तुमच्या अंगभूत खरेदीदार संरक्षणाचे एक साधे विहंगावलोकन — रद्दबातल कसे काम करतात, वाद कसे सोडवले जातात आणि तुमचा परतावा कुठे मिळतो.
Zinn Hub वरील प्रत्येक ऑर्डर संरक्षित आहे. जर काही योजनांनुसार झाले नाही — तुमचा Zinner प्रतिसाद देणे थांबवतो, डिलिव्हरी जाहिरात केल्याप्रमाणे जुळत नाही, किंवा तुम्ही आणि Zinner फक्त सहमत होऊ शकत नाही — तुमच्याकडे ते सोडवण्यासाठी दोन स्पष्ट मार्ग आहेत, दोन्ही ऑर्डर पृष्ठातच तयार केलेले आहेत. समर्थनासाठी कोणतेही ईमेल नाहीत, कॉपी करण्यासाठी कोणतेही ऑर्डर क्रमांक नाहीत, रांगेत थांबण्याची गरज नाही.
https://zinnhub.com/refund-policy/..कायदेशीर आवृत्ती आमच्या अटी व शर्तींमध्ये येथे आहे
https://zinnhub.com/terms/..
समस्या सोडवण्याचे दोन मार्गप्रत्येक ऑर्डर पृष्ठावर दोन बटणे आहेत जी वेगवेगळ्या परिस्थिती हाताळतात:
- ऑर्डर रद्द कराअशा ऑर्डर्ससाठी आहे ज्या सुरू झाल्या नाहीत किंवा अजूनही प्रगतीपथावर आहेत. तुम्ही दोघे थेट परताव्यावर सहमत होता — बहुतेक प्रकरणांमध्ये प्रशासकीय सहभागाची आवश्यकता नाही.
- वाद वाढवाअशा ऑर्डर्ससाठी आहे जिथे तुम्ही आणि Zinner सहमत होऊ शकत नाही, ज्यात सूचीशी जुळणारे नसलेले वितरित काम किंवा प्रतिसाद न देणाऱ्या Zinner सह थांबलेल्या डिलिव्हरीचा समावेश आहे. वादांचे पुनरावलोकन आमच्या टीमद्वारे केले जाते.
तुम्ही कोणतेही बटण क्लिक करण्यापूर्वी, आधी Zinner ला संदेश पाठवा. बहुतेक समस्या गैरसमज असतात जे एकाच संदेशाने सोडवले जातात — आणि जर तुम्हाला पुनरावृत्तीची आवश्यकता असेल, तर हा सर्वात जलद मार्ग आहे.
रद्दबातल कसे काम करतात
जेव्हा तुम्ही ऑर्डर रद्द करा क्लिक करता, तेव्हा तुम्ही परताव्याची टक्केवारी प्रस्तावित करता — 25%, 50%, 75%, किंवा 100% — आणि Zinner कडे चार गोष्टींपैकी एक करण्यासाठी 72 तास असतात:
- तुमची प्रस्तावित टक्केवारी स्वीकारा. परतावा त्वरित होतो.
- वेगळ्या टक्केवारीसह प्रति-ऑफर करा. तुम्हाला प्रतिसाद देण्यासाठी 72 तास मिळतात.
- विनंती नाकारा. ऑर्डर सामान्यपणे सुरू राहते.
- काहीही करू नका. 72 तासांच्या शांततेनंतर, तुम्ही प्रस्तावित केलेल्या टक्केवारीनुसार रद्दबातल आपोआप मंजूर होते.
तुम्हाला ईमेलद्वारे, इन-अॅपमध्ये आणि टेलिग्रामवर (कनेक्ट केलेले असल्यास) सूचना मिळतील जेणेकरून तुम्ही कोणतीही अंतिम मुदत चुकवणार नाही.
काम सुरू करण्यापूर्वी 100% परतावा हमी
जर Zinner ने अजून काम सुरू केले नसेल, तर तुम्हाला 100% परत मिळतात. नेहमी.
- तुम्ही Zinn साठी पैसे दिले आहेत परंतु अजून तुमच्या गरजा पाठवल्या नाहीत (Zinner कडे काम करण्यासाठी काहीही नाही).
- Zinner ने काहीही वितरित न करता त्यांची वचनबद्ध वितरण अंतिम मुदत चुकवली आहे.
वाद कसे काम करतात
जेव्हा तुम्ही वाद वाढवा क्लिक करता, तेव्हा तुम्ही एक कारण श्रेणी निवडाल (गुणवत्ता समस्या, वितरण न होणे, व्याप्तीतील मतभेद इत्यादी), एक संक्षिप्त सारांश लिहाल आणि तुमच्याकडे असलेले कोणतेही पुरावे संलग्न कराल. संपूर्ण ऑर्डर संदर्भ आपोआप कॅप्चर केला जातो — ऑर्डर क्रमांक टाइप करण्याची गरज नाही, कथा पुन्हा सांगण्याची गरज नाही.
