Zinn Hub 알림 시스템은 어떤 알림을 어떤 채널로 받을지 완벽하게 제어할 수 있도록 합니다. 이메일, Telegram, Slack, 앱 내 벨 등 작업 방식에 맞는 조합을 선택하여 주문, 메시지 또는 프로젝트 매치를 다시는 놓치지 마세요.
Zinn Hub 알림 시스템이란 무엇인가요?
알림 시스템은 Zinn Hub이 계정에서 발생하는 모든 것에 대해 사용자에게 알리는 방식입니다. 새 주문, 직접 메시지, 프로젝트 매칭, 지급, 보안 알림, 리뷰, 지갑 활동 등. 플랫폼이 사용자가 알아야 한다고 생각하는 모든 이벤트는 선택한 채널을 통해 알림 시스템으로 라우팅됩니다.
시스템은 완전히 구성 가능합니다. 몇 가지 예외를 제외하고 어떤 이벤트가 어떤 채널을 통해 전달될지 결정할 수 있습니다. 중요한 보안 및 금융 이벤트는 항상 전달됩니다.
어떤 채널을 사용할 수 있나요?
네 가지 채널은 오늘날 사람들이 일하는 대부분의 방식을 다룹니다.
- 이메일.가입하는 순간부터 모든 항목에 대해 기본적으로 켜져 있습니다. 사용되는 주소는 Zinn Hub 계정에 등록된 주소입니다. 이메일은 가장 신뢰할 수 있는 포괄적인 채널이며 조용히 중단될 가능성이 가장 적은 채널이므로 중요한 알림은 항상 이메일을 통해 전달됩니다.
- Telegram.명확한 차이로 가장 빠른 채널입니다. 한 번 연결하면 Zinn Hub는 시간에 민감한 알림을 Telegram으로 직접 전송합니다. 가장 활동적인 Zinners는 Telegram을 주요 알림 채널로 사용하고 봇 채팅을 고정합니다.
- Slack.새로운 채널 옵션입니다. Slack 워크스페이스를 연결하고 다양한 이벤트 카테고리를 다른 채널로 라우팅하세요. 주문 알림은 한 채널에, 마케팅 알림은 다른 채널에, 재무 정보는 비공개 팀 채널로 보냅니다. 여러 사람이 다양한 카테고리의 알림을 봐야 하는 에이전시와 소규모 팀에 적합합니다.
- 인앱 벨.알림 벨은 Zinn Hub 계정 헤더 상단에 있습니다. 항상 켜져 있으며 비활성화할 수 없습니다. 벨은 사이트를 적극적으로 탐색할 때 모든 것을 포괄하는 역할을 하며, 구성된 외부 채널에 배송 문제가 발생하더라도 아무것도 놓치지 않도록 하는 안전망입니다.
알림 설정은 어디에서 찾을 수 있나요?
알림 기본 설정은 Zinner(판매자)인지 Zinnector(구매자)인지에 따라 다른 위치에 있습니다.
- Zinner인 경우 Zinner 대시보드로 이동하여 알림 옵션을 클릭하십시오. 직접 링크는 다음과 같습니다. https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
- Zinnector인 경우 내 계정으로 이동하여 알림을 클릭하십시오. 직접 링크는 다음과 같습니다. https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
페이지는 마켓플레이스의 어느 쪽에 있든 동일한 방식으로 작동합니다.
선호도 매트릭스는 어떻게 작동하나요?
알림 설정 페이지는 매트릭스를 기반으로 합니다. 왼쪽에는 18 이벤트 카테고리가 있습니다. 상단에는 이벤트를 라우팅할 수 있는 채널이 있습니다. 모든 셀은 확인란입니다.
셀을 선택하면 해당 카테고리의 이벤트가 해당 채널로 전달됩니다. 선택을 해제하면 해당 채널에서 해당 이벤트를 받지 않습니다. 원하는 조합으로 섞어서 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 텔레그램과 이메일로는 다이렉트 메시지를 받지만 슬랙으로는 받지 않고, 모든 4개 채널로는 주문 업데이트를 받으며, 이메일로만 추천을 받을 수 있습니다.
아직 연결하지 않은 채널은 회색으로 표시되며 연결 링크가 나타납니다. 채널을 연결하면 해당 열이 활성화되고 셀을 선택할 수 있습니다.
