Zinn Calls memungkinkan Anda memberikan layanan secara langsung — sesi pelatihan, pelajaran, panggilan strategi, tinjauan desain — di dalam Zinn Hub, di browser, tanpa perlu menginstal apa pun dan tanpa berbagi detail kontak pribadi. Lebih penting lagi, ini memungkinkan Anda menjual kepada pembeli yang tidak berbicara bahasa Anda, karena Zinn Hub dapat menerjemahkan percakapan secara langsung, sebagai teks atau sebagai suara yang diucapkan.
Fakta tunggal itu mengubah ukuran pasar Anda. Jika Anda seorang pelatih brilian di Seoul, pengembang di São Paulo, atau tutor di Kairo, pelanggan Anda tidak lagi harus berbicara bahasa Anda untuk mempekerjakan Anda.
Panduan ini membahas semuanya: mengubah Zinn menjadi panggilan, menyiapkan halaman pemesanan Anda, siapa yang membayar terjemahan, panggilan grup dengan co-host, dan semua yang ingin Anda ketahui sebelum sesi pertama Anda.
Dalam artikel ini
- Siapa yang dapat menjual panggilan
- Halaman Panggilan Anda, kartu demi kartu
- Mengubah Zinn menjadi panggilan (dan bagaimana tidak)
- Lima cara untuk menawarkan panggilan
- Halaman pemesanan permanen Anda
- Mengundang satu orang tertentu
- Membuat Penawaran Kustom yang merupakan panggilan
- Bahasa panggilan Anda dan kesenjangan bahasa
- Teks vs suara yang diucapkan
- Siapa yang menanggung biaya terjemahan — hierarki lengkap
- Kredit Panggilan
- Panggilan grup, co-host, dan rekan tim
- Panggilan itu sendiri, dari awal hingga akhir
- Sinkronisasi kalender dan rekaman
- Mendapatkan hasil maksimal darinya
- Pertanyaan umum
1. Siapa yang bisa menjual panggilan
Penawaran dan penjualan panggilan — halaman pemesanan, tautan undangan, dan layanan panggilan berbayar — tersedia untuk Zinner terverifikasi. Jika Anda belum terverifikasi, halaman Panggilan Anda akan menampilkan pemberitahuan dengan tautan untuk memverifikasi daripada alat.
Membeli, memesan, dan bergabung dalam panggilan terbuka untuk setiap pengguna Zinn Hub yang terdaftar, jadi pembeli Anda tidak memerlukan sesuatu yang istimewa.
Jika akun Anda diblokir, ditangguhkan, toko dijeda, atau terkunci karena liburan, daftar Anda, tautan pemesanan, dan pembayaran akan dinonaktifkan secara otomatis hingga masalahnya teratasi. Panggilan yang ada tidak dibatalkan secara diam-diam — tetapi pemesanan baru berhenti.
2. Halaman Panggilan Anda, kartu demi kartu
/dashboard/zinner/calls/ — atau 📞 Panggilan di navigasi dasbor Anda.
| Kartu | Untuk apa ini |
|---|---|
| 💳 Kredit Panggilan | Saldo Anda, apa yang dicadangkan untuk panggilan yang dipesan, dan apa yang tersedia. Beli paket sekali pakai atau paket bulanan. |
| 🕑 Ketersediaan Anda | Kisi mingguan jam-jam Anda luang, dalam zona waktu Anda. Inilah yang ditawarkan oleh pemilih slot kepada pembeli. |
| 🗣️ Bahasa panggilan saya | Setiap bahasa yang dapat Anda gunakan untuk melakukan panggilan langsung. Tambahkan setiap bahasa sebagai chip. |
| 📅 Panggilan mendatang | Dibagi menjadi ⏳ Untuk dijadwalkan (dibeli tetapi belum ditentukan waktunya) dan 📆 Dikonfirmasi & akan datang. Jadwal ulang, batalkan, alihkan mode terjemahan, ubah siapa yang membayar, kelola daftar. |
| 🔗 Halaman pemesanan Anda | Tautan pemesanan pribadi permanen Anda, ditambah semua pengaturannya — dan alat undangan satu kali. |
| 📅 Sinkronisasi kalender | Hubungkan Google, Microsoft Outlook, atau Apple CalDAV, atau berlangganan melalui feed. |
3. Mengubah Zinn menjadi panggilan (dan cara untuk tidak melakukannya)
Apakah Zinn tertentu adalah panggilan diputuskan pada layanan itu sendiri, di Wizard Pembuatan, Langkah 8 — Pengiriman & Persyaratan.
