Zinn Hub offers two payment modes that protect you as a buyer in different ways. Whether you pay through Zinn Hub's platform accounts or directly to the seller's own Stripe or PayPal, your payment is always secure.
ការណែនាំនេះពន្យល់ពីរបៀបដែលរបៀបនីមួយៗដំណើរការ របៀបដែលលុយរបស់អ្នកត្រូវបានការពារ និងរបៀបស្វែងរកសេវាកម្មដែលត្រូវនឹងចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។
Two Payment Modes — Both Secure
When you purchase a Zinn on Zinn Hub, your payment is processed through one of two modes depending on how the Zinner (seller) has set up their account. Both are secure, but they work differently and offer different types of buyer protection.
Platform Payments — Zinn Hub Holds Your Money
នៅពេលដែល Zinner មិនបានភ្ជាប់ Stripe ឬ PayPal ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ការទូទាត់របស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការតាមរយៈគណនីទូទាត់វេទិការបស់ Zinn Hub ។ នេះមានន័យថា Zinn Hub ប្រមូល និងរក្សាការទូទាត់របស់អ្នក។ Zinner មិនទទួលបានប្រាក់ចំណូលណាមួយទេ រហូតទាល់តែអ្នកបានទទួលយកការដឹកជញ្ជូន ហើយការបញ្ជាទិញត្រូវបានសម្គាល់ថាបានបញ្ចប់។
របៀបការពារអ្នក៖
លុយរបស់អ្នកនៅជាមួយ Zinn Hub រហូតដល់អ្នកពេញចិត្តនឹងការងារ។ ប្រសិនបើ Zinner ផ្តល់ជូន ហើយអ្នកទទួលយក ប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានចេញផ្សាយនៅក្នុងការទូទាត់ថ្ងៃសុក្របន្ទាប់។ ប្រសិនបើមានបញ្ហា — ការងារមិនដូចការពិពណ៌នាទេ Zinner ខកខានកាលកំណត់ ឬពួកគេមិនឆ្លើយតប — លុយរបស់អ្នកនៅតែត្រូវបាន Zinn Hub កាន់កាប់ ហើយក្រុមជំនួយរបស់យើងអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហា រួមទាំងការចេញប្រាក់បង្វិលសងវិញផងដែរ។ នេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវស្រទាប់ការពារស្រដៀងទៅនឹងសេវាកម្ម escrow ពីព្រោះអ្នកលក់មិនអាចចូលប្រើការទូទាត់របស់អ្នកបានទេ រហូតដល់ការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ។
Direct Payments — Instant to the Seller
When a Zinner has connected their own Stripe or PayPal account, your payment goes directly to them at the point of sale. This means the Zinner receives the payment instantly when you complete checkout.
របៀបការពារអ្នក៖
Direct payments are still fully secure. Here is why:
ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់— រាល់ Zinner ដែលភ្ជាប់ Stripe ឬ PayPal ឆ្លងកាត់ KYC (ស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នក) ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ។ នេះមានន័យថាអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាលរបស់ពួកគេត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ អាសយដ្ឋានរបស់ពួកគេត្រូវបានបញ្ជាក់ គណនីធនាគាររបស់ពួកគេត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ ហើយពួកគេបានឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យការក្លែងបន្លំ។ ការត្រួតពិនិត្យទាំងនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយ Stripe និង PayPal — ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុធំជាងគេ និងមានការគ្រប់គ្រងច្រើនបំផុតពីរនៅក្នុងពិភពលោក។ អ្នកមិនបង់ប្រាក់ឱ្យមនុស្សចម្លែកអនាមិកទេ។ អ្នកកំពុងបង់ប្រាក់ឱ្យនរណាម្នាក់ដែលអត្តសញ្ញាណពិតប្រាកដរបស់ពួកគេត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុសកល។
ការការពារវិវាទអ្នកដំណើរការទូទាត់— ដោយសារការទូទាត់របស់អ្នកឆ្លងកាត់ Stripe ឬ PayPal អ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើការការពារអ្នកទិញពេញលេញ និងគោលការណ៍វិវាទរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក អ្នកអាចលើកឡើងពីវិវាទ ឬការបង្វិលសងប្រាក់ដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកចេញប័ណ្ណរបស់អ្នក តាមរយៈកម្មវិធីការពារអ្នកទិញរបស់ PayPal ឬតាមរយៈធនាគាររបស់អ្នក។ ទាំងនេះគឺជាការការពារដូចគ្នាដែលអ្នកមាននៅពេលទិញពីអ្នកលក់រាយអនឡាញដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះណាមួយ។
ការត្រួតពិនិត្យ Zinn Hub— ក្រៅពីការការពារអ្នកដំណើរការទូទាត់ Zinn Hub ត្រួតពិនិត្យ Zinners ទាំងអស់ជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់អត្រាដឹកជញ្ជូន អត្រាបញ្ចប់ ពេលវេលាឆ្លើយតប លំនាំវិវាទ និងនិន្នាការពិនិត្យឡើងវិញ។ Zinners ដែលមិនរក្សាបាននូវស្តង់ដារនឹងប្រឈមមុខនឹងការព្រមាន ការព្យួរ ឬការដកចេញពីវេទិកា។ ក្រុមគាំទ្ររបស់យើងក៏មានផងដែរដើម្បីជួយសម្របសម្រួលបញ្ហាណាមួយរវាងអ្នក និងអ្នកលក់។
ការការពារទ្វេដង— ជាមួយនឹងការទូទាត់ដោយផ្ទាល់ អ្នកមានស្រទាប់ការពារពីរយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកអាចលើកឡើងបញ្ហាបានតាមរយៈការគាំទ្ររបស់ Zinn Hub ផ្ទាល់ និងដំណើរការដោះស្រាយវិវាទ ហើយអ្នកអាចលើកឡើងដោយឯករាជ្យនូវវិវាទ ឬការបង្វិលសងប្រាក់តាមរយៈអ្នកដំណើរការទូទាត់ (Stripe, PayPal, ឬអ្នកចេញប័ណ្ណរបស់អ្នក)។ ផ្លូវទាំងពីរនេះមានសម្រាប់អ្នក។
របៀបណាដែលល្អបំផុតសម្រាប់អ្នកទិញ?