선택을 완료한 후 하단의 '환경설정 저장'을 클릭하면 구성이 즉시 적용됩니다.
어떤 이벤트 카테고리를 이용할 수 있나요?
18개 카테고리는 플랫폼이 추적하는 모든 것을 다룹니다. 다음과 같습니다.
- 주문 업데이트
- 주문 수명 주기
- 직접 메시지
- 취소
- 수정
- 리뷰
- 품질 리뷰
- Testimonials
- 추천
- 지갑 활동
- 지급 및 원장
- 결제 계정 상태
- 이미지 크레딧
- 보안 및 계정
- Zinn (service) status
- 구매자 메모
- 예약된 통화
- 앰버서더 프로그램
각 카테고리에는 하나 이상의 개별 이벤트가 포함됩니다. 모든 이벤트를 개별적으로 구성하는 대신 전체 카테고리를 채널당 하나의 단위로 구성합니다. 새로운 플랫폼 기능이 출시됨에 따라 목록은 시간이 지남에 따라 확장되므로 새로운 카테고리는 매트릭스에 자동으로 나타납니다.
끌 수 없는 중요한 이벤트
일부 이벤트는 너무 중요하여 침묵할 수 없으며 플랫폼은 이메일 및 인앱 벨에 대해 이벤트를 잠급니다. 이는 계정 액세스 또는 돈에 영향을 미치는 이벤트입니다. 보안 경고, 지갑 직불 확인, 지급 실패, 계정 정지 또는 정지 해제 이벤트가 이에 해당합니다. Telegram 또는 Slack에서도 수신할지 여부를 선택할 수 있지만 완전히 끌 수는 없습니다.
이유는 간단합니다. 수입, 보안 또는 계정 액세스에 영향을 미치는 모든 것은 귀하에게 전달되어야 합니다. Zinner가 모든 것을 침묵시키고 지급 실패 또는 의심스러운 로그인을 놓치는 것을 원치 않습니다.
비용 절감 토글이란 무엇입니까?
비용 절감 토글은 여러 채널이 활성화되어 있을 때 동일한 알림을 두 번 받는 것을 방지합니다. 페이지의 정확한 문구는 다음과 같습니다. Telegram이 연결되면 Telegram에서 어차피 받을 비중요 이벤트에 대한 이메일을 억제합니다.
이것을 선택하면 Zinn Hub는 Telegram이 이미 전달한 중요하지 않은 이벤트의 이메일 중복을 자동으로 억제합니다. 중요한 이벤트는 여전히 이메일로 전송됩니다. 억제는 중복이 진정한 노이즈인 일상적인 이벤트에만 적용됩니다. Telegram을 연결하는 대부분의 Zinners는 이 토글을 켜야 합니다.
텔레그램을 어떻게 연결하나요?
선호도 매트릭스의 Telegram 열에서 Telegram 연결을 클릭합니다. Zinn Hub 계정을 Zinn Hub 봇을 통해 Telegram에 연결하는 짧은 흐름을 거치게 됩니다. Telegram 내에서 링크를 확인하면 완료됩니다.
연결되면 알림 페이지로 돌아가서 Telegram으로 전달받고 싶은 카테고리를 선택하세요. 환경설정을 저장하면 알림이 즉시 도착하기 시작합니다.
실용적인 팁: Zinn Hub 봇을 Telegram 채팅 목록 상단에 고정하세요. 새로운 알림이 있는 고정된 채팅은 놓치기 불가능합니다. 같은 알림이 있는 숨겨진 채팅은 존재하지 않는 것과 마찬가지입니다.
Slack을 어떻게 연결하나요?
선호도 매트릭스의 Slack 열에서 Slack 연결을 클릭합니다. Slack의 표준 OAuth 흐름을 통해 작업 공간에서 Zinn Hub를 승인하게 됩니다. Zinn Hub 메시지의 기본 채널을 선택하고 저장합니다.
Once connected, you can configure per-category overrides. Order alerts can land in one channel, marketing fires in another, finance in a private team channel only certain people can see. Tick the categories you want routed to Slack and save preferences.
Slack을 실제 업무에 매일 사용하지 않는다면 연결하지 마세요. 모니터링하지 않는 워크스페이스를 연결하면 경고가 블랙홀로 라우팅될 뿐입니다. 건너뛰는 것이 낫습니다.
앱 내 알림 벨은 어떻게 사용하나요?
