The Zinn Wallet is a balance you hold on Zinn Hub in US Dollars. You can use it to pay for Zinns, send gifts to other people, and (if you're a Zinner or Ambassador) receive payouts and commissions instantly with zero fees.
មគ្គុទ្ទេសក៍នេះគ្របដណ្តប់គ្រប់លក្ខណៈពិសេស គ្រប់លំហូរ និងគ្រប់សំណួរដែលយើងបានឮរហូតមកដល់ពេលនេះ។
តើ Zinn Wallet ជាអ្វី?
អ្នកអាចធ្វើរឿងសំខាន់ៗចំនួនបួនជាមួយ Zinn Wallet របស់អ្នក។ អ្នកអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់ដោយបង់ប្រាក់ជាមួយវិធីបង់ប្រាក់ដែលយើងគាំទ្រណាមួយ។ អ្នកអាចចំណាយសមតុល្យលើអ្វីក៏បាន ឧទាហរណ៍ ចំណាយលើ Zinn, Custom Offer ឬ Project នៅពេលទូទាត់។ អ្នកអាចផ្ញើតំណអំណោយទៅមនុស្សផ្សេងទៀត ដូច្នេះពួកគេអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងកាបូបរបស់ពួកគេដោយចំណាយរបស់អ្នក។ ហើយប្រសិនបើអ្នកជា Zinner ឬ Ambassador អ្នកអាចជ្រើសរើស Zinn Wallet ជាវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នក ហើយទទួលបានប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកភ្លាមៗ។
The wallet is a closed-loop system, which means money you put in can only be spent on Zinn Hub. There's no withdrawal flow — it's by design, and it keeps the platform simpler, safer, and free of payment-regulation friction.
កន្លែងស្វែងរកកាបូបរបស់អ្នក
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/។ពីទីនោះ អ្នកអាចមើលសមតុល្យបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក បញ្ចូលទឹកប្រាក់ ផ្ញើអំណោយ មើលប្រវត្តិប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក និងមើលតំណភ្ជាប់អំណោយសកម្មណាមួយដែលអ្នកបានបង្កើត។
ប្រសិនបើអ្នកជា Zinner (អ្នកលក់) អ្នកមានវិធីពីរយ៉ាងដើម្បីចូលប្រើកាបូបរបស់អ្នក។ ទំព័រផ្នែកអ្នកទិញនៅ /dashboard/zinner/wallet/ ដំណើរការដូចគ្នាសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ អ្នកក៏មានទិដ្ឋភាពអ្នកលក់នៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Zinner របស់អ្នកនៅ
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/— ទិន្នន័យដូចគ្នា ការគ្រប់គ្រងដូចគ្នា គ្រាន់តែនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងដែលអ្នកស្គាល់រួចហើយ។
ឯកអគ្គរដ្ឋទូតដែលមានសកម្មភាពបញ្ជូនបន្តក៏នឹងឃើញសមតុល្យកាបូបរបស់ពួកគេនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងឯកអគ្គរដ្ឋទូតរបស់ពួកគេផងដែរ នៅពេលដែលការទូទាត់កាបូបដំបូងរបស់ពួកគេមកដល់។ ពួកគេក៏អាចចូលមើលបានផងដែរ៖
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/។របៀបបញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងកាបូបរបស់អ្នក
