Zinn Hub वर खरेदीपासून पूर्णत्वापर्यंत ऑर्डर कशा प्रवाहित होतात ते जाणून घ्या.
ऑर्डर लाइफसायकल विहंगावलोकन
प्रत्येक ऑर्डर या टप्प्यांमधून जाते:
खरेदी → आवश्यकता → प्रगतीपथावर → वितरण → स्वीकृती → पूर्ण
टप्पा 1: खरेदी
काय होते:
- खरेदीदार Zinn कार्टमध्ये जोडतो
- खरेदीदार चेकआउट पूर्ण करतो
- पेमेंट प्रक्रिया केली जाते
- ऑर्डर तयार केली जाते
खरेदीदारांसाठी:तुम्हाला ऑर्डरची पुष्टी मिळेल आणि आवश्यकता सबमिट करण्यासाठी निर्देशित केले जाईल.
Zinners साठी:तुम्हाला नवीन ऑर्डरची सूचना मिळेल.
टप्पा 2: आवश्यकता सबमिशन
काय होते:
- खरेदीदार Zinner च्या आवश्यकतेच्या प्रश्नांची उत्तरे देतो
- खरेदीदार आवश्यक असलेल्या कोणत्याही फाइल्स अपलोड करतो
- खरेदीदार आवश्यकता सबमिट करतो
महत्त्वाचे:जोपर्यंत आवश्यकता सबमिट केल्या जात नाहीत, तोपर्यंत ऑर्डर अधिकृतपणे "सुरू" होत नाही. सबमिशननंतर वितरणाची काउंटडाउन सुरू होते.
जर आवश्यकता सबमिट केल्या नाहीत:
- खरेदीदाराला स्मरणपत्र सूचना मिळतात
- Zinner काम सुरू होण्याची वाट पाहतो
- दीर्घ कालावधीनंतर, ऑर्डर रद्द केली जाऊ शकते
टप्पा 3: प्रगतीपथावर
काय होते:
- Zinner ला आवश्यकता मिळाल्या आहेत
- काम सुरू होते
- वितरणाची काउंटडाउन सक्रिय आहे
- दोन्ही पक्ष ऑर्डर चॅटद्वारे संवाद साधू शकतात
खरेदीदारांसाठी:वितरणाची वाट पहा, अद्यतनांसाठी ऑर्डर चॅट तपासा.
Zinners साठी:काम पूर्ण करा, आवश्यकतेनुसार प्रगती कळवा.
टप्पा 4: वितरण
काय होते:
- Zinner काम पूर्ण करतो
- Zinner फाइल्ससह अंतिम वितरण सबमिट करतो
- खरेदीदाराला सूचना मिळते
खरेदीदारांसाठी:वितरित केलेल्या कामाचे काळजीपूर्वक पुनरावलोकन करा.
Zinners साठी:सर्व काही समाविष्ट असल्याची आणि गुणवत्ता उच्च असल्याची खात्री करा.
टप्पा 5: स्वीकृती/पुनरावृत्ती
पर्याय अ: स्वीकार करा
- खरेदीदार समाधानी आहे
- "वितरण स्वीकार करा" वर क्लिक करतो
- ऑर्डर पूर्णत्वाकडे जाते
पर्याय ब: पुनरावृत्तीची विनंती करा
- खरेदीदाराला बदलांची आवश्यकता आहे
- ऑर्डर चॅटद्वारे संवाद साधतो
- झिनर ॲडजस्टमेंट करतो आणि पुन्हा डिलिव्हर करतो
टप्पा 6: पूर्णता
काय होते:
- ऑर्डर पूर्ण झाली म्हणून चिन्हांकित केली जाते
- झिनरची कमाई निश्चित केली जाते
- खरेदीदार पुनरावलोकन देऊ शकतो
- व्यवहार पूर्ण झाला
स्वयं-पूर्णता
जर खरेदीदाराने स्वयं-पूर्णता विंडोमध्ये डिलिव्हरीला प्रतिसाद दिला नाही:
- ऑर्डर आपोआप पूर्ण होते
- हे झिनर्सना प्रतिसाद न देणाऱ्या खरेदीदारांपासून संरक्षण देते
- हे टाळण्यासाठी खरेदीदारांनी डिलिव्हरीचे त्वरित पुनरावलोकन केले पाहिजे
ऑर्डर संवाद
संपूर्ण प्रक्रियेदरम्यान, दोन्ही पक्ष वापरू शकतात
ऑर्डर चॅटयासाठी:
- प्रश्न विचारा
- अद्यतने सामायिक करा
- तपशील स्पष्ट करा
- समस्यांचे निराकरण करा
सर्व संवाद संदर्भासाठी लॉग केले जातात.