종은 Zinn Hub 계정 헤더의 오른쪽 상단에 있습니다. 항상 켜져 있으며 비활성화할 수 없습니다. 종 아이콘을 클릭하면 모든 카테고리의 최근 활동을 볼 수 있으며, 각 항목은 관련 페이지로 연결되어 직접 이동할 수 있습니다.
벨은 시스템이 귀하의 주의를 위해 표시한 내용의 마스터 로그입니다. 다른 채널은 사이트에서 활동하지 않을 때 이러한 플래그가 귀하에게 도달하는 방식입니다.
권장 설정
몇 가지 패턴은 다양한 종류의 사용자에게 잘 작동합니다.
- 항상 온라인 판매자:Telegram은 모든 시간 중요 사항에 대한 기본 채널입니다. 이메일은 지급, 원장, 보안 및 계정 전용으로 유지됩니다. 비용 절감 토글 켜짐. 인앱 벨은 놓친 모든 것을 잡아냅니다.
- 부업가:이메일은 포괄적입니다. Telegram은 주문과 직접 메시지만 사용하여 저녁에 응답할 수 있습니다. Slack은 없습니다. 벨은 아침 캐치업입니다.
- 에이전시 또는 소규모 팀:모든 운영에 Slack을 사용하며, 주문, 수정, 재정을 분리하는 카테고리별 채널을 사용합니다. 비상 상황을 위해 창업자의 휴대폰에 Telegram을 사용합니다. 감사 추적을 위해 이메일을 유지합니다.
이것은 시작점입니다. 실제 작업 방식에 맞게 조정하세요.
How often should I review my settings?
최소 6개월마다, 또는 작업 패턴이 크게 변경될 때마다. 부업에서 전업으로 전환하거나, 솔로에서 팀으로 확장하거나, 기본 채팅 도구를 변경할 때. 5분간의 조정으로 나중에 몇 달 동안 놓친 알림이나 알림 피로를 방지할 수 있습니다.
이것이 왜 중요한가요?
Zinn Hub에서는 속도가 승리합니다. 구매자 메시지에 3분 안에 응답하는 판매자는 3시간 안에 응답하는 판매자보다 더 많은 주문을 받습니다. 리뷰는 쌓이고, 검색 순위는 쌓이고, 가시성은 쌓입니다. 이 모든 것은 애초에 알림이 도착했음을 실제로 아는 것에 달려 있습니다.
알림을 올바르게 설정하는 데 10분이 소요됩니다. 수백 개의 주문에 걸친 복합 효과는 전체 플랫폼에서 가장 높은 수익률의 설정 작업 중 하나입니다.
중복 알림을 받는 이유는 무엇입니까?
This usually happens when you have Telegram connected but the cost-saver toggle is not ticked. Open your notifications page and tick the toggle. The wording is: When Telegram is connected, suppress email for non-critical events I would receive on Telegram anyway. Save preferences and the duplicates stop. Critical events will still hit email regardless.
알림을 받지 못하는 이유는 무엇입니까?
몇 가지 일반적인 원인:
- 이메일:스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요. 필요한 경우 지원팀에 문의를 안전한 발신자 목록에 추가하세요.
- 텔레그램:Zinn Hub 봇이 음소거되거나 차단되지 않았는지 확인하세요. 알림 페이지에서 봇이 여전히 연결된 상태로 표시되는지 확인하세요.
- Slack:워크스페이스가 여전히 승인되었는지, 라우팅한 채널이 여전히 존재하는지 확인하세요.
- 인앱 벨:벨은 항상 켜져 있습니다. 최근 활동이 없지만 알림을 예상하는 경우 지원팀에 문의하세요.
어떤 채널에서도 알림이 도착하지 않는 경우, 가장 가능성이 높은 원인은 해당 이벤트 카테고리에 대해 채널이 선택되지 않았기 때문입니다. 알림 페이지를 열고 관련 행을 찾아 최소한 하나의 채널이 선택되어 있는지 확인하십시오.
자세히 알아볼 곳
단계별 설정 및 일반적인 함정을 포함한 자세한 내용은 Freelancer Academy의 알림 가이드를 참조하십시오.
https://zinnhub.com/freelancer-resources/academy/setup-zinn-hub-notifications/.
위에 다루지 않은 특정 질문이 있는 경우, 이 도움말 센터를 통해 또는 Telegram 지원을 통해 당사 지원팀에 문의하십시오.
