Pahami arti setiap status pesanan dan tindakan apa (jika ada) yang diperlukan.
Untuk Pembeli
Menunggu Persyaratan
Arti:Anda sudah membayar, tetapi belum mengirimkan persyaratan Anda.
Tindakan:Buka pesanan dan kirimkan persyaratan Anda untuk memulai proyek.
Memproses / Sedang Berlangsung
Arti:Zinner Anda sedang mengerjakan pesanan Anda.
Tindakan:Tunggu pengiriman. Periksa obrolan pesanan untuk pertanyaan atau pembaruan.
Ditunda
Arti:Pesanan dijeda, mungkin karena masalah pembayaran atau menunggu klarifikasi.
Tindakan:Periksa pesan atau hubungi dukungan jika tidak yakin.
Terkirim / Menunggu Penerimaan
Arti:Zinner telah mengirimkan pekerjaannya. Menunggu tinjauan Anda.
Tindakan:Tinjau pengiriman dan terima atau minta revisi.
Selesai
Arti:Anda telah menerima pengiriman. Pesanan selesai.
Tindakan:Berikan ulasan! Unduh semua file yang Anda butuhkan.
Dibatalkan
Arti:Pesanan dibatalkan sebelum selesai.
Tindakan:Periksa apakah pengembalian dana sedang diproses.
Dikembalikan
Arti:Pembayaran Anda telah atau sedang dikembalikan.
Tindakan:Tunggu dana kembali ke metode pembayaran Anda.
Untuk Zinners
Pesanan Baru / Menunggu Persyaratan
Arti:Seseorang membeli Zinn Anda tetapi belum mengirimkan persyaratan.
Tindakan:Tunggu. Anda dapat mengirim pesan ramah yang meminta mereka untuk mengirimkan persyaratan.
Persyaratan Diterima / Memproses
Arti:Pembeli telah mengirimkan persyaratan. Saatnya bekerja!
Tindakan:Tinjau persyaratan dan selesaikan pesanan sesuai tenggat waktu.
Terkirim
Arti:Anda telah mengirimkan pengiriman akhir. Menunggu pembeli.
Tindakan:Tunggu penerimaan. Tindak lanjuti jika tidak ada tanggapan setelah satu atau dua hari.
Selesai
Arti:Pembeli menerima. Pesanan selesai!
Tindakan:Penghasilan akan dilepaskan. Rayakan!
Revisi Diminta
Arti:Pembeli menginginkan perubahan pada pengiriman.
Tindakan:Tinjau umpan balik mereka, buat revisi, kirim ulang.
Dibatalkan
Arti:Pesanan dibatalkan.
Tindakan:Periksa alasannya. Hubungi dukungan jika ada masalah.
Sengketa
Arti:Ada perselisihan yang sedang ditinjau.
Tindakan:Berikan informasi yang diminta untuk mendukung.
