ការកែប្រែ និងការផ្លាស់ប្តូរ

របៀបដោះស្រាយសំណើសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរការងារដែលបានប្រគល់។

តើអ្វីទៅជាការកែប្រែ?

ការកែប្រែគឺជាសំណើដើម្បីកែប្រែការងារដែលបានផ្តល់ជូន។ វាមិនមែនជា៖

• គម្រោងថ្មីទាំងស្រុង
• ការងារក្រៅពីវិសាលភាពដើម
• ការបន្ថែមរបស់ដែលមិនបានបញ្ជាទិញ

ការរំពឹងទុកនៃការកែប្រែ

សម្រាប់អ្នកទិញ

អ្វីដែលអ្នកអាចស្នើសុំ៖

• Adjustments to delivered work
• ការជួសជុលកំហុស ឬការលុបចោល
• ការផ្លាស់ប្តូរផ្អែកលើតម្រូវការដើម
• ការកែប្រែបន្តិចបន្តួចតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នក

អ្វីដែលអ្នកមិនគួរស្នើសុំ៖

• ទិសដៅថ្មីទាំងស្រុង
• លក្ខណៈពិសេសមិនមាននៅក្នុងលំដាប់ដើម
• ការផ្លាស់ប្តូរគ្មានដែនកំណត់ជារៀងរហូត
• ការធ្វើឡើងវិញពេញលេញ

For Zinners

កំណត់គោលការណ៍ច្បាស់លាស់៖

• បញ្ជាក់ជុំនៃការកែប្រែនៅក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នក
• កំណត់អ្វីដែលរាប់ថាជាការកែប្រែ
• ពន្យល់ពីការផ្លាស់ប្តូរដែលហួសពីវិសាលភាព

អត្ថបទចុះបញ្ជីគំរូ:

កញ្ចប់នេះរួមបញ្ចូលជុំកែប្រែចំនួន 2។ ជុំកែប្រែរួមបញ្ចូលការកែសម្រួលសមហេតុផលចំពោះការងារដែលបានប្រគល់ជូន។ ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ ឬទិសដៅថ្មីអាចតម្រូវឱ្យមានការបញ្ជាទិញបន្ថែម។

របៀបស្នើសុំការកែប្រែ (អ្នកទិញ)

• ចូលទៅកាន់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក
• ពិនិត្យមើលការដឹកជញ្ជូនដោយប្រុងប្រយ័ត្ន
• ប្រើ ការជជែកបញ្ជាទិញដើម្បីទំនាក់ទំនង
• Be specific about what needs changing
• យោងតាមតម្រូវការដើមរបស់អ្នក

Good revision request:

"Thanks for the delivery! I love the overall design. Could you please:

• ប្តូរពណ៌ពុម្ពអក្សរពីខៀវទៅខៀវចាស់
• រំកិលឡូហ្គោទៅខាងឆ្វេងបន្តិច
• ធ្វើឱ្យអត្ថបទស្លាកសញ្ញាតូចជាងបន្តិច

អ្វីៗផ្សេងទៀតគឺល្អឥតខ្ចោះ!"

សំណើ​កែប្រែ​មិន​ល្អ:

"ខ្ញុំមិនចូលចិត្តវាទេ។ ធ្វើឱ្យវាកាន់តែប្រសើរឡើង។"

របៀបដោះស្រាយការកែប្រែ (Zinners)

• អានមតិកែលម្អដោយប្រុងប្រយ័ត្ន
• សួរសំណួរបំភ្លឺប្រសិនបើចាំបាច់
• ពិនិត្យមើលថាតើសំណើស្ថិតនៅក្នុងវិសាលភាពដែរឬទេ
• បញ្ចប់ការកែប្រែសមហេតុផលឱ្យបានឆាប់រហ័ស
• ចែកចាយឡើងវិញជាមួយនឹងសារ

Scope Creep

Scope creep គឺនៅពេលដែលសំណើសុំកែប្រែលើសពីការបញ្ជាទិញដើម។

សញ្ញានៃការកើនឡើងវិសាលភាព៖

• "តើអ្នកអាចបន្ថែម..."
• "ចុះបើបញ្ចូល..."
• "ខ្ញុំបានប្តូរចិត្ត អនុញ្ញាតឱ្យយើងធ្វើ..."
• សំណើដែលមិនបានរៀបរាប់ក្នុងតម្រូវការ

របៀបដោះស្រាយ (Zinners):

"អរគុណសម្រាប់គំនិតបន្ថែម! ទាំងនោះនឹងជាការបន្ថែមដ៏អស្ចារ្យ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នោះនឹងនៅក្រៅវិសាលភាពដើមរបស់យើង។ ខ្ញុំរីករាយនឹងជួយជាមួយនោះនៅក្នុងការបញ្ជាទិញតាមដាន។ តើអ្នកចង់ឱ្យខ្ញុំបង្កើតការផ្តល់ជូនផ្ទាល់ខ្លួនទេ?"

ការកែប្រែគ្មានដែនកំណត់?

Zinners មួយចំនួនផ្តល់ជូន "ការកែប្រែគ្មានដែនកំណត់"។ នេះជាធម្មតាមានន័យថា៖

• ការផ្លាស់ប្តូរគ្មានដែនកំណត់ក្នុងវិសាលភាពដើម
• Not unlimited new work
• សំណើកែប្រែសមហេតុផល
• គម្រោងមានកំណត់ មិនមែនការគាំទ្រគ្មានកំណត់

ពេលណាត្រូវលើកជម្លោះ

លើកជម្លោះប្រសិនបើ៖

• សំណើកែប្រែគឺមិនសមហេតុផលច្បាស់លាស់
• មានការមិនចុះសម្រុងគ្នាអំពីវិសាលភាព
• ការទំនាក់ទំនងបានដាច់
• អ្នកបានព្យាយាមដោះស្រាយដោយមិនបានជោគជ័យ