ഉള്ളടക്ക പട്ടിക
അവലോകനങ്ങൾ ഫ്രീലാൻസിംഗിന്റെ കറൻസിയാണ്. നിങ്ങളെ നിയമിക്കണോ എന്ന് തീരുമാനിക്കുമ്പോൾ സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റുകൾ ആദ്യം നോക്കുന്നത് അവയാണ്, കൂടാതെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ എങ്ങനെ റാങ്ക് ചെയ്യുകയും പ്രദർശിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നതിലെ ഏറ്റവും ശക്തമായ ഘടകങ്ങളിലൊന്നാണ് അവ. 50 അഞ്ച് നക്ഷത്ര അവലോകനങ്ങളുള്ള ഒരു ഫ്രീലാൻസർക്ക് 3 അവലോകനങ്ങളുള്ള തുല്യ കഴിവുള്ള ഒരു എതിരാളിയേക്കാൾ പ്രോജക്റ്റ് ലഭിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട് — ആ എതിരാളി സാങ്കേതികമായി ജോലിയിൽ മികച്ചവനാണെങ്കിൽ പോലും.
എന്നിട്ടും മിക്ക ഫ്രീലാൻസർമാരും അവലോകനങ്ങൾ ഭാഗ്യത്തിന് വിടുന്നു, ക്ലയന്റുകൾ സ്വയമേവ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. അവർ അങ്ങനെ ചെയ്യില്ല — കുറഞ്ഞത് സ്ഥിരമായിട്ടെങ്കിലും. ശക്തമായ ഒരു അവലോകന പ്രൊഫൈൽ നിർമ്മിക്കുന്നതിന് ബോധപൂർവവും ചിട്ടയായതുമായ സമീപനം ആവശ്യമാണ്.
അവലോകനങ്ങൾ നിങ്ങൾ വിചാരിക്കുന്നതിലും പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്
നിരൂപണങ്ങൾ ഒരേ സമയം നിരവധി ധർമ്മങ്ങൾ നിർവഹിക്കുന്നു. അവ സാമൂഹിക തെളിവ് നൽകുന്നു — മറ്റ് ആളുകൾ നിങ്ങളെ വിശ്വസിക്കുകയും സംതൃപ്തരാകുകയും ചെയ്തു എന്നതിൻ്റെ തെളിവ്. Zinn Hub പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ അവ റാങ്കിംഗ് സിഗ്നലായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, അവിടെ കൂടുതൽ നല്ല അവലോകനങ്ങളുള്ള ഫ്രീലാൻസർമാർ തിരയൽ ഫലങ്ങളിൽ ഉയർന്ന സ്ഥാനത്ത് വരുന്നു. അവർ നിങ്ങളെ നിയമിക്കുന്നതിലുള്ള അപകടസാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ചും മുൻപ് ബന്ധമില്ലാത്ത പുതിയ ക്ലയൻ്റുകൾക്ക്. കൂടാതെ അവ ഒരു സംയുക്ത പ്രഭാവം സൃഷ്ടിക്കുന്നു — ഓരോ അവലോകനവും അടുത്തത് ലഭിക്കാൻ എളുപ്പമാക്കുന്നു, കാരണം ശക്തമായ ഒരു പ്രൊഫൈൽ കൂടുതൽ ക്ലയൻ്റുകളെ ആകർഷിക്കുകയും അവർ കൂടുതൽ അവലോകനങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
5 അവലോകനങ്ങളും 50 അവലോകനങ്ങളും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം സാമൂഹിക തെളിവ് മാത്രമല്ല — ഇത് ഒരു ഫ്രീലാൻസ് സൈഡ് പ്രോജക്റ്റും ഒരു സുസ്ഥിര ബിസിനസ്സും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസമാണ്.
ദി 7 തന്ത്രങ്ങൾ
1. ശരിയായ നിമിഷത്തിൽ ചോദിക്കുക
സമയം എല്ലാം ആണ്. ഒരു അവലോകനം ചോദിക്കാൻ ഏറ്റവും നല്ല നിമിഷം ഒരു നല്ല ഇടപെടലിന് തൊട്ടുപിന്നാലെയാണ് — നിങ്ങൾ അന്തിമ ഫയലുകൾ കൈമാറുമ്പോൾ, ക്ലയിന്റ് സംതൃപ്തി പ്രകടിപ്പിക്കുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ അവർ ആശങ്കപ്പെട്ടിരുന്ന ഒരു പ്രശ്നം നിങ്ങൾ പരിഹരിക്കുമ്പോൾ. ഒരു ജോലി നന്നായി ചെയ്തതിന്റെ വൈകാരികമായ ഉന്നതിയിലാണ് ആളുകൾ നടപടിയെടുക്കാൻ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ചായ്‌വ് കാണിക്കുന്നത്.