- Untuk menjadikannya panggilan: atur metode pengiriman ke sesi video langsung, atau sertakan Panggilan Video Langsung atau berbagi layar di antara format pengiriman Anda. Penjadwalan panggilan akan aktif secara otomatis.
- Untuk memastikan itu bukan panggilan: cukup biarkan Langkah 8 sebagai pengiriman non-video. Itu seluruh jawabannya — tidak ada tombol "nonaktifkan panggilan" terpisah untuk dicari.
Anda juga dapat mengonfigurasi panggilan dari setiap permukaan pembuatan lainnya — Penawaran Kustom, Micro Zinns, Pembuat Zinn AI dan Impor Layanan Saya — dengan opsi yang sama: jenis panggilan, durasi kustom antara 5 dan 480 menit, dan co-host.
Micro Zinns juga berfungsi sebagai panggilan. Karena panggilan itu sendiri gratis dan terjemahan ditagih secara terpisah, panggilan Micro Zinn yang singkat dan murah sangat mungkin dilakukan — misalnya, tinjauan portofolio 15 menit.
Zinn "sesi" mandiri
Jika panggilan adalah produk — "panggilan strategi 60 menit, $50" — buatlah melalui cabang sesi wizard, atau dari tautan layanan panggilan berbayar di kartu halaman Pemesanan Anda. Ini dijual melalui checkout normal, dan komisi, pembayaran, serta pengembalian dana berfungsi persis seperti halnya untuk Zinn mana pun.
4. Lima cara menawarkan panggilan
| Route | Untuk siapa ini | Sudah dibayar? | Tempat Anda mengaturnya |
|---|---|---|---|
| Pemesanan langsung gratis | Pembeli yang sudah Anda ajak bekerja sama — dari pesanan atau proyek | No | Pilih saja slot |
| Halaman pemesanan permanen | Siapa saja, kapan saja. Dapat digunakan kembali, tidak pernah kedaluwarsa | No | Panggilan → Halaman pemesanan Anda → aktifkan |
| Tautan undangan satu kali | Satu orang tertentu, dipilih berdasarkan nama pengguna. Kedaluwarsa (30 hari secara default) | No | Panggilan → Halaman pemesanan Anda → ✉️ Undang orang tertentu |
| Penawaran Kustom yang adalah panggilan | Satu pembeli spesifik — "Panggilan konsultasi, 30 menit" | Ya | Penawaran Kustom → centang "Aktifkan penjadwalan panggilan pada penawaran ini" |
| Layanan panggilan berbayar | Setiap pembeli yang menjelajahi pasar | Ya | Panduan Pembuatan → Langkah 8 → pengiriman video langsung |
Gratis versus berbayar, tepatnya: panggilan video selalu gratis. Anda hanya menghabiskan Kredit Panggilan untuk terjemahan, ketika ada kesenjangan bahasa. Jadi obrolan penemuan gratis tidak memerlukan pembelian sama sekali — tautan pemesanan langsung menuju pemilih slot, tanpa pembayaran. Panggilan Penawaran Kustom adalah layanan berbayar yang dijual kepada satu pembeli, jadi itu melalui alur penawaran → pembayaran normal, dan kemudian mereka menjadwalkan.
5. Halaman pemesanan permanen Anda
Setiap Zinner terverifikasi mendapatkan halaman pemesanan pribadi dan permanen di alamat web stabil yang berasal dari nama tampilan Anda. Halaman ini tidak pernah berubah dan tidak pernah kedaluwian. Bagikan sekali — di bio Anda, tanda tangan email Anda, proposal, postingan sosial — dan siapa pun dapat menggunakannya kembali kapan saja.
