მყიდველის შეხედულებები — იცოდეთ თქვენი მყიდველები გაყიდვამდე

მყიდველის ანალიტიკა არის მძლავრი ინტელექტუალური ინსტრუმენტი, რომელიც შექმნილია ექსკლუზიურად Zinn Hub-ის ფრილანსერებისთვის (Zinners).

ის გაძლევთ დეტალურ პროფილს ნებისმიერი მყიდველის შესახებ, ვისთანაც გიმუშავიათ — მათი შეკვეთების ისტორია, ხარჯვის ჩვევები, მიწოდების ქცევა, უარის თქმის ნიმუშები, მიმოხილვის ტენდენციები და სხვა — ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმირებული გადაწყვეტილებები სამუშაოს მიღებამდე ან მიწოდებამდე.

რა ინფორმაციას გვაწვდის მყიდველის ანალიტიკა?

მყიდველის პროფილი

• ანგარიშის ასაკი (რამდენი ხანია რაც Zinn Hub-ზე არიან)
• ქვეყანა
• ბოლოს ნანახი პლატფორმაზე
• როლი (მყიდველი, გამყიდველი, ან ორივე)
• Telegram-ის ვერიფიკაციის სტატუსი (ვერიფიცირებული, მომლოდინე, ან დაკავშირებული არ არის)

ნდობის დონე და ქულა

ყველა მყიდველს ენიჭება ნდობის დონე მათი პლატფორმის აქტივობის მიხედვით. დონეებია:

დონერას ნიშნავს💎 პლატინაუმაღლესი დონის მყიდველი. გამორჩეული შეკვეთების ისტორია, მაღალი მიღების მაჩვენებელი და პლატფორმის ძლიერი ჩართულობა.🥇 ოქროსანდო მყიდველი. თანმიმდევრული შეკვეთები, კარგი მიღების მაჩვენებელი და პლატფორმის მყარი ისტორია.🥈 ვერცხლიდამკვიდრებული მყიდველი. ზომიერი აქტივობა გონივრული გამოცდილებით.🥉 ბრინჯაონოვი ან დაბალი აქტივობის მყიდველი. შეზღუდული შეკვეთების ისტორია — იმოქმედეთ ნორმალური სიფრთხილით.⚠️ შეუფასებელიახალი ან არასაკმარისი მონაცემები შესაფასებლად. შეშფოთების მიზეზი არ არის, უბრალოდ შეზღუდული ისტორია.

ნდობის სიგნალის შემაჯამებელი ხაზი გაძლევთ სწრაფ ინფორმაციას — მაგალითად:

*"8 შეკვეთა · $340 · 100% მიღება · აქტიური მესენჯერი"*

შეკვეთები და ხარჯები

• სულ გადახდილი შეკვეთები პლატფორმაზე
• მთლიანი დახარჯული თანხა
• საშუალო შეკვეთის ღირებულება
• უნიკალური გამყიდველების რაოდენობა, ვისგანაც შეიძინეს

თანხის დაბრუნების პროფილი

• მოთხოვნილი თანხის დაბრუნების რაოდენობა
• თანხის დაბრუნების მაჩვენებელი პროცენტულად
• დაბრუნებული თანხის საერთო ოდენობა
• აქვთ თუ არა საერთოდ თანხის დაბრუნების ისტორია (მწვანე თანხის დაბრუნება არ არის“ სამკერდე ნიშანი, როდესაც სუფთაა)

მიწოდების ქცევა

• პირველი მიღების მაჩვენებელი — რამდენად ხშირად იღებენ პირველ მიწოდებას გადასინჯვის მოთხოვნის გარეშე
• მიღებული მიწოდებების საერთო რაოდენობა
• უარყოფის რაოდენობა
• მიდრეკილნი არიან თუ არა უარყოფისკენ და შემდეგ მიღებისკენ გადასინჯვის შემდეგ

მიმოხილვის პროფილი

• რამდენი მიმოხილვა დატოვეს
• მიმოხილვის მაჩვენებელი (შეკვეთების პროცენტი, რომელთა მიმოხილვაც მოხდა)
• მიცემული საშუალო ვარსკვლავური რეიტინგი
• აჩვენებს არასოდეს დაუტოვებია მიმოხილვა“, როდესაც არაფერი არ აქვთ განხილული

შესყიდვის ნიმუშები

• კატეგორიები, საიდანაც ყველაზე ხშირად ყიდულობენ
• შეკვეთის ტიპის დაყოფა (სტანდარტული, გამოიწერე და დაზოგე, მორგებული შეთავაზება, გამოწერა)

ბოლო სერვისის შესყიდვები (10-მდე)

მათი უახლესი შეკვეთების ცხრილი ყველა გამყიდველისგან, რომელიც აჩვენებს:

• შეკვეთის ნომერი, სერვისის სახელი, გამყიდველი, ჯამი, შედეგი, მიმოხილვა და თარიღი
• დააწკაპუნეთ ნებისმიერ შეკვეთაზე ▼ ისრით გასაფართოებლად და სანახავად:- მყიდველის მოთხოვნები— ზუსტად ის, რაც მყიდველმა წარადგინა შეკვეთის განთავსებისას (URL-ები, საკვანძო სიტყვები, ინსტრუქციები და ა.შ.)
• უარყოფის ისტორია— ყოველ ჯერზე, როდესაც მათ უარყვეს მიწოდება, თარიღით და მათი უარყოფის შეტყობინებით
• უარყოფილი შეკვეთები აჩვენებს წითელ ❌ უარყოფილი ×1“ ნიშანს შედეგის სვეტში, რათა ერთი შეხედვით შეძლოთ მათი ამოცნობა