ចូលទៅកាន់ទំព័រកាបូបរបស់អ្នក ហើយចុច Top Up។ ជ្រើសរើសចំនួនទឹកប្រាក់ — យើងមានការកំណត់ជាមុនសម្រាប់ $10, $25, $50, $100, $250 និង $500 បូកនឹងវាលផ្ទាល់ខ្លួន ប្រសិនបើអ្នកចង់បានលេខផ្សេង។ ការបញ្ចូលទឹកប្រាក់អប្បបរមាគឺ $5 ហើយអតិបរមាក្នុងមួយប្រតិបត្តិការគឺ $5,000។
ចុចបន្ត ហើយអ្នកនឹងទៅកាន់ទំព័រពិនិត្យចេញស្តង់ដារ ដែលអ្នកនឹងឃើញរាល់ច្រកទ្វារដែលយើងគាំទ្រ។ នោះរួមមាន Stripe (កាតឥណពន្ធ និងឥណទាន), Bancontact, ប៊ូតុងលឿង PayPal, កាត PayPal ក្នុងជួរ, Google Pay តាមរយៈ PayPal, ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ (BACS) និងរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូជាង 100 តាមរយៈ NOWPayments។ ជ្រើសរើសមួយណាដែលអ្នកពេញចិត្ត ហើយបង់ប្រាក់ដូចដែលអ្នកនឹងធ្វើសម្រាប់ការបញ្ជាទិញធម្មតាណាមួយ។
នៅពេលដែលការទូទាត់របស់អ្នកបានបញ្ចប់ ឥណទានកាបូបរបស់អ្នកនឹងមកដល់។ សម្រាប់ការទូទាត់កាតតាមរយៈ Stripe គឺភ្លាមៗ។ សម្រាប់ PayPal គឺភ្លាមៗ។ សម្រាប់គ្រីបតូ វានឹងមកដល់នៅពេលដែលការបញ្ជាក់គ្រប់គ្រាន់ត្រូវបានឈានដល់នៅលើប្លុកឆេន — ជាធម្មតាពីរបីនាទី។ សម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ វានឹងមកដល់នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងសម្គាល់ការបញ្ជាទិញបានបញ្ចប់បន្ទាប់ពីឃើញការផ្ទេរប្រាក់មកដល់គណនីរបស់យើង។
អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់ និងការជូនដំណឹងនៅក្នុងកណ្ដឹង Zinn Hub របស់អ្នកនៅពេលដែលឥណទានចូល។ អ្នកក៏អាចមើលប្រតិបត្តិការនៅក្នុងសកម្មភាពកាបូបរបស់អ្នកផងដែរ។
របៀបចំណាយឥណទានកាបូបរបស់អ្នក
នៅពេលអ្នកបន្តទៅការទូទាត់សម្រាប់ Zinn, Custom Offer ឬ Project ណាមួយនៅលើ Zinn Hub កាបូបរបស់អ្នកនឹងបង្ហាញជាវិធីបង់ប្រាក់រួមជាមួយនឹងវិធីផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើសមតុល្យកាបូបរបស់អ្នកគ្របដណ្តប់ការបញ្ជាទិញពេញលេញ អ្នកអាចបង់ប្រាក់ទាំងស្រុងដោយប្រើឥណទាន។ ប្រសិនបើវាមិនគ្រប់គ្រាន់ ប្រព័ន្ធអាចអនុវត្តសមតុល្យកាបូបរបស់អ្នកមួយចំនួន ហើយគិតថ្លៃដែលនៅសល់ទៅកាត, PayPal ឬកាបូបគ្រីបតូសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដូចគ្នា។
ការទូទាត់តាម Wallet គឺភ្លាមៗ — មិនមានច្រកផ្លូវដើម្បីប្តូរទិសទៅ និងគ្មានការរង់ចាំដំណើរការទូទាត់ទេ។ ការបញ្ជាទិញដំណើរការភ្លាមៗ ហើយអ្នកលក់ទទួលបានការជូនដំណឹងភ្លាមៗ។
ការបង្វិលសងសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលបានបង់ដោយប្រើក្រេឌីត Zinn Wallet នឹងត្រឡប់ទៅ Zinn Wallet របស់អ្នកវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ អ្នកមិនចាំបាច់ស្នើសុំទេ ហើយក៏មិនចាំបាច់រង់ចាំការបង្វិលសងកាតមកដល់ដែរ — ក្រេឌីតនឹងត្រឡប់ទៅសមតុល្យរបស់អ្នកវិញភ្លាមៗនៅពេលការលុបចោល ឬវិវាទត្រូវបានដោះស្រាយតាមការពេញចិត្តរបស់អ្នក។
របៀបផ្ញើអំណោយ
The gift system is one of our favourite features. Here's how it works.
