ខ្ញុំនឹងធ្វើសវនកម្ម UX គេហទំព័ររបស់អ្នកដើម្បីបង្កើនការបំប្លែង

គេហទំព័ររបស់អ្នកអាចនឹងបាត់បង់ការលក់នៅពេលនេះ — ហើយអ្នកប្រហែលជាមិនដឹងថាហេតុអ្វីទេ។

ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអត្រាការបម្លែងត្រូវបានគេចាត់ទុកយ៉ាងទូលំទូលាយថាជាការផ្តល់ ROI ខ្ពស់បំផុតនៃសកម្មភាពណាមួយដែលអ្នកអាចធ្វើបាននៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អាជីវកម្មពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកភាគច្រើនមើលរំលងមូលដ្ឋានគ្រឹះ៖ ទំហំពុម្ពអក្សរ, គម្លាតបន្ទាត់, លំហូររុករក, ប្លង់ទំព័រប្រមូល, និងការសម្រេចចិត្ត UX រាប់សិបផ្សេងទៀតដែលបំបែកគេហទំព័រស្ម័គ្រចិត្តពីគេហទំព័រដែលបម្លែងជាប់លាប់។ ការត្រួតពិនិត្យនេះផ្លាស់ប្តូរនោះ។

Zinn Digital គឺជាក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់ឌីជីថលដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុងឡុងដ៍ ដែលមានបទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាក់ស្តែងជាងមួយទសវត្សរ៍។ នេះមិនមែនជាចំណេះដឹងទ្រឹស្តីទេ — ក្រុមការងារនៅពីក្រោយសេវាកម្មនេះបានពង្រីកអាជីវកម្មលក់រាយនៅចក្រភពអង់គ្លេសពីថវិកាចាប់ផ្តើម £5,000 ទៅជាប្រតិបត្តិការចំណូលប្រចាំឆ្នាំរាប់លានផោន។ បទពិសោធន៍ក្នុងពិភពពិតនោះផ្តល់ព័ត៌មានដល់រាល់ការត្រួតពិនិត្យ។

តើ UX Audit ជាអ្វី?

រាល់អនុសាសន៍ដែលធ្វើឡើងដោយគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលមានដំណើរការខ្ពស់បំផុតគឺមានចេតនា។ ចាប់ពីរបៀបដែលការប្រមូលត្រូវបានបង្ហាញ រហូតដល់ micro-copy នៅលើប៊ូតុងបន្ថែមទៅរទេះរបស់អ្នក ធាតុនីមួយៗជួយ ឬរារាំងការបំប្លែង។ ការត្រួតពិនិត្យ UX កំណត់ជាប្រព័ន្ធថាគេហទំព័ររបស់អ្នកកំពុងរារាំងគោលបំណងចម្បងរបស់វា៖ ដើម្បីបំប្លែង។

សម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យនីមួយៗ ខ្សែ UX ស្នូលចំនួនប្រាំត្រូវបានវាយតម្លៃ៖

— ភាពពាក់ព័ន្ធ៖ តើខ្លឹមសាររបស់អ្នកត្រូវគ្នានឹងអ្វីដែលអ្នកទស្សនារំពឹងថានឹងរកឃើញដែរឬទេ?
— ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា៖ តើការរចនា និងសាររបស់អ្នកនៅជាប់គ្នាឆ្លងកាត់ទំព័រដែរឬទេ?
— ភាពងាយស្រួលប្រើ៖ តើអ្នកទិញទំនិញអាចសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេដោយគ្មានការកកិតដែរឬទេ?
— ការរុករក៖ តើរចនាសម្ព័ន្ធគេហទំព័ររបស់អ្នកមានលក្ខណៈឡូជីខល និងវិចារណញាណដែរឬទេ?
— ភាពស៊ាំ៖ តើប្លង់របស់អ្នកបំពេញតាមអនុសញ្ញាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបានបង្កើតឡើងដែរឬទេ?

ខ្សែទាំងនេះបំបែកទៅជាសំណុំពេញលេញនៃការវាយតម្លៃតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រ — គោលការណ៍ណែនាំអនុវត្តល្អបំផុតដែលបានបង្ហាញឱ្យឃើញដែលកំណត់យ៉ាងច្បាស់ថាគេហទំព័ររបស់អ្នកកំពុងខ្វះខាតនៅកន្លែងណា។

អ្វីដែលអ្នកទទួលបាន

អាស្រ័យលើកម្រិតដែលអ្នកជ្រើសរើស អ្នកនឹងទទួលបានវីដេអូណែនាំអំពីលទ្ធផលនៃការធ្វើសវនកម្ម ឯកសារស្លាយដែលរំលេចពីកន្លែងដែលគេហទំព័ររបស់អ្នកកំពុងបាត់បង់ការលក់ ឬឱកាសបង្កើតនាំមុខ និងសំណុំនៃគំនិតកែលម្អ CRO ដែលមានអាទិភាពដើម្បីបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងផែនទីបង្ហាញផ្លូវកំណើនរបស់អ្នក។ កម្រិតខ្ពស់ពង្រីកការធ្វើសវនកម្មលើសពីទំព័រដើមដើម្បីគ្របដណ្តប់ដំណើរទិញពេញលេញរបស់អ្នក — ពីទំព័រប្រមូលរហូតដល់ការទូទាត់។

តើនេះសម្រាប់អ្នកណា?

សេវាកម្មនេះគឺល្អសម្រាប់ម្ចាស់ហាង e-commerce របស់ Shopify និង WordPress ដែលកំពុងជំរុញចរាចរណ៍ ប៉ុន្តែមិនឃើញការលក់ដែលពួកគេរំពឹងទុក ម្ចាស់អាជីវកម្មដែលត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការធ្វើឱ្យគេហទំព័រឡើងវិញដែលចង់បានទិសដៅផ្អែកលើទិន្នន័យ និងអ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារដែលត្រូវការទស្សនៈអ្នកជំនាញឯករាជ្យលើដំណើរការគេហទំព័រ មុនពេលវិនិយោគបន្ថែមលើចរាចរណ៍បង់ប្រាក់ ឬសរីរាង្គ។

ប្រសិនបើគេហទំព័ររបស់អ្នកកំពុងលេចធ្លាយការលក់ ការធ្វើសវនកម្មនេះនឹងស្វែងរកចន្លោះប្រហោង — ហើយប្រាប់អ្នកពីរបៀបបិទវាឱ្យបានច្បាស់លាស់។