គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ & ការការពារអ្នកទិញ

រាល់ការបញ្ជាទិញទាំងអស់ត្រូវបានការពារ

នៅពេលអ្នកទិញ Zinn អ្នកមិនមែនគ្រាន់តែផ្ញើប្រាក់ទៅមនុស្សចម្លែក ហើយសង្ឃឹមថានឹងទទួលបានលទ្ធផលល្អបំផុតនោះទេ។ Zinn Hub គាំទ្ររាល់ការបញ្ជាទិញនៅលើវេទិកា ដោយមិនគិតពីរបៀបដែលអ្នកជ្រើសរើសបង់ប្រាក់ ឬអ្វីដែលអ្នកកំពុងទិញនោះទេ។ ការការពារដំណើរការដូចគ្នាសម្រាប់ការកែសម្រួលឡូហ្គោ $5 ដូចដែលវាដំណើរការសម្រាប់យុទ្ធនាការ SEO $500។

នេះគឺជាការសន្យាដ៏សំខាន់៖ ការទូទាត់របស់អ្នកត្រូវបានធានាដោយ Zinn Hub ។ Zinner មិនឃើញប្រាក់របស់អ្នកមួយកាក់សោះរហូតដល់ការបញ្ជាទិញត្រូវបានប្រគល់ និង ទទួលយក (ឬទទួលយកដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីបង្អួចពិនិត្យស្តង់ដារ)។ ប្រសិនបើមានអ្វីមួយខុសប្រក្រតីមុនពេលនោះ អ្នកអាចលើកជម្លោះ ឬស្នើសុំការបង្វិលសង — ហើយការបង្វិលសងដែលបានអនុម័តណាមួយនឹងចូលទៅក្នុង Zinn Wallet របស់អ្នកភ្លាមៗ ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីប្រើប្រាស់លើ Zinn ផ្សេងទៀត ឬ Zinner ផ្សេងទៀតដែលអ្នកជ្រើសរើស។

រាល់ប្រភេទនៃការបញ្ជាទិញ រាល់ប្រភេទនៃការទូទាត់

គោលការណ៍នេះអនុវត្តដោយគ្មានករណីលើកលែងនៅទូទាំងវេទិកា៖

ប្រភេទការបញ្ជាទិញនាពេលអនាគតដែលយើងបន្ថែមទៅវេទិកា — កញ្ចប់ គម្រោងពហុ Zinner ការរក្សាទុកជាបន្តបន្ទាប់ និងការផ្តល់ជូនបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀត — ក៏ត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយគោលការណ៍នេះផងដែរចាប់ពីពេលដែលពួកគេចាប់ផ្តើមដំណើរការ។

ទំព័រនេះបង្ហាញពីគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់នៃរបៀបដែលវាដំណើរការ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់អានកំណែផ្លូវច្បាប់ ផ្នែកលក្ខខណ្ឌ & លក្ខខណ្ឌពេញលេញរបស់យើង 10 គ្របដណ្តប់ការបង្វិលសង និងវិវាទលម្អិតតាមផ្លូវច្បាប់។ សម្រាប់សំណួរជាក់លាក់អំពីកាបូប សូមមើល អត្ថបទមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Zinn Wallet របស់យើង។

ការទូទាត់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនៅគ្រប់ជំហាន

រាល់ការទូទាត់នៅលើ Zinn Hub ត្រូវបានដំណើរការតាមរយៈហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូទាត់ដែលបានកំណត់ស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម ត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងអនុលោមតាម PCI ។ Zinn Hub មិនដែលរក្សាទុកព័ត៌មានលម្អិតកាតឆៅនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងទេ — រាល់ព័ត៌មានសម្ងាត់នៃការទូទាត់ត្រូវបានបំប្លែងដោយអ្នកដំណើរការទូទាត់នៅពេលបញ្ចូល ហើយរាល់ការទំនាក់ទំនងរវាងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក និង Zinn Hub ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបតាមរយៈ TLS 1.3 (ការអ៊ិនគ្រីបដូចគ្នាដែលប្រើសម្រាប់ការធនាគារអនឡាញ)។

មូលនិធិត្រូវបានរក្សាទុករហូតដល់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបានបញ្ចប់

សម្រាប់ការទូទាត់តាមវេទិកា — លំនាំដើមសម្រាប់ភាគច្រើននៃការបញ្ជាទិញនៅលើ Zinn Hub — លុយរបស់អ្នកត្រូវបានប្រមូលនៅពេលទិញ ប៉ុន្តែត្រូវបានរក្សាទុកដោយ Zinn Hub ក្នុងនាមអ្នក។ Zinner មិនទទួលបានការទូទាត់របស់អ្នកទេ រហូតដល់ការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ចប់ និងទទួលយក (ឬទទួលយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ សូមមើលខាងក្រោម)។ នេះមានន័យថាអ្នកមានបង្អួចការពារដែលបានបង្កើតឡើង ដែលក្នុងអំឡុងពេលនោះការបង្វិលសងនៅតែអាចចេញបាន។

សម្រាប់ការទូទាត់ដោយផ្ទាល់ (ដែល Zinner បានភ្ជាប់គណនី Stripe ឬ PayPal ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ) ការការពារអ្នកទិញដូចគ្នាត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈដំណើរការដោះស្រាយវិវាទ និងការសងប្រាក់វិញរបស់ Zinn Hub — យន្តការផ្តល់មូលនិធិខុសគ្នានៅពីក្រោយឆាក ប៉ុន្តែការការពារដែលអ្នកទទួលបានក្នុងនាមជាអ្នកទិញគឺដូចគ្នា។

របៀបដែលការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញដំណើរការ

រាល់ការបញ្ជាទិញនៅលើ Zinn Hub អនុវត្តតាមវដ្តជីវិតដែលអាចព្យាករណ៍បានដូចគ្នា។ ការដឹងពីរបៀបដែលវាដំណើរការជួយអ្នកឱ្យយល់ច្បាស់ថាពេលណាអ្នកត្រូវបានការពារ និងពេលណាការបញ្ជាទិញក្លាយជាចុងក្រោយ។