ពីទំព័រកាបូបរបស់អ្នក សូមចុច Send a Gift (ឬ Generate Share Link អាស្រ័យលើផ្ទៃដែលអ្នកកំពុងប្រើ)។ អ្នកនឹងឃើញទម្រង់ខ្លីមួយ។ ជ្រើសរើសចំនួនទឹកប្រាក់ — នេះអាចជាចំនួនថេរដែលអ្នកទទួលទទួលបានយ៉ាងពិតប្រាកដ ឬអ្នកអាចទុកវាចោល ហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលជ្រើសរើស។ បន្ថែមកំណត់ចំណាំស្រេចចិត្ត។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្ញើទៅមនុស្សជាក់លាក់ សូមបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ (អ្នកអាចបន្ថែមច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ដោយបំបែកដោយសញ្ញាក្បៀស)។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ចែករំលែកតំណភ្ជាប់ដោយសេរីជាង — ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងការជជែកជាក្រុម — ទុកវាលអ៊ីមែលនៅទទេ។
ចុចបង្កើត។ អ្នកនឹងទទួលបានតំណចែករំលែកភ្លាមៗ។ ប្រសិនបើអ្នកបានបន្ថែមអ៊ីមែល មនុស្សទាំងនោះនឹងទទួលបានអ៊ីមែលជូនដំណឹងពី Zinn Hub ដែលពន្យល់អំពីអំណោយ និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវតំណភ្ជាប់។
When a recipient clicks the link and goes through checkout, the credits land in their wallet, not yours. You're paying — they're receiving. You can see in your wallet activity exactly who used the link and when, and whether they were on the original recipient list (Direct) or somewhere else who got the link forwarded to them (Forwarded).
អ្នកអាចកំណត់ចំនួនអតិបរមានៃការប្រើប្រាស់នៅលើតំណ។ ប្រសិនបើអ្នកកំណត់វាទៅមួយ នោះមានតែមនុស្សដំបូងប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្ដូរយកវាបាន។ ប្រសិនបើអ្នកកំណត់វាទៅដប់ នោះមនុស្សដប់នាក់អាចប្ដូរយកវាបាន (ម្នាក់ៗទទួលបានចំនួនអំណោយ)។ នេះគឺល្អសម្រាប់រង្វាន់ជាក្រុម — ទម្លាក់តំណតែមួយនៅក្នុងឆានែល Slack ហើយមនុស្សដប់នាក់ដំបូងដែលទាមទារវា ម្នាក់ៗទទួលបានឥណទាន។
អ្នកក៏អាចដកតំណអំណោយវិញបានគ្រប់ពេល មុនពេលវាត្រូវបានប្តូរ។ គ្រាន់តែចូលទៅកាន់បញ្ជីអំណោយសកម្មរបស់អ្នក ហើយចុច Revoke។ ប្រសិនបើអ្នកណាម្នាក់ព្យាយាមប្តូរយកបន្ទាប់ពីនោះ ពួកគេនឹងឃើញកំហុស ហើយអ្នកនឹងរក្សាទុកមូលនិធិ។
របៀបទទួលអំណោយ
ប្រសិនបើមាននរណាម្នាក់បានផ្ញើអំណោយឱ្យអ្នក អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែល Zinn Hub អំពីវា ឬអ្នកផ្ញើនឹងផ្ញើតំណចែករំលែកដោយផ្ទាល់។ វិធីណាក៏ដោយ ដំណើរការគឺដូចគ្នា។
ចុចលើតំណ។ អ្នកនឹងត្រូវបាននាំទៅកាន់ទំព័របញ្ជាក់ដែលបង្ហាញពីចំនួនទឹកប្រាក់ និងអ្នកដែលផ្ញើវា។ បញ្ជាក់ ហើយប្រព័ន្ធនឹងបង្កើតការបញ្ជាទិញបញ្ចូលទឹកប្រាក់សម្រាប់ចំនួននោះក្នុងនាមអ្នក ប៉ុន្តែវិក្កយបត្រទៅអ្នកផ្តល់។ ឥណទាននឹងចូលក្នុងកាបូបរបស់អ្នកភ្លាមៗនៅពេលដែលការទូទាត់របស់ពួកគេត្រូវបានដំណើរការ។