Apa yang dapat Anda konfigurasikan
| Pengaturan | Fungsi |
|---|---|
| Halaman pemesanan aktif/nonaktif | Menjeda pemesanan baru tanpa menyentuh panggilan yang sudah Anda miliki. |
| Durasi panggilan yang Anda tawarkan | Centang preset (15, 30, 45, 60, 90, 120 menit) dan/atau tambahkan durasi khusus — bilangan bulat apa pun dari 5 hingga 480 menit. Durasi khusus muncul sebagai chip yang dapat dilepas. Sisakan setidaknya satu yang ditawarkan. |
| Durasi panggilan default | Panjang yang sudah dipilih saat seseorang membuka halaman Anda. Ini harus menjadi salah satu panjang yang Anda tawarkan. |
| Siapa yang menanggung terjemahan langsung secara default | Orang yang memesan membayar, atau saya menanggungnya dari Kredit Panggilan saya. Hanya penting jika ada kendala bahasa. |
| Mode terjemahan default | Teks atau suara. Ini berlaku ketika Anda menanggung biaya terjemahan — pembeli kemudian mendapatkannya secara gratis tanpa pemilih, dan ini menentukan mode yang mereka dapatkan. Ini tidak berpengaruh ketika pembeli membayar, karena saat itu mereka yang memilih. |
| Izinkan panggilan grup | Aktifkan panggilan grup dan atur jumlah kursi maksimum Anda (2–8, menghitung kedua prinsipal). Mati berarti benar-benar satu-ke-satu. |
| Tautan layanan panggilan berbayar | Jika Anda memiliki layanan panggilan berbayar, tautan checkout-nya juga ditawarkan di sini. |
Bagaimana perilakunya bagi orang yang membukanya
- Mereka harus masuk untuk melihat slot Anda. Pengunjung yang keluar hanya melihat nama tampilan Anda, "Pesan panggilan dengan {Anda}", dan satu tombol masuk atau daftar yang membawa mereka langsung kembali ke halaman Anda.
- Setelah masuk, halaman akan ditampilkan dalam bahasa mereka — bahasa komunikasi mereka, kembali ke bahasa penjelajahan mereka. Bahasa Arab, Urdu, Farsi, Ibrani, dan Pashto ditampilkan dari kanan ke kiri.
- Zona waktu mereka terdeteksi dan diberi nama di layar, dengan pengalih jika mereka ingin menggantinya.
- Halaman ini tidak diindeks oleh mesin pencari. Ini dapat dibagikan, tidak dapat ditemukan.
Satu tautan melayani setiap bahasa. Anda tidak perlu menebak siapa yang ada di ujung lain, atau membuat tautan yang berbeda untuk negara yang berbeda. Karena pengunjung masuk, Zinn Hub selalu mengetahui bahasa dan zona waktu mereka yang sebenarnya daripada menebak dari browser mereka.
6. Mengundang satu orang tertentu
Di dalam kartu halaman Pemesanan Anda, ✉️ Undang orang tertentu membuat tautan pemesanan satu kali yang bersifat pribadi untuk satu orang tertentu.
- Pilih siapa Ketik nama pengguna mereka ke pemilih pencarian orang. Tidak ada kolom email — tautan terikat ke akun pengguna yang dipilih.
- Atur durasi panggilan Durasi panggilannya sendiri, terlepas dari daftar halaman pemesanan Anda.
- Atur siapa yang menanggung terjemahan Hanya untuk undangan ini. Pengaturan default global Anda tetap tidak tersentuh untuk orang lain.
- Pilih teks atau suara Ditampilkan hanya ketika Anda yang menanggung terjemahan.
- Tambahkan co-host Opsional, dan hanya jika panggilan grup diaktifkan.
- Kirim Token kedaluwarsa setelah 30 hari secara default, atau Anda dapat mengaturnya agar tidak pernah kedaluwarsa. Token dapat dipesan sekali.
Siapa yang bisa Anda cari? Pemilih dicakup ke kontak Anda sendiri — orang yang telah Anda kirimi pesan, bertransaksi, atau berbagi panggilan. Ini tidak pernah memungkinkan Anda menjelajahi basis pengguna yang lebih luas. Akun yang dilarang atau dikunci disaring, dan setiap pilihan harus mengarah ke pengguna terdaftar yang nyata.
