Saya akan memberikan 2 jam dukungan pelanggan dan pengaturan janji temu

Setiap pertanyaan yang tidak terjawab adalah pelanggan yang diam-diam pergi. Bisnis kecil kehilangan pendapatan nyata bukan karena produk mereka gagal, tetapi karena pesan menumpuk, tindak lanjut terlewat, dan permintaan janji temu tidak terkonfirmasi sementara pemilik sibuk melakukan pekerjaan yang sebenarnya. Waktu dukungan khusus, bahkan dalam dosis kecil, menutup kebocoran itu.

Mikro ini memberi Anda dua jam fokus dukungan pelanggan profesional dan pengaturan janji temu yang ditangani oleh spesialis operasi berpengalaman. Itu bisa berarti menjawab pesan pelanggan dengan nada suara Anda, mengonfirmasi dan menjadwalkan janji temu, mengejar tindak lanjut yang hangat, memperbarui CRM Anda, atau mengerjakan backlog dukungan apa pun yang mengganggu Anda.

Untuk memulai, jelaskan tugas-tugas yang ingin Anda tangani dan bagikan akses ke kotak masuk, kalender, atau CRM yang relevan. Anda akan menerima ringkasan tertulis singkat di akhir sesi yang mencakup semua yang telah ditangani dan apa pun yang benar-benar membutuhkan perhatian pribadi Anda, sehingga tidak ada yang terlewat saat serah terima.

Ini adalah contoh layanan pengembangan bisnis dan layanan pelanggan penuh yang beroperasi sebagai perpanjangan berkelanjutan dari tim Anda, meliputi panggilan dingin, penutupan penjualan, dan manajemen pipeline lengkap. Dua jam cukup untuk merasakan apa yang dilakukan dukungan profesional terhadap waktu respons Anda. Sebagian besar pemilik terkejut betapa banyak pergerakan yang dapat diciptakan oleh dua jam yang terorganisir dengan baik. Semuanya ditangani dengan kerahasiaan penuh, dan pelanggan Anda tidak akan pernah tahu perbedaannya.