គោលការណ៍ឯកជនភាព

កាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមាន៖ 24 មេសា 2025 | កែប្រែចុងក្រោយ៖ 10 កក្កដា 2026
ដំណើរការដោយ Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "យើង", "ពួកយើង", "របស់យើង")

Zinn Hub ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ:
Zinn Digital LTD
បានចុះឈ្មោះនៅប្រទេសអង់គ្លេស: 16385785
71–75 Shelton Street, Covent Garden
ទីក្រុងឡុងដ៍, WC2H 9JQ

1. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

1.1ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើង

នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះ ឬធ្វើអន្តរកម្មជាមួយ Zinn Hub យើងអាចប្រមូល៖

• ឈ្មោះពេញ និងឈ្មោះបង្ហាញ
• អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល
• ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន ឬអាជីវកម្ម (ប្រសិនបើមាន)
• ព័ត៌មានលម្អិតប្រវត្តិរូប (ជីវប្រវត្តិ ជំនាញ សេវាកម្ម ធាតុផលប័ត្រ)
• ព័ត៌មានការទូទាត់ និងការទូទាត់ (ដំណើរការដោយសុវត្ថិភាពតាមរយៈអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបី — សូមមើលផ្នែក 6)
• ការទំនាក់ទំនងគម្រោង ឯកសារភ្ជាប់ ឯកសារ និងសារដែលបានផ្លាស់ប្តូរតាមរយៈវេទិកា
• បញ្ជីសេវាកម្ម ការពិពណ៌នា តម្លៃ និងខ្លឹមសារពាក់ព័ន្ធដែលអ្នកបោះពុម្ព
• សំឡេង និងការនិយាយក្នុងអំឡុងពេលហៅជាសំឡេង ឬវីដេអូផ្ទាល់ ដែលអ្នកប្រើមុខងារហៅទូរសព្ទរបស់យើង (សូមមើលផ្នែក 5A)
• ការសាកសួរ និងការឆ្លើយឆ្លងគាំទ្រ

1.2 ព័ត៌មានដែលប្រមូលបានដោយស្វ័យប្រវត្តិ

យើងប្រមូលទិន្នន័យជាក់លាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលអ្នកចូលប្រើ ឬប្រើប្រាស់វេទិការបស់យើង៖

• អាសយដ្ឋាន IP និងទីតាំងភូមិសាស្ត្រប្រហាក់ប្រហែល
• ប្រភេទឧបករណ៍ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងកម្រិតបង្ហាញអេក្រង់
• ប្រភេទកម្មវិធីរុករក កំណែ និងការកំណត់ភាសា
• ទំព័រដែលបានចូលមើល សកម្មភាពដែលបានធ្វើ ពេលវេលាដែលបានចំណាយ និងលំនាំរុករក
• ប្រភពនៃការបញ្ជូន (របៀបដែលអ្នកបានមកដល់ Zinn Hub)
• ខូគី និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដានស្រដៀងគ្នា (សូមមើលផ្នែក 8)

1.3 ការរួមបញ្ចូលពីភាគីទីបី

ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់គណនីភាគីទីបី (ឧទាហរណ៍ Google, Stripe, PayPal) យើងអាចទទួលបានព័ត៌មានគណនីមូលដ្ឋានដូចដែលបានអនុញ្ញាតដោយលំហូរការអនុញ្ញាតរបស់អ្នកផ្តល់សេវា។ យើងគ្រាន់តែចូលប្រើព័ត៌មានដែលចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់មុខងារដែលបានស្នើសុំ។

2. មូលដ្ឋានស្របច្បាប់សម្រាប់ការដំណើរការ

ក្រោម UK GDPR យើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកលើមូលដ្ឋានច្បាប់ដូចខាងក្រោម៖

3. របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នក

យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលដើម្បី៖

1. បង្កើត ថែរក្សា និងការពារគណនីរបស់អ្នក
2. សម្របសម្រួល និងគាំទ្រប្រតិបត្តិការរវាង Zinnectors (អ្នកទិញ) និង Zinners (អ្នកឯករាជ្យ)
3. ដំណើរការការទូទាត់ កម្រៃជើងសារ និងការទូទាត់
4. ទំនាក់ទំនងព័ត៌មានសំខាន់ៗ ការជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាទិញ និងការប្រកាស
5. រកឃើញការក្លែងបន្លំ អនុវត្តលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មរបស់យើង និងធានាសុវត្ថិភាពវេទិកា
6. កែលម្អដំណើរការ ភាពជឿជាក់ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់របស់ Zinn Hub
7. ធ្វើការត្រួតពិនិត្យការធានាគុណភាពនៃបញ្ជីសេវាកម្ម (សូមមើលផ្នែក 5)
8. ផ្តល់ការបកប្រែដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃមាតិកា និងការបកប្រែតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងលើការហៅទូរសព្ទផ្ទាល់ ដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនមានភាសាសាមញ្ញអាចធ្វើប្រតិបត្តិការបាន (សូមមើលផ្នែក 5A)
9. ផ្តល់ឧបករណ៍បង្កើតជំនួយដោយ AI ស្រេចចិត្ត (សូមមើលផ្នែក 5A)
10. អភិវឌ្ឍ និងកែលម្អជំនួយការគាំទ្រផ្ទៃក្នុងរបស់យើងផ្ទាល់ដោយប្រើទិន្នន័យសំបុត្រគាំទ្រអនាមិក (សូមមើលផ្នែក 5A)
11. តាមដានសកម្មភាពបញ្ជូនសម្រាប់កម្មវិធី Zinn Ambassador
12. ផ្ញើអ៊ីមែលទីផ្សារ និងផ្សព្វផ្សាយ (ដោយមានការយល់ព្រមពីអ្នកប៉ុណ្ណោះ)
13. អនុលោមតាមតម្រូវការផ្លូវច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ

4. អ្នកណាដែលយើងចែករំលែកទិន្នន័យរបស់អ្នកជាមួយ

យើងមិនដែលលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងអាចចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកជាមួយប្រភេទភាគីទីបីខាងក្រោម សម្រាប់តែគោលបំណងដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍នេះ៖

4.1 អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត

ព័ត៌មានមួយចំនួនអាចមើលឃើញដោយអ្នកប្រើប្រាស់វេទិកាផ្សេងទៀតនៅកន្លែងណាដែលសមរម្យ រួមទាំងប្រវត្តិរូបសាធារណៈរបស់អ្នក ឈ្មោះបង្ហាញ បញ្ជីសេវាកម្ម ការវាយតម្លៃ ធាតុផលប័ត្រ និងប្រវត្តិគម្រោង។ សារដែលបានផ្លាស់ប្តូរតាមរយៈវេទិកាអាចមើលឃើញដោយភាគីពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងការសន្ទនានោះ។

4.2 អ្នកផ្តល់សេវា

យើងធ្វើការជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបីដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត ដែលដំណើរការទិន្នន័យក្នុងនាមយើង ក្រោមការព្រមព្រៀងដំណើរការទិន្នន័យដ៏តឹងរ៉ឹង។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖

4.3 អាជ្ញាធរផ្លូវច្បាប់

យើងអាចបង្ហាញព័ត៌មានរបស់អ្នកនៅពេលដែលតម្រូវឱ្យអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ ឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើស្របច្បាប់ពីអាជ្ញាធរសាធារណៈ អនុវត្តលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មរបស់យើង ឬការពារសិទ្ធិ ទ្រព្យសម្បត្តិ ឬសុវត្ថិភាពរបស់ Zinn Hub អ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង ឬអ្នកដទៃ។

5. ការធានាគុណភាពដែលដំណើរការដោយ AI

ដើម្បីរក្សាទីផ្សារដែលមានគុណភាពខ្ពស់ Zinn Hub ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដែលដំណើរការដោយ AI ដើម្បីជួយក្នុងការធានាគុណភាពនៃបញ្ជីសេវាកម្មដែលបានបោះពុម្ពដោយអ្នកឯករាជ្យ (Zinners)។ ដំណើរការនេះដំណើរការដូចខាងក្រោម៖