7. Membuat Penawaran Kustom yang adalah panggilan
Ini adalah cara terbersih untuk menjual panggilan ke satu pembeli tertentu — penjualan dan panggilan, sepenuhnya saling terkait.
- Buat penawaran seperti biasa Judul (misalnya "Panggilan konsultasi — 30 menit"), deskripsi, harga, dan nama pengguna pembeli.
- Centang "Aktifkan penjadwalan panggilan pada penawaran ini" dan pilih jenis panggilan — pasca-pengiriman, dikirim melalui video, atau keduanya.
- Atur durasi panggilan dalam menit Dari 5 hingga 480. Standar adalah 30. Ini adalah durasi panggilan yang sebenarnya.
- Pilih siapa yang menanggung terjemahan Penawaran Kustom memiliki pemilihnya sendiri: "Jika terjemahan diperlukan, siapa yang menanggungnya?" — pembeli secara default, atau Anda. Secara opsional tambahkan co-host berdasarkan nama pengguna.
- Kirimkan Zinn Hub membuat penawaran dalam bahasa komunikasi pembeli sendiri dan mengirimkannya melalui obrolan, email, bel, dan Telegram, dengan tautan pembayaran.
- Mereka membelinya Panggilan tertunda dibuat dan mereka didorong untuk menjadwalkan. Ini muncul di bawah "Untuk dijadwalkan" di halaman Panggilan mereka dan layar pesanan, dengan pemilih slot. Jika ada kesenjangan bahasa, langkah kredit akan berjalan.
Penawaran Kustom adalah satu-satunya pengecualian tentang siapa yang membayar. Setiap permukaan pembuatan lainnya (Wizard, Mikro, Pembuat Zinn AI, Impor Layanan Saya) membiarkan pilihan siapa yang menanggung tidak diatur, sehingga default global Anda yang mengatur. Penawaran Kustom membawa pilihan eksplisitnya sendiri, secara default kepada pembeli.
8. Bahasa panggilan Anda dan kesenjangan bahasa
Di bawah 🗣️ Bahasa panggilan saya, tambahkan setiap bahasa yang benar-benar dapat Anda gunakan untuk percakapan langsung. Jika Anda tidak menetapkan apa pun, Zinn Hub akan kembali ke bahasa komunikasi Anda.
Ini terpisah dari bahasa tampilan Anda (cara Anda membaca situs) dan bahasa komunikasi Anda (cara Anda menerima email dan pesan). Ketiganya bisa berbeda.
Ketika panggilan dipesan, Zinn Hub membandingkan bahasa panggilan Anda dengan bahasa pembeli:
- Anda berbagi bahasa → panggilan gratis, bersih. Tanpa terjemahan, tanpa kredit, tanpa perintah. Konfirmasi hijau singkat mengatakannya.
- Tidak ada bahasa yang sama → kesenjangan bahasa. Sebuah banner berwarna kuning muncul, dan panggilan tidak dapat dikonfirmasi sampai mode terjemahan dan pembayar diselesaikan serta kredit dicadangkan.
Jujurlah dengan daftar Anda. Menambahkan bahasa yang hanya Anda kuasai setengah-setengah memberi tahu sistem bahwa tidak ada celah, sehingga tidak ada terjemahan yang ditawarkan — dan Anda akan berada dalam panggilan yang tidak dapat Anda tangani. Cantumkan hanya apa yang Anda rasa nyaman untuk memberikan sesi berbayar.
9. Teks vs suara lisan
| Mode | Apa yang terjadi | Cost |
|---|---|---|
| 💬 Teks | Setiap pembicara ditranskripsi, diterjemahkan, dan ditampilkan sebagai subtitle langsung di layar kepada orang lain dalam bahasa mereka. Setiap orang mempertahankan suara mereka sendiri. | 1 Kredit Panggilan / menit |
| 🔊 Suara | Semua yang dilakukan teks, ditambah trek audio terjemahan yang diucapkan untuk pendengar. Pembicara asli akan sedikit dikecilkan suaranya sementara dubbing diputar. Teks tetap berjalan di sampingnya. | 2 Kredit Panggilan / menit |
Mana yang akan ditetapkan sebagai default Anda:
- Teks cocok untuk berbagi layar, tinjauan desain, panduan kode, audit — di mana pun kata-kata yang tepat penting dan Anda berdua sudah melihat layar. Ini juga merupakan pilihan yang lebih murah, yang penting jika Anda menanggung biayanya.
