계정이 제한될 수 있는 이유와 이에 대해 취할 수 있는 조치 이해하기.
안전한 마켓플레이스를 위한 우리의 약속
Zinn Hub는 신뢰를 기반으로 구축되었습니다. 모든 Zinner(판매자), Zinnector(구매자) 및 홍보대사는 플랫폼을 모두에게 안전하고 전문적이며 공정하게 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 커뮤니티를 보호하기 위해 당사는 플랫폼 전반의 활동을 24시간 모니터링하는 자동 및 수동 시행 시스템을 운영합니다.
당사 시스템이 당사의 약관을 위반하는 행위를 감지하면, 가벼운 알림부터 영구 계정 정지에 이르기까지 비례적인 조치를 취합니다. 이 문서에서는 당사가 취하는 시행 조치의 유형, 발생 이유 및 귀하의 옵션을 설명합니다.계정 제한 유형
모든 시행 조치가 동일하지는 않습니다. 문제의 심각성과 성격에 따라 귀하의 계정은 다음 중 하나 이상에 해당될 수 있습니다.
1. 계정 일시 중지 (임시)
일시 중지는 당사가 조사하거나 귀하가 문제를 해결하는 동안 귀하의 상점과 서비스가 구매자에게 숨겨진다는 의미입니다. 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 당사의 확인 메시지에 응답하지 않는 장기간의 비활동
- 귀하의 계정에 유효하지 않거나 연결할 수 없는 이메일 주소
- 귀하의 주의가 필요한 보류 중인 품질 보증 검토
- 귀하의 상점이 계속 활성화되기 전에 해결해야 할 일시적인 기술적 문제
2. 품질 보증 보류
Zinn Hub의 모든 판매자는 언제든지 품질 보증(QA) 검토를 요청받을 수 있습니다. 이는 전문 마켓플레이스 운영의 표준 부분이며 처벌이 아닙니다. QA 보류 중에는 다음이 발생합니다.
- 서비스 생성 또는 편집 기능이 일시적으로 제한될 수 있습니다.
- 검토가 완료될 때까지 보류 중인 지급액이 보류될 수 있습니다.
- 귀하에게 필요한 사항에 대한 명확한 지침을 받게 됩니다.
3. 영구 정지
영구 정지는 가장 심각한 시행 조치이며, 당사의 약관 위반이 확인된 경우에만 적용됩니다. 계정이 영구 정지되면 다음이 발생합니다.
- 귀하의 상점과 모든 등록된 서비스가 공개 보기에서 제거됩니다.
- 더 이상 Zinn Hub 계정에 로그인할 수 없습니다.
- 메시징 권한이 취소됩니다.
- 구매자가 보유한 모든 활성 구독이 취소되며, 해당 구매자에게는 보상 쿠폰과 당사의 알림이 전송됩니다.
- 회원 구독이 취소됩니다.
- 텔레그램 그룹을 포함한 Zinn Hub 커뮤니티 채널에서 제거됩니다.
- 귀하의 계정과 관련된 외부 링크 및 홍보 URL이 제거됩니다.
- 재등록을 방지하기 위해 귀하의 이메일 주소가 당사 플랫폼 차단 목록에 추가됩니다.
중요
정지된 상태에서 다른 이메일 주소나 신원을 사용하여 새 계정을 만들려고 시도하면 당사 시스템이 이를 감지하도록 설계되어 있습니다. 정지 회피는 별도의 추가 위반으로 처리되며, 모든 새 계정은 즉시 제거됩니다.
정지될 수 있는 이유
다음은 계정이 Zinn Hub에서 영구적으로 금지되는 가장 일반적인 이유입니다. 이 목록은 исчерпы적이지 않습니다. 당사는 시장의 안전 또는 무결성을 훼손하는 모든 행동에 대해 조치를 취할 권리를 보유합니다.