പ്രോജക്റ്റ് പൂർത്തിയാക്കി ദിവസങ്ങളോ ആഴ്ചകളോ കാത്തിരിക്കരുത്. അപ്പോഴേക്കും, ക്ലയിന്റ് മാനസികമായി മുന്നോട്ട് പോയിട്ടുണ്ടാകും, നല്ല വികാരങ്ങൾ മങ്ങിയിട്ടുണ്ടാകും, കൂടാതെ അവലോകന അഭ്യർത്ഥന അവരുടെ ചെയ്യേണ്ട കാര്യങ്ങളുടെ പട്ടികയിലെ മറ്റൊരു ജോലിയായി മാറും.
2. ഇത് എളുപ്പമാക്കുക
“ഞാൻ ഒരു അവലോകനം നൽകണം” എന്നതിനും യഥാർത്ഥത്തിൽ ഒന്ന് സമർപ്പിക്കുന്നതിനും ഇടയിലുള്ള ഓരോ അധിക ഘട്ടവും അത് സംഭവിക്കാനുള്ള സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അവലോകന പേജിലേക്ക് ഒരു നേരിട്ടുള്ള ലിങ്ക് അയയ്ക്കുക — അത് എങ്ങനെ കണ്ടെത്താമെന്നുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങളല്ല. നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന സന്ദേശം ചെറുതാക്കുക, അത് ഒന്നോ രണ്ടോ മിനിറ്റ് മാത്രമേ എടുക്കൂ എന്ന് അവരോട് വ്യക്തമായി പറയുക.
Zinn Hub പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ, അവലോകന പ്രക്രിയ ഓർഡർ പൂർത്തിയാക്കൽ ഫ്ലോയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, അതായത് ക്ലയിന്റുകൾക്ക് സ്വയമേവ നിർദ്ദേശം ലഭിക്കും. എന്നാൽ ആ നിർദ്ദേശത്തോടൊപ്പം ഒരു വ്യക്തിഗത സന്ദേശം നൽകുന്നത് ഫോളോ-ത്രൂ ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
പ്രതീക്ഷിച്ചതിലും കൂടുതൽ നൽകുക
മറ്റെല്ലാ തന്ത്രങ്ങളെയും കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാക്കുന്ന അടിസ്ഥാനപരമായ തന്ത്രമാണിത്. തങ്ങൾ നൽകിയതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ മൂല്യം ലഭിച്ചുവെന്ന് കരുതുന്ന ക്ലയന്റുകൾ സ്വാഭാവികമായും നല്ല ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകാൻ പ്രേരിതരാകുന്നു. ഇതിനർത്ഥം സൗജന്യമായി കാര്യമായ കൂടുതൽ ജോലികൾ ചെയ്യുക എന്നല്ല - ഇത് ശ്രദ്ധയും പ്രൊഫഷണലിസവും കാണിക്കുന്ന ചെറിയ സ്പർശനങ്ങളാണ്.
