Zinner는 스토어 정책을 직접 설정할 수 있습니다!
Zinner로서 환불, 고객 데이터 및 서비스 제공의 기타 중요한 측면을 처리하는 방법을 명확하게 전달하기 위해 자체 상점 정책을 설정할 수 있습니다. 이 정책은 Zinner 대시보드의 내 상점 마법사 6단계에서 구성됩니다.
스토어 정책 설정 방법
- Zinner 대시보드로 이동
- 마법사 제목 아래에서 내 스토어를 클릭하세요
- 6단계 — 정책으로 이동
- 개인정보보호, 약관 및 조건, 배송, 반품 및 환불에 대한 맞춤 정책을 제공된 필드에 입력하세요
- 변경 사항 저장 — 마법사가 진행하면서 자동 저장합니다.
귀하의 정책은 정책 탭 아래의 모든 Zinn 제품 페이지에 표시되므로 Zinnectors는 구매하기 전에 검토할 수 있습니다.
맞춤형 정책을 설정하지 않으면
자신의 스토어 정책을 설정하지 않기로 선택하면 필드를 비워두기만 하면 Zinn Hub의 기본 플랫폼 정책이 자동으로 스토어에 적용됩니다. 맞춤 정책을 설정하지 않으면 귀하와 고객을 모두 보호하는 Zinn Hub의 표준 약관 및 조건에 따라 운영하는 데 동의하는 것입니다. 언제든지 서비스 약관에서 당사의 글로벌 정책을 확인할 수 있습니다.
맞춤 정책 가이드라인
정책을 서비스에 맞게 사용자 정의하도록 권장하지만 따라야 할 중요한 지침이 있습니다.
귀하의 맞춤 정책은 다음을 포함해서는 안 됩니다:
- 우리 마켓플레이스의 무결성을 훼손합니다.
- Zinn Hub의 핵심 서비스 약관을 위반하거나 무효화하려고 시도
- 필수 고객 보호 제거
- 부당하거나 기만적인 조건 포함
사용자 지정 정책에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 환불 정책— 서비스에 특화된 환불 조건, 기간 및 조건을 직접 정의하세요.
- 수정 정책— 포함된 수정 횟수와 추가 수정 처리 방법을 지정합니다.
- 배송 기간— 처리 시간에 대한 기대치 설정
- 커뮤니케이션 기대치— 응답 시간 및 선호하는 연락 방법 정의
- 데이터 처리 절차 — 서비스 제공 중 받을 수 있는 고객 데이터를 어떻게 처리하는지 설명하세요
고객 데이터 처리
If your services involve receiving customer data (files, login credentials, personal information, etc.), your policies should clearly state what data you may need to collect, how you will store and protect that data, how long you will retain the data, how and when data will be deleted after service completion, and your confidentiality commitments. This builds trust with Zinnectors and demonstrates your professionalism.
Best Practices
- 명확하고 간결하게— 이해하기 쉬운 정책을 작성하세요.
- 공정하게 — 균형 잡힌 정책은 고객의 신뢰를 구축합니다.
- 구체적으로 작성하세요— 모호한 정책은 분쟁으로 이어질 수 있습니다.
- 정기적으로 검토— 서비스가 발전함에 따라 정책을 업데이트하세요. 마법사 제목 아래의 내 상점으로 돌아가서 6단계를 업데이트하여 언제든지 편집할 수 있습니다.
질문이 있으신가요?
정책에 포함할 내용이 확실하지 않거나 지침이 필요한 경우 도움말 센터를 통해 지원팀에 문의하세요.
zinnhub.com/help.. Zinn Hub 마켓플레이스의 무결성을 유지하면서 귀하와 고객을 모두 보호하는 정책을 만드는 데 도움을 드립니다.