អ្នកមិនចាំបាច់មានគណនី Zinn Hub ដែលមានស្រាប់ដើម្បីទទួលបានអំណោយនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានចុះឈ្មោះទេ តំណភ្ជាប់នឹងណែនាំអ្នកអំពីការបង្កើតគណនីជាមុន — ឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង — ហើយអំណោយនឹងមកដល់ដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលអ្នកចូល។
Payouts to your wallet (for Zinners)
ប្រសិនបើអ្នកលក់នៅលើ Zinn Hub អ្នកអាចជ្រើសរើស Zinn Wallet ជាវិធីសាស្ត្រទូទាត់របស់អ្នកតាមរយៈការកំណត់ Payment Wizard របស់អ្នក។ នេះគឺជាលំនាំដើមសម្រាប់ Zinners ថ្មី — Zinners ដែលមានស្រាប់ជាមួយនឹងវិធីសាស្ត្រទូទាត់ផ្សេងទៀតដែលបានដំឡើងរួចហើយ រក្សាជម្រើសរបស់ពួកគេ លុះត្រាតែពួកគេប្តូរ។
ដើម្បីប្តូរវិធីសាស្ត្រទូទាត់របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Zinner របស់អ្នក ស្វែងរក Payment Wizard ឬតំបន់ Settings ហើយជ្រើសរើស Zinn Wallet ជាវិធីសាស្ត្រទូទាត់បឋមរបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចកំណត់វិធីសាស្ត្របម្រុងទុក ប្រសិនបើអ្នកចង់បានការបម្រុងទុក។
នៅពេលដែលការទូទាត់បន្ទាប់កើតឡើង ជំនួសឱ្យការជំរុញប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកទៅ Stripe, PayPal, រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ ឬធនាគាររបស់អ្នក ប្រព័ន្ធនឹងបញ្ចូលទឹកប្រាក់ទៅក្នុងកាបូបរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់។ មិនមានថ្លៃសេវា មិនមានថ្លៃបណ្តាញ និងមិនមានការរង់ចាំទេ។ កម្រិតទូទាត់អប្បបរមានៅតែអនុវត្ត — ដូចគ្នានឹងវិធីសាស្ត្រផ្សេងទៀតដែរ — ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នករកបាន $30 ហើយកម្រិតគឺ $50 ប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកនឹងស្ថិតនៅក្នុងជួររង់ចាំ ហើយទូទាត់ជាឥណទានកាបូបនៅពេលដំណើរការបន្ទាប់ពីអ្នកឆ្លងកាត់កម្រិត។
អ្នកនឹងឃើញការទូទាត់នៅក្នុងសកម្មភាពកាបូបរបស់អ្នកដែលត្រូវបានដាក់ស្លាកថាជាការទូទាត់របស់អ្នកលក់ ជាមួយនឹងតំណភ្ជាប់ត្រឡប់ទៅការបញ្ជាទិញមូលដ្ឋាន។
ការទូទាត់ទៅកាន់កាបូបរបស់អ្នក (សម្រាប់ឯកអគ្គរដ្ឋទូត)
Ambassadors have the same option, set in your ambassador dashboard Settings tab. Choose Zinn Wallet as your payout preference. New ambassadors default to this; existing ambassadors with PayPal, crypto or bank already configured keep their choice unless they switch.
នៅពេលដែលកម្រៃជើងសារបញ្ជូនត្រូវបានសម្គាល់ថាបានបង់ ប្រាក់កម្ចីនឹងចូលទៅក្នុងកាបូបរបស់អ្នកភ្លាមៗ។ មិនមានការរង់ចាំជាបាច់ គ្មានការពន្យារពេលកម្រិតអប្បបរមាទេ — ពេលដែលការបញ្ជូនឈានដល់ស្ថានភាពបង់ប្រាក់ សមតុល្យរបស់អ្នកនឹងកើនឡើង។
ឥណទានបង្ហាញនៅក្នុងសកម្មភាពកាបូបរបស់អ្នកជាមួយនឹងតំណភ្ជាប់ទៅការបញ្ជូនបន្តដើម។
តើប្រភពអ្វីខ្លះដែលបង្ហាញនៅក្នុងសកម្មភាពកាបូបរបស់ខ្ញុំ?
