വിദൂര തൊഴിലാളികളെ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് ധാർമ്മികമാണോ?

റിമോട്ട് വർക്ക് ആധുനിക തൊഴിലിടത്തിന്റെ ഘടനയെ മാറ്റിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്, ഇത് കമ്പനികൾക്ക് ഒരു വെല്ലുവിളി ഉയർത്തുന്നു: ധാർമ്മിക മൂല്യങ്ങളിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാതെ ഉത്പാദനം എങ്ങനെ ഉറപ്പാക്കാൻ കഴിയും? ജീവനക്കാരെ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകൾ പലപ്പോഴും ഒരു പരിഹാരമായി നിർദ്ദേശിക്കപ്പെടുന്നു, എന്നാൽ നല്ല മാനേജ്‌മെന്റ് എവിടെ അവസാനിക്കുന്നു, സ്വകാര്യതയുടെ ലംഘനം എവിടെ തുടങ്ങുന്നു?

വിദൂരമായി ജോലി ചെയ്യുന്നവരെ കമ്പനികൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്

ജീവനക്കാരെ നിരീക്ഷിക്കുന്നത് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉത്തരവാദിത്തത്തെക്കുറിച്ചാണ്. ടീമുകൾ വ്യത്യസ്ത സമയ മേഖലകളിലായി വ്യാപിക്കുകയും മാനേജർമാർ വിദൂരമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, അവർക്ക് പ്രക്രിയകൾ നേരിട്ട് നിരീക്ഷിക്കാൻ കഴിയില്ല. ആ വ്യത്യാസം നികത്തുന്നതിനായി പല ബിസിനസ്സുകളും ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

• മണിക്കൂറുകളോളം ചെയ്ത ജോലി

• സന്ദർശിച്ച വെബ്സൈറ്റുകൾ

• ജോലിസ്ഥലത്ത് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത ചിത്രങ്ങളോ എടുത്ത സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളോ

• കീബോർഡ്, മൗസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ

• ആപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോഗം

• IP അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ലൊക്കേഷൻ ട്രാക്കിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണ നിരീക്ഷണം

സാധാരണയായി, ഈ ട്രാക്കിംഗ് ടൂളുകൾ നല്ല കാര്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കാനാണ് ഉദ്ദേശിക്കുന്നത്: ബിസിനസ്സ് ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കാനും, പ്രക്രിയകൾ കാര്യക്ഷമമാക്കാനും, ജോലിയുടെ ന്യായമായ വിതരണം ഉറപ്പാക്കാനും. എന്നിരുന്നാലും, ഏറ്റവും മികച്ച ഉദ്ദേശ്യങ്ങളോടെയാണെങ്കിൽ പോലും, ഈ രീതികൾ എളുപ്പത്തിൽ അധിനിവേശപരമായി തോന്നിയേക്കാം.

ധാർമ്മിക വാദം: വിശ്വാസം vs. നിരീക്ഷണം

ഏതൊരു ഫലപ്രദമായ ജോലിസ്ഥലവും കൂടുതലും വിശ്വാസത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. ജീവനക്കാർക്ക് വിശ്വാസം തോന്നുമ്പോൾ, അവർക്ക് പലപ്പോഴും കൂടുതൽ പ്രചോദനവും പ്രതിബദ്ധതയും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയും ഉണ്ടാകും. എന്നാൽ അമിതമായ നിരീക്ഷണം ആ ആത്മവിശ്വാസം ഇല്ലാതാക്കുകയും അവിശ്വാസത്തിന്റെയും നീരസത്തിന്റെയും ശത്രുതാപരമായ അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യും.

ട്രാക്കിംഗ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കമ്പനികൾക്ക് ധാർമ്മിക ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്:

1. സമ്മതത്തിന് പകരം സഹകരണം

തങ്ങളെ നിരീക്ഷിക്കാൻ തൊഴിലാളികൾ “സമ്മതിക്കുന്നു”ണ്ടെങ്കിലും, ആ അനുമതി യഥാർത്ഥത്തിൽ സ്വമേധയാ ഉള്ളതായിരുന്നോ? സാധാരണയായി, “വേണ്ട” എന്ന് പറയുന്നത് തൊഴിൽ തന്നെ അപകടത്തിലാക്കാതെ ഒരു ബദലല്ല.

