მე ვიქნები თქვენი ლაივ ჩატის მხარდაჭერისა და მომხმარებელთა მომსახურების აგენტი

თქვენი მომხმარებლები ელიან სწრაფ, მეგობრულ, ადამიანურ პასუხებს — და ყოველი უპასუხო შეტყობინება ხელიდან გაშვებული შესაძლებლობაა. მიუხედავად იმისა, მართავთ ელექტრონული კომერციის მაღაზიას, Facebook საზოგადოებას, თუ უბრალოდ გჭირდებათ ვინმე სანდო შემოსული მოთხოვნების დასამუშავებლად, ეს სერვისი ყოველდღიურად გამოცდილ მომხმარებელთა მომსახურების პროფესიონალს მოგაწვდით.

12წლების ფრონტლაინ მომხმარებელთა მომსახურების გამოცდილებით და ოთხი წლის განმავლობაში ელექტრონული კომერციის კლიენტების მართვით სოციალურ და ციფრულ პლატფორმებზე, თქვენს აგენტს მოაქვს რეალური სამყაროს კომუნიკაციის უნარები ყოველ ინტერაქციაში. გაერთიანებულ სამეფოში და ყოველდღიურად ხელმისაწვდომი, ეს არ არის ავტომატური ბოტი ან ზოგადი შაბლონის სერვისი — ეს არის რეალური ადამიანი, რომელიც კითხულობს, ესმის და პასუხობს თქვენს მომხმარებლებს ყურადღებით და სიზუსტით.

**რა შედის ყველა პაკეტში:**

ყველა დონე მოიცავს ლაივ ჩატის მართვას, თქვენი სახელით გამავალი შეტყობინებებისა და ელფოსტის შედგენას და მომსახურებას ნებისმიერ სოციალურ ან შეტყობინებების პლატფორმაზე, რომელსაც იყენებთ — Facebook, Instagram, Twitter, ან პირდაპირი ელფოსტა. თქვენი აგენტი მუშაობს თქვენი ბრენდის ხმის ზუსტად წარმოსაჩენად, რაც უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებლები თავს მოსმენილად და დაფასებულად გრძნობენ ყოველ შეხების წერტილში.

სტანდარტული და სრული პაკეტები მნიშვნელოვნად ზრდის შეტყობინებების მოცულობას, ხოლო სრული პაკეტი ასევე ამატებს შეხვედრების დანიშვნას და წერილობით შემაჯამებელ ანგარიშს პერიოდის ბოლოს — რაც გაძლევთ ხილვადობას იმის შესახებ, თუ რა იქნა დამუშავებული და რა შეიძლება მოითხოვოს თქვენს ყურადღებას.

**როგორ მუშაობს:**

შეკვეთის განთავსების შემდეგ, გააზიარეთ თქვენი პლატფორმის დეტალები, ნებისმიერი ტონის შენიშვნები და შეკითხვების ტიპები, რომლებსაც ჩვეულებრივ იღებთ. თქვენი აგენტი იწყებს მუშაობას მიწოდების ფანჯარაში, ამუშავებს შემოსულ შეტყობინებებს და ადგენს გამავალ პასუხებს თქვენი სახელით. ნებისმიერი შეკითხვა გზაზე განიხილება შეკვეთის შეტყობინებების საშუალებით.

**ვისთვის არის ეს:**

ეს სერვისი იდეალურია მცირე ბიზნესის მფლობელებისთვის, ელექტრონული კომერციის გამყიდველებისთვის, კონტენტის შემქმნელებისთვის, Facebook ჯგუფის ადმინისტრატორებისთვის და მეწარმეებისთვის, რომლებიც ზედმეტად დაკავებულნი არიან მომხმარებელთა ყველა შეხების წერტილის სამართავად, მაგრამ ჯერ არ შეუძლიათ სრულ განაკვეთზე მხარდაჭერის გუნდის დაქირავება. თუ გჭირდებათ ვინმე სანდო, რომ იყოს მეგობრული, პროფესიონალური ხმა, რომელიც პასუხობს თქვენს აუდიტორიას, ეს თქვენთვისაა შექმნილი.

**რატომ ეს გამყიდველი:**

თითქმის ხუთი წელი ამ პლატფორმაზე, 12 წელი პროფესიონალური მომხმარებლის მომსახურების გამოცდილება და ყოველდღიური ხელმისაწვდომობა ამ სერვისს ერთ-ერთ ყველაზე საიმედო შემოსულების მართვის სერვისად აქცევს. კომუნიკაცია მთლიანად წერილობით ხორციელდება პლატფორმის საშუალებით — მკაფიო, დოკუმენტირებული და პროფესიონალური ყოველ ნაბიჯზე.