추적 기능으로 주문 진행 상황을 파악하세요.
주문 보기
- 계정에 로그인
- 내 계정으로 이동
- Click on OrdersorServices
- 현재 및 과거 주문 모두 보기
주문 상태 이해하기
주문은 다음 상태 중 하나를 표시합니다.
요구사항 대기 중
아직 요구 사항을 제출하지 않으셨습니다. Zinner가 작업을 시작할 정보를 기다리고 있습니다.
조치 필요:요구 사항을 제출하세요.
진행 중 / 처리 중
Zinner가 귀하의 요구 사항을 접수했으며 주문을 처리 중입니다. 배송 카운트다운이 활성화되었습니다.
필요한 조치:없음 — 배송을 기다리거나 질문이 있으면 메시지를 보내세요.
배송 완료 / 승인 대기 중
Zinner가 최종 결과물을 제출했습니다. 작업을 검토해야 합니다.
조치 필요:배송을 검토하고 수락하거나 수정을 요청하세요.
완료됨
배송을 수락하셨으며 주문이 완료되었습니다.
필요한 조치:리뷰를 남겨주세요!
취소됨
주문이 취소되었습니다.
환불됨
주문이 환불되었습니다.
배송 마감일 확인 중
주문 상세 페이지에서 다음을 볼 수 있습니다.
- 예상 배송 날짜— 주문이 완료되어야 하는 시기
- 남은 시간— 마감일까지 남은 일/시간
주문에 대한 커뮤니케이션
사용
주문 채팅 기능:
- 진행 상황에 대해 질문하기
- 추가 정보 제공
- 우려 사항 논의
- Zinner로부터 업데이트 받기
주문 알림
다음 알림을 받게 됩니다:
- 이메일— 주요 업데이트(배송, 상태 변경)용
- 온사이트— 로그인 시 알림
이메일이 올바른지 확인하고 알림을 받지 못하는 경우 스팸 폴더를 확인하세요.