- Suara cocok untuk pelatihan, pengajaran, kebugaran, musik, percakapan panjang — di mana pun mata pembeli perlu tertuju pada Anda, pada bentuk mereka sendiri, atau pada instrumen mereka daripada pada subtitle.
Pembayar memilih mode. Jika pembeli menanggung kredit, mereka melihat pemilih dan biayanya, dan mereka memilih. Jika Anda menanggungnya, mode terjemahan default Anda berlaku, pembeli melihat catatan ramah yang mengatakan Anda menyediakannya secara gratis, dan tidak ada pemilih sama sekali. Pilihan siapa pun tidak dapat menghabiskan kredit orang lain.
10. Siapa yang menanggung terjemahan — hierarki penuh
Terjemahan adalah satu-satunya bagian berbayar dari panggilan, dan hanya dikenakan biaya pada kesenjangan bahasa. Zinn Hub menyelesaikan siapa yang menanggungnya dengan urutan prioritas yang jelas — yang paling spesifik terlebih dahulu — sehingga panggilan kesenjangan selalu berakhir dengan pembayar yang valid, tidak pernah tidak ada.
- Penggantian per panggilan (tertinggi) Pada setiap panggilan gap yang akan datang, salah satu pihak dapat mengatur "Siapa yang menanggung terjemahan langsung untuk panggilan ini?" — Saya akan menanggungnya atau Orang lain yang menanggungnya. Mengalahkan semua yang di bawah ini, hanya untuk panggilan itu.
- Per-person Tautan undangan satu kali, atau Penawaran Kustom yang dibuat untuk satu pembeli, memiliki pilihan siapa yang membayar sendiri.
- Tingkat produk Layanan atau penawaran panggilan dapat memiliki pihak pembayar sendiri.
- Default global Anda Pengaturan "Siapa yang menanggung terjemahan langsung secara default?" di halaman pemesanan Anda.
- Jenis default Orang yang memesan membayar untuk konsultasi, pra-penjualan, atau panggilan tautan pemesanan. Anda membayar untuk pengiriman atau panggilan tindak lanjut atas pekerjaan yang telah mereka beli.
Contoh yang berhasil: "standar saya adalah pembeli yang membayar, tetapi untuk satu klien ini saya akan menanggungnya"
Tiga cara, semuanya valid, tidak ada yang menyentuh default Anda untuk orang lain:
- Sebelum Anda mengundang mereka — gunakan ✉️ Undang orang tertentu dan atur "Siapa yang menanggung biaya terjemahan untuk undangan ini?" menjadi Saya yang menanggungnya.
- Pada penawaran berharga — buat Penawaran Kustom untuk mereka, atur ke penjual-menanggung.
- Setelah dipesan — buka panggilan di Panggilan Mendatang dan alihkan "Siapa yang menanggung terjemahan langsung untuk panggilan ini?" ke Saya akan menanggungnya. Ini mengalahkan segalanya untuk satu panggilan itu.
Setiap kali pembayar berubah, penahanan kredit pembayar lama dilepaskan dan penahanan kredit pembayar baru dicadangkan. Jika pembayar baru kekurangan dana, mereka akan didorong untuk mengisi ulang dan peralihan ditolak sampai mereka dapat mendanainya — sehingga panggilan tidak pernah dibiarkan tanpa dicadangkan.
Meliputi terjemahan adalah alat penjualan. "Terjemahan langsung disertakan, gratis untuk Anda" menghilangkan keberatan terakhir bagi pembeli yang khawatir tentang bahasa. Jika panggilan kemungkinan akan berubah menjadi pekerjaan berbayar, menutupi sesi teks 30 menit adalah salah satu pengembangan bisnis termurah yang pernah Anda lakukan.
11. Kredit Panggilan
Kredit hanya digunakan untuk terjemahan langsung. Tidak pernah untuk panggilan itu sendiri.