កំណត់ហេតុសកម្មភាពកាបូបរបស់អ្នកបង្ហាញរាល់ឥណទាន និងបំណុល ជាមួយនឹងស្លាកប្រភពច្បាស់លាស់ ដូច្នេះអ្នកតែងតែដឹងថាប្រាក់បានមកពីណា ឬទៅណា។
ឥណទានរួមមានការបញ្ចូលទឹកប្រាក់ (បំបែកតាមច្រកទ្វារ — កាត, PayPal, crypto, ធនាគារ), ការបង្វិលសងពីការលុបចោល, រង្វាន់ផ្សព្វផ្សាយ, ការទូទាត់របស់អ្នកលក់ (ប្រសិនបើអ្នកជា Zinner លើការទូទាត់កាបូប), កម្រៃជើងសារឯកអគ្គរដ្ឋទូត (ប្រសិនបើអ្នកជាឯកអគ្គរដ្ឋទូតលើចំណូលចិត្តកាបូប), និងឥណទានដែលចេញដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។
បំណុលរួមមានការទិញ (នៅពេលអ្នកចំណាយសមតុល្យរបស់អ្នកលើ Zinn) និងបំណុលរដ្ឋបាល (ដែលកម្រមាន ហើយភ្ជាប់មកជាមួយហេតុផលជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ)។
ធាតុនីមួយៗបង្ហាញពីចំនួនទឹកប្រាក់ ប្រភព កាលបរិច្ឆេទ ឯកសារយោងដែលភ្ជាប់ទៅការបញ្ជាទិញ ឬការបញ្ជូនបន្តដែលបង្កឱ្យវា និងកំណត់ចំណាំ។ អ្នកអាចត្រងតាមប្រភព ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកអ្វីដែលជាក់លាក់។
ការជូនដំណឹង និងភាពមើលឃើញ
The wallet is wired into Zinn Hub's notification system. Every credit fires a notification on the channels you've enabled — email, the in-app bell, Telegram, and Slack — based on your preferences in My Account → Notifications.
Critical events like topup failures or admin alerts always reach you regardless of preferences, because we never want a money-affecting issue to be missed.
You can mute the routine "your wallet was credited" notifications if you find them noisy, but the safety-net alerts are always on.
ការបង្វិលសង និងការលុបចោល
ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញ Zinn ត្រូវបានលុបចោល — មិនថាដោយអ្នក ដោយអ្នកលក់ ឬជាលទ្ធផលនៃការជជែកដេញដោល — រាល់ការបង្វិលសងប្រាក់ទាំងអស់គឺទៅកាន់កាបូបរបស់អ្នក ដោយមិនគិតពីរបៀបដែលពួកគេបានបង់ប្រាក់។ ដូច្នេះការបង្វិលសងប្រាក់ត្រឡប់ទៅកាបូបរបស់អ្នកវិញនៅពេលដែលការលុបចោលបានបញ្ចប់។ គ្មានការរង់ចាំការបង្វិលសងកាត គ្មានការអន្តរាគមន៍ដោយដៃ។
អ្នកនឹងឃើញការបង្វិលសងនៅក្នុងសកម្មភាពកាបូបរបស់អ្នក ប្រសិនបើវាទៅដល់ទីនោះ ជាមួយនឹងតំណភ្ជាប់ច្បាស់លាស់ត្រឡប់ទៅការបញ្ជាទិញដើមវិញ។
Security and trust
សមតុល្យកាបូបរបស់អ្នកត្រូវបានកាន់កាប់ដោយ Zinn Digital LTD ជាឥណទានវេទិកាបិទជិត មិនមែនជា e-money ឬផលិតផលហិរញ្ញវត្ថុដែលបានគ្រប់គ្រងនោះទេ។ យើងកាន់កាប់មូលនិធិនៅក្នុងគណនីប្រតិបត្តិការរបស់យើងតាមរបៀបដែល Steam កាន់កាបូប Steam របស់អ្នក ឬ Amazon កាន់ឥណទាន Amazon ។ មិនមានលំហូរដកប្រាក់ទេ ពីព្រោះប្រាក់នេះមានបំណងសម្រាប់ចំណាយលើវេទិកា។
រាល់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងសៀវភៅបញ្ជីរបស់យើងជាមួយនឹងផ្លូវសវនកម្មពេញលេញ — ធាតុឥណទាន និងឥណពន្ធគឺសម្រាប់តែបន្ថែមប៉ុណ្ណោះ មិនដែលត្រូវបានកែសម្រួលឡើយ ហើយរាល់ធាតុទាំងអស់យោងទៅលើការបញ្ជាទិញ ឬការបញ្ជូនបន្តដែលបានបង្កវា។
យើងមានកម្រិតប្រឆាំងការលាងលុយកខ្វក់។ ការបញ្ចូលទឹកប្រាក់ច្រើនខុសពីធម្មតា លំនាំគួរឱ្យសង្ស័យ ឬការប៉ុនប៉ងបញ្ចូលទឹកប្រាក់ហើយបន្ទាប់មកលុបចោល នឹងបង្កឱ្យមានការជូនដំណឹងពីអ្នកគ្រប់គ្រង ហើយអាចបណ្តាលឱ្យកាបូបរបស់អ្នកត្រូវបានបង្កកជាបណ្តោះអាសន្នរង់ចាំការត្រួតពិនិត្យ។ អ្នកប្រើប្រាស់ស្របច្បាប់នឹងមិនឃើញរឿងនេះទេ — វាត្រូវបានបង្កឡើងដោយសញ្ញាគ្រោះថ្នាក់ពិតប្រាកដប៉ុណ្ណោះ។
If your account is banned for serious terms violations, your wallet balance is forfeited along with your access. The ledger preserves the entry for record-keeping. We've never had to do this casually — it's a last-resort outcome for fraud or abuse.