2. വിവരങ്ങളിലെ അതിപ്രസരം

പല ട്രാക്കിംഗ് ഉപകരണങ്ങളും ആവശ്യമുള്ളതിലും കൂടുതൽ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നു—സ്വകാര്യ സന്ദേശങ്ങൾ, സർഫിംഗ് ചരിത്രങ്ങൾ, കീസ്ട്രോക്കുകൾ പോലും. ഈ ഡാറ്റാ ലംഘനം വലിയ സ്വകാര്യത ആശങ്കകൾ ഉയർത്തുകയും ദുരുപയോഗം ചെയ്യാനുള്ള സാധ്യതയിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യാം.

3. ജോലി-ജീവിത ഇടപെടൽ

പ്രത്യേകിച്ച് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വ്യക്തിഗത ഉപകരണങ്ങളിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയോ ജോലി സമയത്തിന് ശേഷം ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ, വർക്ക്-ലൈഫ് മോണിറ്ററിംഗ് ടൂളുകളുടെ കടന്നുകയറ്റം, വിദൂര തൊഴിലാളികൾ വീട്ടിലിരുന്ന് ജോലി ചെയ്യുമ്പോൾ സ്വകാര്യ ജീവിതത്തിലേക്ക് അറിഞ്ഞോ അറിയാതെയോ കടന്നുകയറിയേക്കാം.

4. സുതാര്യമായ ആശയവിനിമയം

നിരീക്ഷണത്തിലുള്ളത് എന്താണെന്ന് ജീവനക്കാർക്ക് കൃത്യമായി അറിയാമോ? പല കമ്പനികൾക്കും മോശം ആശയവിനിമയ കഴിവുകളുണ്ട്, ഇത് ജീവനക്കാരെ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കുകയോ നിരീക്ഷണത്തിന്റെ വ്യാപ്തിയെക്കുറിച്ച് വിവരമില്ലാത്തവരാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു.

5. വിവേചനവും പക്ഷപാതവും

നിരീക്ഷണം ജൂനിയർ സ്റ്റാഫിലോ, ഔട്ട്‌സോഴ്‌സ് ചെയ്ത ടീമുകളിലോ, അല്ലെങ്കിൽ ഔട്ട്‌സോഴ്‌സ് ചെയ്ത ഫ്രീലാൻസർമാരിലോ മാത്രം ഒതുങ്ങുകയാണെങ്കിൽ അത് നീരസത്തിനും അന്യായമായ പെരുമാറ്റത്തിനും കാരണമായേക്കാം. ധാർമ്മികമായ ട്രാക്കിംഗിന് സ്ഥിരതയും നീതിയും ആവശ്യമാണ്.

വിദൂരമായി ജോലി ചെയ്യുന്നവർക്ക് തുടർച്ചയായ നിരീക്ഷണം അത്യാവശ്യമാണോ?

ചുരുക്കത്തിൽ, ലഘുവായ ഉത്തരം: ഇല്ല, നിരന്തരമായ നിരീക്ഷണമില്ല.

വിദൂര തൊഴിലാളികൾക്ക് വ്യക്തമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ, പ്രതീക്ഷകൾ, ആശയവിനിമയം എന്നിവ നിരീക്ഷണത്തേക്കാൾ പ്രധാനമാണ്. ബിസിനസ്സുകൾ മിനിറ്റ്-മിനിറ്റ് ജോലി ശീലങ്ങൾക്ക് പകരം ജീവനക്കാരുടെ പ്രകടനം വിലയിരുത്തണം. ഡെലിവറബിളുകൾ, ഗുണമേന്മ, സമയപരിധി എന്നിവയ്ക്ക് ഊന്നൽ നൽകുന്നത് ഫലത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വിലയിരുത്തലിന് വ്യക്തിഗത സ്വയംഭരണത്തെ മാനിക്കാനും അതേസമയം ഉത്തരവാദിത്തം നൽകാനും സഹായിക്കുന്നു.