របៀបទាំងពីរមានសុវត្ថិភាព។ ជម្រើសអាស្រ័យលើចំណូលចិត្តរបស់អ្នក៖
Platform payments give youthe comfort of knowing your money is held by Zinn Hub until the order is complete. The seller cannot access it until you accept delivery. This can feel safer for large or complex orders with sellers you have not worked with before.
ការទូទាត់ដោយផ្ទាល់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការធានាថាអ្នកលក់ត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណតាមរយៈ Stripe ឬ PayPal KYC បូករួមទាំងការចូលប្រើពេញលេញទៅកាន់គោលការណ៍វិវាទ និងការបង្វិលសងប្រាក់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដំណើរការទូទាត់។ នេះផ្តល់នូវការការពារដ៏រឹងមាំដែលគាំទ្រដោយស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុសកល។
For complex or high-value orders where you want maximum peace of mind, platform payment Zinns keep your money held until you are happy. For everyday purchases, direct payment Zinns are equally safe thanks to the verified seller identity and payment processor protections available to you.
ការត្រងតាមប្រភេទនៃការទូទាត់
Zinn Hub អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកត្រងសេវាកម្ម និងអ្នកលក់តាមការរៀបចំការទូទាត់របស់ពួកគេ ដូច្នេះអ្នកអាចជ្រើសរើស Zinns ដែលត្រូវនឹងចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។
នៅលើ Zinn Finder (
— ប្រើតម្រងកម្រិតខ្ពស់ដើម្បីបង្រួម Zinns តាមប្រភេទការទូទាត់។ អ្នកអាចត្រងដើម្បីបង្ហាញតែ Zinns ការទូទាត់តាមវេទិកា, Zinns ការទូទាត់ដោយផ្ទាល់, ឬទាំងពីរ។ រួមបញ្ចូលគ្នានូវនេះជាមួយនឹងតម្រងផ្សេងទៀតដូចជាប្រភេទ, ថវិកា, ការវាយតម្លៃ, ប្រទេសអ្នកលក់, និងច្រើនទៀតដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។
zinnhub.com/zinn-finder/))នៅលើទំព័រ Zinners (
— រកមើលប្រវត្តិរូបអ្នកលក់ និងត្រងតាមការរៀបចំការទូទាត់របស់ពួកគេ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលភ្លាមៗថា Zinners ណាដែលមាន Stripe ឬ PayPal ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេភ្ជាប់ (ការទូទាត់ដោយផ្ទាល់) និងមួយណាដែលប្រើការទូទាត់វេទិកា។
zinnhub.com/zinners/))នៅលើទំព័រហាង Zinner— ទំព័រហាងរបស់ Zinner នីមួយៗបង្ហាញពីការរៀបចំការទូទាត់របស់ពួកគេ ដូច្នេះអ្នកដឹងមុនពេលអ្នករកមើលសេវាកម្មរបស់ពួកគេអំពីរបៀបដែលការទូទាត់នឹងត្រូវបានដំណើរការ។
On Individual Zinn Listings— Every Zinn listing clearly indicates which payment mode applies so you know exactly how your payment will be handled before you add it to your cart.
វិធីសាស្រ្តទូទាត់ដែលមាននៅពេលទូទាត់
ដោយមិនគិតពីរបៀបទូទាត់ប្រាក់ដែល Zinner ប្រើប្រាស់ អ្នកនឹងឃើញជានិច្ចនូវជម្រើសទូទាត់ពេញលេញនៅពេលទូទាត់ប្រាក់៖
- កាតឥណទាន និងឥណពន្ធ— Visa, Mastercard, Amex
- PayPal— បង់ប្រាក់ជាមួយសមតុល្យ PayPal របស់អ្នក ឬគណនីធនាគារដែលបានភ្ជាប់
- Apple Pay and Google Pay— Where enabled by the seller
- Cryptocurrency— USDT and USDC via NOWPayments, available on every listing by default
The payment options look the same to you at checkout. The difference is only in whether your payment goes directly to the seller's account or is held by Zinn Hub until the order completes.
