Zinn Hub offers two payment modes that protect you as a buyer in different ways. Whether you pay through Zinn Hub's platform accounts or directly to the seller's own Stripe or PayPal, your payment is always secure.
ეს სახელმძღვანელო განმარტავს, თუ როგორ მუშაობს თითოეული რეჟიმი, როგორ არის დაცული თქვენი ფული და როგორ მოძებნოთ სერვისები, რომლებიც შეესაბამება თქვენს პრეფერენციებს.
Two Payment Modes — Both Secure
When you purchase a Zinn on Zinn Hub, your payment is processed through one of two modes depending on how the Zinner (seller) has set up their account. Both are secure, but they work differently and offer different types of buyer protection.
Platform Payments — Zinn Hub Holds Your Money
როდესაც Zinner-ს არ აქვს დაკავშირებული საკუთარი Stripe ან PayPal, თქვენი გადახდა ხორციელდება Zinn Hub-ის პლატფორმის გადახდის ანგარიშების მეშვეობით. ეს ნიშნავს, რომ Zinn Hub აგროვებს და ინახავს თქვენს გადახდას. Zinner არ იღებს არანაირ შემოსავალს, სანამ თქვენ არ მიიღებთ მიწოდებას და შეკვეთა არ აღინიშნება დასრულებულად.
როგორ გიცავთ:
თქვენი ფული რჩება Zinn Hub-ში, სანამ არ იქნებით კმაყოფილი შესრულებული სამუშაოთი. თუ Zinner შეასრულებს და თქვენ მიიღებთ, მათი შემოსავალი გაიცემა მომდევნო პარასკევის გადახდაზე. თუ პრობლემაა — სამუშაო არ არის აღწერილი, Zinner აცდენს ვადას, ან ისინი არ პასუხობენ — თქვენი ფული კვლავ ინახება Zinn Hub-ის მიერ და ჩვენი მხარდაჭერის გუნდს შეუძლია ჩაერიოს პრობლემის გადასაჭრელად, მათ შორის თანხის დაბრუნების ჩათვლით, საჭიროების შემთხვევაში. ეს გაძლევთ დაცვის ფენას, რომელიც მსგავსია ესქრო სერვისისა, რადგან გამყიდველს არ შეუძლია თქვენს გადახდაზე წვდომა, სანამ შეკვეთა წარმატებით არ დასრულდება.
Direct Payments — Instant to the Seller
When a Zinner has connected their own Stripe or PayPal account, your payment goes directly to them at the point of sale. This means the Zinner receives the payment instantly when you complete checkout.
როგორ გიცავთ:
Direct payments are still fully secure. Here is why:
გამყიდველის იდენტობის დადასტურება— ყოველი Zinner, რომელიც აკავშირებს Stripe-ს ან PayPal-ს, გადის KYC (იცნობდე შენს მომხმარებელს) იდენტობის დადასტურებას. ეს ნიშნავს, რომ მათი მთავრობის მიერ გაცემული პირადობის მოწმობა დადასტურებულია, მათი მისამართი დადასტურებულია, მათი საბანკო ანგარიში ვალიდირებულია და მათ გაიარეს თაღლითობის შემოწმება. ეს შემოწმებები ხორციელდება Stripe-ისა და PayPal-ის მიერ — მსოფლიოში ორი უმსხვილესი, ყველაზე რეგულირებული ფინანსური მომსახურების კომპანიის მიერ. თქვენ არ უხდით ანონიმურ უცნობს. თქვენ უხდით ვინმეს, ვისი ნამდვილი იდენტობაც დადასტურებულია გლობალური ფინანსური ინსტიტუტის მიერ.
Payment Processor Dispute Protection— Because your payment goes through Stripe or PayPal, you have access to their full buyer protection and dispute policies. If there is a problem with your order, you can raise a dispute or chargeback directly with your card issuer, through PayPal's buyer protection programme, or through your bank. These are the same protections you have when buying from any reputable online retailer.