സ്വന്തം കലണ്ടർ നിയന്ത്രിക്കാൻ സ്വാതന്ത്ര്യം ലഭിക്കുമ്പോൾ, വിദൂര തൊഴിലാളികൾ ഓഫീസുകളിലെ അവരുടെ സഹപ്രവർത്തകരെക്കാൾ മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവയ്ക്കുന്നുവെന്ന് പല പഠനങ്ങളും തെളിയിച്ചിട്ടുണ്ട്. നിരന്തരമായ നിരീക്ഷണം വിപരീത ഫലം ഉണ്ടാക്കുകയും ഉൽപ്പാദനത്തെയും മനോവീര്യത്തെയും തളർത്തുകയും ചെയ്യും.

നൈതിക ട്രാക്കിംഗിനായി ശരിയായ ബാലൻസ് കണ്ടെത്തുന്നു

ചില കമ്പനികൾക്ക് നിരീക്ഷണം പൂർണ്ണമായും നിരോധിക്കുന്നത് അസാധ്യമാണെന്ന് തോന്നാമെങ്കിലും, ധാർമ്മികമായി ഉചിതവും ജീവനക്കാർക്ക് സൗഹൃദപരവുമായ ബദലുകളുണ്ട്. ചില പ്രായോഗിക പരിഹാരങ്ങൾ ഇതാ:

• ഏത് വിവരങ്ങളാണ് ശേഖരിക്കുന്നത്?

• നിരീക്ഷണം എപ്പോഴാണ് നടക്കുന്നത്?

• ഈ വിവരങ്ങൾ എന്തിനാണ് വേണ്ടത്?

• ഇത് എങ്ങനെ സുരക്ഷിതമായി പരിപാലിക്കുന്നു?

തൊഴിലാളികളെ വസ്തുതകൾ അറിയിക്കുകയും ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും ആശങ്കകൾ പ്രകടിപ്പിക്കാനും അവസരം നൽകുകയും വേണം.

✅ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കല്ല, ഫലങ്ങൾക്കാണ് മുൻഗണന നൽകുക

സ്‌ക്രീൻ ക്യാപ്‌ചർ അളവുകളോ മൗസ് ചലനങ്ങളുടെ എണ്ണമോ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് പകരം പ്രകടനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള KPI-കൾ (പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ) ഉപയോഗിക്കുക. ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക:

• പൂർത്തിയാക്കിയ ടാസ്ക്കുകൾ

• പ്രോജക്റ്റ് ഗുണമേന്മ

• സമയപരിധി പാലിക്കുന്നു

• ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി

ഈ സമീപനം സ്വയംഭരണം നിലനിർത്തുകയും ഉത്തരവാദിത്തം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

✅ ഓപ്റ്റ്-ഇൻ, ഉപകരണ വേർതിരിവ്

വ്യക്തിഗത ഉപകരണങ്ങളെ നിരീക്ഷണ വലയത്തിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കാൻ, ജീവനക്കാരെ ജോലിക്ക് കമ്പനി നൽകുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ അനുവദിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ സാധ്യമാകുമ്പോഴെല്ലാം അനാവശ്യ നിരീക്ഷണം ഒഴിവാക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

✅ നിരന്തരമായ നിരീക്ഷണത്തിന് പകരം പതിവ് പരിശോധനകൾ

ആഴ്ചയിൽ ഒരിക്കൽ വൺ-ഓൺ-വൺ മീറ്റിംഗുകൾ, ടീം സ്റ്റാൻഡ്-അപ്പുകൾ, സ്റ്റാറ്റസ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ എന്നിവ പ്രഖ്യാപിക്കുക. സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഇല്ലാതെ, ഇവ മാനേജർമാരെ ഉൾക്കാഴ്ച നേടുന്നതിനും ആശയവിനിമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും വിശ്വാസം വളർത്തുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു.

✅ ടീം അളവുകൾ: സ്വകാര്യ ഡാറ്റ

കൂടുതൽ വിശാലമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ പാറ്റേണുകൾക്കായി അനലിറ്റിക്സ് ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, വ്യക്തികളെ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനുപകരം മൊത്തത്തിലുള്ള, അജ്ഞാതമാക്കിയ ഡാറ്റ കംപൈൽ ചെയ്യുന്ന സിസ്റ്റങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കുക.