ការទូទាត់រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ — សំខាន់
Cryptocurrency payments (USDT and USDC) are always processed as platform payments regardless of the seller's account setup. This means Zinn Hub holds the payment and the seller does not receive it until you accept delivery.
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មានភាពខុសគ្នាដ៏សំខាន់មួយ។ ការទូទាត់រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូគឺចុងក្រោយដោយសារតែភាពមិនអាចត្រឡប់វិញបាននៃប្លុកឆេន។ គ្មានការបង្វិលសងប្រាក់វិញអាចធ្វើទៅបានតាមរយៈប្លុកឆេនទេ។ ការបង្វិលសងប្រាក់វិញសម្រាប់ការបញ្ជាទិញគ្រីបតូត្រូវបានពិចារណាតែក្នុងកាលៈទេសៈមានកំណត់បំផុតដូចជាការមិនចែកចាយពេញលេញ ឬការមិនឆ្លើយតបសរុបពីអ្នកលក់ ហើយលុះត្រាតែការទូទាត់មិនទាន់ត្រូវបានធ្វើឡើង។
For complex or high-value orders, we recommend using card or PayPal for the strongest buyer protection. If you prefer to pay with crypto, thoroughly check the seller's reviews, ratings, and experience first, and send a pre-sales message to discuss your project before ordering.
What Happens If Something Goes Wrong
មិនថាវិធីបង់ប្រាក់ណាមួយត្រូវបានអនុវត្តទេ នេះជាអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើមានបញ្ហា៖
ជំហានទី 1៖ និយាយជាមួយ Zinner— ប្រើការជជែកបញ្ជាទិញដើម្បីពិភាក្សាបញ្ហាដោយផ្ទាល់។ បញ្ហាភាគច្រើនអាចត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈការទំនាក់ទំនងច្បាស់លាស់។ ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនមិនត្រឹមត្រូវទេ សូមស្នើសុំការកែប្រែជាមួយនឹងមតិកែលម្អជាក់លាក់។
Step 2: Contact Zinn Hub Support— If you cannot resolve it with the seller, click Report Issue on the order page. Our support team will review the order, requirements, delivery, and communication and propose a fair resolution — which may include revisions, a partial refund, or a full refund.
Step 3: Use Payment Processor Protection (Direct Payments)— For direct payment orders, you can also independently raise a dispute or chargeback through your card issuer, PayPal, or your bank. This is available to you on top of Zinn Hub's own support process.
For platform payment orders, your money is still held by Zinn Hub while the dispute is being resolved so you have full protection throughout the process.
Tips for Safe Buying
- ពិនិត្យមើលការវាយតម្លៃ និងចំណាត់ថ្នាក់មុនពេលទិញ — មតិកែលម្អពីអ្នកទិញមុនគឺជាសូចនាករគុណភាពល្អបំផុត
- Send a pre-sales messagefor complex projects to discuss requirements before ordering
- Use voice or video callsthrough the built-in messaging system to discuss your project in detail — no software needed
- ឆ្លើយតបតម្រូវការឱ្យបានហ្មត់ចត់បន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញ — ព័ត៌មានលម្អិតកាន់តែច្រើនដែលអ្នកផ្តល់ នោះលទ្ធផលកាន់តែប្រសើរ
- កុំទទួលយកការដឹកជញ្ជូនរហូតដល់អ្នកពេញចិត្ត— នៅពេលដែលអ្នកទទួលយក ប្រាក់ចំណូលពីការទូទាត់វេទិកានឹងត្រូវបានចេញផ្សាយទៅអ្នកលក់
- រក្សាទំនាក់ទំនងទាំងអស់នៅលើវេទិកាសម្រាប់ការការពាររបស់អ្នកក្រោមគោលការណ៍របស់ Zinn Hub
- ប្រើ Zinn Conciergeនៅ- zinnhub.com/zinn-concierge/សម្រាប់មគ្គុទ្ទេសក៍គម្រោងផ្ទាល់ខ្លួនដោយឥតគិតថ្លៃពី CEO របស់យើង ដែលអាចណែនាំ Zinners ត្រឹមត្រូវសម្រាប់គម្រោងរបស់អ្នក និងត្រួតពិនិត្យគុណភាព
ត្រូវការជំនួយ?
- Browse the Help Centre at zinnhub.com/helpfor guides and tutorials
- Contact support through the Help Centre or on Telegram at t.me/ZinnDigital
- Email us at contact support
- ប្រើ Zinn Concierge នៅ zinnhub.com/zinn-concierge/ សម្រាប់ការណែនាំគម្រោងផ្ទាល់ខ្លួនដោយឥតគិតថ្លៃ
