ഒരു ഫ്രീലാൻസർക്ക് എങ്ങനെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകാം

“എനിക്കിത് ഇഷ്ടപ്പെട്ടില്ല.” “ഇതിന് കൂടുതൽ തിളക്കം നൽകാൻ കഴിയുമോ?” “ഞാൻ മനസ്സിൽ കണ്ടത് ഇതല്ല.” എല്ലാ ഫ്രീലാൻസർമാർക്കും ഈ മൂന്നും ലഭിച്ചിട്ടുണ്ട്, അവയിലൊന്നിലും ഒരു പ്രവർത്തനക്ഷമമായ നിർദ്ദേശം പോലുമില്ല. ഫ്രീലാൻസർക്ക് ഇപ്പോൾ രണ്ട് ഓപ്ഷനുകളുണ്ട്: ഊഹിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ചോദ്യം ചെയ്യപ്പെട്ടതായി തോന്നുന്ന ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക. രണ്ടും ഒരു പുനരവലോകന റൗണ്ട് ചെലവഴിക്കുന്നു, പുനരവലോകന റൗണ്ടുകൾ ഒരു ഫ്രീലാൻസ് പ്രോജക്റ്റിന്റെ കറൻസിയാണ്.

നല്ല ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഒരു കഴിവാണ്, ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് പഠിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും ഉയർന്ന സ്വാധീനമുള്ള കാര്യങ്ങളിൽ ഒന്നാണിത്. ഇത് നല്ലവനായിരിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചോ കഠിനമായിരിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചോ അല്ല; ഇത് പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയുന്നത്ര വ്യക്തമായിരിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്. നല്ല കുറിപ്പുകൾ എഴുതുന്ന ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അതേ ഫ്രീലാൻസറിൽ നിന്ന് മികച്ച ജോലി, വേഗത്തിൽ ലഭിക്കുന്നു — കൂടാതെ ഫ്രീലാൻസർമാർക്കിടയിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ യോഗ്യനായ ഒരാളെന്ന നിലയിൽ ഒരു പ്രശസ്തി ലഭിക്കുന്നു, ഇത് മിക്ക വാങ്ങുന്നവരും മനസ്സിലാക്കുന്നതിനേക്കാൾ പ്രധാനമാണ്. ഈ ഗൈഡ് ഞങ്ങളുടെ ഒരു പ്രോജക്റ്റ് ബ്രീഫ് എഴുതുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഗൈഡുമായി ജോടിയാക്കുന്നു, കാരണം മിക്ക മോശം ഫീഡ്‌ബാക്കും യഥാർത്ഥത്തിൽ വൈകിയെത്തുന്ന ഒരു ബ്രീഫ് പ്രശ്നമാണ്.

വ്യക്തമല്ലാത്ത ഫീഡ്‌ബാക്ക് നിങ്ങൾക്ക് പണം നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്

ഓരോ പ്രോജക്റ്റിനും നിശ്ചിത എണ്ണം പുനരവലോകന റൗണ്ടുകളുണ്ട്, ആരെങ്കിലും ആ നമ്പർ എഴുതിയിട്ടുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ. “ഇതിന് കൂടുതൽ പ്രീമിയം ഫീൽ നൽകുക” എന്നതിനായി ചെലവഴിക്കുന്ന ഒരു റൗണ്ട് ഊഹക്കച്ചവടത്തിനായി ചെലവഴിക്കുന്ന ഒരു റൗണ്ടാണ്, ഊഹക്കച്ചവടം അപൂർവ്വമായി വിജയിക്കുന്നു. രണ്ട് വ്യക്തമല്ലാത്ത റൗണ്ടുകൾക്ക് മുഴുവൻ പുനരവലോകന ബഡ്ജറ്റും ഉപയോഗിക്കാനാകും, നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചതിലേക്ക് ജോലിയെ അടുപ്പിക്കാതെ.

രണ്ടാമത്തെ, സൂക്ഷ്മമായ ഒരു ചെലവുണ്ട്. പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഒരു ഫ്രീലാൻസറെ പ്രതിരോധത്തിലാക്കുന്നു, പ്രതിരോധത്തിലായ ആളുകൾ ആശയങ്ങൾ സ്വമേധയാ നൽകുന്നത് നിർത്തുന്നു. തലക്കെട്ട് വളരെ നീണ്ടതാണെന്നോ, ലേഔട്ട് മൊബൈലിൽ തകരുമെന്നോ നിങ്ങളോട് പറഞ്ഞിരുന്ന ഫ്രീലാൻസർ കാര്യങ്ങൾ പറയാതെയാകുന്നു, കാരണം ഓരോ നിരീക്ഷണവും വ്യക്തമല്ലാത്ത കുറിപ്പുകളുടെ മറ്റൊരു റൗണ്ടിന് കാരണമാകുന്നു. നിങ്ങൾ പണം നൽകിയിരുന്ന വൈദഗ്ദ്ധ്യം നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപ്പെടുകയും പകരം ശുദ്ധമായ ഓർഡർ എടുക്കൽ ലഭിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഓരോ റൗണ്ടിനും ഏകദേശം പത്ത് അധിക മിനിറ്റ് ആണ് പരിഹാരത്തിന് ചെലവ്. ഘടകത്തെ പേര് നൽകി, പ്രശ്നത്തെ പേര് നൽകി, ആവശ്യമുള്ള ഫലത്തെ പേര് നൽകി അഭിപ്രായങ്ങൾ എഴുതുക. അതാണ് മുഴുവൻ സാങ്കേതികതയും, താഴെയുള്ളതെല്ലാം അതിന്റെ വിശദീകരണമാണ്.