Tiga angka Anda
| Figure | Arti |
|---|---|
| Saldo | Setiap kredit yang Anda miliki. |
| Dipesan untuk panggilan yang telah dipesan | Kredit yang ditahan untuk panggilan yang sudah Anda pesan, sehingga tidak dapat dibelanjakan dua kali. |
| Tersedia untuk dipesan | Saldo dikurangi semua yang dicadangkan. Apa yang dapat Anda komitkan untuk panggilan baru. |
Membeli
＋ Beli Kredit Panggilan membuka area isi ulang: paket sekali bayar dalam beberapa ukuran (paket yang lebih besar lebih murah per kredit) dan paket bulanan dengan tunjangan dengan tarif per kredit yang lebih rendah dan rollover hingga batas tertentu. Ukuran dan harga ditampilkan secara langsung di dasbor Anda. Semuanya dihargai dalam dolar AS, dengan mata uang lokal Anda di bawahnya sebagai pembantu tampilan saja.
Bagaimana reservasi berperilaku
- Pesan → kredit dicadangkan di muka untuk durasi yang dipesan × tarif.
- Jadwal ulang → reservasi bergerak bersama panggilan.
- Batalkan → dirilis sepenuhnya.
- Selesai → hanya menit yang benar-benar digunakan yang dikomit; sisanya dilepaskan.
Karena kredit dipesan di muka, panggilan tidak akan pernah melebihi apa yang telah dibayar. Saldo rendah saat panggilan sedang berlangsung adalah dorongan untuk mengisi ulang, bukan pemutusan di tengah kalimat.
12. Panggilan grup, co-host, dan rekan tim
Aktifkan Izinkan panggilan grup di halaman pemesanan Anda dan atur batas kursi Anda — mulai dari 2 hingga 8, termasuk Anda dan pembeli.
Dua jenis peserta tambahan
- Co-host — Zinner lain yang Anda bawa sebagai host kedua fungsional. Mereka mendapatkan hak kamera, mikrofon, dan berbagi layar yang sama dengan Anda.
- Rekan satu tim — kolega yang dibawa pembeli.
Salah satu pihak dapat menambahkan seseorang. Keduanya menggunakan pemilih pencarian orang nama pengguna yang sama, yang dicakup ke kontak Anda sendiri. Setiap orang harus menjadi pengguna Zinn Hub terdaftar — tidak ada tamu, tidak ada gabungan anonim, tidak ada undangan hanya melalui email. Akun yang dilarang dan dikunci akan disaring, dan Anda tidak dapat menambahkan diri sendiri.
Co-host tetap pada suatu layanan
Lampirkan co-host permanen ke layanan panggilan sekali, dan mereka akan diundang secara otomatis ke setiap pemesanan layanan tersebut — tidak perlu menambahkannya setiap saat. Bidang Co-host tersedia di setiap permukaan pembuatan: Wizard Pembuatan (Langkah 8), formulir Penawaran Kustom, Micro Zinns, Pembuat Zinn AI, dan Impor Layanan Saya.
Berapa biaya panggilan grup
- Tidak ada kesenjangan bahasa → menambahkan peserta sama sekali tidak dikenakan biaya.
- Kesenjangan bahasa → skala terjemahan dengan peserta dan bahasa, sehingga kredit grup lebih tinggi. Ini dipesan ulang di bawah aturan siapa-membayar yang sama dan ditampilkan secara transparan. Jika pembayar kekurangan, mereka didorong untuk mengisi ulang dan penambahan ditolak.
Setiap orang dalam panggilan melihatnya di dasbor mereka sendiri, dalam bahasa dan zona waktu mereka sendiri. Baris panggilan menunjukkan daftar lengkap — nama, peran, dan status bergabung setiap orang — dan siapa pun yang menambahkan seseorang dapat menghapusnya, yang melepaskan bagian mereka dari kredit yang dipesan.
13. Panggilan itu sendiri, dari awal hingga akhir
- Pesan Dari layar pesanan, proyek, halaman pemesanan Anda, tautan undangan, atau setelah pembelian. Pemilih slot hanya menawarkan waktu di mana Anda berdua luang — jendela ketersediaan Anda, dikurangi pemesanan yang ada, dikurangi waktu sibuk kalender yang disinkronkan.