1. អ្នកដាក់ការបញ្ជាទិញ។ ការទូទាត់ត្រូវបានប្រមូលភ្លាមៗ។ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញការទូទាត់តាមវេទិកា លុយរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកដោយ Zinn Hub។ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញការទូទាត់ដោយផ្ទាល់ ដំណើរការដែលបានភ្ជាប់របស់ Zinner ទទួលបានមូលនិធិ ប៉ុន្តែអ្នកនៅតែត្រូវបានការពារដោយដំណើរការដោះស្រាយវិវាទ និងការសងប្រាក់វិញរបស់ Zinn Hub។
2. Zinner ផ្តល់ការងារ ក្នុងរយៈពេលដែលបានព្រមព្រៀង។ អ្នកទទួលបានការជូនដំណឹងនៅពេលដែលការដឹកជញ្ជូនកើតឡើង។
3. បង្អួចពិនិត្យ 5 ថ្ងៃរបស់អ្នកបើក។ អ្នកមានពេលប្រាំថ្ងៃតាមប្រតិទិនដើម្បីពិនិត្យមើលការដឹកជញ្ជូន ស្នើសុំការកែប្រែប្រសិនបើការចុះបញ្ជីផ្តល់ជូនពួកគេ ចុច លើកជម្លោះ ប្រសិនបើមានអ្វីមួយខុស ឬទទួលយកការដឹកជញ្ជូនប្រសិនបើអ្នកពេញចិត្ត។
4. ការបញ្ជាទិញបានបញ្ចប់។ ទាំងនៅពេលអ្នកចុច "ទទួលយកការដឹកជញ្ជូន" ឬនៅពេលដែលបង្អួចពិនិត្យ 5 ថ្ងៃផុតកំណត់ (ការទទួលយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ)។ នៅចំណុចនេះប្រតិបត្តិការគឺចុងក្រោយ ហើយ Zinner ទទួលបានប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេ។

នៅពេលដែលការបង្វិលសងប្រាក់មាន

លទ្ធភាពទទួលបានការបង្វិលសងត្រូវបានពិនិត្យជាលក្ខណៈបុគ្គល ហើយអាចប្រើបានតែ មុនពេល ការបញ្ជាទិញត្រូវបានទទួលយក ឬទទួលយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វិធានដូចគ្នាអនុវត្តចំពោះវិធីបង់ប្រាក់ទាំងអស់ — មិនមានការរើសអើងផ្អែកលើវិធីបង់ប្រាក់ទេ ហើយការបញ្ជាទិញគ្រីបតូទទួលបានការការពារដូចគ្នាទៅនឹងការបញ្ជាទិញកាត។

ការបង្វិលសងប្រាក់អាចត្រូវបានចេញនៅពេល៖

• ការបញ្ជាទិញមិនត្រូវបានដឹកជញ្ជូនតាមកាលកំណត់ដែលបានព្រមព្រៀងទេ ដោយគ្មានការទំនាក់ទំនង ឬការពង្រីកដែលបានព្រមព្រៀងពី Zinner
• Zinner មិនឆ្លើយតបទាំងស្រុងបន្ទាប់ពីការប៉ុនប៉ងសមហេតុផលដើម្បីទាក់ទងពួកគេ
• សេវាកម្មដែលបានផ្តល់ជូនជាមូលដ្ឋានមិនត្រូវគ្នានឹងអ្វីដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងបញ្ជីនោះទេ — មិនមែនជាកង្វល់គុណភាពតូចតាចនោះទេ ប៉ុន្តែជាភាពមិនស៊ីគ្នាសំខាន់រវាងអ្វីដែលបានផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងអ្វីដែលបានផ្តល់ជូន

ការបង្វិលសងប្រាក់មិនមានសម្រាប់៖

• ប្តូរចិត្តបន្ទាប់ពីដាក់ការបញ្ជាទិញ
• ចំណូលចិត្តប្រធានបទ (អ្នកចង់បានស្ទីលផ្សេង អ្នកនឹងចូលទៅជិតវាខុសគ្នា)
• សេវាកម្មត្រូវបានផ្តល់ជូនដូចដែលបានពិពណ៌នា ប៉ុន្តែមិនមែនតាមចំណង់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនទេ
• សំណើដែលធ្លាក់ចេញពីវិសាលភាពការបញ្ជាទិញដើម (អ្នកចង់បានច្រើនជាងអ្វីដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញ)
• ការបញ្ជាទិញដែលត្រូវបានទទួលយក ឬទទួលយកដោយស្វ័យប្រវត្តិរួចហើយ — នៅចំណុចនោះប្រតិបត្តិការគឺចុងក្រោយ

នេះជាមូលហេតុដែលយើងសូមណែនាំយ៉ាងខ្លាំងឱ្យពិនិត្យមើល Zinn នីមួយៗដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលទិញ។ អានការពិពណ៌នាពេញលេញ ពិនិត្យមើលការវាយតម្លៃ និងចំណាត់ថ្នាក់របស់អ្នកលក់ មើលឧទាហរណ៍នៃការងារមុនរបស់ពួកគេ ហើយផ្ញើសារទៅពួកគេដោយផ្ទាល់ប្រសិនបើមានអ្វីមិនច្បាស់លាស់។ ការកំណត់ការរំពឹងទុកឱ្យបានច្បាស់លាស់ជាមុនគឺជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីជៀសវាងជម្លោះនៅពេលក្រោយ។

កន្លែងដែលការបង្វិលសងទៅ៖ កាបូប Zinn របស់អ្នក រាល់ពេល

នេះគឺជាគោលការណ៍វេទិកាដោយចេតនា មិនមែនជាដែនកំណត់ទេ ហើយវាអនុវត្តជាប់លាប់លើរាល់ការបញ្ជាទិញនៅលើ Zinn Hub។ នៅពេលដែលការបង្វិលសងត្រូវបានអនុម័ត ឥណទាននឹងចូលទៅក្នុងកាបូបរបស់អ្នកភ្លាមៗ ហើយអាចចំណាយលើ Zinn, Custom Offer ឬ Project ណាមួយ។ មានហេតុផលជាក់លាក់បីដែលយើងធ្វើបែបនេះ៖