ജോലി ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഫീഡ്‌ബാക്ക് നിയമങ്ങൾ സജ്ജീകരിക്കുക

ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകാൻ ഒന്നുമില്ലാത്തതിന് മുമ്പാണ് ഫീഡ്‌ബാക്ക് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്ന് സമ്മതിക്കാൻ ഏറ്റവും നല്ല സമയം. നിയമന സമയത്ത് അഞ്ച് കാര്യങ്ങൾ തീർപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്, അവയോരോന്നും പിന്നീട് ഒരു പ്രത്യേക തർക്കം തടയുന്നു.

• എത്ര റൗണ്ടുകൾഉൾപ്പെടുത്തിയ റിവിഷൻ റൗണ്ടുകളുടെ എണ്ണവും ഒരു റൗണ്ടായി കണക്കാക്കുന്നതും അംഗീകരിക്കുക. ഫ്രീലാൻസ് ജോലികളിൽ തർക്കങ്ങളുടെ ഏറ്റവും സാധാരണമായ ഉറവിടമാണിത്.
• ആരാണ് തീരുമാനിക്കുന്നത്ഒരു തീരുമാനമെടുക്കുന്നയാളുടെ പേര് നൽകുക. വ്യത്യസ്ത അഭിപ്രായങ്ങളുള്ള നാല് സഹപ്രവർത്തകരിൽ നിന്ന് ശേഖരിച്ച ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഓവർറണ്ണിന്റെ രണ്ടാമത്തെ സാധാരണ ഉറവിടമാണ്.
• എത്ര വേഗത്തിൽനിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഫീഡ്‌ബാക്കിനായി ഒരു ടേൺഎറൗണ്ടിന് പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാകുക. ഫ്രീലാൻസർ കാലതാമസത്തേക്കാൾ കൂടുതൽ സമയപരിധി തെറ്റിക്കുന്നത് വാങ്ങുന്നയാളുടെ കാലതാമസമാണ്.
• ഏത് രൂപത്തിൽഓരോ റൗണ്ടിനും ഒരു എഴുതിയ ലിസ്റ്റ്, ഡെലിവറബിളിന്റെ ക്രമത്തിൽ. മൂന്ന് ചാനലുകളിലായി ചിതറിക്കിടക്കുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാതെ പോകുകയും പിന്നീട് കുറ്റപ്പെടുത്തപ്പെടുകയും ചെയ്യും.
• എന്തിനെതിരെതുടക്കത്തിൽ “ചെയ്തു” എന്നതിനർത്ഥം എന്താണെന്ന് അംഗീകരിക്കുക. ഒരു നിർവചനം ഇല്ലാതെ, ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഒരു ബ്രീഫിനെതിരായ ഒരു പരിശോധനയേക്കാൾ ഒരു അഭിപ്രായ മത്സരമായി മാറും.

ആന്തരിക അഭിപ്രായങ്ങൾ ഏകീകരിക്കേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ജോലിയാണ്, ഫ്രീലാൻസറുടേതല്ല. നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിലെ മൂന്ന് ആളുകൾക്ക് കാഴ്ചപ്പാടുകളുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും അയയ്‌ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുക. ഒരേ ഇമെയിലിൽ “കൂടുതൽ ധീരമാക്കുക” എന്നും “ടോൺ കുറയ്ക്കുക” എന്നും ലഭിക്കുന്ന ഒരു ഫ്രീലാൻസർ ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും ഒരാളെ നിരാശപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യും.

ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഒരു കമന്റിന്റെ ഘടന

അയയ്‌ക്കാൻ യോഗ്യമായ ഓരോ ഫീഡ്‌ബാക്കിനും മൂന്ന് ഭാഗങ്ങളുണ്ട്: സ്ഥാനം, പ്രശ്നം, ഉദ്ദേശ്യം. ഏതെങ്കിലും ഒന്ന് നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ ഫ്രീലാൻസർക്ക് ബാക്കിയുള്ളവ ഊഹിക്കേണ്ടി വരും.