നിയമപരമായ വശങ്ങൾ തൊഴിലുടമകൾ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

നിയമപരവും ധാർമ്മികവുമായ ജീവനക്കാരുടെ നിരീക്ഷണം ഒരു ആശങ്കയാണ്. കമ്പനികൾക്ക് എന്ത് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും, അവ എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കണം, തൊഴിലാളികളുടെ അവകാശങ്ങൾ എന്നിവ നിയന്ത്രിക്കുന്ന നിയമങ്ങൾ വിവിധ രാജ്യങ്ങളിലുണ്ട്. ഇത് ഇങ്ങനെയാണ്:

യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ്

പ്രത്യേകിച്ച് ജീവനക്കാർ കമ്പനിയുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ് ഫെഡറൽ നിയമങ്ങൾ ജീവനക്കാരെ നിരീക്ഷിക്കുന്നതിൽ തൊഴിലുടമകൾക്ക് വലിയ തോതിലുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം നൽകുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ശ്രദ്ധേയമായ പരിമിതികളും സൂക്ഷ്മതകളും ഉണ്ട്:

• ഒരു “നിയമപരമായ ബിസിനസ്സ് ഉദ്ദേശ്യം” ഉള്ളിടത്തോളം കാലം, 1986 ലെ ഇലക്ട്രോണിക് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് പ്രൈവസി ആക്റ്റ് (ECPA) പ്രകാരം കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രവർത്തനം, ഇമെയിലുകൾ, ഫോൺ സംഭാഷണങ്ങൾ എന്നിവ നിയമപരമായി നിരീക്ഷിക്കാൻ തൊഴിലുടമകളെ അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ട്. എന്നാൽ ഒരു സന്ദേശം വ്യക്തമായി സ്വകാര്യമാണെന്ന് കമ്പനിക്ക് അറിയുകയും ജീവനക്കാരൻ എതിർക്കുകയും ചെയ്താൽ, നിരീക്ഷണം നിയമവിരുദ്ധമായേക്കാം.

• സംസ്ഥാനതല നിയമങ്ങൾ: ഡെലവെയർ, കണക്റ്റിക്കട്ട്, കാലിഫോർണിയ എന്നിവയുൾപ്പെടെ നിരവധി സംസ്ഥാനങ്ങൾ, ജീവനക്കാരെ നിരീക്ഷിക്കാൻ കമ്പനികളെ അനുവദിക്കണമെന്ന് നിർബന്ധിക്കുന്നു. കാലിഫോർണിയ കൺസ്യൂമർ പ്രൈവസി ആക്റ്റ് അഥവാ CCPA ഉൾപ്പെടെയുള്ള കാലിഫോർണിയയുടെ ശക്തമായ സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾ ഡാറ്റാ സുരക്ഷയിലും തുറന്ന സമീപനത്തിലും പ്രത്യേകിച്ച് കർശനമാണ്.

• ഫെഡറൽ നിയമം പൂർണ്ണമായ സമ്മതം ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിലും, നിയമപരമായ അപകടസാധ്യതകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഏതെങ്കിലും നിരീക്ഷണ രീതികളെക്കുറിച്ച് ജീവനക്കാരെ രേഖാമൂലം അറിയിക്കുന്നത് ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന ഒരു രീതിയാണ്.

• നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഉപകരണം കൊണ്ടുവരുന്നതുമായി (BYOD) ബന്ധപ്പെട്ട നയങ്ങൾ: ജീവനക്കാർ ബിസിനസ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി സ്വന്തം ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ട്രാക്കിംഗ് ടൂളുകൾ വ്യക്തിഗത സ്വകാര്യത ലംഘിച്ചേക്കാം; നിരീക്ഷണം അമിതമായാൽ, നിയമനടപടികൾക്ക് സാധ്യതയുണ്ട്.