1. អ្វីដែលត្រូវបានដំណើរការ៖ ការចុះបញ្ជីមាតិការួមមានចំណងជើង ការពិពណ៌នា តម្លៃ លម្អិតកញ្ចប់ ប្រភេទ ស្លាក សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ និងព័ត៌មានផលប័ត្រ/គំរូ។ គ្មានទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានលម្អិតការទូទាត់ ឬសារឯកជនត្រូវបានផ្ញើសម្រាប់ការវិភាគ AI ទេ។
2. របៀបប្រើប្រាស់៖ AI វាយតម្លៃគុណភាពបញ្ជីធៀបនឹងស្តង់ដារទីផ្សារ និងផ្តល់ពិន្ទុ ការណែនាំសម្រាប់ការកែលម្អ និងមតិកែលម្អដែលអាចអនុវត្តបាន ដើម្បីជួយអ្នកឯករាជ្យបង្កើនភាពមើលឃើញសេវាកម្មរបស់ពួកគេ និងការទាក់ទាញអ្នកទិញ។
3. អ្នកណាជាអ្នកផ្តល់ AI: ការវិភាគគុណភាព AI ត្រូវបានដំណើរការដោយ Anthropic's Claude ដែលជាសេវាកម្ម AI របស់ភាគីទីបី។ មាតិកាបញ្ជីត្រូវបានបញ្ជូនដោយសុវត្ថិភាពទៅកាន់ API របស់ Anthropic សម្រាប់ការដំណើរការ។ ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យរបស់ Anthropic ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយគោលការណ៍ឯកជនភាព និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
4. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ៖ ពិន្ទុ និងមតិកែលម្អដែលបង្កើតដោយ AI ត្រូវបានរក្សាទុកជាផ្នែកមួយនៃទិន្នន័យមេតានៃការចុះបញ្ជីនៅលើ Zinn Hub។ មាតិកានៃការចុះបញ្ជីដែលបានផ្ញើទៅ AI មិនត្រូវបានរក្សាទុកជាអចិន្ត្រៃយ៍ដោយអ្នកផ្តល់ AI បន្ទាប់ពីដំណើរការទេ ហើយមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកផ្តល់ដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលគំរូ AI របស់ខ្លួនឡើយ។

5A. ការបកប្រែដោយ AI, ការហៅទូរសព្ទផ្ទាល់ & ការដំណើរការទិន្នន័យដោយស្វ័យប្រវត្តិ

Zinn Hub គឺជាវេទិកាពហុភាសា ហើយប្រើប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិ និងដំណើរការដោយ AI ដើម្បីបកប្រែមាតិកា អាចឱ្យមានការទំនាក់ទំនងឆ្លងភាសា និងផ្តល់ឧបករណ៍ជំនួយដោយ AI ស្រេចចិត្ត។ ផ្នែកនេះពន្យល់ពីទិន្នន័យអ្វីដែលប្រព័ន្ធទាំងនោះដំណើរការ អ្នកណាជាអ្នកដំណើរការវា និងរបៀបដែលវាត្រូវបានការពារ។ ស្ថានភាពផ្លូវច្បាប់នៃមាតិកាដែលបានបកប្រែ — រួមទាំងកំណែភាសាណាដែលជាអាជ្ញាធរក្នុងការដោះស្រាយវិវាទ — ត្រូវបានកំណត់ក្នុងផ្នែក 24A នៃ លក្ខខណ្ឌរបស់យើង។

5A.1 ការបកប្រែដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃមាតិកា

ដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនមានភាសាសាមញ្ញអាចធ្វើប្រតិបត្តិការបាន វេទិកាបានបកប្រែមាតិកាដោយស្វ័យប្រវត្តិឆ្លងកាត់ភាសាដែលវាគាំទ្រ។ មាតិកាដែលអាចត្រូវបានផ្ញើសម្រាប់ការបកប្រែដោយស្វ័យប្រវត្តិរួមមានការចុះបញ្ជីសេវាកម្ម, Micro Zinns, សេចក្តីសង្ខេបគម្រោង, សំណើ, ការផ្តល់ជូនផ្ទាល់ខ្លួន, ប្រវត្តិរូបអ្នកឯករាជ្យ, ការពិពណ៌នាផលប័ត្រ, ការវាយតម្លៃ និងសារដែលបានផ្លាស់ប្តូររវាងអ្នកប្រើប្រាស់។ កន្លែងដែលមាតិកាត្រូវបានបកប្រែ ជម្រើស "បង្ហាញដើម" ជាទូទៅមានដើម្បីឱ្យអ្នកអាចមើលអត្ថបទដើមបាន។