• സ്ഥലംഏത് ഘടകം, ഏത് പേജ്, ഏത് ഖണ്ഡിക, ഏത് ടൈംസ്റ്റാമ്പ്. “ഹോംപേജിലെ ഹീറോ ഹെഡ്‌ലൈൻ”, “മുകളിലെ ഭാഗം” എന്നല്ല.
• പ്രശ്നംഎന്താണ് തെറ്റ്, നിരീക്ഷിക്കാവുന്ന കാര്യങ്ങളിൽ. “എന്റെ ഫോണിൽ ഇത് മൂന്ന് വരികളായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, താഴെയുള്ള ബട്ടൺ താഴേക്ക് തള്ളുന്നു.”
• ഉദ്ദേശ്യംനിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഫലം, നിങ്ങൾ സങ്കൽപ്പിച്ച പരിഹാരമല്ല. “ഒരു ഫോണിൽ സ്ക്രോൾ ചെയ്യാതെ ബട്ടൺ ദൃശ്യമാകാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.”

മൂന്നാമത്തെ ഭാഗമാണ് വാങ്ങുന്നവർക്ക് പലപ്പോഴും തെറ്റുന്നത്, അതിനാണ് ഏറ്റവും പ്രാധാന്യം. ഒരു പരിഹാരം നിർദ്ദേശിക്കുന്നത് — “ഹെഡ്‌ലൈൻ ഫോണ്ട് ചെറുതാക്കുക” — യഥാർത്ഥ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള ഫ്രീലാൻസറുടെ കഴിവ് ഇല്ലാതാക്കുന്നു, അത് കോപ്പി ചെറുതാക്കുന്നതിലൂടെയോ ബട്ടൺ മാറ്റുന്നതിലൂടെയോ നന്നായി പരിഹരിക്കപ്പെട്ടേക്കാം. ഫലം പറയുക, മെക്കാനിസം തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ വിദഗ്ദ്ധനെ അനുവദിക്കുക. അതിനാണ് നിങ്ങൾ അവരെ നിയമിച്ചത്.

ഒരേ കുറിപ്പിന്റെ രണ്ട് പതിപ്പുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുക. “ലോഗോ ദുർബലമായി തോന്നുന്നു” എന്നത് ഉപയോഗശൂന്യമാണ്. “ഫേവിക്കോൺ വലുപ്പത്തിൽ അടയാളം വായിക്കാൻ കഴിയാത്തവിധം മങ്ങുന്നു — 16 പിക്സലുകളിൽ ഇത് തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയണം” എന്നത് ഒരു സ്പെസിഫിക്കേഷനാണ്, ഒരു കഴിവുള്ള ഡിസൈനർക്ക് ഉച്ചയോടെ അതിന് മൂന്ന് ഉത്തരങ്ങൾ ഉണ്ടാകും.

രുചിയെ തെറ്റിൽ നിന്ന് വേർതിരിക്കുക

ഓരോ കമന്റിനെയും രണ്ട് തരത്തിൽ ഒന്നായി ലേബൽ ചെയ്യുക, അത് ഏതാണെന്ന് പറയുക. ഒരു തെറ്റ് എന്നത് വസ്തുനിഷ്ഠമായി തെറ്റായ ഒന്നാണ്: ഒരു വസ്തുതാപരമായ തെറ്റ്, ഒരു തകർന്ന ലിങ്ക്, ഒരു അക്ഷരത്തെറ്റ്, മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടാത്ത ഒരു ബ്രാൻഡ് നിറം, ഒരു ഫോണിൽ പ്രവർത്തിക്കാത്ത ഒന്ന്. ഒരു മുൻഗണന എന്നത് നിങ്ങൾക്ക് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒന്നാണ്: ഒരു ടൈപ്പ്ഫേസ്, ഒരു ടോൺ ഓഫ് വോയിസ്, ഒരു ലേഔട്ട് തിരഞ്ഞെടുക്കൽ.

തെറ്റുകൾ ചർച്ച ചെയ്യാനാവാത്തതാണ്, അവ വ്യക്തമായി പട്ടികപ്പെടുത്തണം. മുൻഗണനകൾ ചർച്ച ചെയ്യാനാവാത്തതാണ്, അവ അങ്ങനെ അടയാളപ്പെടുത്തണം — “ഇതൊരു മുൻഗണനയാണ്, നിർബന്ധമല്ല” എന്നത് ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് എഴുതാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും ഉപയോഗപ്രദമായ വാക്യങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്. എവിടെയാണ് വൈദഗ്ധ്യത്തോടെ എതിർക്കേണ്ടതെന്നും എവിടെയാണ് ലളിതമായി അനുസരിക്കേണ്ടതെന്നും ഇത് ഫ്രീലാൻസറോട് പറയുന്നു.

ഈ വ്യത്യാസം നിങ്ങളെ സ്വയം സംരക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ചില മുൻഗണനകൾ അസാധുവാക്കാൻ അർഹമാണ്: ഒരു ഡിസൈനർ ഒരു വർണ്ണ കോമ്പിനേഷൻ കോൺട്രാസ്റ്റ് ആവശ്യകതകൾ പാലിക്കുന്നില്ലെന്ന് നിങ്ങളോട് പറഞ്ഞാൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു കോപ്പിറൈറ്റർ നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട തലക്കെട്ട് ഓഫർ മറച്ചുവെക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങളോട് പറഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾ പണം നൽകിയ വൈദഗ്ധ്യം അവിടെ എത്തുകയാണ്. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കമന്റ് ഒരു മുൻഗണനയായി അടയാളപ്പെടുത്തുന്നത് നിങ്ങൾക്കിരുവർക്കും ആ സംഭാഷണം ഒരു തർക്കമാകാതെ നടത്തുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാക്കുന്നു.

