მე დავწერ ბრენდის ხმის სრულ სახელმძღვანელოს თანმიმდევრული კომუნიკაციისთვის ყველა პლატფორმაზე

თუ თქვენი ვებსაიტი თქვენსავით ჟღერს, თქვენი ელფოსტა სხვასავით ჟღერს, ხოლო თქვენი სოციალური პოსტები სრულიად მესამე პირს ჰგავს — თქვენ არ გაქვთ წერის პრობლემა. თქვენ გაქვთ ბრენდის ხმის პრობლემა. და ყოველი კონტენტის ნაწილი, რომელსაც აქვეყნებთ განსაზღვრული ხმის გარეშე, ამ შეუსაბამობას ამძაფრებს, შეამჩნევთ თუ არა.

ამას აფიქსირებს ბრენდის ხმის სახელმძღვანელო. ის ზუსტად განსაზღვრავს, თუ როგორ ურთიერთობს თქვენი ბრენდი — პიროვნება, ტონი, კონკრეტული სიტყვები და ფრაზები, რომლებიც ბრენდის შესაბამისია, ბრენდის შეუსაბამოა, სტილის არჩევანი, რომელიც თქვენს ბრენდს თავისებურად ჟღერს ყველა პლატფორმაზე და ყველა ადამიანისთვის, ვინც მისთვის წერს. ეს არ არის სტილის სახელმძღვანელო გრამატიკის მოყვარულთათვის. ეს არის პრაქტიკული საცნობარო დოკუმენტი, რომლის გამოყენებაც შეუძლია ნებისმიერ ადამიანს, ვინც თქვენი ბიზნესისთვის წერს.

ეს არ არის სასიამოვნო რამ. ეს არის საფუძველი, რომელიც თქვენს ვებსაიტის ტექსტს, თქვენს სოციალურ მედიას, თქვენს ელექტრონულ მარკეტინგს, თქვენს გაყიდვების მასალებს და თქვენი გუნდის კომუნიკაციებს რეალურად აიძულებს ერთად იმუშაოს. მის გარეშე, ყოველი ახალი კონტენტის ნაწილი ნულიდან იწყება. მასთან ერთად, ყველაფერი, რასაც წერთ, მიზანმიმართულად ჟღერს — რადგან ასეა. ბრენდის ხმის სახელმძღვანელო განსაკუთრებით კრიტიკულია, როდესაც აიყვანთ კონტრაქტორებს, ქირაობთ გუნდის წევრებს, რომლებიც წერენ, მუშაობთ მარკეტინგულ სააგენტოსთან, ან აფართოებთ თქვენი ბიზნესის ნებისმიერ ნაწილს, რომელიც მოიცავს კომუნიკაციას.

რა შედის, როგორც წესი:

• ბრენდის პიროვნების განსაზღვრა — ხასიათის თვისებები, რომლებიც განსაზღვრავს, თუ როგორ ურთიერთობს თქვენი ბრენდი
• ხმის ტონის სახელმძღვანელო პრინციპები — როგორ იცვლება ტონი კონტექსტების მიხედვით (გაყიდვების ტექსტი vs. მომხმარებელთა მხარდაჭერა vs. სოციალური მედია)
• ენის სახელმძღვანელო მითითებები — სიტყვები და ფრაზები, რომლებიც ბრენდთან შესაბამისობაშია, და სიტყვები, რომელთა თავიდან აცილებაც საჭიროა
• წერის სტილის მითითებები — წინადადების სტრუქტურა, პუნქტუაციის უპირატესობები, ფორმალურობის დონე, იუმორის გამოყენება
• აუდიტორიის განსაზღვრება — ვისთვის წერთ და რა უნდა მოისმინონ მათ
• მაგალითები მანამდე და შემდეგ — ხმის ჩვენება რეალურ კონტენტ სცენარებზე
• სწრაფი საცნობარო შეჯამება — ერთგვერდიანი შპარგალკა“, რომელსაც თქვენი გუნდი ყოველდღიურად გამოიყენებს

ყოველი ბრენდის ხმოვანი სახელმძღვანელო ნულიდან იქმნება თქვენი ბიზნესის, თქვენი აუდიტორიის, თქვენი მიზნებისა და თქვენი არსებული კონტენტის საფუძველზე. გამომიგზავნეთ შეტყობინება, სადაც აღწერთ თქვენს მდგომარეობას — მე გადავხედავ თქვენს არსებულს, დავსვამ სწორ კითხვებს და შევადგენ მორგებულ შეთავაზებას.