გამოწერები

• აქტიური გამოწერები, გამოწერა და დაზოგვის დეტალები, ყოველთვიური განმეორებადი ღირებულება, გაუქმების ისტორია

მორგებული შეთავაზებები და მოთხოვნები

• მიღებული შეთავაზებები და კონვერტაციის მაჩვენებელი
• წარდგენილი შეთავაზების მოთხოვნები და მათი კონვერტაციის მაჩვენებელი

Communication

• Zinn Messages-ის საშუალებით გაგზავნილი შეტყობინებების საერთო რაოდენობა
• საუბრების რაოდენობა
• საშუალო პასუხის დრო
• Responsiveness rating

გამყიდველის შენიშვნები

• დაამატეთ პირადი შენიშვნები მყიდველის შესახებ, რომელთა ნახვა მხოლოდ თქვენ შეგიძლიათ
• დაამატეთ საჯარო შენიშვნები, რომლებიც ხილულია ყველა გამყიდველისთვის, ვინც მუშაობდა ამ მყიდველთან
• მონიშნეთ შეუსაბამო საჯარო შენიშვნები ადმინისტრატორის განსახილველად

სად ჩანს მყიდველის ინფორმაცია?

1. მყიდველის ინფორმაციის გამოყოფილი გვერდი

წვდომა თქვენი Zinner Dashboard-დან → Tools →

მყიდველის ინფორმაცია. ეს არის სრული ღრმა ხედვის გვერდი, სადაც შეგიძლიათ მოძებნოთ ნებისმიერი მყიდველი შეკვეთის ნომრით ან სახელით და ნახოთ მათი სრული ინტელექტუალური ბარათი.

2. Zinn Messages

როდესაც ხსნით საუბარს მყიდველთან — იქნება ეს მთავარ შეტყობინებების გვერდზე, მინი-ჩატში თუ სრულეკრანიან ამომხტარ ფანჯარაში — ჩატის სათაურის ქვემოთ ჩნდება კომპაქტური ინტელექტუალური ზოლი, რომელიც აჩვენებს მათ ნდობის დონის ნიშანს და ბმულს მათი სრული ინტელექტის სანახავად.

3. სერვისის შეკვეთის გვერდები

კონკრეტული სერვისის შეკვეთის ნახვისას, მყიდველის სახელის გვერდით ჩნდება ღილაკი ინტელექტი“, რომელიც გაძლევთ ერთი დაწკაპუნებით წვდომას მათ სრულ პროფილზე.

4. შეკვეთების სია

თქვენი სერვისის პროვაიდერის შეკვეთების სიაში, ინტელექტის სვეტი აჩვენებს სწრაფ ნიშანს თითოეული მყიდველისთვის, რათა შეძლოთ ნდობის დონის სკანირება ყველა თქვენს შეკვეთაში.

5. Zinner Dashboard

სწრაფი ინტელექტის ნიშნები ჩნდება თქვენი დაფის შეკვეთის ბარათებზე და მორგებული შეთავაზების ბარათებზე.

6. მორგებული შეთავაზებების გვერდი

მორგებული შეთავაზებების შექმნისას ან ნახვისას, ინტელექტის ბმულები საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ მყიდველი ვალდებულების აღებამდე.

როგორ მივიღო წვდომა მყიდველის ინფორმაციაზე?

• გადადით თქვენს Zinner Dashboard-ზე
• გვერდითი მენიუს ინსტრუმენტები განყოფილებაში დააწკაპუნეთ მყიდველის ინფორმაცია
• გამოიყენეთ საძიებო ზოლი მყიდველის მოსაძებნად:- შეკვეთის ნომერი— მაგ. აკრიფეთ #186844 ან 186844
• მყიდველის სახელი— დაიწყეთ მათი ჩვენების სახელის ან მომხმარებლის სახელის აკრეფა
• სრული ინტელექტუალური ბარათი დაუყოვნებლივ იტვირთება

ასევე შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ ნებისმიერ ინტელექტი →“ ან სრული ინტელექტის ნახვა →“ ბმულზე შეტყობინებებიდან, შეკვეთის გვერდებიდან ან დაფის ბარათებიდან, რათა პირდაპირ გადახვიდეთ მყიდველის პროფილზე.

მნიშვნელოვანი შენიშვნები

• მხოლოდ გამყიდველები— მყიდველის ინფორმაცია ექსკლუზიურად ხელმისაწვდომია Zinners-ისთვის (ფრილანსერებისთვის) აქტიური გამყიდველის ანგარიშებით. მყიდველებს არ შეუძლიათ ამ მონაცემების ნახვა.
• თქვენ არ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი საკუთარი ინტელექტი— კონფიდენციალურობის მიზეზების გამო, თქვენ არ შეგიძლიათ მოძებნოთ თქვენი საკუთარი მყიდველის პროფილი.
• ადმინისტრატორის ანგარიშები გამორიცხულია— პლატფორმის ადმინისტრატორის ანგარიშები არ ჩანს მყიდველის ინფორმაციაში.
• მონაცემები ქეშირებულია 15 წუთის განმავლობაში— გამოიყენეთ 🔄 განახლების ღილაკი, რათა საჭიროების შემთხვევაში აიძულოთ ახალი მონაცემების მიღება.
• პირადი შენიშვნები ნამდვილად პირადი— მხოლოდ თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ შენიშვნები, რომლებსაც პირადად მონიშნავთ. საჯარო შენიშვნები ხილულია ყველა გამყიდველისთვის, რომლებსაც აქვთ შეკვეთის ურთიერთობა ამ მყიდველთან.