ബാച്ച് ചെയ്യുക, മുൻഗണന നൽകുക, ഒരു തവണ അയയ്ക്കുക

നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്ന കുറിപ്പുകൾ പതിയെ നൽകുന്നത് വാങ്ങുന്നവർ ഒരു പുനരവലോകന റൗണ്ട് പാഴാക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും സാധാരണമായ മാർഗ്ഗമാണ്. ഫ്രീലാൻസർ ഒന്നാമത്തെ അഭിപ്രായത്തിൽ തുടങ്ങുന്നു, അതിനെതിരായ രണ്ടാമത്തെ അഭിപ്രായം ലഭിക്കുന്നു, ഇതിനകം മാറിക്കൊണ്ടിരുന്ന ജോലി വീണ്ടും ചെയ്യുന്നു. മുഴുവൻ ഡെലിവറബിളും അവലോകനം ചെയ്യുക, എല്ലാം എഴുതി രേഖപ്പെടുത്തുക, എന്നിട്ട് ഒരു ലിസ്റ്റ് അയയ്ക്കുക.

കാര്യങ്ങൾ എവിടെയാണ് ദൃശ്യമാകുന്നത് എന്നതിനെക്കാൾ പ്രാധാന്യമനുസരിച്ച് ലിസ്റ്റ് ക്രമീകരിക്കുക. ഒരു ഘടനാപരമായ മാറ്റവും ഒരു അക്ഷരത്തെറ്റും തുല്യമല്ല, അവയെ കൂട്ടിക്കലർത്തുന്ന ഒരു ലിസ്റ്റ് ഫ്രീലാൻസറെ അവയെ തുല്യമായി കണക്കാക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു. മൂന്ന് തട്ടുകൾ മതിയാകും.

• തീർച്ചയായും ശരിയാക്കണംതെറ്റുകൾ, സംക്ഷിപ്ത ലംഘനങ്ങൾ, തകരാറിലായ എന്തും. ചർച്ച ചെയ്യാനാവാത്തതും വസ്തുനിഷ്ഠവുമായ കാര്യങ്ങൾ.
• ശരിയാക്കണംനിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന അർത്ഥവത്തായ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ, എന്നാൽ മികച്ച നിർദ്ദേശങ്ങൾക്ക് സാധ്യതയുള്ളവ.
• ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്വിലകുറഞ്ഞതാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്ന മുൻഗണനകൾ. അവ ഒഴിവാക്കാമെന്ന് വ്യക്തമായി പറയുക.

എന്താണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്നും പറയുക, അതിനെക്കുറിച്ചും വ്യക്തമാക്കുക. “രണ്ടാമത്തെ ലേഔട്ട് അതാണ് — വിലനിർണ്ണയം മുകളിൽ വരുന്ന രീതി കൃത്യമാണ്” എന്നത് മുഖസ്തുതിയല്ല; മറ്റെല്ലാം മാറ്റുമ്പോൾ ഏതൊക്കെ തീരുമാനങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കണമെന്ന് അത് ഫ്രീലാൻസറോട് പറയുന്നു. വിമർശനം മാത്രമടങ്ങിയ ഒരു ലിസ്റ്റ് നിങ്ങളുടെ പരാതികൾ പരിഹരിക്കുകയും നിങ്ങൾക്കിഷ്ടപ്പെട്ടത് നഷ്ടപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു രണ്ടാമത്തെ ഡ്രാഫ്റ്റ് പലപ്പോഴും ഉണ്ടാക്കുന്നു.

ശബ്ദം: മര്യാദയുള്ളതിനേക്കാൾ നേരിട്ടുള്ളത് ദയയുള്ളതാണ്

വാങ്ങുന്നവർ പലപ്പോഴും വിമർശനം അത്രയധികം ലഘൂകരിക്കുന്നു, അത് ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാതെ പോകുന്നു. “ചില പ്രേക്ഷകർക്ക് നിറങ്ങൾ ഒരുപക്ഷേ അല്പം കടുപ്പമുള്ളതായിരിക്കുമോ എന്ന് ഞാൻ അത്ഭുതപ്പെടുന്നു” എന്നത് ഒരു മാറ്റത്തിനുള്ള അഭ്യർത്ഥനയേക്കാൾ ഒരു താൽക്കാലിക ചിന്തയായി വായിക്കപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഫ്രീലാൻസർ അത് ഉപേക്ഷിക്കുന്നു, നിങ്ങൾക്ക് ദേഷ്യം വരുന്നു, നിങ്ങളിൽ ആരും തെറ്റൊന്നും ചെയ്തില്ല.