• អ្នកណាជាអ្នកផ្តល់៖ ការបកប្រែដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានដំណើរការដោយ Google Cloud (Vertex AI ដោយប្រើគំរូ Gemini របស់ Google)។ មាតិកាត្រូវបានបញ្ជូនដោយសុវត្ថិភាពទៅ Google Cloud សម្រាប់ដំណើរការ ហើយស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌដំណើរការទិន្នន័យរបស់ Google។
• មូលដ្ឋានច្បាប់៖ ការអនុវត្តកិច្ចសន្យារបស់យើងជាមួយអ្នក (ការផ្តល់ទីផ្សារឆ្លងភាសាស្នូល) រួមជាមួយនឹងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើងក្នុងការដំណើរការវេទិកាសកល។
• ការបណ្តុះបណ្តាល៖ មាតិកាដែលបានផ្ញើសម្រាប់ការបកប្រែត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់តែការផលិតការបកប្រែប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកផ្តល់ដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលគំរូ AI របស់ខ្លួនឡើយ។

5A.2 ការបកប្រែតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងលើការហៅទូរសព្ទផ្ទាល់

នៅពេលអ្នកប្រើការហៅជាសំឡេង ឬវីដេអូផ្ទាល់របស់ Zinn Hub ដែលមានការបកប្រែបានបើក សំឡេង និងការនិយាយរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការក្នុងពេលជាក់ស្តែង ដើម្បីបង្កើតចំណងជើងរងផ្ទាល់ និងកន្លែងដែលបានបើក ការបកប្រែសំឡេងនិយាយ។ ដោយសារតែនេះពាក់ព័ន្ធនឹងទិន្នន័យសំឡេង យើងចាត់ទុកវាដោយការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេស។

• អ្នកណាជាអ្នកផ្តល់៖ ចំណងជើងរងតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង និងការបកប្រែសំឡេងត្រូវបានដំណើរការដោយសេវាកម្មនិយាយ និងបកប្រែរបស់ Google Cloud (Speech-to-Text, Translation, និង Text-to-Speech)។ ការហៅជាសំឡេង និងការនិយាយត្រូវបានបញ្ជូនដោយសុវត្ថិភាពទៅ Google Cloud សម្រាប់ការដំណើរការតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។
• ការរក្សាទុក៖ ការហៅជាសំឡេង និងចំណងជើងរង និងការបកប្រែដែលបានបង្កើតត្រូវបានដំណើរការបណ្ដោះអាសន្ន ដើម្បីផ្តល់មុខងារក្នុងអំឡុងពេលហៅ។ Zinn Hub មិនរក្សាទុកការហៅជាសំឡេង ចំណងជើងរង ឬប្រតិចារិកបន្ទាប់ពីការហៅបានបញ្ចប់ទេ លើកលែងតែករណីចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយវិវាទសកម្ម ឬកន្លែងដែលតម្រូវដោយច្បាប់។
• មូលដ្ឋានច្បាប់៖ ការអនុវត្តកិច្ចសន្យារបស់យើងជាមួយអ្នក រួមជាមួយនឹងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើងក្នុងការបើកការទំនាក់ទំនងឆ្លងភាសា។
• ការបណ្តុះបណ្តាល៖ ការហៅជាសំឡេង និងការនិយាយ មិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកផ្តល់សេវាដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលគំរូ AI របស់ខ្លួនឡើយ។

5A.3 ឧបករណ៍បង្កើតដែលគាំទ្រដោយ AI

Zinn Hub ផ្តល់ជូននូវឧបករណ៍ជំនួយ AI ស្រេចចិត្ត — រួមទាំង AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Self-Promo Studio, និង Import My Services — ដែលបង្កើតសេចក្តីព្រាងបញ្ជី ការផ្សព្វផ្សាយ និងមាតិកាដែលបាននាំចូលពីព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់។ នៅពេលអ្នកប្រើឧបករណ៍ទាំងនេះ ព័ត៌មានដែលអ្នកបញ្ចូល (និងសម្រាប់ Import My Services មាតិកាបញ្ជីប្រភពដែលអ្នកផ្តល់) ត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកផ្តល់ AI ភាគីទីបីដើម្បីបង្កើតលទ្ធផល។ គ្មានអ្វីត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយដោយគ្មានការពិនិត្យរបស់អ្នកទេ។ មាតិកាដែលបានផ្ញើទៅឧបករណ៍ទាំងនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់តែបង្កើតលទ្ធផលរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ ហើយ មិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកផ្តល់សេវាដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលគំរូ AI របស់ខ្លួនឡើយ។