Zinner ला त्यांची बाजू सादर करण्यासाठी 48 तास मिळतात. त्यानंतर, आमची रिझोल्यूशन टीम प्रत्येक गोष्टीचे पुनरावलोकन करते: मूळ Zinn सूची, संपूर्ण संदेश इतिहास, वितरित केलेले काम आणि दोन्ही पक्षांनी दिलेले कोणतेही पुरावे. आम्ही पुढील प्रश्न विचारू शकतो. एकदा आम्ही सर्व गोष्टींचा विचार केल्यानंतर, आम्ही यापैकी एक परिणाम जारी करतो: - विक्रेता दोषी — पूर्ण परतावा:तुम्हाला तुमच्या Zinn Wallet मध्ये 100% परत मिळतात. - विक्रेता दोषी — आंशिक परतावा:तुम्हाला तुमच्या वॉलेटमध्ये काही भाग परत मिळतो, रक्कम टीमद्वारे सेट केली जाते. - खरेदीदार दोषी — आंशिक परतावा:तुम्हाला सदिच्छा समायोजन म्हणून काही पैसे परत मिळतात, परंतु Zinner ने विकलेले वितरित केले असे मानले जाते. - खरेदीदार दोषी — परतावा नाही:ऑर्डर पूर्ण होते आणि Zinner ला पैसे दिले जातात. - परस्पर — पूर्ण परतावा:दोन्ही पक्ष जबाबदारीतून मुक्त, ऑर्डर रद्द, वॉलेटमध्ये 100% परत. - परस्पर — आंशिक परतावा:आंशिक परतावा मान्य, कोणतीही चूक दिली नाही. - परस्पर — परतावा नाही:Zinner ने वाजवी ते वितरित केले, ऑर्डर पूर्ण होते. - बरखास्त:वाद क्षुल्लक किंवा अवैध मानला जातो; ऑर्डर तिच्या मागील स्थितीत परत येते.
Zinner चा स्वयं-निवारण पर्याय
वादादरम्यान कोणत्याही वेळी, Zinner पूर्ण परतावा देऊन तो स्वतः बंद करणे निवडू शकतो. जेव्हा ते असे करतात, तेव्हा तुम्हाला 100% त्वरित तुमच्या वॉलेटमध्ये परत मिळतात आणि प्रकरण बंद होते. आमच्या पुनरावलोकनाची वाट पाहण्याऐवजी गोष्टी व्यवस्थित करू इच्छिणाऱ्या Zinners साठी हा एक-क्लिक पर्याय आहे.
तुमचा परतावा कुठे जातो
s
प्रत्येक मंजूर परतावा — रद्द करण्यामुळे असो किंवा वादामुळे — तुम्ही मूळतः कसे पैसे दिले याची पर्वा न करता, तुमच्या Zinn Wallet मध्ये जमा होतो.
तुमच्या परताव्यामधून काहीही कमी होत नाही. कोणतेही कार्ड शुल्क नाही, कोणतेही प्रोसेसर शुल्क नाही, कोणतेही प्लॅटफॉर्म शुल्क नाही. तुम्हाला सहमत असलेली (किंवा ठरवलेली) टक्केवारी, तुम्ही भरलेल्या सूचीबद्ध किमतीवर लागू केलेली, तंतोतंत मिळते.
प्रत्येक वेळी योग्य निराकरण
जेव्हा एखादा वाद आमच्या टीमपर्यंत पोहोचतो, तेव्हा तुम्ही अल्गोरिदम किंवा एका घाईघाईने घेतलेल्या निर्णयकर्त्याच्या दयेवर नसता. खरेदीदार आणि Zinners दोघांनाही वैयक्तिक पूर्वग्रहांपासून वाचवण्यासाठी आमच्या टीममधील एकापेक्षा जास्त व्यक्ती प्रत्येक वादाचे पुनरावलोकन करतात. जिथे पुनरावलोकनकर्ते असहमत असतात, तिथे कोणताही निर्णय अंतिम करण्यापूर्वी वरिष्ठ पुनरावलोकनासाठी प्रकरण वाढवले जाते.
प्लॅटफॉर्मवर ठेवण्याबद्दल एक टीप
सर्व ऑर्डर संवाद Zinn Hub च्या मेसेजिंग सिस्टमद्वारे व्हायला हवा. ईमेल, WhatsApp, सोशल मीडिया किंवा इतर कोणत्याही ऑफ-प्लॅटफॉर्म चॅनेलवरील संभाषणे वादात पुरावा म्हणून विचारात घेतली जाऊ शकत नाहीत. सर्व काही प्लॅटफॉर्मवर ठेवा — ते तुमचे संरक्षण करते.
अधिक कुठे वाचावे
हा लेख एक विहंगावलोकन आहे. रद्द करणे, वाद आणि परतावा कसे कार्य करतात — कार्य केलेल्या उदाहरणांसह आणि प्रत्येक परतावा विभाजनामागील अचूक गणितासह — याबद्दल संपूर्ण साध्या भाषेतील तपशीलासाठी, आमच्या परतावा धोरण येथे https://zinnhub.com/refund-policy/. पहा.
कायदेशीर आवृत्ती आमच्या अटी व शर्ती येथे https://zinnhub.com/terms/, मध्ये आहे, ज्यात कलम 10 मध्ये रद्द करणे आणि वादांचा समावेश आहे.
तुमच्याकडे ऑर्डरबद्दल विशिष्ट प्रश्न असल्यास, सर्वात जलद मार्ग म्हणजे ऑर्डर पृष्ठावरील ऑर्डर रद्द करा किंवा वाद वाढवा बटण. इतर कोणत्याही गोष्टीसाठी, आमच्याशी येथे संपर्क साधा https://zinnhub.com/contact-us/..