ഉള്ളടക്കത്തെക്കുറിച്ച് നേരിട്ടും വ്യക്തിയെക്കുറിച്ച് സ്നേഹത്തോടെയും സംസാരിക്കുക. “ഞങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർക്ക് പാലറ്റ് വളരെ കടുപ്പമുള്ളതാണ് — ഞങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ശാന്തമായ ഒന്ന് വേണം. ഈ ഡ്രാഫ്റ്റിലെ മറ്റെല്ലാം നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു” എന്നത് വ്യക്തവും സംശയരഹിതവും തികച്ചും മനോഹരവുമാണ്. ഫ്രീലാൻസർമാർ ഇത് ഒഴിവാക്കുന്നതിനേക്കാൾ വളരെയധികം ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു, കാരണം ഒഴിവാക്കിയുള്ള ഫീഡ്‌ബാക്ക് നിങ്ങൾ എത്രത്തോളം ഗൗരവത്തിലാണെന്ന് ഊഹിക്കാൻ അവരെ നിർബന്ധിക്കുന്നു.

രണ്ട് ശീലങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും ഒഴിവാക്കേണ്ടതാണ്. ആദ്യത്തേത് ജോലിയെ വിമർശിക്കുന്നതിനു പകരം വ്യക്തിയെ വിമർശിക്കുക എന്നതാണ് — “നിങ്ങൾ തീർച്ചയായും ബ്രീഫ് വായിച്ചില്ല” എന്നത് “ബ്രീഫിലെ മൂന്നാമത്തെ പോയിന്റ് പരിഹരിച്ചിട്ടില്ല” എന്നതിനേക്കാൾ മികച്ചതായി ഒന്നും നേടുന്നില്ല. രണ്ടാമത്തേത് അപ്രതീക്ഷിത വർദ്ധനവാണ്: അവസാന ഡെലിവറിയിൽ എട്ട് ആഴ്ചത്തെ പറയാത്ത അതൃപ്തി ഉയർത്തുക. ഒന്നാം ആഴ്ചയിൽ എന്തെങ്കിലും ശരിയല്ലെങ്കിൽ, ഒന്നാം ആഴ്ചയിൽ തന്നെ പറയുക.

ജോലി യഥാർത്ഥത്തിൽ തെറ്റായിരിക്കുമ്പോൾ

ചിലപ്പോൾ പ്രശ്നം ഒരു പുനരവലോകനമല്ല, മറിച്ച് ഒരു പിഴവാണ്: ഡെലിവറബിൾ ബ്രീഫ് ആവശ്യപ്പെട്ടത് ചെയ്യുന്നില്ല. ഇത് ഒരു വൈകാരിക വിഷയത്തേക്കാൾ ഒരു വസ്തുതാപരമായ കാര്യമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുക, അത് ഉടനടി കൈകാര്യം ചെയ്യുക.

ബ്രീഫിലേക്ക് തിരികെ പോയി അത് ഉദ്ധരിക്കുക. “ബ്രീഫിൽ ഒരു കോൺടാക്റ്റ് ഫോം ഉൾപ്പെടെ അഞ്ച് പേജുകൾ വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നു; ഡെലിവറിയിൽ നാല് പേജുകളും ഫോമുമില്ല” എന്നത് തർക്കിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഒരു വസ്തുതാപരമായ പ്രസ്താവനയാണ്, അത് ഒരു വിയോജിപ്പിനെ ഒരു ജോലിയാക്കി മാറ്റുന്നു. ബ്രീഫ് അവ്യക്തമായിരുന്നെങ്കിൽ, അങ്ങനെ പറയുകയും അത് ശരിയാക്കുന്നതിനുള്ള ചിലവ് പങ്കിടുകയും ചെയ്യുക — അത് ന്യായമാണ്, അത് പലപ്പോഴും നിലനിർത്തേണ്ട ഒരു പ്രവർത്തന ബന്ധം സംരക്ഷിക്കുന്നു.

വഷളാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അത് ശരിയാക്കാൻ ഫ്രീലാൻസറിന് ഒരു യഥാർത്ഥ അവസരം നൽകുക. മിക്ക പിഴവുകളും സത്യസന്ധമായ തെറ്റിദ്ധാരണകളാണ്, മിക്ക ഫ്രീലാൻസർമാരും ഒരു അതൃപ്തനായ വാങ്ങുന്നയാളെക്കാൾ എന്തെങ്കിലും ശരിയാക്കാൻ വളരെയധികം ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. വ്യക്തമായ ഒരു പ്രതീക്ഷ വെക്കുക: എന്താണ് മാറ്റേണ്ടത്, എപ്പോഴേക്കും, അത് സംഭവിച്ചില്ലെങ്കിൽ എന്ത് സംഭവിക്കും.

If it cannot be resolved, use the platform’s own channels rather than going quiet or going around them. On Zinn Hub, refunds are credited to your Zinn Wallet in full, in USD — there is no refund to card. If you chose a Platform Protected Zinner, your payment is held by Zinn Hub until the order completes — the whole order, as a single amount.