പൊതുവായി പറഞ്ഞാൽ, നിരീക്ഷണത്തിന്റെ വ്യാപ്തി സ്വീകാര്യവും ഉചിതമായ അറിയിപ്പ് നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിൽ നിരീക്ഷണം അനുവദനീയമാണ്. അതേസമയം, സ്വകാര്യത പ്രശ്നങ്ങൾ അവഗണിക്കുന്നത് പിഴകൾക്കും നിയമനടപടികൾക്കും പൊതുജനസമ്പർക്ക ദുരന്തങ്ങൾക്കും ഇടയാക്കും.

യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം

പ്രത്യേകിച്ച് 2018 ലെ ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ആക്റ്റും ജനറൽ ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ റെഗുലേഷനും (GDPR) വന്നതിന് ശേഷം, യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം കർശനമായ നിയമങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

• തൊഴിലുടമകൾ ജീവനക്കാരുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ സാധുവായ നിയമപരമായ ന്യായീകരണം ഉണ്ടായിരിക്കണം—ഇതിനെ “നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനം” എന്നും പറയുന്നു. ജീവനക്കാരന്റെ സ്വകാര്യതയ്ക്കുള്ള അവകാശവും “നിയമപരമായ താൽപ്പര്യവും” തമ്മിൽ സന്തുലിതാവസ്ഥ പാലിക്കണം.

• നിരീക്ഷിക്കപ്പെടുന്ന കാര്യങ്ങൾ, അത് എന്തിന് ആവശ്യമാണ്, എത്രത്തോളം ഡാറ്റ സൂക്ഷിക്കുന്നു, ആർക്കൊക്കെ അത് ആക്സസ് ചെയ്യാം എന്നിവയുൾപ്പെടെ നിരീക്ഷണത്തെക്കുറിച്ച് ജീവനക്കാരോട് പൂർണ്ണമായും കൃത്യമായും പറഞ്ഞിരിക്കണം. സാധാരണയായി, ഒരു ഔദ്യോഗിക സ്വകാര്യതാ അറിയിപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ ജീവനക്കാരുടെ നിരീക്ഷണ നയം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള പരാമർശത്തിലൂടെയാണ് ഇത് നേടുന്നത്.

• ആനുപാതികത എന്ന ആശയമനുസരിച്ച്, ഏതൊരു നിരീക്ഷണവും കമ്പനിയുടെ ആവശ്യകതകൾക്ക് അനുയോജ്യമായിരിക്കണം. അമിതവും, എല്ലാം ഉൾക്കൊള്ളുന്നതുമായ നിരീക്ഷണം വ്യക്തമായും നിയമവിരുദ്ധമായിരിക്കും.

• കീസ്‌ട്രോക്ക് ലോഗിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ മണിക്കൂറുകൾക്ക് ശേഷമുള്ള ട്രാക്കിംഗ് പോലുള്ള കൂടുതൽ കടന്നുകയറ്റമുള്ള നിരീക്ഷണങ്ങൾക്കായി ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ഇംപാക്ട് അസസ്മെന്റുകൾ (DPIA) ജീവനക്കാരുടെ അവകാശങ്ങൾക്കുള്ള ഭീഷണികൾ കണ്ടെത്താനും കുറയ്ക്കാനും കമ്പനികൾക്ക് ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം.

• ക്രിമിനൽ അന്വേഷണങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള വളരെ പ്രത്യേക സംഭവങ്ങൾ മാത്രമേ രഹസ്യമായ അല്ലെങ്കിൽ മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന നിരീക്ഷണം അനുവദിക്കൂ; അപ്പോഴും ചില മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കണം.

പ്രശസ്തിക്ക് ഗുരുതരമായ കേടുപാടുകൾ കൂടാതെ, അനുസരണക്കേട് ഇൻഫർമേഷൻ കമ്മീഷണറുടെ ഓഫീസ് (ICO) നിന്ന് വലിയ പിഴകളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം.

🌍 ആഗോളതലത്തിൽ: GDPR-ഉം അതിനപ്പുറവും
ജീവനക്കാരുടെ ഡാറ്റ പല രാജ്യങ്ങളിലും വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളായി സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് EU-ലും GDPR അംഗീകരിച്ച മറ്റ് രാജ്യങ്ങളിലും. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• എന്ത് വിവരങ്ങളാണ് ശേഖരിക്കുന്നതെന്ന് അറിയാൻ ജീവനക്കാർക്ക് അവകാശമുണ്ട്.