നിങ്ങൾ ഡെലിവർ ചെയ്ത കാര്യങ്ങളുടെയും ചില തീരുമാനങ്ങൾ എടുത്തതിന്റെയും ഒരു സംക്ഷിപ്ത സംഗ്രഹം ഉൾപ്പെടുത്തുക. അവർ ആവശ്യപ്പെടാത്തതും എന്നാൽ അവർക്ക് വിലപ്പെട്ടതുമായ അവരുടെ പ്രോജക്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു ദ്രുത നുറുങ്ങോ നിർദ്ദേശമോ നൽകുക. സാധ്യമെങ്കിൽ ഒരു ദിവസം മുമ്പേ ഡെലിവർ ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറികൾ മനോഹരവും പ്രൊഫഷണലുമായി ഫോർമാറ്റ് ചെയ്യുക. ഈ വിശദാംശങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞ സമയം മാത്രമേ എടുക്കൂ, പക്ഷേ വലിയ നല്ല ബന്ധം സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
4. ഒരു അവലോകന അഭ്യർത്ഥന ടെംപ്ലേറ്റ് ഉപയോഗിക്കുക
ഒരു ഗോ-ടു മെസ്സേജ് ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് നിങ്ങൾ ഓർക്കുമ്പോൾ മാത്രമല്ല, സ്ഥിരമായി ചോദിക്കുന്നു എന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. ഇതാ ഒരു നല്ല ടെംപ്ലേറ്റ്:
“ഹായ് [പേര്], [ഡെലിവറബിൾ] എന്നതിൽ നിങ്ങൾ സന്തുഷ്ടനാണെന്ന് അറിഞ്ഞതിൽ സന്തോഷം. നിങ്ങൾക്ക് രണ്ട് മിനിറ്റ് സമയമുണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു അവലോകനം നൽകിയാൽ ഞാൻ വളരെയധികം അഭിനന്ദിക്കും — ഇത് എന്നെപ്പോലുള്ള ഫ്രീലാൻസർമാർക്ക് വലിയ വ്യത്യാസം വരുത്തും. നേരിട്ടുള്ള ലിങ്ക് ഇതാ: [ലിങ്ക്]. മികച്ച പ്രവർത്തന ബന്ധത്തിന് വളരെ നന്ദി!”
ശ്രദ്ധിക്കുക: നന്ദിയുള്ളതും, വ്യക്തമായതും, സമ്മർദ്ദമില്ലാത്തതും, നേരിട്ടുള്ള ലിങ്കോടുകൂടിയതുമായ ഒരു ശൈലി ഉപയോഗിക്കുക. കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നതോ, അമിതമായ പ്രശംസയോ, അല്ലെങ്കിൽ അഭ്യർത്ഥനയെ ഒരു ഇടപാടായി തോന്നിക്കുന്നതോ ആയ കാര്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക.
5. ഫോളോ അപ്പ് (ഒരിക്കൽ)
നിങ്ങളുടെ ആദ്യ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് ശേഷം ഒരു ക്ലയിന്റ് ഒരു അവലോകനം നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ, മൂന്ന് മുതൽ അഞ്ച് ദിവസത്തിന് ശേഷം ഒരു മര്യാദയുള്ള ഫോളോ-അപ്പ് അയയ്ക്കുക. "നിങ്ങൾക്ക് അവസരം ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ അവലോകനത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു ചെറിയ ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ — നിങ്ങൾ തിരക്കിലാണെങ്കിൽ പൂർണ്ണമായി മനസ്സിലാക്കുന്നു! [ലിങ്ക്]." എന്നതുപോലെയുള്ള എന്തെങ്കിലും. ഈ ഒറ്റ ഫോളോ-അപ്പിന് ശേഷം, അത് വിട്ടേക്കുക. ക്ലയിന്റുകളെ ആവർത്തിച്ച് ശല്യപ്പെടുത്തുന്നത് ബന്ധങ്ങളെ നശിപ്പിക്കുന്നു.
6. എല്ലാ അവലോകനങ്ങൾക്കും മറുപടി നൽകുക
ക്ലയന്റുകൾ അവലോകനങ്ങൾ നൽകുമ്പോൾ, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ നന്ദി പറഞ്ഞ് പ്രതികരിക്കുക. ഇത് രണ്ട് കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യുന്നു: നിങ്ങൾ ഇടപെടുന്നവരും പ്രൊഫഷണലുമാണെന്ന് ഭാവി ക്ലയന്റുകളെ ഇത് കാണിക്കുന്നു, കൂടാതെ അവരുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് വിലമതിക്കപ്പെട്ടുവെന്ന് അവലോകനം നൽകിയ ക്ലയന്റിന് ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നു — ഇത് അവരുമായി വീണ്ടും പ്രവർത്തിക്കാനും മറ്റുള്ളവർക്ക് നിങ്ങളെ ശുപാർശ ചെയ്യാനും സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾക്ക് (അവ എല്ലാവർക്കും സംഭവിക്കുന്നതാണ്), പ്രതിരോധിക്കാതെ പ്രൊഫഷണലായി പ്രതികരിക്കുക. ആശങ്ക അംഗീകരിക്കുക, നിങ്ങൾ പഠിച്ചതോ മാറ്റിയതോ ആയ കാര്യങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുക, കാര്യങ്ങൾ ശരിയാക്കാൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക. വിമർശനങ്ങളെ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്നത് അഞ്ച് നക്ഷത്ര റേറ്റിംഗുകളുടെ ഒരു മതിലിനേക്കാൾ നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണലിസത്തെക്കുറിച്ച് സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റുകളോട് കൂടുതൽ പറയുന്നു.
