागवा.
- दुरुस्तीचा अधिकार: चुकीच्या किंवा अपूर्ण वैयक्तिक डेटाच्या दुरुस्तीची विनंती करा.
- हटवण्याचा अधिकार: तुमच्या वैयक्तिक डेटाच्या हटवण्याची विनंती करा, कोणत्याही कायदेशीर धारणा जबाबदाऱ्यांच्या अधीन.
- प्रक्रियेवर निर्बंध घालण्याचा अधिकार: विशिष्ट परिस्थितीत तुमचा डेटा आम्ही कसा वापरतो यावर मर्यादा घालण्याची विनंती करा.
- डेटा पोर्टेबिलिटीचा अधिकार: तुम्ही आम्हाला प्रदान केलेल्या डेटाची मशीन-वाचण्यायोग्य प्रत विनंती करा.
- आक्षेप घेण्याचा अधिकार: कायदेशीर हितसंबंधांवर आधारित प्रक्रियेला आक्षेप घेणे, ज्यामध्ये प्रोफाइलिंग आणि आमच्या अंतर्गत समर्थन सहाय्यकाला प्रशिक्षित करण्यासाठी अनामित समर्थन-तिकीट डेटाचा वापर समाविष्ट आहे.
- संमती मागे घेण्याचा अधिकार: जिथे प्रक्रिया संमतीवर आधारित आहे (उदा. मार्केटिंग ईमेल), तुम्ही ती संमती कधीही मागे घेऊ शकता, ज्यामुळे मागे घेण्यापूर्वी केलेल्या प्रक्रियेच्या कायदेशीरपणावर परिणाम होणार नाही.
यापैकी कोणतेही हक्क वापरण्यासाठी, आमच्याशी [email protected] येथे संपर्क साधा. तुमची विनंती मिळाल्यानंतर 30 दिवसांच्या आत आम्ही प्रतिसाद देऊ.
ICO वेबसाइट: ico.org.uk
ICO हेल्पलाइन: 0303 123 1113
10. डेटा सुरक्षा
तुमच्या वैयक्तिक डेटाचे अनधिकृत प्रवेश, बदल, प्रकटीकरण किंवा विनाशापासून संरक्षण करण्यासाठी आम्ही योग्य तांत्रिक आणि संघटनात्मक उपाय लागू करतो. या उपायांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
- संपूर्ण प्लॅटफॉर्मवर HTTPS एन्क्रिप्शन
- संवेदनशील डेटाचे एनक्रिप्टेड स्टोरेज विश्रांतीवर
- Cloudflare द्वारे DDoS संरक्षण आणि वेब ऍप्लिकेशन फायरवॉल
- आंतरिक डेटा प्रवेश मर्यादित करणारे भूमिका-आधारित प्रवेश नियंत्रणे
- नियमित सुरक्षा निरीक्षण, भेद्यता मूल्यांकन आणि सॉफ्टवेअर अद्यतने
- सर्व तृतीय-पक्ष सेवा प्रदात्यांसह सुरक्षित API संप्रेषणे
आम्ही तुमच्या डेटाचे संरक्षण करण्यासाठी सर्व वाजवी पावले उचलत असताना, कोणतीही प्रणाली पूर्णपणे सुरक्षित नाही. आम्ही तुम्हाला मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड वापरण्यासाठी आणि तुमच्या लॉगिन क्रेडेंशियल्सचे संरक्षण करण्यासाठी प्रोत्साहित करतो.
11. आंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण
Zinn Hub युनायटेड किंगडममध्ये आधारित आहे परंतु जगभरातील वापरकर्त्यांना सेवा देते. तुमचा डेटा यूके बाहेरच्या देशांमध्ये हस्तांतरित आणि प्रक्रिया केला जाऊ शकतो, ज्यामध्ये आंतरराष्ट्रीय स्तरावर कार्यरत असलेले आमचे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाते समाविष्ट आहेत. यामध्ये आमच्या AI सेवा प्रदात्यांना (विभाग 5A पहा) पाठवलेली सामग्री समाविष्ट आहे — जसे की Google Cloud, जे स्वयंचलित भाषांतर आणि रिअल-टाइम कॉल भाषांतरासाठी सामग्रीवर प्रक्रिया करते — ज्यावर युनायटेड किंगडमच्या बाहेर प्रक्रिया केली जाऊ शकते.
जेथे तुमचा डेटा यूके बाहेर हस्तांतरित केला जातो, तेथे आम्ही यूके आंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण करार (IDTA), EU मानक करार कलमांना (SCCs) यूके परिशिष्ट, पर्याप्तता निर्णय किंवा यूके GDPR नुसार इतर कायदेशीर हस्तांतरण यंत्रणा यासारख्या योग्य सुरक्षा उपाययोजना असल्याची खात्री करतो.
12. मुलांची गोपनीयता
Zinn Hub 16 वर्षांखालील मुलांनी वापरण्यासाठी नाही. आम्ही जाणूनबुजून 16 वर्षांखालील कोणाकडूनही वैयक्तिक डेटा गोळा करत नाही. जर तुम्हाला वाटत असेल की एखाद्या मुलाने आम्हाला वैयक्तिक माहिती दिली आहे, तर कृपया त्वरित [email protected] वर आमच्याशी संपर्क साधा आणि आम्ही ती माहिती हटवण्यासाठी पावले उचलू.
13. या धोरणातील बदल
आम्ही आमच्या पद्धती, सेवा किंवा कायदेशीर आवश्यकतांमधील बदलांना प्रतिबिंबित करण्यासाठी या गोपनीयता धोरणाला वेळोवेळी अद्यतनित करू शकतो. जर आम्ही महत्त्वपूर्ण बदल केले, तर आम्ही तुम्हाला ईमेलद्वारे किंवा आमच्या प्लॅटफॉर्मवर ठळक सूचनेद्वारे सूचित करू.
आम्ही तुम्हाला या पृष्ठाचे वेळोवेळी पुनरावलोकन करण्यास प्रोत्साहित करतो जेणेकरून आम्ही तुमचा डेटा कसा गोळा करतो, वापरतो आणि संरक्षित करतो याबद्दल माहिती राहण्यासाठी. या पृष्ठाच्या शीर्षस्थानी असलेली "शेवटची अद्यतनित" तारीख सर्वात अलीकडील बदल कधी केले गेले हे दर्शवते.
14. आमच्याशी संपर्क साधा
या गोपनीयता धोरणाबद्दल किंवा आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा कसा हाताळतो याबद्दल तुम्हाला काही प्रश्न, चिंता किंवा विनंत्या असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा:
Zinn Digital LTD
71–75 शेल्टन स्ट्रीट
कोव्हेंट गार्डन, लंडन
WC2H 9JQ
ईमेल: [email protected]
वेबसाइट: zinnhub.com | zinndigital.com
गोपनीयता धोरण © 2025–2026 Zinn Digital LTD. सर्व हक्क राखीव.