• തൊഴിലാളികൾക്ക് അവരുടെ വ്യക്തിഗത രേഖകൾ കാണാനും മാറ്റാനും ഇല്ലാതാക്കാനും അവകാശമുണ്ട്.

• ഡാറ്റ സുരക്ഷിതമായും ആവശ്യമായ കുറഞ്ഞ സമയത്തേക്കും സൂക്ഷിക്കണം.

• നിരീക്ഷണം നിയമപരമായി “അമിതമായി” കണക്കാക്കപ്പെടുമോ എന്ന് ബിസിനസ്സുകൾ പരിശോധിക്കണം.

അന്താരാഷ്ട്ര കമ്പനികൾ അതീവ ശ്രദ്ധാലുക്കളായിരിക്കണം, അവരുടെ നിരീക്ഷണ രീതികൾ ഓരോ രാജ്യത്തെയും ദേശീയ നിയമവ്യവസ്ഥകൾക്ക് അനുയോജ്യമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കണം.

കമ്പനികൾക്ക് പ്രധാനപ്പെട്ട നിയമപരമായ അറിവ്

• എല്ലാ ജീവനക്കാരും ഏതൊരു നിരീക്ഷണ സംരംഭങ്ങളെക്കുറിച്ചും നിരന്തരം അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

• കോർപ്പറേറ്റ് ആവശ്യകതകൾക്ക് അനുസൃതമായി വ്യക്തമായ കാഴ്ചപ്പാടോടെ നിരീക്ഷണം തുടരുക.

• ജോലിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രവർത്തനങ്ങളിലേക്ക് ട്രാക്കിംഗ് പരിമിതപ്പെടുത്തുകയും വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക

• നിങ്ങളുടെ നയങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുക, ജീവനക്കാർക്ക് അവാർഡുകൾ നൽകുക, അവ പതിവായി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക.

• പുതിയ ജനപ്രിയ നിരീക്ഷണ ഉപകരണങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, പ്രത്യേകിച്ച് നിരവധി രാജ്യങ്ങളിൽ, നിയമോപദേശം തേടുക.

ഈ നിയമങ്ങൾ അവഗണിക്കുന്നത് കമ്പനികളെ അപകടത്തിലാക്കുക മാത്രമല്ല, ദശലക്ഷക്കണക്കിന് പിഴകൾക്ക് കാരണമാവുകയും അവരുടെ പ്രശസ്തിക്കും ജീവനക്കാരുടെ ആത്മവിശ്വാസത്തിനും ദോഷകരമാവുകയും ചെയ്യുന്നു.

മികച്ച വിദൂര ടീമുകൾ

സാങ്കേതികവിദ്യക്ക് നന്ദി, വിദൂര ആശയവിനിമയത്തിനായി ഇന്ന് നമുക്ക് അവിശ്വസനീയമായ ഉപകരണങ്ങളുണ്ട്; എന്നിരുന്നാലും, വലിയ ശക്തിയോടൊപ്പം വലിയ ഉത്തരവാദിത്തവും വരുന്നു. ജീവനക്കാരുടെ സ്വകാര്യത നിലനിർത്തുന്നതിനെതിരെ തങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നത് കമ്പനികൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വിലയിരുത്തണം.

“റിമോട്ട് ജീവനക്കാരെ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ?” എന്നതല്ല ചോദ്യങ്ങളിലൊന്ന്. “നമ്മൾ അങ്ങനെ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടോ?” എന്നതാണ് ചോദ്യം. തുറന്ന സമീപനം, വിശ്വാസം, ആളുകളെ യന്ത്രങ്ങളായി കാണാതെ മനുഷ്യരായി പരിഗണിക്കുക എന്നിവയാണ് ഉത്തരങ്ങൾ. നിരീക്ഷണത്തിൽ നിന്ന് ശാക്തീകരണത്തിലേക്ക് മാറാൻ കഴിയുന്ന കമ്പനികൾ മികച്ച ടീമുകളെയും സംസ്കാരങ്ങളെയും സൃഷ്ടിക്കും.