- Pemeriksaan bahasa Bahasa bersama → gratis. Kesenjangan → teks atau suara, siapa yang menanggungnya, kredit dicadangkan.
- Konfirmasi Kedua belah pihak diberitahu dalam bahasa dan zona waktu mereka sendiri. Didorong ke kalender yang terhubung dengan tautan gabung.
- Pengingat 24 jam, 1 jam dan 5 menit sebelumnya, untuk Anda berdua, masing-masing dalam waktu lokal mereka sendiri.
- Gabung Tautan gabung terbuka 5 menit sebelum dimulai, dengan masa tenggang setelahnya. Kamera, mikrofon, dan berbagi layar, di browser. Hanya orang-orang dalam daftar yang diizinkan masuk.
- Selama Jika terjemahan dipesan, teks atau trek suara yang diterjemahkan berjalan secara langsung. Kredit dihitung per menit terhadap reservasi.
- Setelah Hanya kredit yang benar-benar digunakan yang dikomit; sisanya dilepaskan. Setiap rekaman disimpan. Panggilan tindak lanjut ditawarkan jika layanan diatur untuk itu.
Penjadwalan ulang dan pembatalan
Salah satu pihak dapat melakukan salah satu, kapan saja sebelum panggilan. Orang lain diberitahu secara otomatis dalam bahasa dan waktu setempat mereka. Reservasi kredit bergerak saat penjadwalan ulang, dan dilepaskan sepenuhnya saat pembatalan. Panggilan yang ada berlanjut secara normal meskipun Anda kemudian mematikan panggilan pada produk.
Zona waktu
Setiap waktu disimpan dalam UTC dan ditampilkan dalam zona waktu Anda sendiri, disebutkan di layar ("Waktu ditampilkan di Eropa/London"), tidak dijelaskan secara samar. Setiap baris panggilan juga menunjukkan zona waktu pihak lain dan bahasa panggilan masing-masing pihak, sehingga tidak pernah ada kebingungan tentang "jam 9 malam waktu siapa?".
14. Sinkronisasi dan rekaman kalender
Sinkronisasi kalender
Hubungkan Google Calendar, Microsoft (Outlook) atau Apple CalDAV, atau berlangganan panggilan Anda melalui feed. Setelah terhubung:
- Panggilan yang dipesan muncul di kalender Anda dengan tautan gabung terlampir.
- Waktu sibuk eksternal Anda diblokir dari pemilih slot, sehingga pembeli tidak dapat memesan Anda saat Anda ada janji dengan dokter gigi.
- Zinn Hub hanya membaca sibuk/bebas — tidak pernah detail acara Anda.
Rekaman
Jika perekaman diaktifkan untuk panggilan dan kedua belah pihak menyetujui saat pemesanan, sesi akan disimpan selama 90 hari, dapat diunduh, dan ditautkan ke pesanan jika relevan. Anda akan mendapatkan notifikasi peringatan terpisah sebelum dihapus, jadi membisukan notifikasi panggilan umum Anda tidak akan menyebabkan Anda melewatkannya.
Riwayat panggilan
Setiap panggilan dicatat — kapan dimulai, berapa lama berlangsung, mode terjemahan, daftar peserta, dan posisi Anda dalam suatu seri. Ini adalah jejak audit lengkap terhadap setiap pesanan, yang penting ketika pembeli bertanya apa yang dibahas dalam sesi ketiga.
15. Memaksimalkan manfaatnya
- Atur ketersediaan Anda secara fleksibel, dan sinkronkan kalender Anda. Keduanya berarti pembeli melihat slot yang sebenarnya dan Anda tidak pernah mengalami pemesanan ganda. Ini adalah pengurangan terbesar dalam pesan bolak-balik yang akan Anda dapatkan.
- Letakkan tautan pemesanan Anda di mana saja. Profil Zinn Hub Anda, deskripsi Zinn Anda, proposal Anda, tanda tangan email Anda. Ini tidak pernah kedaluwarsa, jadi salinan dari enam bulan lalu masih berfungsi.
- Tawarkan panggilan penemuan gratis singkat. Lima belas atau dua puluh menit, tidak perlu membeli. Ini adalah cara termurah untuk mengubah pembeli yang ragu-ragu, terutama yang gugup tentang bahasanya.