Zinn Hub მონიტორინგი— გადახდის პროცესორის დაცვის გარდა, Zinn Hub მუდმივად აკონტროლებს ყველა Zinners-ს მიწოდების ტარიფების, დასრულების ტარიფების, რეაგირების დროის, დავის ნიმუშების და მიმოხილვის ტენდენციების მიხედვით. Zinners, რომლებიც არ იცავენ სტანდარტებს, ემუქრებათ გაფრთხილებები, შეჩერება ან პლატფორმიდან მოხსნა. ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი ასევე ხელმისაწვდომია, რათა დაგეხმაროთ თქვენსა და გამყიდველს შორის ნებისმიერი საკითხის მოგვარებაში.
ორმაგი დაცვა— პირდაპირი გადახდებით თქვენ გაქვთ დაცვის ორი ფენა. შეგიძლიათ პრობლემები წამოჭრათ Zinn Hub-ის საკუთარი მხარდაჭერისა და დავის პროცესის მეშვეობით, და შეგიძლიათ დამოუკიდებლად წამოჭრათ დავა ან თანხის დაბრუნება გადახდის პროცესორის (Stripe, PayPal, ან თქვენი ბარათის გამცემი) მეშვეობით. ორივე გზა ხელმისაწვდომია თქვენთვის.
რომელი რეჟიმია უკეთესი მყიდველებისთვის?
ორივე რეჟიმი უსაფრთხოა. არჩევანი დამოკიდებულია თქვენს პრეფერენციებზე:
Platform payments give youthe comfort of knowing your money is held by Zinn Hub until the order is complete. The seller cannot access it until you accept delivery. This can feel safer for large or complex orders with sellers you have not worked with before.
პირდაპირი გადახდები გაძლევთდარწმუნებას, რომ გამყიდველის ვინაობა დადასტურებულია Stripe-ის ან PayPal KYC-ის მეშვეობით, პლუს სრული წვდომა გადახდის პროცესორის საკუთარ დავისა და უკუგადახდის პოლიტიკაზე. ეს უზრუნველყოფს ძლიერ დაცვას, რომელსაც მხარს უჭერენ გლობალური ფინანსური ინსტიტუტები.
For complex or high-value orders where you want maximum peace of mind, platform payment Zinns keep your money held until you are happy. For everyday purchases, direct payment Zinns are equally safe thanks to the verified seller identity and payment processor protections available to you.
Filtering by Payment Type
Zinn Hub გაძლევთ საშუალებას გაფილტროთ სერვისები და გამყიდველები მათი გადახდის პარამეტრების მიხედვით, რათა აირჩიოთ Zinns, რომლებიც შეესაბამება თქვენს პრეფერენციებს.
On the Zinn Finder (
— გამოიყენეთ გაფართოებული ფილტრები Zinns-ის გადახდის ტიპის მიხედვით შესამცირებლად. შეგიძლიათ გაფილტროთ მხოლოდ პლატფორმის გადახდის Zinns-ის, მხოლოდ პირდაპირი გადახდის Zinns-ის ან ორივეს საჩვენებლად. შეუთავსეთ ეს სხვა ფილტრებს, როგორიცაა კატეგორია, ბიუჯეტი, რეიტინგი, გამყიდველის ქვეყანა და სხვა, რათა იპოვოთ ზუსტად ის, რაც გჭირდებათ.
zinnhub.com/zinn-finder/))Zinners გვერდზე (
— Browse seller profiles and filter by their payment setup. This lets you see at a glance which Zinners have their own Stripe or PayPal connected (direct payments) and which use platform payments.
zinnhub.com/zinners/))On Zinner Store Pages— Each Zinner's store page shows their payment setup so you know before you browse their services how payments will be processed.
On Individual Zinn Listings— Every Zinn listing clearly indicates which payment mode applies so you know exactly how your payment will be handled before you add it to your cart.
გადახდის მეთოდები ხელმისაწვდომია შეკვეთისას
მიუხედავად იმისა, თუ გადახდის რომელ რეჟიმს იყენებს Zinner, თქვენ ყოველთვის იხილავთ გადახდის სრულ სპექტრს შეკვეთისას:
- Credit and Debit Cards— Visa, Mastercard, Amex
- PayPal— გადაიხადეთ თქვენი PayPal ბალანსით ან დაკავშირებული საბანკო ანგარიშით
- Apple Pay and Google Pay— Where enabled by the seller
- Cryptocurrency— USDT and USDC via NOWPayments, available on every listing by default
The payment options look the same to you at checkout. The difference is only in whether your payment goes directly to the seller's account or is held by Zinn Hub until the order completes.