നിങ്ങൾ രണ്ടുപേരും കുടുങ്ങിപ്പോകുമ്പോൾ

ചിലപ്പോൾ രണ്ട് റൗണ്ടുകൾ കടന്നുപോകുകയും ജോലി ഒത്തുചേരാതിരിക്കുകയും ചെയ്യും. അതിനർത്ഥം പ്രശ്നം മുകളിലാണെന്നാണ്: ബ്രീഫ് എന്തെങ്കിലും ഉൾക്കൊണ്ടിട്ടില്ല, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്കും ഫ്രീലാൻസർക്കും ഒരേ വാക്കുകളെക്കുറിച്ച് വ്യത്യസ്ത മാനസിക ചിത്രങ്ങളുണ്ട്.

പരിഷ്കരിക്കുന്നത് നിർത്തി ദൃശ്യപരമാക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ട മൂന്ന് ജോലികളുടെയും ഇഷ്ടപ്പെടാത്ത മൂന്ന് ജോലികളുടെയും ഉദാഹരണങ്ങൾ അയയ്ക്കുക, ഓരോന്നിനെയും കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ടതോ ഇഷ്ടപ്പെടാത്തതോ ആയ കാര്യങ്ങൾ വ്യക്തമായി പറയുക. പത്ത് മിനിറ്റ് റഫറൻസ് ശേഖരണം മൂന്ന് റൗണ്ട് വിശേഷണങ്ങളേക്കാൾ കൂടുതൽ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നു, കാരണം “വൃത്തിയുള്ളത്”, “ആധുനികം” എന്നിവ വ്യത്യസ്ത ആളുകൾക്ക് തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ അർത്ഥങ്ങൾ നൽകുമ്പോൾ ഒരു ചിത്രത്തിന് അങ്ങനെയല്ല.

ഈ ഘട്ടത്തിൽ ഒരു ചെറിയ കോൾ അമിതമായി സഹായിക്കുന്നു. ഒരു ഡ്രാഫ്റ്റിനെക്കുറിച്ച് ഇരുപത് മിനിറ്റ് സംസാരിക്കുന്നത് സാധാരണയായി ആദ്യത്തെ അഞ്ച് മിനിറ്റിനുള്ളിൽ തെറ്റിദ്ധാരണ വെളിപ്പെടുത്തുന്നു, ഇത് മറ്റൊരു റൗണ്ടിനേക്കാൾ വളരെ ലാഭകരമാണ്. നിങ്ങൾ രണ്ടുപേർക്കും സമ്മതിച്ച കാര്യങ്ങളുടെ ഒരേ രേഖ ലഭിക്കുന്നതിനായി ഇത് എഴുതി പിന്തുടരുക — എഴുതിവെക്കാത്ത ഒരു കോൾ ഓരോ ഭാഗവും വ്യത്യസ്തമായി ഓർമ്മിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.

ഒരു ജോലി ഈ ഘട്ടത്തിൽ ആവർത്തിച്ച് സ്തംഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഭാവിയിലെ നിയമനങ്ങളുടെ അപകടസാധ്യത വ്യത്യസ്തമായി കുറയ്ക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. ആദ്യം ഒരു ചെറിയ നിശ്ചിത വിലയുള്ള ഭാഗം വാങ്ങുന്നത് — ഒരു $5 Micro Zinn അല്ലെങ്കിൽ അല്പം വലുത് — നാലക്ക പ്രതിബദ്ധതയ്ക്ക് മുമ്പ് ഒരു പ്രത്യേക ഫ്രീലാൻസർ നിങ്ങളുടെ വാക്കുകളെ എങ്ങനെ വ്യാഖ്യാനിക്കുന്നു എന്ന് കാണിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാകുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു ഫ്രീലാൻസറെ പരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഗൈഡ് ഈ രീതി ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.

ഭാഷകളിലും സമയ മേഖലകളിലുമുള്ള ഫീഡ്‌ബാക്ക്

ഒരു ആഗോള വിപണിയിൽ നിങ്ങളുടെ മാതൃഭാഷ അല്ലാത്ത ഒരാളുമായി നിങ്ങൾ പലപ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കും. വിവർത്തനത്തെ അതിജീവിക്കുന്ന ഫീഡ്‌ബാക്ക് എഴുതുക: ചെറിയ വാക്യങ്ങൾ, ലളിതമായ പദസമ്പത്ത്, ശൈലികൾ ഒഴിവാക്കുക. “Make it pop”, “a bit meh”, “can we jazz it up” എന്നിവയും പരിഹാസവും യാത്ര ചെയ്യുന്നില്ല.

നിങ്ങളുടെ പോയിന്റുകൾക്ക് നമ്പർ നൽകുകയും ഓരോ പോയിന്റിലും ഒരു ആശയം മാത്രം നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യുക. ഒരു ഖണ്ഡികയേക്കാൾ ഒരു നമ്പർ ലിസ്റ്റ് പ്രവർത്തിക്കാനും സ്ഥിരീകരിക്കാനും വളരെ എളുപ്പമാണ്, ഇത് നിങ്ങൾ രണ്ടുപേർക്കും ഒരു പങ്കിട്ട റഫറൻസ് നൽകുന്നു — “പോയിന്റുകൾ 1, 3 കൂടാതെ 4 പൂർത്തിയായി, പോയിന്റ് 2 എനിക്ക് ചർച്ച ചെയ്യണം” എന്നത് ഒരു പൊതു മറുപടിയേക്കാൾ വളരെ മികച്ച സ്റ്റാറ്റസ് അപ്‌ഡേറ്റാണ്.

