전환율을 높이기 위해 웹사이트 UX를 감사하겠습니다.

귀사의 웹사이트는 지금 판매를 잃고 있을 수 있습니다. 그리고 당신은 그것을 알지 못할 수도 있습니다.

전환율 최적화는 웹사이트에서 수행할 수 있는 모든 활동 중 가장 높은 ROI를 제공하는 것으로 널리 인정받고 있습니다. 그러나 대부분의 전자상거래 비즈니스는 기본 사항을 간과합니다: 글꼴 크기, 줄 간격, 네비게이션 흐름, 컬렉션 페이지 레이아웃 및 아마추어 사이트와 지속적으로 전환되는 사이트를 구분하는 수십 가지의 다른 UX 결정. 이 감사는 이를 변경합니다.

Zinn Digital은 런던에 기반을 둔 디지털 컨설팅 회사로 10년 이상의 실무 전자상거래 경험을 보유하고 있습니다. 이것은 이론적인 지식이 아닙니다. 이 서비스 뒤에 있는 팀은 영국 소매 사업을 £5,000의 스타트업 예산에서 수백만 파운드의 연간 매출을 올리는 사업으로 성장시켰습니다. 이러한 실제 경험이 모든 감사에 반영됩니다.

UX 감사란 무엇인가요?

최고 실적의 전자상거래 사이트에서 이루어지는 모든 추천은 의도적입니다. 컬렉션이 표시되는 방식부터 장바구니 버튼의 마이크로 카피까지, 모든 요소는 전환을 돕거나 방해합니다. UX 감사는 사이트가 자체의 주요 목적, 즉 전환을 방해하는 부분을 체계적으로 식별합니다.

모든 감사에서 5가지 핵심 UX 가닥이 평가됩니다:

— 관련성: 콘텐츠가 방문자가 찾을 것으로 예상하는 것과 일치합니까?
— 일관성: 디자인과 메시지가 페이지 전체에서 일관성을 유지합니까?
— 유용성: 쇼핑객이 마찰 없이 목표를 달성할 수 있습니까?
— 탐색: 사이트 구조가 논리적이고 직관적입니까?
— 친숙성: 레이아웃이 확립된 전자상거래 규칙을 충족합니까?

이러한 가닥은 완전한 휴리스틱 평가 세트로 분류됩니다. 이는 귀하의 사이트가 정확히 어디에서 부족한지 식별하는 검증된 모범 사례 벤치마크입니다.

받는 것

선택한 등급에 따라 감사 결과에 대한 비디오 워크스루, 사이트가 판매 또는 리드 생성 기회를 잃는 부분을 강조하는 슬라이드 데크, 그리고 성장 로드맵에 직접 반영할 수 있는 우선순위가 지정된 CRO 개선 아이디어 세트를 받게 됩니다. 더 높은 등급은 감사를 홈페이지를 넘어 전체 구매자 여정(컬렉션 페이지부터 결제까지)을 포함하도록 확장합니다.

누구를 위한 것입니까?

이 서비스는 트래픽을 유도하고 있지만 예상하는 판매를 보지 못하는 Shopify 및 WordPress 전자상거래 스토어 소유자, 데이터 기반 방향을 원하는 사이트 새로고침을 준비 중인 비즈니스 소유자, 그리고 추가 유료 또는 유기 트래픽에 투자하기 전에 사이트 성능에 대한 독립적인 전문가 관점이 필요한 마케팅 관리자에게 이상적입니다.

사이트에서 판매가 누수되고 있다면 이 감사는 구멍을 찾아낼 것이고 정확히 어떻게 막을지 알려줄 것입니다.