사기 및 신원 위반
- 플랫폼을 조작하거나 활동을 부풀리기 위해 여러 계정을 운영하는 행위
- 본인 또는 타인을 대신하여 가짜 계정을 생성하는 행위
- 등록 또는 인증 시 허위 신원 정보를 제공하는 행위
- 지급 시스템을 조작하거나 결제 프로세스를 악용하려는 시도
- 도난당한 결제 수단을 사용하거나 승인되지 않은 거래를 조장하는 행위
추천인 및 앰배서더 악용
- 추천 보상을 받기 위해 앰배서더 프로그램을 통해 가짜 또는 비활성 계정을 추천하는 행위
- 사기성 수수료를 생성하기 위해 자체 추천 루프를 만들거나 일회용 계정을 사용하는 행위
- 추천 수를 인위적으로 부풀리기 위해 다른 사람들과 협력
연락처 공유 및 플랫폼 외부 거래
- Zinn Hub 외부에서 거래를 주선하기 위해 구매자 또는 판매자와 개인 연락처 정보(이메일, 전화, 소셜 미디어 핸들, 메시징 앱 사용자 이름)를 공유하는 행위
- 플랫폼 외부에서 소통하거나 거래하도록 다른 사람을 권유하거나 장려하는 행위
- 서비스 설명, 이미지, 메시지 또는 맞춤 제안에 연락처 정보를 포함하는 행위
괴롭힘, 학대 및 금지된 콘텐츠
- 플랫폼의 다른 회원을 위협하거나 괴롭히거나 학대하는 행위
- 당사의 허용 가능한 사용 정책을 위반하는 서비스를 등록하는 행위
- 부적절하거나 불쾌하거나 불법적인 콘텐츠를 업로드하는 행위
- 메시지, 맞춤 제안 또는 구매자 요청을 통해 다른 사용자에게 스팸을 보내는 행위
품질 및 규정 준수 실패
- 품질 보증 검사에 반복적으로 실패하는 행위
- QA 검토에 협조하거나 요청된 문서를 제공하기를 거부하는 행위
- 여러 차례 경고 후에도 이메일 전달 실패가 지속되는 행위
- 우리 팀의 반복적인 연락에도 불구하고 참여 없이 지속적인 비활동 상태
플랫폼 조작
- 플랫폼 시스템을 역설계하거나 방해하거나 우회하려는 시도
- 버그, 취약점 또는 허점을 보고하지 않고 악용하는 행위
- Zinn Hub의 공정한 운영을 저해하도록 고안된 모든 활동
판매자가 차단될 경우 구매자에게 미치는 영향
저희는 구매자에게 미치는 영향을 심각하게 받아들입니다. 활성 구독 중인 판매자가 차단될 경우:
- 추가 요금으로부터 귀하를 보호하기 위해 구독이 자동으로 취소됩니다.
- 상황을 설명하는 이메일 알림과 보상으로 개인 ZINNCARE 할인 쿠폰을 받게 됩니다.
- 쿠폰은 일회용이며 귀하의 이메일 주소에만 해당되며 90일 동안 유효합니다.
- zinnhub.com에서 즉시 다른 Zinners를 찾아볼 수 있습니다.
zinnhub.com에서 대체 서비스를 찾는 데 추가 지원이 필요한 경우.
차단에 이의를 제기할 수 있나요?
예. 귀하의 계정이 실수로 차단되었다고 생각하거나 고려해야 할 완화 사유가 있다고 생각하는 경우 다음 이메일 주소로 이의를 제기할 수 있습니다: office@zinnhub.com
등록된 이메일 주소, 상점 이름(해당하는 경우) 및 차단이 재고되어야 한다고 생각하는 이유에 대한 명확한 설명을 포함하십시오. 모든 이의 제기는 저희 팀에서 검토하며 답변을 받게 됩니다.
더 이상 로그인할 수 없는 이유는 무엇인가요?
Zinn Hub 계정에 로그인할 수 없는 경우 다음 때문일 수 있습니다:
- 귀하의 계정이 영구적으로 차단되었습니다~ 차단 당시 이유를 설명하는 이메일 알림을 받았을 것입니다.
- 귀하의 계정이 검토 중입니다~ 경우에 따라 품질 보증 또는 사기 조사가 진행 중인 동안 액세스가 제한됩니다.
- 귀하의 이메일이 유효하지 않습니다~ 당사 시스템이 등록된 이메일에 더 이상 연결할 수 없음을 감지하면 문제가 해결될 때까지 귀하의 계정이 일시 중지될 수 있습니다.
zinnhub.com으로 문의하시면 계정 상태를 설명해 드리겠습니다.
텔레그램 그룹에 가입할 수 없는 이유는 무엇인가요?
Zinn Hub 텔레그램 커뮤니티에 대한 액세스는 귀하의 플랫폼 계정과 연결되어 있습니다. 그룹에 가입할 수 없거나 그룹에서 제거된 경우 다음 때문입니다:
- 귀하의 플랫폼 계정이 차단되었으며, 시행 절차의 일환으로 커뮤니티 액세스가 취소되었습니다.
- 텔레그램 인증 과정에서 귀하의 이메일 주소 또는 신원이 플래그 지정되었습니다.
- 이전에 제거되었으며 다른 세부 정보로 다시 가입하려고 시도하고 있습니다.
Zinn Hub에서 자신을 보호하는 방법
귀하의 계정이 양호한 상태를 유지하도록 하려면:
- 등록된 이메일 주소를 최신 상태로 유지하고 메시지를 받을 수 있는지 확인하세요.
- 저희 팀의 QA 검토 또는 커뮤니케이션에 신속하게 응답하세요.
- 플랫폼에서 다른 사용자와 개인 연락처 정보를 공유하지 마세요.
- 하나의 계정만 사용하세요. 여러 계정은 플래그가 지정되어 제거됩니다.
- Zinn Hub 외부에서 거래를 시도하지 마세요.
- 의심스러운 활동이나 사용자를 고객 지원팀에 신고하세요.
추가 질문
계정 강제 적용, 정책 또는 특정 상황에 대해 궁금한 점이 있으면 주저하지 말고 문의하세요.
이메일: office@
zinnhub.com웹사이트:
zinnhub.com*저희는 Zinn Hub가 여러분이 신뢰할 수 있는 플랫폼이 되도록 최선을 다하고 있습니다. 여러분이 구매, 판매 또는 프리랜서 경력을 성장시키든 상관없이 말이죠.*
