सक्रिय ऑर्डर दरम्यान संवाद कसा साधावा.
ऑर्डर मेसेजिंग म्हणजे काय?
एकदा ऑर्डर दिल्यावर, त्या विशिष्ट ऑर्डरसाठी एक समर्पित
ऑर्डर चॅट तयार केले जाते. येथे ऑर्डर-संबंधित सर्व संवाद व्हायला हवा आणि तो ऑर्डरमध्ये सेव्ह केला जातो, जेणेकरून दोन्ही बाजूंना नेहमी संपूर्ण इतिहास उपलब्ध असतो.
ऑर्डर चॅटमध्ये प्रवेश करणे
खरेदीदारांसाठी:
- तुमचे डॅशबोर्ड उघडा आणि ऑर्डर्सवर जा: https://zinnhub.com/dashboard/buyer/orders/
- तुमची ऑर्डर शोधा आणि ती पाहण्यासाठी क्लिक करा
- तुमच्या Zinner ला मेसेज करण्यासाठी ऑर्डर चॅट उघडा
Zinners साठी:
- तुमचे Zinner डॅशबोर्ड उघडा आणि ऑर्डर्सवर जा: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/orders/
- ऑर्डरवर क्लिक करा
- तुमच्या खरेदीदाराला मेसेज करण्यासाठी ऑर्डर चॅट उघडा
तुमची ऑर्डर संभाषणे तुमच्या
मेसेजेस इनबॉक्समध्ये (Zinn मेसेजेस) देखील दिसतात, त्यामुळे तुम्ही तेथून कोणतीही चॅट निवडू शकता — खरेदीदार
https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/आणि Zinners येथे
https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/.
ऑर्डर चॅट कशासाठी वापरावे
✅
चर्चा करा:
- ऑर्डरची आवश्यकता आणि स्पष्टीकरण
- प्रगती अद्यतने
- कामाबद्दलचे प्रश्न
- प्रकल्पासाठी फाइल शेअरिंग
- पुनरावृत्ती विनंत्या
- वेळापत्रकावरील चर्चा
❌
करू नका:
- संवाद प्लॅटफॉर्मवरून बाहेर घेऊन जाऊ नका
- अनावश्यकपणे वैयक्तिक संपर्क माहिती शेअर करू नका
- असंबंधित बाबींवर चर्चा करू नका
- अयोग्य भाषा वापरू नका
ऑर्डर चॅटमध्ये सर्व काही ठेवल्याने दोन्ही पक्षांचे संरक्षण होते आणि प्रश्न उद्भवल्यास स्पष्ट रेकॉर्ड राहते.
संवादाच्या सर्वोत्तम पद्धती
खरेदीदारांसाठी
- प्रतिसाद द्या— जर तुमच्या Zinner ने प्रश्न विचारला, तर त्वरित उत्तर द्या. विलंबाने तुमच्या ऑर्डरला उशीर होतो.
- स्पष्ट रहा— तुम्हाला नेमके काय हवे आहे ते स्पष्ट करा. ते तुमचे मन वाचू शकतात असे समजू नका.
- वाजवी रहा— काम पूर्ण होण्यासाठी वेळ द्या. अद्यतनांची मागणी करणारे वारंवार संदेश पाठवण्याची गरज नाही.
Zinners साठी
- पावतीची कबुली द्या— जेव्हा आवश्यकता येतात, तेव्हा खरेदीदाराला कळवा की तुम्हाला त्या मिळाल्या आहेत.
- अद्यतने द्या— मोठ्या प्रकल्पांसाठी, अधूनमधून प्रगती अद्यतने आत्मविश्वास वाढवतात.
- लवकर प्रश्न विचारा— जर काही अस्पष्ट असेल, तर काम चुकीचे पूर्ण केल्यानंतर नव्हे, तर सुरू करण्यापूर्वी विचारा.
- व्यावसायिक रहा— जरी खरेदीदार कठीण असला तरी, गोष्टी सौजन्यपूर्ण ठेवा.
उदाहरणार्थ ऑर्डर चॅट संदेश
गरजा मान्य करणे:
"तुमच्या गरजा सादर केल्याबद्दल धन्यवाद! माझ्याकडे सुरुवात करण्यासाठी आवश्यक असलेली प्रत्येक गोष्ट आहे. तुम्ही [तारीख] पर्यंत डिलिव्हरीची अपेक्षा करू शकता."
स्पष्टीकरण विचारणे:
"एक छोटा प्रश्न - तुम्ही डिझाइन 'निळ्या' रंगात हवे असल्याचे नमूद केले आहे, परंतु निळ्या रंगाच्या अनेक छटा आहेत. तुमच्या मनात विशिष्ट निळा रंग आहे की मी काही पर्याय सुचवू?"
प्रगती अद्यतन:
"मी चांगली प्रगती करत आहे हे तुम्हाला कळवण्यासाठी आलो आहे. मी पहिला मसुदा पूर्ण केला आहे आणि मी सुधारणांवर काम करत आहे. उद्या डिलिव्हरीसाठी वेळेवर आहे!"
डिलिव्हरी संदेश:
"तुमची ऑर्डर पूर्ण झाली आहे! मी सर्व फाइल्स संलग्न केल्या आहेत. कृपया पुनरावलोकन करा आणि तुम्हाला काही समायोजन हवे असल्यास मला कळवा."
Notifications
दोन्ही पक्षांना नवीन संदेशांसाठी सूचना मिळतात:
- ऑन-साइट सूचना (तुमच्या डॅशबोर्डच्या सूचना विभागात)
- ईमेल सूचना
तुमचा ईमेल पत्ता बरोबर असल्याची खात्री करा आणि नियमितपणे तपासत रहा जेणेकरून तुमचा कोणताही संदेश चुकू नये.
संदेश इतिहास
सर्व ऑर्डर संदेश जतन केले जातात आणि नंतर संदर्भित केले जाऊ शकतात, ज्यामुळे याचा रेकॉर्ड तयार होतो:
- काय चर्चा झाली
- काय मान्य झाले
- घटनांची टाइमलाइन
हे दोन्ही पक्षांचे संरक्षण करते. जर काही चूक झाली आणि तुम्ही चॅटमध्ये ते सोडवू शकला नाही, तर तुम्ही ऑर्डरमधून विवाद वाढवू शकता आणि तो जतन केलेला इतिहास आमच्या टीमला काय घडले याचा आढावा घेण्यास मदत करतो.