ការប្តូរវិធីសាស្ត្រទូទាត់របស់អ្នកត្រឡប់មកវិញ
You can switch off Zinn Wallet as your payout method at any time. Go to your Payment Wizard settings (Zinners) or your ambassador dashboard Settings tab (Ambassadors), choose your preferred external method, fill in the details, and save. The next payout run will use the new method.
សមតុល្យកាបូបណាមួយដែលអ្នកមានរួចហើយនៅតែមាននៅក្នុងកាបូបរបស់អ្នក — ការប្តូរវិធីសាស្ត្រទូទាត់របស់អ្នកមិនផ្លាស់ប្តូរអ្វីដែលបានមាននៅក្នុងនោះទេ។ អ្នកអាចចំណាយសមតុល្យដែលមានស្រាប់នៅលើ Zinn Hub នៅពេលណាដែលអ្នកចង់បាន។
សំណួរទូទៅ
If your wallet doesn't credit after a payment, give it a minute and refresh — most gateways are instant but Bank Transfer needs admin confirmation, and crypto needs blockchain confirmations. If after ten minutes it still hasn't appeared, contact us and we'll trace it.
ប្រសិនបើអ្នកបានផ្ញើអំណោយទៅអ៊ីមែលខុស សូមដកតំណចេញពីបញ្ជីអំណោយសកម្មរបស់អ្នក ដរាបណាវាមិនទាន់ត្រូវបានប្តូរយកនៅឡើយ។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានប្តូរយក សូមទាក់ទងមកយើង — ជួនកាលយើងអាចជួយបាន ប្រសិនបើអ្នកទទួលមិនទាន់បានចំណាយឥណទាននៅឡើយ។
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានអំណោយ ប៉ុន្តែតំណភ្ជាប់បានផុតកំណត់ ឬត្រូវបានដកហូត អ្នកផ្ដល់អាចបានលុបចោលវា ឬកំណត់ថ្ងៃផុតកំណត់។ សូមទាក់ទងអ្នកដែលបានផ្ញើវា។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចរកឃើញធាតុម៉ឺនុយកាបូបនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកទេ មូលហេតុដែលទំនងបំផុតគឺតួនាទីរបស់អ្នក — អ្នកទិញឃើញវានៅក្រោមគណនីរបស់ខ្ញុំ អ្នកប្រើប្រាស់ Zinner ឃើញវានៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Zinner ។ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនឃើញទាំងពីរ។ ប្រសិនបើអ្នកពិតជាមិនអាចរកឃើញវាទេ សូមទាក់ទងមកយើង ហើយយើងនឹងចង្អុលបង្ហាញអ្នកទៅកាន់ URL ត្រឹមត្រូវ។
ទទួលបានជំនួយ
ចុចប៊ូតុងជជែកផ្ទាល់នៅលើទំព័រ Zinn Hub ណាមួយ អ៊ីមែល
ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬរកមើលអត្ថបទជំនួយផ្សេងទៀតរបស់យើងនៅ
zinnhub.com/help..យើងឆ្លើយតបលឿន ហើយយើងមិនធ្វើការគាំទ្រពីខាងក្រៅទេ — អ្នកកំពុងនិយាយជាមួយក្រុមដែលបានបង្កើតវេទិកានេះ។
