0
თქვენი კალათა
0
Zinn Hub
0
თქვენი კალათა
0

ერთი შეხედვით

ძირითადი დეტალები ამ სერვისის შესახებ, რათა დაგეხმაროთ გადაწყვეტილების მიღებაში. გენერირებულია Zinn Hub-ის მიერ და არა გამყიდველის მიერ.

პორტფოლიოს მასშტაბი

1,000+ მართული ერთეულები
გუნდი ამჟამად მართავს 1,000 საცხოვრებელ და კომერციულ ერთეულს 6 აშშ-ში დაფუძნებულ ქონების მართვის კომპანიებში, რაც მიუთითებს რეალურ ოპერაციულ გამოცდილებაზე მასშტაბით.

პლატფორმის ექსპერტიზა

Buildium, AppFolio & Rent Manager
გუნდს აქვს პრაქტიკული გამოცდილება წამყვან ქონების მართვის CRM-ებთან, რაც იმას ნიშნავს, რომ მათ შეუძლიათ, სავარაუდოდ, ჩაერთონ თქვენს არსებულ ტექნიკურ სტეკში სწრაფი ადაპტაციის გარეშე.

დაფარვის მოდელი

24/7 60+ აგენტებთან ერთად
მრავალ ცვლაში მუშაობა 60+ აგენტის სამუშაო ძალით, ეს სერვისი გთავაზობთ 24-საათიან ხელმისაწვდომობას, რომელიც შესაფერისია მოიჯარეების ზარების, ქირის შემდგომი დაკვირვებისა და ტექნიკური მომსახურების კოორდინაციისთვის.

ხარჯების სტრუქტურა

ტიპიური შიდა ხარჯების ~1/3
პროვაიდერი ცალსახად ათავსებს თავის სერვისს სტანდარტული ქონების მართვის პერსონალის ხარჯების დაახლოებით მესამედზე, დაწყებული $22-დან, რაც მას ხდის ხარჯებისადმი მგრძნობიარე ვარიანტად მემამულეებისა და PM კომპანიებისთვის, რომლებიც ცდილობენ შეამცირონ ზედნადები ხარჯები.

რას მიიღებთ

ფორმატები:
წერილობითი ანგარიში
ცხრილი
სხვა
მიწოდების მეთოდი:
შეკვეთების მენეჯერი
შენიშვნები: ყოველდღიური ან ყოველკვირეული აქტივობის შეჯამებები მიწოდებულია შეკვეთის ჩატის ან Google Sheets-ის მეშვეობით, თქვენი პრეფერენციების მიხედვით. ზარების ჟურნალები, დავალებების შესრულების ანგარიშები და ნებისმიერი შექმნილი სამუშაო შეკვეთა გაზიარებულია შეთანხმებულ საანგარიშო ციკლში. ყველა ფაილი მიწოდებულია შეკვეთის მენეჯერის მეშვეობით, თუ სხვა ალტერნატივა არ არის შეთანხმებული ბორტზე მიღების დროს.

სრული აღწერა

ყოველი გამოტოვებული იჯარის ზარი, დაგვიანებული ქირის შემდგომი მოქმედება ან არაორგანიზებული სამუშაო შეკვეთა ჩუმად ამცირებს თქვენს ქირის შემოსავალს და თქვენს რეპუტაციას, როგორც ქონების მენეჯერის. ეს სერვისი თქვენს ბიზნესს უყენებს გამოცდილ, სრულად ოპერაციულ დისტანციურ ქონების მართვის გუნდს — შთანთქავს ყოველდღიურ ოპერაციულ დატვირთვას, რათა თქვენ შეძლოთ ფოკუსირება თქვენი პორტფელის გაზრდაზე და არა მის ხანძრის ჩაქრობაზე.

ჩვენი ლონდონში რეგისტრირებული ქოლ-ცენტრი ამჟამად მხარს უჭერს 20-ზე მეტ ქონების მართვის კომპანიას აშშ-ში, დიდ ბრიტანეთსა და კანადაში, 60+ აგენტთან ერთად, რომლებიც მუშაობენ ცვლაში მთელი საათის განმავლობაში. მხოლოდ ქონების მართვის სექტორში, ჩვენი გუნდი აქტიურად უჭერს მხარს 1,000+ საცხოვრებელი და კომერციული ერთეულების მართვას ექვს აშშ-ში დაფუძნებული კლიენტის პორტფოლიოში. ეს ოპერაციული სიღრმე ნიშნავს, რომ თქვენი სამუშაო პროცესები ხვდება აგენტებს, რომლებსაც უკვე ესმით ინდუსტრიის ენა, ტემპი და მოლოდინები — არ არის ხანგრძლივი ადაპტაცია, არ არის ნულიდან დახმარება.

დაფარული სერვისები

თქვენს მიერ არჩეული პაკეტის მიხედვით, ჩვენს დისტანციურ გუნდს შეუძლია დაგეხმაროთ შემდეგი კომბინაციით:
— მისალმება და მოიჯარე კანდიდატების კვალიფიკაცია
— ღია სახლებისა და ქონების დათვალიერების დაგეგმვა
— იჯარის ზარები და ახალი მოიჯარეების ჩართვა
— ქირის შემდგომი კონტროლი და შეგროვების ზარები
— კონტრაქტორებისა და მომწოდებლების მართვა
— სამუშაო შეკვეთების შექმნა და ბილინგი
— ინვოისების დამუშავება და ბექ-ოფისის ადმინისტრირება
— ქონების ყოველდღიური მოვლის კოორდინაცია

ხელსაწყოები & სისტემები

ჩვენს აგენტებს აქვთ გამოცდილება წამყვან ქონების მართვის პლატფორმებთან, მათ შორის Buildium, AppFolio და Rent Manager, ასევე პროექტის მართვისა და კომუნიკაციის ინსტრუმენტებთან, როგორიცაა Basecamp, Trello და Google Sheets. ჩვენ სწრაფად ვეგუებით თქვენს არსებულ ტექნოლოგიურ სტეკს, ვამცირებთ გადასვლის დროსა და შეფერხებას.

ინფრასტრუქტურა & მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვმუშაობთ პროფესიონალურად მართული, CCTV-ით მონიტორინგული ობიექტიდან, გამოყოფილი მაღალსიჩქარიანი ოპტიკურ-ბოჭკოვანი და უკაბელო სტატიკური IP კავშირებით, დინამიური სარეზერვო ინტერნეტით, 10 კვტ მზის სისტემით, UPS სარეზერვო სისტემით და სარეზერვო დენის გენერატორით — რაც უზრუნველყოფს მომსახურების უწყვეტობას ადგილობრივი გათიშვების მიუხედავად. ყველა აგენტი მუშაობს კონტრაქტუალური კონფიდენციალურობის ვალდებულებების ქვეშ და ჩვენ მზად ვართ ხელი მოვაწეროთ კონფიდენციალურობის ხელშეკრულებებს თქვენი მოიჯარეების პერსონალურად იდენტიფიცირებადი ინფორმაციისა და მგრძნობიარე ბიზნეს მონაცემების დასაცავად მოქმედი მონაცემთა დაცვის მოთხოვნების შესაბამისად.

ჩართულობის მოდელები

ჩვენ გთავაზობთ როგორც საერთო, ასევე გამოყოფილ აგენტურულ შეთანხმებებს. საერთო აგენტი შეეფერება დაბალი მოცულობის მესაკუთრეებსა და ინვესტორებს, რომლებსაც სჭირდებათ საიმედო დაფარვა სრული განაკვეთის ვალდებულების გარეშე. გამოყოფილი აგენტი მუშაობს ექსკლუზიურად თქვენი ანგარიშისთვის სრული განაკვეთით, რაც გაძლევთ თანმიმდევრულ, ღრმად ინტეგრირებულ მხარდაჭერას. ქვემოთ მოცემული პაკეტები ნათლად ასახავს მომსახურების საათებს კვირაში, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ სწორ დონეზე და გაიზარდოთ თავდაჯერებულად.

ვისთვის არის ეს

ქონების მართვის კომპანიები, უძრავი ქონების ინვესტორები, მრავალერთეული მესაკუთრეები და მოკლევადიანი გაქირავების ოპერატორები, რომლებსაც სჭირდებათ პროფესიონალური დისტანციური მხარდაჭერა შიდა პერსონალის ზედმეტი ხარჯების გარეშე. მართავთ მცირე პორტფოლიოს თუ დიდ მრავალსაიტურ ოპერაციას, ჩვენი გუნდი მასშტაბირდება თქვენი მოთხოვნების შესაბამისად.

უბრალოდ შეიძინეთ პაკეტი, რომელიც შეესაბამება თქვენს ამჟამინდელ მოცულობას, შეავსეთ მოკლე საწყისი კითხვარი და ჩვენ დაგიკავშირდებით შეკვეთის ჩატის საშუალებით ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში, რათა დავადასტუროთ მოცულობა და დავიწყოთ.

Zinner ხარისხის გარანტია

✓
შემოწმებული პროფესიონალი
ყველა Zinner განიხილება და მტკიცდება პლატფორმაზე გაწევრიანებამდე.
✓
ხარისხიანი სამუშაო გარანტირებულია
ყველა სერვისი მხარდაჭერილია ჩვენი ხარისხის უზრუნველყოფის ვალდებულებით.
✓
უსაფრთხო გადახდა
თქვენი გადახდა დაცულია მანამ, სანამ არ დაამტკიცებთ შესრულებულ სამუშაოს.

პაკეტების შედარება

ფუნქციადამწყები — საერთო აგენტი (საცდელი კვირა)ზრდა — საერთო აგენტი (4 კვირა)პროფესიონალი — გამოყოფილი აგენტი (4 კვირა)
მიწოდების დრო7 დღეები30 დღეები30 დღეები
რევიზიები000
8 საათამდე საერთო აგენტის მხარდაჭერა 5 სამუშაო დღის განმავლობაში✓✕✕
იჯარის ზარები, მოიჯარეების შეკითხვები და ქირის შემდგომი ზარები✓✕✕
სამუშაო შეკვეთის შექმნა და ძირითადი ბექ-ოფისის ადმინისტრირება✓✕✕
მუშაობს თქვენს არსებულ CRM-ში (Buildium, AppFolio ან Rent Manager)✓✕✕
კონფიდენციალურობის ხელშეკრულება ხელმისაწვდომია მოთხოვნის შემთხვევაში✓✕✕
შეკვეთა-ჩატის შემოწმება შეძენიდან 1 სამუშაო დღის განმავლობაში✓✕✕
სრული 4-კვირიანი საერთო აგენტის ჩართულობა (8 საათი დღეში, 5 დღე კვირაში)✕✓✕
იჯარის ზარები, განმცხადებლის კვალიფიკაცია და მოიჯარის ჩართვა✕✓✕
ქირის შეგროვების შემდგომი კონტროლი და გამყიდველის/კონტრაქტორის კოორდინაცია✕✓✕
სამუშაო შეკვეთის შექმნა, გადახდების და ინვოისების დამუშავება✕✓✕
მუშაობს თქვენს არსებულ ქონების მართვის სტეკში✕✓✕
ხელმოწერილი NDA და კონტრაქტული კონფიდენციალურობა მოიჯარის PII-სთვის მოთხოვნის შემთხვევაში✕✓✕
სრული 4-კვირიანი გამოყოფილი აგენტის ჩართულობა (8 საათი დღეში, 5 დღე კვირაში)✕✕✓
აგენტი მუშაობს ექსკლუზიურად თქვენი ანგარიშისთვის — არ არის გაზიარებული შესაძლებლობები✕✕✓
სრული მოცულობის მხარდაჭერა: იჯარა, ონბორდინგი, ქირის შეგროვება, გამყიდველის მართვა, ბექ-ოფისის ადმინისტრირება✕✕✓
24/7 ოპერაციული ინფრასტრუქტურა ცვლის დაფარვით✕✕✓
უწყვეტი ინტეგრაცია Buildium-თან, AppFolio-სთან, Rent Manager-თან და სხვა ინსტრუმენტებთან✕✕✓
ხელმოწერილი NDA და მონაცემთა დაცვის ოფიციალური შეთანხმება შედის✕✕✓

პორტფოლიო

გამყიდველის ნამუშევრების მაგალითები ამ Zinn-თან დაკავშირებით.

უზრუნველყოს ქონების მართვის ვირტუალური ასისტენტის სერვისები

იყავით თქვენი ქონების მართვის ვირტუალური ასისტენტი მესაკუთრეებისთვის და PM კომპანიებისთვის

იყავით თქვენი ქონების მართვის ვირტუალური ასისტენტის გუნდი

იყავით თქვენი ქონების მართვის ვირტუალური ასისტენტის გუნდი

დამატებითი ინფორმაცია

რატომ ამირჩიეთ მე

აქტიური პორტფოლიო მენეჯმენტის ქვეშ:1,000+ საცხოვრებელი და კომერციული ერთეულები აქტიურად არის მხარდაჭერილი ექვს აშშ-ში დაფუძნებულ კლიენტთა პორტფოლიოში
კლიენტთა ბაზა:20+ ქონების მართვის კომპანიები აშშ-ში, დიდ ბრიტანეთში და კანადაში ამჟამად ემსახურებიან
გუნდის ზომა და დაფარვა:60+ გაწვრთნილი აგენტები, რომლებიც მუშაობენ ცვლებით, 50+ ერთდროული ადგილები თითო ცვლაში და 24/7 ინფრასტრუქტურა
მონაცემთა უსაფრთხოების ვალდებულება:ხელშეკრულებითი კონფიდენციალურობა ყველა აგენტისთვის; NDA და მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულებები ხელმისაწვდომია მოთხოვნის შემთხვევაში

ინსტრუმენტები, რომლებსაც ვიყენებ

ქონების მართვის პლატფორმები:Buildium, AppFolio, Rent Manager
პროექტის & ამოცანების მართვა:Basecamp, Trello, Google Sheets
ინფრასტრუქტურა:გამოყოფილი ოპტიკურ-ბოჭკოვანი და უკაბელო სტატიკური IP კავშირები, 10 კვტ მზის ენერგიის სარეზერვო სისტემა, UPS და გენერატორი — უწყვეტი სერვისის მიწოდების უზრუნველსაყოფად

იდეალურია

იდეალური კლიენტები:ქონების მართვის კომპანიები, მრავალბინიანი მფლობელები, უძრავი ქონების ინვესტორები, მოკლევადიანი გაქირავების ოპერატორები
პორტფოლიოს ზომა:შესაფერისია ნებისმიერი ზომის პორტფოლიოსთვის — რამდენიმე ერთეულიდან დიდ მრავალსაიტოვან კომერციულ და საცხოვრებელ პორტფოლიოებამდე
ჩართულობის ტიპი:ხელმისაწვდომია როგორც საერთო აგენტის (დაბალი მოცულობა, ეკონომიური), ასევე გამოყოფილი აგენტის (მაღალი მოცულობა, ექსკლუზიური) შეთანხმებები

ხშირად დასმული კითხვები

Starter პაკეტი უზრუნველყოფს 8 საათამდე საერთო აგენტის მხარდაჭერას, რომელიც გადანაწილებულია 5-დღიან სამუშაო კვირაზე. ის შექმნილია როგორც საცდელი ჩართულობა, რათა შეაფასოთ გუნდის ხარისხი და შესაბამისობა სრულ ყოველთვიურ შეთანხმებამდე. საერთო აგენტი ამ პერიოდში ასევე მოემსახურება სხვა არაკონკურენტ კლიენტებს.

საერთო აგენტი თავის სამუშაო საათებს ერთდროულად ორ ან სამ არაკონკურენტ კლიენტთა ანგარიშზე ანაწილებს — ეს ეკონომიურია იმ მესაკუთრეებისთვის, რომლებსაც ყოველდღიური დავალებების მცირე მოცულობა აქვთ. გამოყოფილი აგენტი მუშაობს ექსკლუზიურად თქვენი ანგარიშისთვის სრული 8-საათიანი ცვლის განმავლობაში, ყოველ სამუშაო დღეს, რაც უზრუნველყოფს თანმიმდევრულ, ღრმად ინტეგრირებულ მხარდაჭერას, რომელიც საუკეთესოდ შეეფერება მაღალი მოცულობის პორტფოლიოებს.

ყველა აგენტი მოქმედებს ხელშეკრულებითი კონფიდენციალურობის ვალდებულებების ფარგლებში, როგორც მათი დასაქმების პირობა. ჩვენ მზად ვართ ხელი მოვაწეროთ ოფიციალურ არაგამჟღავნების ხელშეკრულებას და, საჭიროების შემთხვევაში, მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულებას, რათა დაფაროს მოიჯარის პერსონალურად იდენტიფიცირებადი ინფორმაცია მოქმედი მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობის შესაბამისად. ჩვენი ობიექტი CCTV-ით კონტროლდება და მუშაობს დაცულ, გამოყოფილ ქსელურ კავშირებზე თეთრ სიაში შეყვანილი სტატიკური IP-ებით.

ჩვენს აგენტებს აქვთ პრაქტიკული გამოცდილება Buildium-თან, AppFolio-სთან და Rent Manager-თან. ჩვენ ასევე ვმუშაობთ Basecamp-თან, Trello-სთან და Google Sheets-თან დავალებებისა და პროექტების მართვისთვის. თუ თქვენი ბიზნესი იყენებს სხვა პლატფორმას, გთხოვთ, მიუთითოთ ეს თქვენს ჩართვის კითხვარში და ჩვენ დავადასტურებთ თავსებადობას დაწყებამდე.

შეძენის შემდეგ, გთხოვთ, შეავსოთ ჩართვის კითხვარი შეკვეთაში. თქვენ უნდა გააზიაროთ თქვენი ქონების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის შესვლის ან აგენტის წვდომის მონაცემები, თქვენი სასურველი კომუნიკაციისა და ესკალაციის პროცესი, ნებისმიერი სკრიპტი ან ზარის შაბლონი, რომელსაც იყენებთ, და თქვენი მიმდინარე პორტფოლიოს ზომისა და ამოცანების მოცულობის მოკლე მიმოხილვა. რაც უფრო მეტ კონტექსტს მოგვაწვდით, მით უფრო სწრაფად შევძლებთ დაწყებას.

ჩვენ დაგიკავშირდებით შეკვეთის ჩატის საშუალებით ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში თქვენი დასრულებული ონბორდინგის კითხვარის მიღებიდან, რათა დავადასტუროთ მოცულობა და შევთანხმდეთ დაწყების თარიღზე. თუ გჭირდებათ დაჩქარებული დაწყება, Rush Onboarding დანამატი ხელმისაწვდომია ამ ფანჯრის დაახლოებით 4 საათამდე შესამცირებლად.

დიახ. ჩვენი ქოლ-ცენტრის ინფრასტრუქტურა მხარს უჭერს 24/7 ცვლის დაფარვას. სტანდარტული პაკეტები მოიცავს 8-საათიან სამუშაო დღის ცვლებს. შაბათ-კვირის და გაფართოებული საათების დაფარვა შესაძლებელია — გთხოვთ, გამოიყენოთ Weekend Coverage დამატება ან განიხილოთ თქვენი კონკრეტული მოთხოვნები შეკვეთის ჩატის საშუალებით შეძენამდე, რათა დავადასტუროთ აგენტის ხელმისაწვდომობა.

დიახ, ყველა პაკეტი განახლებადია. თქვენი ჩართულობის პერიოდის ბოლოს, შეგიძლიათ უბრალოდ განათავსოთ ახალი შეკვეთა, რათა გააგრძელოთ იგივე აგენტის მოწყობა ან განაახლოთ უფრო მაღალ დონეზე. კლიენტები, რომლებიც განუწყვეტლივ განაახლებენ, სარგებლობენ უწყვეტობით იმავე აგენტთან, სადაც ეს შესაძლებელია, რაც ამცირებს ხელახალი ჩართვის დროს.

მომხმარებელთა შეფასებები

ნახეთ, რას ამბობენ ჩვენი მომხმარებლები ამ Zinn-ის შესახებ

5.0
5 მიმოხილვები
5 ⭐
5
4 ⭐
0
3 ⭐
0
2 ⭐
0
1 ⭐
0

ძალიან კმაყოფილი

კარგი მომხმარებლის მომსახურების გარანტია. მათ ძალიან გირჩევთ.

კარგი გუნდი და მომსახურება

მომხმარებელთა შესანიშნავი მხარდაჭერა

ძალიან კმაყოფილი

მხოლოდ შესული მომხმარებლები, რომლებმაც შეიძინეს ეს პროდუქტი, შეუძლიათ დატოვონ შეფასება.

კატეგორიები

Zinner-ის პოლიტიკა

უზრუნველყავით ქონების მართვის სერვისები მოკლევადიანი და გრძელვადიანი გაქირავებისთვის

მხოლოდ შესული მომხმარებლები, რომლებმაც შეიძინეს ეს პროდუქტი, შეუძლიათ დატოვონ შეფასება.

ოფციები და შეკვეთა

მიიღეთ Zinn Hub აპლიკაცია

შეტყობინებები · უფრო სწრაფი წვდომა · სრული ეკრანი

შეეხეთ გაზიარებას თქვენს ბრაუზერში

➜ შემდეგ შეეხეთ "მთავარ ეკრანზე დამატება"