5A.4 ការផ្ទេរអន្តរជាតិសម្រាប់ការដំណើរការ AI

អ្នកផ្តល់សេវា AI របស់យើងដំណើរការជាអន្តរជាតិ ហើយមាតិកាដែលបានផ្ញើទៅពួកគេសម្រាប់ការបកប្រែ ការដំណើរការការហៅផ្ទាល់ ឧបករណ៍បង្កើត ឬការធានាគុណភាពអាចត្រូវបានដំណើរការនៅក្រៅចក្រភពអង់គ្លេស។ នៅពេលដែលរឿងនេះកើតឡើង យើងពឹងផ្អែកលើការការពារដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងផ្នែក 11 (ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ)។

5A.5 អ្នកផ្តល់ AI ភាគីទីបីមិនបណ្តុះបណ្តាលលើទិន្នន័យរបស់អ្នកទេ

5A.6 ជំនួយការគាំទ្រផ្ទៃក្នុងរបស់យើងផ្ទាល់

មុនពេលខ្លឹមសារសំបុត្រគាំទ្រណាមួយត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីបណ្តុះបណ្តាល ឬកែលម្អជំនួយការផ្ទៃក្នុងនេះ វាត្រូវបាន អនាមិក៖ អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន (ដូចជាឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងទៀតដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គល) ត្រូវបានដកចេញ ដូច្នេះទិន្នន័យបណ្តុះបណ្តាលមិនកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកទេ។ នេះគឺជាប្រភេទទិន្នន័យតែមួយគត់របស់អ្នកដែល Zinn Hub ខ្លួនឯងប្រើប្រាស់សម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាល AI ហើយវាត្រូវបានប្រើប្រាស់តែក្នុងទម្រង់អនាមិកនេះប៉ុណ្ណោះ។

• មូលដ្ឋានច្បាប់៖ ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើងក្នុងការកែលម្អល្បឿន និងគុណភាពនៃការគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើង។
• សិទ្ធិរបស់អ្នក៖ អ្នកអាចជំទាស់នឹងដំណើរការនេះបានគ្រប់ពេលក្រោមផ្នែក 9 ដោយទាក់ទងមកយើងតាមរយៈ [email protected]។

6. ទិន្នន័យទូទាត់

Zinn Hub មិនរក្សាទុកដោយផ្ទាល់នូវលេខកាតឥណទានពេញលេញ ព័ត៌មានលម្អិតគណនីធនាគារ ឬអាសយដ្ឋានកាបូបលុយគ្រីបតូរបស់អ្នកទេ។ រាល់ដំណើរការទូទាត់ទាំងអស់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ភាគីទីបីរបស់យើង (Stripe, PayPal, NOWPayments)។ អ្នកផ្តល់សេវាទាំងនេះដំណើរការទិន្នន័យទូទាត់របស់អ្នកដោយអនុលោមតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ និងស្តង់ដារឧស្សាហកម្មទូទាត់ដែលពាក់ព័ន្ធ (រួមទាំង PCI-DSS ដែលអាចអនុវត្តបាន)។

យើងអាចរក្សាទុកអត្តសញ្ញាណបង់ប្រាក់មួយផ្នែក (ឧទាហរណ៍ លេខបួនខ្ទង់ចុងក្រោយនៃកាត អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល PayPal ឬប្រភេទបណ្តាញរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ) សម្រាប់ជាឯកសារយោងប្រតិបត្តិការ និងគោលបំណងគាំទ្រអតិថិជន។

7. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកដរាបណាវាចាំបាច់សម្រាប់គោលបំណងដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងគោលការណ៍នេះ៖

8. ខូគី & បច្ចេកវិទ្យាតាមដាន

Zinn Hub ប្រើប្រាស់ខូគី និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដានស្រដៀងគ្នាសម្រាប់គោលបំណងដូចខាងក្រោម៖

8.1 ខូគីចាំបាច់

តម្រូវ​សម្រាប់​មុខងារ​ស្នូល៖ ការ​រក្សា​អ្នក​ឱ្យ​ចូល​ក្នុង​ប្រព័ន្ធ ការ​ចងចាំ​វគ្គ​របស់​អ្នក ការ​ដំណើរការ​ប្រតិបត្តិការ និង​ការ​រក្សា​សុវត្ថិភាព។ ទាំងនេះ​មិន​អាច​បិទ​បាន​ទេ​ដោយ​មិន​ប៉ះពាល់​ដល់​មុខងារ​វេទិកា។