კრიპტოვალუტის გადახდები — მნიშვნელოვანი
Cryptocurrency payments (USDT and USDC) are always processed as platform payments regardless of the seller's account setup. This means Zinn Hub holds the payment and the seller does not receive it until you accept delivery.
თუმცა, არსებობს მნიშვნელოვანი განსხვავება. კრიპტოვალუტის გადახდები საბოლოოა ბლოკჩეინის შეუქცევადობის გამო. ბლოკჩეინის მეშვეობით უკუგადახდები შეუძლებელია. კრიპტო შეკვეთების თანხის დაბრუნება განიხილება მხოლოდ ძალიან შეზღუდულ გარემოებებში, როგორიცაა სრული მიუწოდებლობა ან გამყიდველის სრული უპასუხობა, და მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გადახდა ჯერ არ განხორციელებულა.
For complex or high-value orders, we recommend using card or PayPal for the strongest buyer protection. If you prefer to pay with crypto, thoroughly check the seller's reviews, ratings, and experience first, and send a pre-sales message to discuss your project before ordering.
What Happens If Something Goes Wrong
No matter which payment mode applies, here is what to do if there is a problem:
ნაბიჯი 1: ესაუბრეთ Zinner-ს— გამოიყენეთ შეკვეთის ჩეთი საკითხის უშუალოდ განსახილველად. პრობლემების უმეტესობა შეიძლება მოგვარდეს მკაფიო კომუნიკაციით. თუ მიწოდება არ არის ზუსტად სწორი, მოითხოვეთ გადახედვა კონკრეტული უკუკავშირით.
Step 2: Contact Zinn Hub Support— If you cannot resolve it with the seller, click Report Issue on the order page. Our support team will review the order, requirements, delivery, and communication and propose a fair resolution — which may include revisions, a partial refund, or a full refund.
Step 3: Use Payment Processor Protection (Direct Payments)— For direct payment orders, you can also independently raise a dispute or chargeback through your card issuer, PayPal, or your bank. This is available to you on top of Zinn Hub's own support process.
For platform payment orders, your money is still held by Zinn Hub while the dispute is being resolved so you have full protection throughout the process.
Tips for Safe Buying
- Check reviews and ratingsbefore purchasing — previous buyer feedback is the best indicator of quality
- Send a pre-sales messagefor complex projects to discuss requirements before ordering
- Use voice or video callsthrough the built-in messaging system to discuss your project in detail — no software needed
- შეკვეთის შემდეგ საფუძვლიანად უპასუხეთ მოთხოვნებს — რაც უფრო მეტ დეტალს მიაწვდით, მით უკეთესი იქნება შედეგი
- არ მიიღოთ მიწოდება, სანამ არ დაკმაყოფილდებით— მიღების შემდეგ, პლატფორმის გადახდის შემოსავალი გადაეცემა გამყიდველს
- ყველა კომუნიკაცია შეინახეთ პლატფორმაზეთქვენი დაცვისთვის Zinn Hub-ის პოლიტიკის შესაბამისად
- გამოიყენეთ Zinn Concierge მისამართზე - zinnhub.com/zinn-concierge/ ჩვენი აღმასრულებელი დირექტორისგან უფასო პირადი პროექტის ხელმძღვანელობისთვის, რომელსაც შეუძლია გირჩიოთ სწორი Zinners თქვენი პროექტისთვის და ზედამხედველობა გაუწიოს ხარისხს
გჭირდებათ დახმარება?
- Browse the Help Centre at zinnhub.com/helpfor guides and tutorials
- Contact support through the Help Centre or on Telegram at t.me/ZinnDigital
- Email us at contact support
- გამოიყენეთ Zinn Concierge zinnhub.com/zinn-concierge/ უფასო პირადი პროექტის ხელმძღვანელობისთვის