ឥណទាន Wallet ត្រូវបានកំណត់ជារូបិយប័ណ្ណ USD និងឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្លៃប្រតិបត្តិការដើម។ ពួកវាមិនអាចដកទៅគណនីខាងក្រៅបានទេ ប៉ុន្តែពួកវាអាចចំណាយលើ Zinn, Custom Offer ឬ Project ណាមួយនៅទូទាំងវេទិកាទាំងមូល — ហើយពួកវាមិនដែលផុតកំណត់ឡើយ។ សម្រាប់មគ្គុទ្ទេសក៍ពេញលេញទៅកាន់ Wallet របស់អ្នក រួមទាំងរបៀបបញ្ចូលទឹកប្រាក់ ផ្ញើអំណោយ និងប្រើប្រាស់ឥណទាននៅពេលទូទាត់ សូមមើល អត្ថបទមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Zinn Wallet របស់យើង។

រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ៖ ការការពារដូចគ្នា ការបង្វិលសងដូចគ្នា

ប្រសិនបើអ្នកបានប្រើរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូនៅលើវេទិកាផ្សេងទៀត អ្នកប្រហែលជាត្រូវបានគេប្រាប់ថាការទូទាត់គ្រីបតូគឺចុងក្រោយ និងមិនអាចសងវិញបាន។ នោះមិនមែនជាការពិតនៅលើ Zinn Hub ទេ។

យើងដំណើរការរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូតាមរយៈ NOWPayments ដែលជាអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់គ្រីបតូដែលមានការគ្រប់គ្រង និងអាជ្ញាប័ណ្ណ EU ហើយយើងចាត់ទុកការបញ្ជាទិញគ្រីបតូទាំងអស់ជាការទូទាត់វេទិកា។ នោះមានន័យថាគ្រីបតូរបស់អ្នកត្រូវបានកាន់កាប់ដោយ Zinn Hub រហូតដល់ការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ចប់ — ដូចជាការទូទាត់កាត — ហើយអាចសងប្រាក់វិញបានពេញលេញទៅកាន់ Zinn Wallet របស់អ្នក ប្រសិនបើមានសេណារីយ៉ូសងប្រាក់វិញដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។

ភាពខុសគ្នាតែមួយគត់រវាងការបង្វិលសងគ្រីបតូ និងកាតគឺកាបូបគោលដៅ មិនមែនការការពារទេ៖ ដោយសារប្រតិបត្តិការរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូមិនអាចត្រឡប់វិញបានដោយការរចនាប្លុកឆេន ឥណទានបង្វិលសងរបស់អ្នកទៅកាន់ Zinn Wallet របស់អ្នកជា USD ជំនួសឱ្យការត្រឡប់ទៅកាបូបគ្រីបតូរបស់អ្នកវិញ។ តម្លៃចុងក្រោយសម្រាប់អ្នកគឺដូចគ្នា — ហើយមិនដូចការត្រឡប់ទៅកាបូបគ្រីបតូរបស់អ្នកទេ គឺគ្មានថ្លៃបណ្តាញកាត់កង គ្មានការពន្យារពេលបញ្ជាក់ និងគ្មានការរអិលអត្រាប្តូរប្រាក់ទេ។ ការបង្វិលសងរបស់អ្នកស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកភ្លាមៗ។

ការលុបចោល ឬការជំទាស់ការបញ្ជាទិញ

រាល់ការបញ្ជាទិញនៅលើ Zinn Hub មានការគ្រប់គ្រងការលុបចោល និងវិវាទដែលបានបង្កើតឡើង — មិនចាំបាច់ផ្ញើអ៊ីមែលទៅផ្នែកជំនួយ បើកសំបុត្រ ឬរង់ចាំក្នុងជួរទេ។ ប៊ូតុងដែលពាក់ព័ន្ធមាននៅលើទំព័រការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកផ្ទាល់ ត្រៀមប្រើប្រាស់នៅពេលដែលអ្វីមួយមិនត្រឹមត្រូវ។ នេះជារបៀបដែលលំហូរបួនជំហានដំណើរការ៖

1. និយាយជាមួយ Zinner ជាមុនសិន។ ប្រើប្រព័ន្ធផ្ញើសារ Zinn Hub នៅលើទំព័រការបញ្ជាទិញដើម្បីពន្យល់ពីបញ្ហា និងព្យាយាមដោះស្រាយវាដោយផ្ទាល់។ បញ្ហាភាគច្រើនគឺជាការយល់ច្រឡំដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយសារតែមួយ — ហើយប្រសិនបើការកែប្រែគឺជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ នេះគឺជាវិធីលឿនបំផុតដើម្បីទទួលបានវា។
2. ប្រើប៊ូតុងដែលពាក់ព័ន្ធនៅលើទំព័រការបញ្ជាទិញ។ ប្រសិនបើការសន្ទនាផ្ទាល់មិនដោះស្រាយបញ្ហាទេ សូមចុច បោះបង់ការបញ្ជាទិញ (សម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលមិនទាន់បានចាប់ផ្តើម ឬកំពុងដំណើរការ) ឬ លើកជម្លោះ (សម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលបានដឹកជញ្ជូនដែលមិនត្រូវគ្នានឹងបញ្ជី ឬការដឹកជញ្ជូនដែលជាប់គាំងជាមួយនឹង Zinner ដែលមិនឆ្លើយតប)។ ប៊ូតុងចាប់យកបរិបទការបញ្ជាទិញពេញលេញដោយស្វ័យប្រវត្តិ — គ្មានលេខការបញ្ជាទិញត្រូវចម្លង គ្មានរឿងត្រូវរៀបរាប់ឡើងវិញ។
3. យើងបន្តករណីនេះ។ សម្រាប់ការលុបចោល ភាគីម្ខាងទៀតមានរយៈពេល 72 ម៉ោងដើម្បីទទួលយកការសងប្រាក់វិញដែលអ្នកបានស្នើ ការផ្តល់ជូនតប ការបដិសេធ ឬនៅស្ងៀម (ក្នុងករណីនេះវានឹងផ្តល់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ)។ សម្រាប់ការជជែកដេញដោល ករណីនេះចូលទៅក្នុងជួរពិនិត្យរបស់យើង៖ យើងមើលការបញ្ជាទិញ ប្រវត្តិសារ ការងារដែលបានផ្តល់ជូន និងភស្តុតាងណាមួយដែលភាគីទាំងពីរផ្តល់។ យើងអាចស្នើសុំព័ត៌មានបន្ថែមពីភាគីម្ខាង ឬទាំងពីរ។
4. ករណីបិទ។ ការលុបចោលបិទនៅពេលដែលភាគីទាំងពីរយល់ព្រម នៅពេលដែលបង្អួច 72 ម៉ោងត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬនៅពេលដែលករណីកើនឡើងដល់ជម្លោះ។ ជម្លោះបិទនៅពេលដែលក្រុមដោះស្រាយរបស់យើងឈានដល់ការសម្រេចចិត្ត នៅពេលដែល Zinner ដោះស្រាយដោយខ្លួនឯងជាមួយនឹងការបង្វិលសងពេញលេញ ឬនៅពេលដែលអ្នកដកជម្លោះ។ ប្រសិនបើការបង្វិលសងត្រូវបានអនុម័តដោយផ្លូវណាមួយទាំងនេះ វានឹងបញ្ចូលទៅក្នុង Zinn Wallet របស់អ្នកភ្លាមៗ។