7. നിങ്ങളുടെ പ്രോസസ്സിൽ അവലോകന അഭ്യർത്ഥനകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക
ഓർമ്മയെയോ പ്രചോദനത്തെയോ ആശ്രയിക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ പ്രോജക്റ്റ് പൂർത്തീകരണ വർക്ക്ഫ്ലോയുടെ ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് ഭാഗമാക്കി അവലോകന അഭ്യർത്ഥനകൾ മാറ്റുക. അന്തിമ ഡെലിവറിയ്ക്കും ക്ലയിന്റ് അംഗീകാരത്തിനും ശേഷം, നിങ്ങളുടെ ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുത്തണം: അന്തിമ ഇൻവോയ്സ് അയയ്ക്കുക, പ്രോജക്റ്റ് ഫയലുകൾ ആർക്കൈവ് ചെയ്യുക, അവലോകന അഭ്യർത്ഥന സന്ദേശം അയയ്ക്കുക. ഇത് ഒരു തീരുമാനത്തേക്കാൾ ഒരു പ്രക്രിയയാകുമ്പോൾ, അത് എല്ലാ തവണയും സംഭവിക്കുന്നു.
നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ
മികച്ച ഫ്രീലാൻസർമാർക്ക് പോലും ചിലപ്പോൾ നെഗറ്റീവ് റിവ്യൂ ലഭിക്കാറുണ്ട്. അത് നിങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്നതാണ് പ്രധാനം. പരസ്യമായി തർക്കിക്കരുത് — ആരാണ് ശരിയെന്നത് പരിഗണിക്കാതെ അത് നിങ്ങളെ പ്രൊഫഷണലല്ലാത്തവരായി തോന്നിപ്പിക്കും. പകരം, ശാന്തമായി പ്രതികരിക്കുക, ന്യായമായ ആശങ്കകൾ അംഗീകരിക്കുക, പ്രതിരോധിക്കാതെ നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന് എന്താണ് സംഭവിച്ചതെന്ന് വിശദീകരിക്കുക, ഉചിതമെങ്കിൽ ഒരു പരിഹാരം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.
നിരവധി നല്ല അവലോകനങ്ങളിൽ ഒരു നെഗറ്റീവ് അവലോകനം യഥാർത്ഥത്തിൽ വിശ്വാസ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു — തികഞ്ഞ അഞ്ച്-നക്ഷത്ര റേറ്റിംഗുകൾ മാത്രമുള്ള പ്രൊഫൈലുകൾ സംശയാസ്പദമായി തോന്നാം. വ്യക്തിഗത ഔട്ട്ലിയറല്ല, പാറ്റേണാണ് പ്രധാനം.
പ്ലാറ്റ്ഫോം അവലോകനങ്ങൾക്ക് അപ്പുറം സോഷ്യൽ പ്രൂഫ് നിർമ്മിക്കുന്നു
ഫ്രീലാൻസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലെ അവലോകനങ്ങൾ അത്യാവശ്യമാണ്, എന്നാൽ സാമൂഹിക തെളിവുകൾ അതിനപ്പുറം വ്യാപിക്കുന്നു. പ്രത്യേകിച്ച് സംതൃപ്തരായ ക്ലയന്റുകളിൽ നിന്ന് വീഡിയോ സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ ശേഖരിക്കുക - 30 സെക്കൻഡ് ഫോൺ റെക്കോർഡിംഗിന് പോലും വലിയ വിശ്വാസ്യതയുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ പോർട്ട്‌ഫോളിയോയ്‌ക്കായി ഇമെയിലുകളിൽ നിന്നും സന്ദേശങ്ങളിൽ നിന്നും (അനുമതിയോടെ) നല്ല ഫീഡ്‌ബാക്ക് സ്ക്രീൻഷോട്ട് ചെയ്യുക. നിങ്ങൾ നൽകിയ ഫലങ്ങൾ കാണിക്കുന്ന കേസ് പഠനങ്ങൾ എഴുതുക - സംഖ്യകളും ഫലങ്ങളും അഭിപ്രായങ്ങളേക്കാൾ കൂടുതൽ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതാണ്.
