ខ្ញុំនឹងជួសជុលបញ្ហាការទូទាត់ប្រាក់នៅក្នុងហាង Facebook និង Instagram របស់អ្នក

ប្រសិនបើការអាប់ដេត Shop ថ្មីៗរបស់ Meta បានរំខានដល់លំហូរទូទាត់របស់អ្នក — បង្ខំអ្នកឱ្យប្រើការទូទាត់នៅលើវេទិកានៅពេលដែលអ្នកត្រូវការអតិថិជនប្តូរទិសទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នក — សេវាកម្មនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងជាក់លាក់សម្រាប់បញ្ហានោះ។

យើងគឺជាក្រុមអ្នកឯកទេសហាង Facebook និង Instagram ដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង London ប្រទេស England។ យើងយល់ពីការផ្លាស់ប្តូរជាក់លាក់ដែល Meta បានដាក់ចេញ របៀបដែលពួកគេប៉ះពាល់ដល់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធហាងដែលមានស្រាប់ និងរបៀបជួសជុល ឬកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធពួកវាឡើងវិញ។ មិនថាការទូទាត់របស់អ្នកខូច ខុសការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ឬអ្នកគ្រាន់តែចង់ត្រឡប់ទៅវិធីសាស្ត្រ "checkout on website" ដែល Meta ហាក់ដូចជាបានលុបចោលនោះទេ យើងមានជំនាញដើម្បីដោះស្រាយវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

**អ្វីដែលយើងជួសជុល និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ៖**
- កំហុសក្នុងការកំណត់ការទូទាត់ និងជម្លោះនៅក្នុង Meta Shop របស់អ្នក
- បញ្ហាការអនុម័ត និងសិទ្ធិទទួលបានមុខងារទិញទំនិញ
- ការរួមបញ្ចូលវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក (ការភ្ជាប់ហាងដែលមានស្រាប់របស់អ្នកទៅកាន់ហាងរបស់អ្នក)
- ការធ្វើសមកាលកម្មកាតាឡុកផលិតផល ដូច្នេះទំនិញរបស់អ្នកបង្ហាញ និងទិញបានត្រឹមត្រូវ
- ការស្ដារជម្រើស ការទូទាត់នៅលើគេហទំព័រ សម្រាប់អ្នកដែលត្រូវការវា

**របៀបដែលសេវាកម្មដំណើរការ:**

យើងផ្តល់ជូននូវវិធីបីយ៉ាងផ្សេងគ្នាដើម្បីធ្វើការជាមួយអ្នក អាស្រ័យលើកម្រិតនៃការលួងលោមរបស់អ្នកជាមួយនឹងការចូលប្រើប្រាស់ និងវិសាលភាពនៃអ្វីដែលត្រូវជួសជុល។

កញ្ចប់ចូលរបស់យើងគឺជាការជួសជុលដោយផ្ទាល់ដែលយើងត្រូវបានបន្ថែមទៅ Business Manager របស់អ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រង ឬបុគ្គលិក — មិនចាំបាច់មានពាក្យសម្ងាត់ ឬព័ត៌មានសម្ងាត់ចូលដោយផ្ទាល់ពីអ្នកឡើយ។ យើងធ្វើការដោយផ្ទាល់នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហាការទូទាត់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ជាធម្មតាក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃធ្វើការ។

សម្រាប់អតិថិជនដែលមិនចង់ផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើគណនី កញ្ចប់វគ្គចែករំលែកអេក្រង់របស់យើងអនុញ្ញាតឱ្យយើងណែនាំ និងអនុវត្តការជួសជុលជាមួយគ្នា តាមរយៈវគ្គពីចម្ងាយ — អ្នកនៅតែគ្រប់គ្រងពេញលេញ ហើយគ្មានការចូលប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្រគល់ឱ្យឡើយ។

សម្រាប់អាជីវកម្មដែលត្រូវការជាពិសេសដើម្បីស្ដារវិធីសាស្ត្រ "checkout on website" ដើម កញ្ចប់ស្ដារពេញលេញរបស់យើងដោះស្រាយបញ្ហានោះយ៉ាងជាក់លាក់ ដោយទាមទារការចូលប្រើគណនី និងរយៈពេលនៃការងារយូរជាងបន្តិចដើម្បីអនុវត្តឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

**សម្រាប់អ្នកណា៖**
- អាជីវកម្មនៅចក្រភពអង់គ្លេស និងអន្តរជាតិដែលលក់នៅលើ Facebook ឬ Instagram Shop
- ឈ្មួញដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយការអាប់ដេតការទូទាត់ដោយបង្ខំរបស់ Meta
- ម្ចាស់ហាងដែលការទូទាត់របស់ពួកគេឈប់ដំណើរការបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍របស់ Meta
- នរណាម្នាក់ដែលចង់ឱ្យការទូទាត់របស់ពួកគេប្តូរទិសទៅកាន់គេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ជាជាងការបញ្ចប់នៅក្នុង Meta

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយមុនពេលបញ្ជាទិញ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈប្រព័ន្ធសារវេទិកា ហើយក្រុមរបស់យើងនឹងឆ្លើយតបភ្លាមៗ។