സമയത്തെക്കുറിച്ച്, മണിക്കൂറുകൾക്ക് പകരം പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളിൽ ഒരു പ്രതികരണ വിൻഡോ അംഗീകരിക്കുക, പ്രതീക്ഷകൾ വെക്കുമ്പോൾ ഇരുവശത്തുമുള്ള നിലവിലെ പ്രാദേശിക സമയം പരിശോധിക്കുക. ചില പ്രദേശങ്ങൾ വർഷത്തിൽ രണ്ടുതവണ ക്ലോക്കുകൾ മാറ്റുന്നു, മറ്റുള്ളവ ഒരിക്കലും മാറ്റുന്നില്ല, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്കിടയിലുള്ള വിടവ് വർഷത്തിൽ മാറുകയും ഒരു നിശ്ചിത സംഖ്യയായി ഓർമ്മിക്കാൻ കഴിയാതിരിക്കുകയും ചെയ്യും. ഒരു ദിവസം രണ്ട് വ്യക്തമായ കൈമാറ്റങ്ങൾ സാധാരണയായി നിങ്ങളുടെ രണ്ട് പ്രവൃത്തി സമയങ്ങളുടെയും അറ്റത്തുള്ള ചിതറിയ സന്ദേശ പ്രവാഹത്തെക്കാൾ മികച്ചതാണ്.

Zinn Hub 45 സൈറ്റ് ഭാഷകളിൽ ലഭ്യമാണ്, കൂടാതെ comms-only ഭാഷകൾ ഉൾപ്പെടുത്തിയാൽ നിങ്ങൾക്ക് 57 ഭാഷകളിൽ സന്ദേശം അയയ്ക്കാൻ കഴിയും — അതിനാൽ ഒരു Zinner-നോട് അവർക്ക് ഏത് ഭാഷയിലാണ് വിശദമായ കുറിപ്പുകൾ ലഭിക്കാൻ താൽപ്പര്യമെന്ന് ചോദിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്.

സഹായിക്കുന്ന ഒരു അവലോകനം നൽകുന്നു

അവലോകനം ഫ്രീലാൻസർക്ക് വേണ്ടിയുള്ളതിനേക്കാൾ അടുത്ത വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് വേണ്ടിയുള്ള ഫീഡ്‌ബാക്കാണ്, മിക്ക അവലോകനങ്ങളും ആ ജോലിയിൽ പരാജയപ്പെടുന്നു. “Great work, thanks!” ആർക്കും ഒന്നും പറയുന്നില്ല. ഒരു ഉപയോഗപ്രദമായ അവലോകനം മൂന്ന് ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നു: ജോലി എന്തായിരുന്നു, അനുഭവം എങ്ങനെയായിരുന്നു, ആരെയാണ് ഈ വ്യക്തിയെ നിയമിക്കേണ്ടത്.

• ജോലിക്ക് പേര് നൽകുക“ഒരു ചെറിയ പ്രാക്ടീസിനായുള്ള അഞ്ച് പേജുള്ള വേർഡ്പ്രസ്സ് സൈറ്റ്” അടുത്ത വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് പ്രസക്തി ഉടനടി വിലയിരുത്താൻ സഹായിക്കുന്നു.
• പ്രക്രിയ വിവരിക്കുകപ്രതികരണശേഷി, അപ്‌ഡേറ്റുകളുടെ വ്യക്തത, പുനരവലോകനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്ത രീതി. പോർട്ട്‌ഫോളിയോക്ക് കാണിക്കാൻ കഴിയാത്തതാണ് പ്രക്രിയ.
• ശക്തികളെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമാക്കുക“വ്യാകരണപരമായ കുറിപ്പുകളെ ഓപ്ഷനുകളാക്കി മാറ്റുന്നതിൽ മികച്ചത്” എന്നത് “വളരെ പ്രൊഫഷണൽ” എന്നതിനേക്കാൾ വളരെ ഉപയോഗപ്രദമാണ്.
• ദുർബലതകളെക്കുറിച്ച് ന്യായമായിരിക്കുകഎന്തെങ്കിലും സാവധാനത്തിലായിരുന്നെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ പിന്തുടരേണ്ടി വന്നിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അത് വസ്തുതാപരമായും ആനുപാതികമായും പറയുക. ഒരു മികച്ച അവലോകനത്തേക്കാൾ വിശ്വസനീയമാണ് ഒരു മിശ്രിത അവലോകനം.