ពេលណាត្រូវប្រើ Cancel Order vs Raise Dispute

ប៊ូតុងទាំងពីរដោះស្រាយស្ថានភាពផ្សេងគ្នា៖

• បោះបង់ការបញ្ជាទិញ — សម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលមិនទាន់បានចាប់ផ្តើម ឬកំពុងដំណើរការ ដែលអ្នក និង Zinner ធ្វើការបង្វិលសងប្រាក់ដោយផ្ទាល់។ ការលុបចោលត្រូវបានព្រមព្រៀងគ្នារវាងភាគីទាំងពីរតាមរយៈបង្អួចចរចារយៈពេល 72 ម៉ោងដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ — សូមមើល "របៀបដែលការលុបចោលដំណើរការលម្អិត" ខាងក្រោម។
• លើកជម្លោះ — សម្រាប់បញ្ជាទិញដែលអ្នក និង Zinner មិនអាចយល់ស្របបាន រួមទាំងការងារដែលបានចែកចាយដែលមិនត្រូវគ្នានឹងបញ្ជី ការខកខានកាលកំណត់ដោយគ្មានការឆ្លើយតប ឬបញ្ហាគុណភាពជាមូលដ្ឋាន។ ជម្លោះត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយក្រុមដោះស្រាយរបស់ Zinn Hub ជាមួយនឹងបង្អួចឆ្លើយតប 48 ម៉ោងសម្រាប់ភាគីម្ខាងទៀត — សូមមើល "របៀបដែលជម្លោះដំណើរការលម្អិត" ខាងក្រោម។

សម្រាប់ការបញ្ជាទិញភាគច្រើន មិនចាំបាច់មានការលុបចោល ឬវិវាទឡើយ។ Zinns ភាគច្រើននៅលើវេទិកាត្រូវបានចែកចាយយ៉ាងស្អាត និងទទួលយកដោយគ្មានបញ្ហា។ ប៊ូតុង Cancel Order និង Raise Dispute មានជាសំណាញ់សុវត្ថិភាពដែលភ្ជាប់មកជាមួយសម្រាប់ពេលដែលអ្វីៗខុស — ហើយពួកវាដំណើរការលឿន។

របៀបដែលការលុបចោលដំណើរការលម្អិត

ប៊ូតុង Cancel Order ផ្តល់ឱ្យអ្នក និង Zinner នូវលំហូរចរចាដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីយល់ព្រមលើការបង្វិលសងវិញដោយគ្មានការចូលរួមពីអ្នកគ្រប់គ្រង។ ករណីភាគច្រើនត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងជុំតែមួយ។ នេះជាវិធីដែលវាដំណើរការ។

អ្នកណាអាចលុបចោល និងពេលណា

អ្នក ឬ Zinner អាចស្នើសុំការលុបចោល ប៉ុន្តែជម្រើសនេះមានតែនៅដំណាក់កាលជាក់លាក់នៃការបញ្ជាទិញប៉ុណ្ណោះ៖

• មុនពេលតម្រូវការត្រូវបានផ្ញើ — ភាគីណាមួយអាចលុបចោលបានគ្រប់ពេល។ ដោយសារមិនទាន់មានការងារចាប់ផ្តើមនៅឡើយ ការបង្វិលសងត្រូវបានចាក់សោទៅ 100%។
• ខណៈពេលដែលការងារកំពុងដំណើរការ — អ្នកអាចលុបចោលបាន ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកត្រូវបានបដិសេធយ៉ាងហោចណាស់ពីរដង (ដូច្នេះ Zinner ត្រូវបានផ្តល់ឱកាសសមរម្យដើម្បីដឹកជញ្ជូន មុនពេលអ្នកអាចដកខ្លួនចេញ)។ Zinner អាចលុបចោលបានគ្រប់ពេលក្នុងអំឡុងពេលដំណាក់កាលនេះ។
• ប្រសិនបើកាលកំណត់ត្រូវបានខកខានដោយគ្មានការដឹកជញ្ជូន — អ្នកអាចលុបចោលសម្រាប់ការបង្វិលសងប្រាក់ 100%។ Zinner មិនអាចលុបចោលក្នុងស្ថានភាពនេះបានទេ។
• បន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូន និងការទទួលយក — ភាគីណាមួយមិនអាចលុបចោលបានទេ។ ការបញ្ជាទិញគឺចុងក្រោយ។

ការចរចា៖ រហូតដល់បីជុំ ក្នុងមួយជុំ 72 ម៉ោង

នៅពេលមានការស្នើសុំលុបចោល អ្នកស្នើភាគរយនៃការបង្វិលសង — 25%, 50%, 75%, ឬ 100% (ជាមួយនឹងការអនុវត្ត 100% lock នៅពេលដែលគ្មានការងារបានចាប់ផ្តើម)។ ភាគីម្ខាងទៀតមាន 72 ម៉ោង ដើម្បីធ្វើរឿងមួយក្នុងចំណោមបួនយ៉ាង៖

