구매 메모는 고객이 Zinn을 구매한 후 직접 소통할 수 있는 간단하지만 강력한 방법입니다. 이 메시지는 고객이 받는 구매 확인서에 나타나 고객 여정의 중요한 순간에 개인적인 접점을 제공합니다.
구매 노트란 무엇인가요?
구매 노트는 모든 Zinn에 추가할 수 있는 맞춤 메시지입니다. 고객이 해당 Zinn을 구매하면, 귀하의 노트가 주문 확인 이메일에 자동으로 포함됩니다.
특정 Zinn의 모든 판매에 동반되는 개인 메시지라고 생각하시면 됩니다.
구매 노트 옵션을 찾는 방법
구매 노트는 Zinn 생성 마법사의 10(최종 마무리) 단계에서 추가됩니다.
Zinn 생성 마법사. 이 단계는 게시 전 마지막 단계로, Zinn을 검토하고 구매자에게 감사 노트를 추가하며, 선택적으로 외부 포트폴리오 URL을 추가할 수 있습니다.
URL.
이 필드는 일반 텍스트와 HTML을 허용하므로 서식을 간단하게 유지하세요.
받는 사람
Zinner 대시보드에서 편집하려는 Zinn을 찾아 마법사에서 엽니다. 10단계로 이동하여 구매 메모 필드를 찾습니다.
이 기능을 효과적으로 사용할 수 있는 방법은 많습니다.
구매 노트는 무엇에 사용할 수 있나요?
이 기능을 효과적으로 사용할 수 있는 방법은 많습니다.
다음 단계 공유.다음으로 진행될 사항을 설명하세요. 시작하기 위해 고객으로부터 정보가 필요한 경우, 여기서 다시 알려주세요. 대기 기간이 있는 경우, 미리 기대치를 설정하세요.
다른 Zinn 홍보.고객이 관심을 가질 만한 관련 서비스를 언급하세요. 로고 디자인 Zinn을 구매한 고객은 명함 디자인이나 소셜 미디어 그래픽도 필요할 수 있습니다.
중요 지침 포함.해당 Zinn과 관련된 특정 지침(준비 팁, 준비해야 할 사항, 결과물 접근 방법 등)을 추가하세요.
브랜드 구축.모든 Zinn에서 브랜드 아이덴티티를 강화하는 일관된 서명이나 태그라인을 사용하세요.
할인 코드 제공.반복 구매를 장려하고 충성도를 높이기 위해 다음 구매 시 할인으로 고객에게 보상하세요.
브랜드를 구축하세요. 모든 Zinn에서 브랜드 아이덴티티를 강화하는 일관된 서명 또는 태그라인을 사용하세요.
간단한 감사 인사:
구매 노트 예시
지원 중심:
"주문해 주셔서 감사합니다! 귀하의 프로젝트를 시작하게 되어 기쁩니다. 24시간 이내에 연락하여 세부 사항을 논의하겠습니다."
교차 프로모션:
"제 웹사이트 속도 최적화 Zinn을 구매해 주셔서 감사합니다! 사이트 속도를 높인 후에는 원활한 운영을 위한 월간 유지보수 패키지에도 관심이 있으실 수 있습니다."
다음 단계:
"주문이 확인되었습니다! 시작하려면 로고 파일, 브랜드 색상, 영감 이미지를 주문 채팅을 통해 보내주세요. 빨리 받을수록 디자인을 더 빨리 전달해 드릴 수 있습니다."
전문적인 마무리:
"주문이 확인되었습니다! 시작하려면 주문 채팅을 통해 로고 파일, 브랜드 색상 및 영감 이미지를 보내주십시오. 빨리 받을수록 디자인을 더 빨리 전달할 수 있습니다."
전문적인 서명:
"거래해 주셔서 감사합니다! 저는 양질의 작업과 명확한 의사소통을 자랑으로 생각합니다. 48시간 이내에 업데이트를 기대해 주세요. 함께 멋진 것을 만들어 봅시다!"
따뜻하고 전문적으로. 이것은 종종 신규 고객과의 첫 직접적인 소통이므로 좋은 인상을 남기세요.
기대치를 설정하세요. 다음 단계나 시간 프레임이 있다면 언급하세요. 명확한 기대치는 만족한 고객으로 이어집니다.
관련성 있게 만드세요. 특정 Zinn에 맞게 노트를 조정하세요. 구체적인 메시지는 일반적인 메시지보다 훨씬 더 개인적으로 느껴집니다.
정기적으로 업데이트하세요. 프로세스가 변경되거나 홍보할 새로운 Zinn을 출시하는 경우, 마법사로 돌아가서 구매 노트를 업데이트하여 이를 반영하세요.
다양한 Zinn에 대한 다양한 노트
기대치를 설정하세요. 다음 단계나 기한이 있다면 언급하세요. 명확한 기대치는 고객 만족으로 이어집니다.
관련성 있게 만드세요. 특정 Zinn에 맞게 노트를 조정하세요. 구체적인 메시지는 일반적인 메시지보다 훨씬 더 개인적으로 느껴집니다.
정기적으로 업데이트하세요. 프로세스가 변경되거나 홍보할 새로운 Zinn을 출시하는 경우 마법사로 돌아가서 구매 노트를 업데이트하여 이를 반영하세요.
다른 Zinn에 대한 다른 노트
각 Zinn은 마법사의 10단계에서 고유한 구매 노트를 설정할 수 있습니다. 이는 다양한 서비스 유형에 대해 다른 메시지를 가질 수 있고, 각 Zinn과 관련된 특정 지침을 포함하고, 관련 Zinn을 전략적으로 교차 홍보하고, 각 Zinn의 청중에 맞게 어조를 조정할 수 있음을 의미합니다.
요약
구매 노트는 큰 차이를 만들 수 있는 작은 디테일입니다. 첫 거래부터 고객과 유대감을 형성하고, 다음에 일어날 일에 대한 명확한 기대를 설정하며, 다른 Zinn을 홍보하고, 사전에 지원 정보를 제공하며, 전문적인 브랜드를 강화하는 데 도움이 됩니다.