അംഗീകാരം ദൃശ്യപരത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന Zinn Hub മത്സരം പോലുള്ള മത്സരങ്ങളിൽ പങ്കെടുക്കുക. തുടർച്ചയായ ഫലങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രൊഫൈലുകളിൽ ക്ലയിന്റ് വിജയങ്ങൾ പങ്കിടുക (അനുമതിയോടെ). ഈ സാമൂഹിക തെളിവുകൾ പ്ലാറ്റ്ഫോം അവലോകനങ്ങൾക്കൊപ്പം നിങ്ങളെ നിയമിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു വലിയ കേസ് സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
മത്സരക്ഷമതയുള്ളവനാകാൻ എനിക്ക് എത്ര അവലോകനങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്?
മിക്ക പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും, 4.5+ ശരാശരിയോടെ 10-15 അവലോകനങ്ങളിൽ എത്തുന്നത് നിങ്ങളെ ശക്തമായ സ്ഥാനത്ത് എത്തിക്കുന്നു. 30-50 അവലോകനങ്ങൾക്ക് അപ്പുറം, ഓരോ അധിക അവലോകനത്തിന്റെയും നാമമാത്രമായ സ്വാധീനം കുറയുന്നു — എന്നിരുന്നാലും കൂടുതൽ എപ്പോഴും നല്ലതാണ്. എത്രയും വേഗം 10 ലേക്ക് എത്താൻ ശ്രദ്ധിക്കുക, തുടർന്ന് സ്വാഭാവികമായി ആക്കം കൂട്ടാൻ അനുവദിക്കുക.
റിവ്യൂകൾക്ക് പകരമായി ഞാൻ ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ നൽകേണ്ടതുണ്ടോ?
ഇല്ല. അവലോകനങ്ങൾക്കായി പണമോ കിഴിവുകളോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത് മിക്ക പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുടെയും നിബന്ധനകൾ ലംഘിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ അവലോകന പ്രൊഫൈലിന്റെ ആധികാരികതയെ ദുർബലപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. കണ്ടെത്തിയാൽ, ഇത് അവലോകനം നീക്കം ചെയ്യുന്നതിനോ അക്കൗണ്ട് പിഴകളിലേക്കോ നയിച്ചേക്കാം. മുകളിലുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ പ്രോത്സാഹന കൃത്രിമത്വം കൂടാതെ യഥാർത്ഥ അവലോകനങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
ഒരു ക്ലയിന്റ് ഒരു അന്യായമായ അവലോകനം നൽകിയാലോ?
ആദ്യം, പ്രൊഫഷണലായും ശാന്തമായും പ്രതികരിക്കുക. അവലോകനത്തിൽ വസ്തുതാപരമായ തെറ്റുകളോ പ്ലാറ്റ്ഫോം മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നതോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, തെളിവുകളോടൊപ്പം പ്ലാറ്റ്ഫോം പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങളുടെ മികച്ച ശ്രമങ്ങൾക്കിടയിലും ഒരു ക്ലയിന്റ് അസന്തുഷ്ടനാണെങ്കിൽ, അത് മാന്യമായി അംഗീകരിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ മറ്റ് അവലോകനങ്ങൾ സ്വയം സംസാരിക്കാൻ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഒരു നെഗറ്റീവ് അവലോകനം ഒരു ശക്തമായ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രൊഫൈലിനെ അപൂർവ്വമായി ബാധിക്കാറുണ്ട്.
ക്ലയന്റുകളോട് അവരുടെ അവലോകനങ്ങൾ എഡിറ്റ് ചെയ്യാനോ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാനോ എനിക്ക് ആവശ്യപ്പെടാമോ?
ഒരു നെഗറ്റീവ് അവലോകനത്തിലേക്ക് നയിച്ച ഒരു പ്രശ്നം നിങ്ങൾ പരിഹരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പരിഹാരം പ്രതിഫലിക്കുന്നതിനായി അവരുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ ക്ലയിന്റ് പരിഗണിക്കുമോ എന്ന് സൗമ്യമായി ചോദിക്കുന്നത് ന്യായമാണ്. ഇത് ഓപ്ഷണലായി അവതരിപ്പിക്കുക, ഒരിക്കലും സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തരുത് — “ഞാൻ [പ്രശ്നം] പരിഹരിച്ചുവെന്ന് നിങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ ആഗ്രഹിച്ചു. പരിഹാരം തൃപ്തികരമാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തോന്നിയെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ അവലോകനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് സ്വാഗതം, പക്ഷേ ഒരു സമ്മർദ്ദവുമില്ല.”