1. ទទួលយក ភាគរយដែលបានស្នើឡើង — ដំណើរការសងប្រាក់វិញភ្លាមៗ ហើយចូលទៅក្នុង Zinn Wallet របស់អ្នកក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។
2. ការផ្តល់ជូនប្រឆាំង ជាមួយនឹងភាគរយផ្សេងគ្នា — បើកជុំទី 2។ បន្ទាប់មកអ្នកមាន 72 ម៉ោងដើម្បីឆ្លើយតប។
3. បដិសេធសំណើ — ការបញ្ជាទិញបន្តជាធម្មតា។ ការបដិសេធលើកទីពីរលើការលុបចោលដែលបានលើកឡើងឡើងវិញនឹងបង្កើនជម្លោះដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
4. កុំធ្វើអ្វី — បន្ទាប់ពី 72 ម៉ោងនៃការស្ងាត់ស្ងៀម សំណើនេះត្រូវបានអនុម័តដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅភាគរយដែលបានស្នើឡើង។

ប្រសិនបើការចរចាបន្តដោយគ្មានកិច្ចព្រមព្រៀង អ្នកអាចប្រើប្រាស់រហូតដល់ បីជុំ សរុប។ ប្រសិនបើជុំទីបីក៏នៅស្ងៀមដែរ ករណីនេះនឹងកើនឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅជាវិវាទសម្រាប់ការពិនិត្យរដ្ឋបាល។ ដូចគ្នានេះកើតឡើងប្រសិនបើភាគីណាមួយបង្កើនសកម្មភាពនៅចំណុចណាមួយ។ ពេញមួយការចរចា ភាគីទាំងពីរទទួលបានការជូនដំណឹង — តាមអ៊ីមែល ក្នុងកម្មវិធី និង (ប្រសិនបើភ្ជាប់) នៅលើ Telegram — ដូច្នេះភាគីណាមួយមិនខកខានកាលកំណត់នោះទេ។

ការធានាសងប្រាក់វិញមុនការងារ 100%

ការធានានេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងវេទិកា — អ្នកមិនអាចទទួលយកការបង្វិលសងមួយផ្នែកដោយចៃដន្យក្នុងស្ថានភាពទាំងពីរនេះបានទេ ហើយ Zinner មិនអាចផ្តល់ជូនតិចជាង 100% ក្នុងស្ថានភាពទាំងពីរនេះបានទេ។ ប្រព័ន្ធអនុវត្តច្បាប់ទាំងសងខាង រាល់ពេល។

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើអ្នក និង Zinner មិនអាចយល់ស្របគ្នាបាន

ដែនកំណត់ 3 ជុំការពារការចរចាគ្មានទីបញ្ចប់។ ប្រសិនបើភាគីទាំងពីរមិនព្រមសម្របសម្រួល បដិសេធម្តងហើយម្តងទៀត ឬអនុញ្ញាតឱ្យផុតកំណត់នៅជុំទីបី ករណីនេះនឹងក្លាយជាជម្លោះដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយត្រូវបានប្រគល់ទៅឱ្យក្រុមដោះស្រាយបញ្ហារបស់ Zinn Hub ។ ពីទីនោះ វាអនុវត្តតាមដំណើរការដោះស្រាយជម្លោះដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងផ្នែកបន្ទាប់។ អ្នកមិនចាំបាច់ចាត់វិធានការដាច់ដោយឡែកទេ — ប្រព័ន្ធដោះស្រាយការកើនឡើង។

របៀបដែលវិវាទដំណើរការលម្អិត

A វិវាទ គឺជាអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលដែលការលុបចោលមិនអាចត្រូវបានព្រមព្រៀងគ្នារវាងភាគីទាំងពីរ ឬនៅពេលដែលសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ពិតជាមិនត្រូវគ្នានឹងអ្វីដែលបានផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ វិវាទត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយក្រុមដោះស្រាយរបស់ Zinn Hub ជាជាងការចរចារវាងអ្នក និង Zinner ។

ការលើកជម្លោះ

ចុច លើកជម្លោះ នៅលើទំព័រការបញ្ជាទិញ។ អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យ៖

• ជ្រើសរើសប្រភេទហេតុផល — បញ្ហាគុណភាព ការមិនដឹកជញ្ជូន បញ្ហាការទូទាត់ ការបែកបាក់ទំនាក់ទំនង ការមិនយល់ស្របលើវិសាលភាព ឬផ្សេងទៀត
• សរសេរសេចក្តីសង្ខេបច្បាស់លាស់អំពីអ្វីដែលបានកើតឡើងខុស
• ភ្ជាប់ភស្តុតាងណាមួយ — រូបថតអេក្រង់ ឯកសារ ឯកសារយោងសារ — ដែលគាំទ្រករណីរបស់អ្នក

បរិបទនៃការបញ្ជាទិញពេញលេញត្រូវបានចាប់យកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ អ្នកមិនចាំបាច់ចម្លងលេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នក បិទភ្ជាប់តំណភ្ជាប់ ឬធ្វើម្តងទៀតនូវអ្វីដែលបានមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធនោះទេ។

បង្អួចឆ្លើយតប 48 ម៉ោង

នៅពេលដែលមានវិវាទកើតឡើង ភាគីម្ខាងទៀតទទួលបានការជូនដំណឹង ហើយមាន 48 ម៉ោង ដើម្បីដាក់រឿងរបស់ពួកគេ។ ម្ភៃបួនម៉ោងមុនពេលផុតកំណត់នោះ ពួកគេទទួលបានការរំលឹក។ បន្ទាប់ពី 48 ម៉ោងនៃការស្ងាត់ស្ងៀម ករណីនេះនឹងបន្តទៅការពិនិត្យរដ្ឋបាលដោយគ្មានការបញ្ចូលបន្ថែមពីភាគីដែលមិនឆ្លើយតប។