8.2 ឃុកឃីវិភាគ

ប្រើដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលអ្នកទស្សនាធ្វើអន្តរកម្មជាមួយ Zinn Hub វិភាគលំនាំចរាចរណ៍ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណតំបន់សម្រាប់ការកែលម្អ។ យើងប្រើ Google Analytics សម្រាប់គោលបំណងនេះ។

8.3ខូគីផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការកំណត់គោលដៅឡើងវិញ

ប្រើដើម្បីផ្តល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ និងវាស់ស្ទង់ដំណើរការយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ យើងប្រើការតាមដានការបំប្លែង Google Ads និងភីកសែលទីផ្សារឡើងវិញ។

8.4 ការតាមដានការបញ្ជូនបន្តរបស់ឯកអគ្គរដ្ឋទូត

ប្រសិនបើអ្នកមកដល់ Zinn Hub តាមរយៈតំណភ្ជាប់ណែនាំរបស់ Ambassador នោះ cookie តាមដានដែលមាន រយៈពេល 30 ថ្ងៃ ត្រូវបានកំណត់ដើម្បីកំណត់ការចុះឈ្មោះ ឬការទិញរបស់អ្នកទៅ Ambassador ដែលបានណែនាំ។ cookie នេះមានតែអត្តសញ្ញាណអ្នកណែនាំប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទេ។

8.5ការជជែកផ្ទាល់

សេវាកម្មជជែកផ្ទាល់របស់យើង (Tawk.to) អាចកំណត់ខូគីដើម្បីរក្សាការជជែករបស់អ្នក និងផ្តល់ភាពបន្តបន្ទាប់គ្នានៅទូទាំងទំព័រ។

8.6 ការគ្រប់គ្រងខូគី

អ្នកអាចគ្រប់គ្រង និងគ្រប់គ្រងខូគីតាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ កម្មវិធីរុករកភាគច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបដិសេធ ឬលុបខូគី។ សូមចំណាំថាការបិទខូគីមួយចំនួនអាចកំណត់សមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការប្រើប្រាស់មុខងារមួយចំនួនរបស់វេទិកា។

9. សិទ្ធិ និងជម្រើសរបស់អ្នក

ក្រោម UK GDPR អ្នកមានសិទ្ធិដូចខាងក្រោមទាក់ទងនឹងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖

1. សិទ្ធិចូលប្រើ: ស្នើសុំច្បាប់ចម្លងនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងកាន់កាប់អំពីអ្នក។
2. សិទ្ធិក្នុងការកែតម្រូវ៖ ស្នើសុំកែតម្រូវទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ។
3. សិទ្ធិក្នុងការលុប៖ ស្នើសុំលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដោយស្ថិតនៅក្រោមការរក្សាទុកតាមច្បាប់ណាមួយ។
4. សិទ្ធិក្នុងការរឹតបន្តឹងការដំណើរការ: ស្នើសុំឱ្យយើងកំណត់ពីរបៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នកក្នុងកាលៈទេសៈជាក់លាក់។
5. សិទ្ធិក្នុងការចល័តទិន្នន័យ: ស្នើសុំច្បាប់ចម្លងទិន្នន័យដែលអាចអានដោយម៉ាស៊ីនដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យយើង។
6. សិទ្ធិជំទាស់៖ ជំទាស់នឹងដំណើរការដោយផ្អែកលើផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ រួមទាំងការបង្កើតប្រវត្តិរូប និងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យសំបុត្រគាំទ្រអនាមិក ដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលជំនួយការគាំទ្រផ្ទៃក្នុងរបស់យើង។
7. សិទ្ធិដកការយល់ព្រម៖ កន្លែងដែលការដំណើរការផ្អែកលើការយល់ព្រម (ឧទាហរណ៍ អ៊ីមែលទីផ្សារ) អ្នកអាចដកការយល់ព្រមនោះបានគ្រប់ពេលដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ភាពស្របច្បាប់នៃការដំណើរការដែលបានអនុវត្តមុនពេលដក។

ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិណាមួយទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ [email protected]។ យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានសំណើរបស់អ្នក។

10. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងអង្គការសមស្រប ដើម្បីការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងការចូលប្រើប្រាស់ ការផ្លាស់ប្តូរ ការបង្ហាញ ឬការបំផ្លិចបំផ្លាញដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ វិធានការទាំងនេះរួមមាន:

• ការអ៊ិនគ្រីប HTTPS នៅទូទាំងវេទិកាទាំងមូល
• ការផ្ទុកទិន្នន័យរសើបដែលបានអ៊ិនគ្រីបនៅពេលសម្រាក
• ការការពារ DDoS និងជញ្ជាំងភ្លើងកម្មវិធីគេហទំព័រតាមរយៈ Cloudflare
• ការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើផ្អែកលើតួនាទីកំណត់ការចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទៃក្នុង
• ការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ ការវាយតម្លៃភាពងាយរងគ្រោះ និងការអាប់ដេតកម្មវិធី
• ការទំនាក់ទំនង API មានសុវត្ថិភាពជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបីទាំងអស់

ខណៈពេលដែលយើងចាត់វិធានការសមហេតុផលទាំងអស់ដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក គ្មានប្រព័ន្ធណាមួយមានសុវត្ថិភាពទាំងស្រុងនោះទេ។ យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យប្រើពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំង និងប្លែក ហើយការពារព័ត៌មានសម្ងាត់ចូលរបស់អ្នក។

11. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

Zinn Hub មានមូលដ្ឋាននៅចក្រភពអង់គ្លេស ប៉ុន្តែបម្រើអ្នកប្រើប្រាស់ទូទាំងពិភពលោក។ ទិន្នន័យរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរ និងដំណើរការនៅក្នុងប្រទេសក្រៅចក្រភពអង់គ្លេស រួមទាំងដោយអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបីរបស់យើងដែលប្រតិបត្តិការជាអន្តរជាតិ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងមាតិកាដែលបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវា Zinn AI របស់យើង (សូមមើលផ្នែក 5A) — ដូចជា Google Cloud ដែលដំណើរការមាតិកាសម្រាប់ការបកប្រែដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការបកប្រែការហៅទូរសព្ទតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង — ដែលអាចត្រូវបានដំណើរការនៅក្រៅចក្រភពអង់គ្លេស។

កន្លែងដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ទេរនៅក្រៅចក្រភពអង់គ្លេស យើងធានាថាមានការការពារសមស្រប ដូចជាកិច្ចព្រមព្រៀងផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិរបស់ចក្រភពអង់គ្លេស (IDTA) ឧបសម្ព័ន្ធចក្រភពអង់គ្លេសចំពោះឃ្លាកិច្ចសន្យាស្តង់ដាររបស់សហភាពអឺរ៉ុប (SCCs) ការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រាន់ ឬយន្តការផ្ទេរស្របច្បាប់ផ្សេងទៀតដោយអនុលោមតាម UK GDPR។

12. ឯកជនភាពរបស់កុមារ

Zinn Hub មិនមានបំណងសម្រាប់កុមារអាយុក្រោម 16 ឆ្នាំប្រើប្រាស់ទេ។ យើងមិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីនរណាម្នាក់ដែលមានអាយុក្រោម 16 ឆ្នាំដោយចេតនាឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាកុមារបានផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមកយើង សូមទាក់ទងមកយើងភ្លាមៗតាមរយៈ [email protected] ហើយយើងនឹងចាត់វិធានការដើម្បីលុបទិន្នន័យនោះ។

13. ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះគោលការណ៍នេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការអនុវត្ត សេវាកម្ម ឬតម្រូវការផ្លូវច្បាប់របស់យើង។ ប្រសិនបើយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល ឬការជូនដំណឹងលេចធ្លោនៅលើវេទិការបស់យើង។

យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យពិនិត្យមើលទំព័រនេះជាទៀងទាត់ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ និងការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក។ កាលបរិច្ឆេទ បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ នៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រនេះបង្ហាញពីពេលដែលការផ្លាស់ប្តូរចុងក្រោយបំផុតត្រូវបានធ្វើឡើង។

14. ទាក់ទងមកយើង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ កង្វល់ ឬសំណើណាមួយទាក់ទងនឹងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ឬរបៀបដែលយើងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ៖

Zinn Digital LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ

អ៊ីមែល៖ [email protected]
គេហទំព័រ៖ zinnhub.com | zinndigital.com

គោលការណ៍ឯកជនភាព © 2025–2026 Zinn Digital LTD. រក្សាសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាង។