ខ្ញុំនឹងបង្កើតអ៊ីមែល Salesforce Marketing Cloud, Journeys និង Automations

ទទួលបានបរិយាកាស Salesforce Marketing Cloud របស់អ្នកឱ្យដំណើរការតាមរបៀបដែលវាត្រូវបានរចនាឡើង — ជាមួយនឹងគំរូអ៊ីមែលដែលបានបង្កើតត្រឹមត្រូវ ដំណើរអតិថិជនដែលបានភ្ជាប់ និងលំហូរការងារស្វ័យប្រវត្តិដែលដំណើរការដោយមិនចាំបាច់អ្នកលើកម្រាមដៃ។

មិនថាអ្នកកំពុងចាប់ផ្តើមស៊េរីស្វាគមន៍ ការរៀបចំអ៊ីមែលប្រតិបត្តិការ ឬត្រូវការការនាំចូលទិន្នន័យ និងតម្រងទស្សនិកជនរបស់អ្នកដំណើរការតាមកាលវិភាគ សេវាកម្មនេះគ្របដណ្តប់លើស្ទូឌីយោស្នូលរបស់ SFMC ទាំងស្រុង៖ Email Studio, Content Builder, Journey Builder និង Automation Studio។

**អ្វីដែលអ្នកអាចរំពឹងទុក**

រាល់ការចូលរួមត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយទីប្រឹក្សា Salesforce Marketing Cloud ដែលមានការបញ្ជាក់ដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង London ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ SFMC ជាក់ស្តែងជាងប្រាំបីឆ្នាំ។ នោះមានន័យថាគ្មានការទាយទុកជាមុន គ្មានការសាកល្បង និងកំហុស — គ្រាន់តែការបង្កើតស្អាត និងអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបានដោយផ្អែកលើការអនុវត្តល្អបំផុតរបស់វេទិកា។

**Email Studio & Content Builder**
គំរូអ៊ីមែលដែលអាចប្រើឡើងវិញបាន និងប្លុកមាតិកាត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ភាពបត់បែនរយៈពេលវែង។ សារ SMS, សារជំរុញ និងសារក្នុងកម្មវិធីក៏អាចត្រូវបានបង្កើតនៅក្នុង Content Builder ផងដែរ។ AMPScript និង SSJS ត្រូវបានប្រើប្រាស់ទូទាំងដើម្បីជំរុញការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន — ទាញទិន្នន័យអតិថិជន មាតិកាដែលមានលក្ខខណ្ឌ និងវាលថាមវន្ត។ ទស្សនិកជនត្រូវបានកំណត់ និងបែងចែក ដូច្នេះរាល់ការផ្ញើទៅដល់មនុស្សត្រឹមត្រូវ ហើយរបាយការណ៍តាមដានអ៊ីមែលត្រូវបានរៀបចំឡើង ដូច្នេះអ្នកអាចវាស់វែងអ្វីដែលសំខាន់។

**Journey Builder**
ការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនត្រូវបានរចនា និងបង្កើតឡើងសម្រាប់យុទ្ធនាការ ការទិញ កម្មវិធីស្វាគមន៍ លំហូរនៃការចូលរួមឡើងវិញ ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន និងច្រើនទៀត។ ការធ្វើដំណើរនីមួយៗត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជាមួយនឹងការបំបែកការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើអន្តរកម្មពិតប្រាកដ — ការបើក ការចុច ការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យ — ដូច្នេះអ្នកជាវដើរតាមផ្លូវដែលពាក់ព័ន្ធបំផុតសម្រាប់ពួកគេ។ ការធ្វើតេស្តមាតិកា A/B អាចរកបានដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើសារណាដែលដំណើរការល្អបំផុត មុនពេលអ្នកប្តេជ្ញាចិត្តផ្ញើពេញលេញ។

**ស្ទូឌីយោស្វ័យប្រវត្តិកម្ម**
កិច្ចការដដែលៗត្រូវបានដកចេញពីការងាររបស់អ្នកទាំងស្រុង។ ការនាំចូលទិន្នន័យ សកម្មភាពត្រងទស្សនិកជន ការផ្ញើតាមកាលវិភាគ និងការទាញយកទិន្នន័យទាំងអស់ត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឱ្យដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅតាមកាលវិភាគដែលសាកសមនឹងអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

**របៀបដំណើរការ**
មុនពេលការងារណាមួយចាប់ផ្តើម សូមទាក់ទងតាមរយៈការជជែកបញ្ជាទិញដើម្បីពិភាក្សាអំពីតម្រូវការរបស់អ្នក។ នេះធានានូវការកំណត់វិសាលភាពត្រឹមត្រូវ ការជ្រើសរើសកម្រិតត្រឹមត្រូវ និងគ្មានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលដឹកជញ្ជូន។ នៅពេលដែលសេចក្តីសង្ខេបត្រូវបានបញ្ជាក់ និងការបញ្ជាទិញត្រូវបានដាក់ ការងារចាប់ផ្តើមភ្លាមៗ ហើយអ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងជានិច្ច។

**សម្រាប់អ្នកណា**
ក្រុមទីផ្សារ និងអ្នកគ្រប់គ្រង CRM ដែលកំពុងប្រើប្រាស់ Salesforce Marketing Cloud រួចហើយ ហើយត្រូវការអ្នកជំនាញដែលគួរឱ្យទុកចិត្តដើម្បីបង្កើត ជួសជុល ឬពង្រីកការរៀបចំរបស់ពួកគេ។ ក៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អាជីវកម្មដែលកំពុងផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធនាការទៅ SFMC ជាលើកដំបូង និងត្រូវការមូលដ្ឋានគ្រឹះរឹងមាំតាំងពីថ្ងៃដំបូង។

ការងារទាំងអស់ត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយផ្ទាល់តាមរយៈកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញជាមួយនឹងកំណត់ចំណាំច្បាស់លាស់ ដូច្នេះក្រុមរបស់អ្នកអាចរក្សា និងបង្កើតវាដោយឯករាជ្យទៅមុខ។