នេះគឺជាព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់មួយ៖ ការមិនឆ្លើយតបមិនធ្វើឱ្យវិវាទបាត់ទៅវិញទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងសម្រេចលើភស្តុតាងដែលមាន ហើយភាគីដែលមិនឆ្លើយតបជាទូទៅមានលទ្ធផលអាក្រក់ជាងភាគីដែលចូលរួម។

របៀបដែលអ្នកគ្រប់គ្រងឈានដល់ការសម្រេចចិត្ត

ក្រុមដោះស្រាយជម្លោះពិនិត្យមើលបញ្ជី Zinn ដើម ប្រវត្តិសារពេញលេញរវាងអ្នក និង Zinner ការងារដែលបានផ្តល់ជូន (ប្រសិនបើមាន) និងភស្តុតាងណាមួយដែលភាគីទាំងពីរបានផ្តល់។ ពួកគេអាចសួរសំណួរបន្តបន្ទាប់ទៅភាគីម្ខាង ឬទាំងពីរ។ នៅពេលដែលពួកគេបានពិចារណាអ្វីៗទាំងអស់ ពួកគេចេញលទ្ធផលមួយក្នុងចំណោមលទ្ធផលទាំងនេះ៖

• អ្នកលក់មានកំហុស — ការបង្វិលសងពេញលេញ — អ្នកទិញទទួលបាន 100% ត្រឡប់ទៅកាបូបវិញ
• អ្នកលក់មានកំហុស — ការបង្វិលសងប្រាក់វិញមួយផ្នែក — អ្នកទិញទទួលបានផ្នែកមួយត្រឡប់ទៅកាបូបវិញ ចំនួនកំណត់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រង
• អ្នកទិញមានកំហុស — ការបង្វិលសងប្រាក់វិញមួយផ្នែក — អ្នកទិញទទួលបានប្រាក់មួយចំនួនមកវិញជាការកែតម្រូវដោយសុច្ឆន្ទៈ ប៉ុន្តែ Zinner ត្រូវបានវិនិច្ឆ័យថាបានផ្តល់នូវអ្វីដែលត្រូវបានលក់
• អ្នកទិញមានកំហុស — គ្មានការបង្វិលសង — ការបញ្ជាទិញបានបញ្ចប់ ការទូទាត់ត្រូវបានចេញផ្សាយទៅ Zinner
• ការព្រមព្រៀងគ្នា — ការបង្វិលសងពេញលេញ — ភាគីទាំងពីររួចផុតពីកាតព្វកិច្ច ការបញ្ជាទិញត្រូវបានលុបចោល 100% ត្រឡប់ទៅកាបូបវិញ
• ការសងប្រាក់វិញដោយផ្នែក — ការសងប្រាក់វិញដោយផ្នែកដែលបានព្រមព្រៀងដោយអ្នកគ្រប់គ្រង គ្មានការកំណត់កំហុស
• ទៅវិញទៅមក — គ្មានការបង្វិលសងវិញទេ គម្រោងបានបញ្ចប់ — Zinner បានផ្តល់អ្វីដែលសមហេតុផល ការបញ្ជាទិញបានបញ្ចប់ជាធម្មតា
• បានច្រានចោល — វិវាទត្រូវបានវិនិច្ឆ័យថាគ្មានមូលដ្ឋាន ឬមិនត្រឹមត្រូវ; ការបញ្ជាទិញត្រឡប់ទៅស្ថានភាពមុនរបស់វាវិញ

ជម្រើសដោះស្រាយដោយខ្លួនឯងរបស់ Zinner

នៅចំណុចណាមួយក្នុងអំឡុងពេលជម្លោះ Zinner អាចជ្រើសរើសបិទវាដោយខ្លួនឯងដោយចេញការបង្វិលសងពេញលេញ។ នៅពេលពួកគេធ្វើបែបនេះ អ្នកនឹងទទួលបាន 100% ត្រឡប់ទៅកាបូបរបស់អ្នកភ្លាមៗ ហើយករណីត្រូវបានបិទ។ នេះគឺជាជម្រើសមួយចុចសម្រាប់ Zinners ដែលចង់ធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវជាជាងរង់ចាំការពិនិត្យរដ្ឋបាល។

ការដកបណ្តឹង

ប្រសិនបើអ្នកបានលើកឡើងពីវិវាទ ហើយសម្រេចចិត្តថាអ្នកលែងចង់បន្តវាទៀត (ប្រហែលជាអ្នកបានឈានដល់ការយល់ដឹងជាមួយ Zinner) អ្នកអាចដកវិវាទដោយខ្លួនឯងបានគ្រប់ពេលមុនពេលវាត្រូវបានដោះស្រាយ។ អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យផ្តល់ហេតុផលខ្លីៗ — យ៉ាងហោចណាស់ 20 តួអក្សរ — ហើយករណីនេះនឹងបិទ។ ការបញ្ជាទិញនឹងត្រឡប់ទៅលំហូរធម្មតារបស់វាវិញ។

នៅពេលដែលជម្លោះត្រូវបានដោះស្រាយ

បន្ទាប់ពីដំណោះស្រាយត្រូវបានសម្រេច — មិនថាដោយការសម្រេចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ការសងប្រាក់វិញដោយអ្នកលក់ខ្លួនឯង ឬការដកប្រាក់ដោយអ្នកទិញ — ការបញ្ជាទិញត្រូវបានចាក់សោ។ ភាគីណាមួយមិនអាចលើកឡើងនូវវិវាទថ្មី ឬការលុបចោលលើការបញ្ជាទិញដូចគ្នានោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាការលើកលែងមួយពិតជាចាំបាច់ (ឧទាហរណ៍ ភស្តុតាងថ្មីលេចឡើង) សូមទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រង Zinn Hub ហើយយើងនឹងពិនិត្យមើលថាតើត្រូវដោះសោការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការសកម្មភាពថ្មីដែរឬទេ។