നിങ്ങൾ പ്രശ്നങ്ങൾ പരസ്യമാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് സ്വകാര്യമായി ഉന്നയിക്കുക. ഒരു പരിഹാരത്തിനുള്ള ആദ്യ ശ്രമമായി ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു അവലോകനം അന്യായമാണ്, പ്രായോഗികമായി, ഒരു നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശത്തേക്കാൾ ഫലപ്രദമല്ല. ഫ്രീലാൻസർക്ക് അത് പരിഹരിക്കാൻ ഒരു അവസരം നൽകുക, തുടർന്ന് അവർ എങ്ങനെ പ്രതികരിച്ചു എന്നതുൾപ്പെടെയുള്ള മുഴുവൻ അനുഭവവും അവലോകനം ചെയ്യുക — ഇത് പലപ്പോഴും ഏറ്റവും ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരമാണ്.

Zinn Hub-ൽ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകുന്നു

സംഭാഷണം പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിലനിർത്തുക. സന്ദേശങ്ങളും ഫയലുകളും അംഗീകരിച്ച മാറ്റങ്ങളും ഓർഡറിനൊപ്പം ഇരിക്കുന്നു, അതായത് എന്താണ് ആവശ്യപ്പെട്ടതെന്നും എപ്പോഴാണെന്നും ഒരു പങ്കിട്ട രേഖയുണ്ട് — പിന്നീട് എന്തെങ്കിലും തർക്കമുണ്ടായാൽ ഇരുപക്ഷത്തെയും സംരക്ഷിക്കുന്നത് ആ രേഖയാണ്.

Zinn Hub-ലെ അവലോകനങ്ങൾക്ക് ഒരു സ്ഥിരീകരിച്ച വാങ്ങൽ ആവശ്യമാണ്, അതിനാൽ നിങ്ങൾ എഴുതുന്നത് ഒരു യഥാർത്ഥ ഓർഡറുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു, നിങ്ങൾ വായിക്കുന്ന അവലോകനങ്ങളും യഥാർത്ഥ ഓർഡറുകളിൽ നിന്നാണ് വന്നത്. സൈറ്റിന് നിലവിൽ 38,000 സ്ഥിരീകരിച്ച വാങ്ങൽ അവലോകനങ്ങളിൽ നിന്ന് 4.9 ശരാശരിയുണ്ട്, കൂടാതെ ഓരോ Zinner-നെയും സർക്കാർ നൽകിയ ഫോട്ടോ ഐഡിയും അവരുടെ കഴിവുകളുടെയും മുൻകാല ജോലിയുടെയും തെളിവുകളും ഉപയോഗിച്ച് പരിശോധിക്കുന്നു.

വാങ്ങുന്നവർ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഫീസ് നൽകുന്നില്ല — നിങ്ങൾ കാണുന്ന വിലയാണ് നിങ്ങൾ നൽകുന്ന വില, ചെക്ക്ഔട്ടിൽ ഒന്നും ചേർക്കുന്നില്ല. എല്ലാ വിലകളും USD-യിലാണ്; നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കറൻസിയിൽ 59 ഡിസ്പ്ലേ കറൻസികളിലായി ഏകദേശം തുല്യമായത് നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും, പക്ഷേ USD ആണ് എപ്പോഴും നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഈടാക്കുന്നത്. എന്തെങ്കിലും റീഫണ്ട് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, അത് നിങ്ങളുടെ Zinn Wallet-ലേക്ക് പൂർണ്ണമായി, USD-യിൽ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും — കാർഡിലേക്ക് റീഫണ്ടില്ല.

ഒരു ഫ്രീലാൻസർ നിങ്ങളുടെ നിലവാരം മനസ്സിലാക്കിക്കഴിഞ്ഞാൽ, അവരെ നിലനിർത്തുക. ഒരു നല്ല Zinner-നൊപ്പമുള്ള രണ്ടാമത്തെ ജോലി ആദ്യത്തേതിനേക്കാൾ ഫീഡ്‌ബാക്കിൽ എപ്പോഴും വിലകുറഞ്ഞതാണ്, കാരണം പകുതി കാലിബ്രേഷൻ ഇതിനകം പൂർത്തിയായി. നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ജോലികൾ കണ്ടെത്തണമെങ്കിൽ, ഉള്ളടക്ക രചന അല്ലെങ്കിൽ UI/UX ഡിസൈൻ പോലുള്ള ഒരു ഒറ്റ കഴിവ് ഉപയോഗിച്ച് പരിശോധിച്ച Zinners ബ്രൗസ് ചെയ്യുക, സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് പോലുള്ള ഒരു വിഭാഗത്തിലെ നിശ്ചിത വില ലിസ്റ്റിംഗുകൾ തുറക്കുക, ഗ്രാഫിക്സ്, ഡിസൈൻ മൈക്രോ Zinns-ൽ നിന്ന് ഒരു ചെറിയ ഭാഗം പരീക്ഷിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റുകളും ലേഖനങ്ങളും പോലുള്ള ഒരു ബോർഡിൽ നിങ്ങളുടെ അടുത്ത ബ്രീഫ് സൗജന്യമായി പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക.