რევიზიები ფრილანსერული მუშაობის ნორმალური ნაწილია. აი, როგორ უნდა მოიქცეთ მათთან პროფესიონალურად.
რა არის რევიზიები?
- ახალი სამუშაოს დამატება, რომელიც თავდაპირველად არ იყო შეკვეთილი
- პროექტის ფარგლების სრულად შეცვლა
- თავიდან დაწყება სხვა მიმართულებით
როდის უნდა ველოდოთ რევიზიებს
რევიზიები ნორმალურია, როდესაც:
- მყიდველს აქვს უკუკავშირი თქვენს ინტერპრეტაციაზე
- საჭიროა მცირე კორექტირება (ფერი, შრიფტი, ფორმულირება)
- რაღაც გაუგებარი იყო
რევიზიის მოლოდინების დადგენა
თქვენს განცხადებაში
იყავით მკაფიო რევიზიების შესახებ თქვენს Zinn-ის აღწერაში:
- რამდენი რევიზია შედის
- რა ითვლება რევიზიად
- რა ითვლება ფარგლებს გარეთ
მაგალითი:
"ეს პაკეტი მოიცავს რევიზიების 2 რაუნდს. თითოეული რევიზიის რაუნდი შეიძლება მოიცავდეს 5 მცირე ცვლილებას. ძირითადი ცვლილებები ან ახალი მიმართულებები შეიძლება მოითხოვდეს დამატებით შეკვეთას."
დამატებები დამატებითი რევიზიებისთვის
შესთავაზეთ დამატებითი რევიზიები, როგორც დამატება მყიდველებისთვის, რომლებსაც შეიძლება მეტი მოქნილობა დასჭირდეთ.
რევიზიის მოთხოვნების დამუშავება
როდესაც მყიდველი ითხოვს ცვლილებებს:
- მოთხოვნის განხილვა
ყურადღებით წაიკითხეთ მათი უკუკავშირი. ზუსტად გაიგეთ, რა ცვლილებები სურთ.
- ფარგლების შემოწმება
ეს ორიგინალური შეკვეთის ფარგლებშია? რევიზიები უნდა იყოს მიწოდებული სამუშაოს კორექტირება და არა ახალი მოთხოვნები.
- საჭიროების შემთხვევაში დაზუსტება
თუ მოთხოვნა გაუგებარია:
"მადლობა უკუკავშირისთვის! იმისათვის, რომ დავრწმუნდე, სწორად გავიგე, როდესაც ამბობთ [X], გულისხმობთ [Y]-ს თუ [Z]-ს?"
- რევიზიის დასრულება
შეასრულეთ მოთხოვნილი ცვლილებები იმავე ხარისხით, როგორც თქვენი ორიგინალური მიწოდება.
- ხელახლა მიწოდება
გაგზავნეთ შესწორებული ნამუშევარი მიწოდების სისტემის მეშვეობით.
რევიზია vs. ახალი სამუშაო
ეს არის რევიზია, თუ:
- თქვენს მიერ არჩეული ფერების/შრიფტების შეცვლა
- განლაგების ან პოზიციონირების კორექტირება
- მცირე ტექსტური რედაქტირება
- კორექტირება მათი გემოვნების შესატყვისად
ეს არ არის რევიზია, თუ:
- სრულიად ახალი დიზაინის მიმართულება
- დამატებითი ნივთები, რომლებიც არ იყო შეკვეთილი
- ცვლილებები თავდაპირველი ფარგლებს მიღმა
- ახალი მოთხოვნები, რომლებიც მათ არ უხსენებიათ
როდის ხდება მოცულობის ზრდა
თუ მყიდველი ითხოვს იმაზე მეტს, ვიდრე შეკვეთილი იყო:
იყავით თავაზიანი, მაგრამ მკაფიო:
"მადლობა დამატებითი იდეებისთვის! ეს შესანიშნავი წინადადებებია. თქვენ მიერ აღწერილი ცვლილებები რეალურად იქნება ახალი სამუშაო თავდაპირველი შეკვეთის მიღმა. სიამოვნებით შევქმნი დამატებით Zinn/შეკვეთას [X]-ის დასაფარად. ეს თქვენთვის მისაღები იქნება?"
პროფესიონალიზმის შენარჩუნება
- ნუ მიიღებთ პირადად— შესწორებები არ არის კრიტიკა
- იყავით პოზიტიური— მადლობა გადაუხადეთ უკუკავშირისთვის
- იყავით მომთმენი— ზოგიერთ კლიენტს მეტი ხელმძღვანელობა სჭირდება
- დააწესეთ საზღვრები— თავაზიანად დაიცავით მოცულობის ლიმიტები
- ყველაფერი დოკუმენტირება— შეინახეთ კომუნიკაცია შეკვეთის ჩატში