អ្វីដែលត្រូវបានកាត់: ការពិនិត្យមើលដោយតម្លាភាពអំពីគណិតវិទ្យានៃការបង្វិលសង

ការបង្វិលសងប្រាក់នៅលើ Zinn Hub គឺសាមញ្ញពីខាងអ្នក៖ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានព្រមព្រៀងនឹងចូលទៅក្នុងកាបូបរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែដោយសារតែយើងចង់មានតម្លាភាពទាំងស្រុងអំពីរបៀបដែលវេទិកាដំណើរការ នេះគឺជាអ្វីដែលកើតឡើងចំពោះប្រាក់នៅពីក្រោយឆាក។

ច្បាប់ចំណងជើង

ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកបានបង់ប្រាក់ $100 សម្រាប់ Zinn ហើយ 50% ការបង្វិលសងត្រូវបានយល់ព្រម អ្នកនឹងទទួលបាន $50 ទៅកាន់ Zinn Wallet របស់អ្នក។ ប្រសិនបើការបង្វិលសងគឺ 100% អ្នកនឹងទទួលបាន $100។ ភាគរយនៃការបង្វិលសងតែងតែត្រូវបានគណនាលើចំនួនសរុបដែលបានចុះបញ្ជី — តម្លៃដែលអ្នកបានឃើញនៅពេលទូទាត់ — រួមទាំងពន្ធ ឬថ្លៃសេវាណាមួយដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងចំនួនសរុបនោះ។

ប្រាក់បង្វិលសងមកពីណា

នៅពីក្រោយឆាក ការបង្វិលសងរបស់អ្នកត្រូវបានទាញយកតាមសមាមាត្រពីកន្លែងពីរ៖ ប្រាក់ចំណូលរបស់ Zinner លើការបញ្ជាទិញនោះ និងកម្រៃជើងសាររបស់ Zinn Hub លើការបញ្ជាទិញនោះ។ ទាំងពីរត្រូវបានកាត់បន្ថយស្របតាមការបង្វិលសង — មិនមែនត្រឹមតែផ្នែករបស់ Zinner នោះទេ។ នេះមានសារៈសំខាន់ព្រោះវាមានន័យថា Zinn Hub មិនចំណេញលើការបញ្ជាទិញដែលបានលុបចោល ឬមានជម្លោះនោះទេ។ នៅពេលដែលមានការបង្វិលសងកើតឡើង ទាំងយើង និង Zinner ផ្តល់មកវិញនូវចំណែកសមាមាត្ររបស់យើង។

ឧទាហរណ៍ដែលបានដំណើរការ

ឧបមាថាអ្នកបានបញ្ជាទិញឡូហ្គោ $100 ពី Zinner ដែលកម្រិតរបស់វាដាក់កម្រៃជើងសាររបស់ Zinn Hub នៅ 20%។ ការបញ្ជាទិញត្រូវបានបង់ដូចខាងក្រោម៖

• អ្នកបង់ប្រាក់ $100 នៅពេលទូទាត់
• Zinner រកបាន $80 (ចំណែក 80% របស់ពួកគេនៃការបញ្ជាទិញ)
• Zinn Hub រកបាន $20 (កម្រៃជើងសារ 20%)

អ្នក និង Zinner មិនអាចយល់ស្របលើការងារបានទេ ដូច្នេះអ្នកលើកជម្លោះ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្តល់ប្រាក់បង្វិលសង 50%។ នេះជាអ្វីដែលកើតឡើង៖

• អ្នកទទួលបាន $50 ទៅកាន់ Zinn Wallet របស់អ្នក — ភ្លាមៗ ត្រៀមចំណាយ
• ប្រាក់ចំណូលរបស់ Zinner លើការបញ្ជាទិញត្រូវបានកាត់បន្ថយដោយ $40 (ចំណែក 80% របស់ពួកគេនៃការសងប្រាក់វិញ $50)
• Zinn Hub នឹងសងប្រាក់កម្រៃជើងសារចំនួន $10 (20% នៃប្រាក់ដែលបានសងវិញ $50) របស់ខ្លួនវិញ

ចំនួនទឹកប្រាក់សងវិញសរុបគឺ $50 — ចំនួនទឹកប្រាក់ពិតប្រាកដដែលបានព្រមព្រៀង។ ការបែងចែកគ្រាន់តែជាគណនេយ្យប៉ុណ្ណោះ៖ វាធានាថា Zinner សងចំណែកនៃការសងវិញរបស់ពួកគេ ហើយ Zinn Hub សងចំណែកកម្រៃជើងសាររបស់ខ្លួនវិញ។ ចំនួនទឹកប្រាក់សងវិញរបស់អ្នកមិនផ្លាស់ប្តូរដោយផ្អែកលើការបែងចែកនេះទេ — វាគឺជាភាគរយដែលបានព្រមព្រៀងជានិច្ចនៃអ្វីដែលអ្នកបានបង់។

កំហុសមិនផ្លាស់ប្តូរចំនួនទឹកប្រាក់សងប្រាក់វិញរបស់អ្នកទេ។

អ្នកនឹងឃើញការសម្រេចចិត្តរបស់រដ្ឋបាលដែលត្រូវបានដាក់ស្លាកជាមួយនឹងការកំណត់កំហុស — "អ្នកលក់មានកំហុស", "អ្នកទិញមានកំហុស", "រួមគ្នា" — ហើយទាំងនេះប៉ះពាល់ដល់ស្ថិតិ reputasi អ្នកប្រើប្រាស់ ប៉ុន្តែពួកគេ មិនផ្លាស់ប្តូរគណិតវិទ្យានៃការបង្វិលសងប្រាក់។ មិនថាអ្នកគ្រប់គ្រងកំណត់អ្នកលក់មានកំហុស 50%, អ្នកទិញមានកំហុស 50% ឬរួមគ្នា 50% អ្នកទទួលបាន $50 ដូចគ្នា។ ភាគរយនៃការបង្វិលសងប្រាក់ដែលបានព្រមព្រៀង (ឬកំណត់) គឺជាភាគរយដែលបានបង់ ពេញលេញ។ កំហុសគឺសម្រាប់កំណត់ត្រាសាធារណៈ; វាមិនមែនជាការបញ្ចុះតម្លៃទេ។

អ្វីដែលនៅតែត្រូវបានស្រូបយក៖ ថ្លៃដំណើរការទូទាត់ដើម

អ្នកដំណើរការកាត (Stripe, PayPal) និងអ្នកដំណើរការគ្រីបតូ (NOWPayments) គិតថ្លៃសេវាតិចតួចដើម្បីទទួលការទូទាត់។ នៅពេលអ្នកបានបង់ប្រាក់សម្រាប់ Zinn ដំបូង ថ្លៃសេវានោះត្រូវបានស្រូបយកដោយ Zinner រួចហើយជាថ្លៃដើមនៃការធ្វើអាជីវកម្មនៅលើវេទិកា។ លើការបង្វិលសងវិញ ថ្លៃដំណើរការដើមនោះ មិនត្រូវបានទាមទារមកវិញពីនរណាម្នាក់ទេ — Zinner នៅតែស្រូបយក ថ្លៃសេវាបាត់បង់។ ដូចគ្នានេះដែរសម្រាប់រាល់ការរអិលអត្រាប្តូរប្រាក់រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូដែលត្រូវបានស្រូបយកនៅពេលលក់ដំបូង។

ហេតុផលដែលរឿងនេះសំខាន់សម្រាប់អ្នកក្នុងនាមជាអ្នកទិញគឺសាមញ្ញ៖ គ្មានការចំណាយទាំងនោះចេញពីការបង្វិលសងប្រាក់របស់អ្នកទេ។ ការបង្វិលសងប្រាក់របស់អ្នកត្រូវបានគណនាសុទ្ធសាធលើតម្លៃដែលបានចុះបញ្ជីដែលអ្នកបានបង់ — មិនដែលត្រូវបានកាត់បន្ថយដោយថ្លៃដំណើរការ មិនដែលត្រូវបានកាត់បន្ថយដោយការរអិលប្តូរប្រាក់ មិនដែលត្រូវបានកាត់បន្ថយដោយអ្វីក្រៅពីភាគរយនៃការបង្វិលសងដែលបានព្រមព្រៀង។

ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងចំពោះដំណោះស្រាយដោយយុត្តិធម៌

នៅពេលដែលមានវិវាទកើតឡើងនៅលើ Zinn Hub អ្នកមិនស្ថិតនៅក្រោមការសម្រេចចិត្តរបស់ក្បួនដោះស្រាយ អ្នកសម្រេចចិត្តតែម្នាក់ឯងដែលប្រញាប់ប្រញាល់ ឬអ្នកណាដែលកំពុងអនឡាញនៅពេលនោះទេ។ វិវាទនីមួយៗត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ដោយក្រុមរបស់យើង — ហើយយើងបានបង្កើតដំណើរការរបស់យើងដើម្បីឱ្យលទ្ធផលមានភាពយុត្តិធម៌ មានតុល្យភាព និងផ្អែកលើភស្តុតាង មិនមែនជាលទ្ធផលនៃការបកស្រាយរបស់មនុស្សម្នាក់ ឬការវិនិច្ឆ័យមួយភ្លែតនោះទេ។

នេះជាអ្វីដែលការពិនិត្យជម្លោះនីមួយៗពាក់ព័ន្ធ៖

• ភាគីទាំងពីរបានឮ។ យើងអានប្រវត្តិសារពេញលេញរវាងអ្នក និង Zinner មើលបញ្ជី Zinn ដើម ពិនិត្យមើលការងារដែលបានប្រគល់ជូន និងពិនិត្យមើលភស្តុតាងណាមួយដែលភាគីណាមួយផ្តល់ជូន។ យើងអាចសួរសំណួរបន្តពីភាគីម្ខាង ឬទាំងពីរមុននឹងឈានដល់ការសម្រេចចិត្ត។
• អ្នកត្រួតពិនិត្យច្រើននាក់ មិនមែនជាសំឡេងតែមួយទេ។ វិវាទត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយសមាជិកច្រើនជាងម្នាក់នៃក្រុមរបស់យើង ដើម្បីការពារទាំងអ្នកទិញ និង Zinners ពីភាពលំអៀងផ្ទាល់ខ្លួន។ ប្រសិនបើអ្នកត្រួតពិនិត្យមិនយល់ស្របលើលទ្ធផលត្រឹមត្រូវ ករណីនេះនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យជាន់ខ្ពស់ មុនពេលការសម្រេចចិត្តណាមួយត្រូវបានបញ្ចប់។
• ការសម្រេចចិត្តផ្អែកលើភស្តុតាង។ យើងថ្លឹងថ្លែងការពិតនៃករណីធៀបនឹងគោលការណ៍ដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយរបស់យើង និងបញ្ជី Zinn ដើម។ លទ្ធផលត្រូវបានសម្រេចលើអ្វីដែលភស្តុតាងពិតជាបង្ហាញ — មិនមែនលើអ្នកណាដែលឆ្លើយតបលឿនបំផុត អ្នកណាដែលនិយាយខ្លាំងបំផុត ឬអ្នកណាដែលជំរុញខ្លាំងបំផុតនោះទេ។
• ហេតុផលត្រូវបានពន្យល់។ នៅពេលយើងឈានដល់ការសម្រេចចិត្ត យើងទំនាក់ទំនងវាឱ្យបានច្បាស់លាស់ទៅកាន់ភាគីទាំងពីរ។ អ្នកនឹងដឹងពីអ្វីដែលយើងបានរកឃើញ គោលការណ៍អ្វីដែលបានអនុវត្ត និងមូលហេតុដែលលទ្ធផលបានទៅតាមរបៀបនោះ។

គោលដៅរបស់យើងគឺសាមញ្ញ៖ ប្រព័ន្ធមួយដែលការពារអ្នកទិញពីសេវាកម្មមិនល្អ និងការពារ Zinners ពីការទាមទារមិនយុត្តិធម៌ ដែលភាគីនីមួយៗអាចមានទំនុកចិត្តថាវេទិកានេះគាំទ្ររាល់ប្រតិបត្តិការ។ យើងប្រហែលជាមិនតែងតែយល់ស្របជាមួយអ្នកទាមទារទាំងអស់នោះទេ — ប៉ុន្តែយើងតែងតែសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើភស្តុតាង ដែលត្រូវបានអនុវត្តជាប់លាប់ និងសម្រេចបានដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។