- Pertimbangkan untuk menanggung biaya terjemahan untuk pembeli bernilai tinggi. "Gratis untuk Anda" adalah kalimat yang ampuh dalam panggilan yang mungkin berubah menjadi keterlibatan jangka panjang.
- Pilih mode default Anda dengan cermat. Jika Anda melatih atau mengajar, gunakan suara. Jika Anda meninjau pekerjaan di layar, gunakan teks.
- Tambahkan durasi khusus yang sesuai dengan layanan Anda yang sebenarnya. Check-in 20 menit dan penyelaman mendalam 75 menit keduanya terjual lebih baik daripada 30 atau 60 yang tidak pas.
- Konfirmasikan detail penting secara tertulis. Terjemahan langsung sangat bagus, tetapi untuk tenggat waktu, spesifikasi, atau harga, tindak lanjuti di utas pesanan tempat "Tampilkan asli" tersedia.
16. Pertanyaan umum
Apakah hosting panggilan dikenakan biaya?
Panggilan itu sendiri, tidak pernah. Anda hanya menghabiskan Kredit Panggilan untuk terjemahan langsung, hanya jika ada kesenjangan bahasa, dan hanya jika Anda yang menanggungnya.
Bagaimana cara menghentikan Zinn tertentu agar tidak menjadi panggilan?
Biarkan Langkah 8 dari Wizard Pembuatan sebagai pengiriman non-video. Tidak ada lagi yang perlu dimatikan.
Bisakah saya mengubah siapa yang membayar setelah panggilan dipesan?
Ya. Salah satu pihak dapat mengaktifkannya pada panggilan gap yang akan datang. Penahanan lama dilepaskan dan penahanan pembayar baru dicadangkan. Jika mereka tidak dapat mendanainya, pengalihan ditolak daripada membiarkan panggilan tidak dicadangkan.
Standar saya adalah teks. Bisakah pembeli mendapatkan suara?
Ya — jika pembeli menanggung biaya terjemahan, mereka memilih mode dan dapat memilih suara. Default Anda hanya berlaku saat Anda yang membayar.
Bisakah saya membuat ulang tautan pemesanan saya?
Tidak — dan memang sengaja begitu. Tautan Anda stabil, yang berarti setiap salinan yang pernah disimpan siapa pun tetap berfungsi. Matikan halaman pemesanan jika Anda ingin menjeda pemesanan baru.
Apa yang terjadi jika kredit saya habis di tengah panggilan?
Anda tidak akan terputus di tengah kalimat. Kredit dicadangkan di muka untuk durasi penuh yang dipesan, sehingga panggilan selalu tercakup untuk waktu yang Anda sepakati. Saldo rendah muncul sebagai dorongan untuk mengisi ulang.
Bisakah saya menambahkan co-host yang tidak ada di Zinn Hub?
Tidak. Setiap orang dalam Panggilan Zinn adalah pengguna terdaftar dengan identitas terverifikasi. Pemilih hanya mencari orang yang pernah Anda kirimi pesan, ajak bekerja sama, atau ajak berbagi panggilan, dan tidak pernah meminta alamat email.
Apakah pengembalian dana untuk layanan panggilan berfungsi normal?
Ya. Layanan panggilan dijual sebagai Zinns biasa, jadi komisi, pembayaran, dan akuntansi semuanya berfungsi tanpa perubahan. Pengembalian dana masuk ke Zinn Wallet pembeli dalam dolar AS, seperti halnya untuk Zinn apa pun, dan reservasi kredit yang belum dikomitmenkan hanya dilepaskan.
Berapa banyak bahasa yang dapat digunakan pembeli untuk menghubungi saya?
Zinn Hub berjalan dalam 46bahasa platform penuh, dengan 12lebih banyak yang dapat Anda kirimi pesan dan notifikasi — total 58. Terjemahan langsung menjembatani kesenjangan antara bahasa panggilan Anda dan bahasa mereka.
Artikel terkait: Mendapatkan verifikasi sebagai Zinner · Membuat Zinn dengan Wizard Pembuatan · Penjelasan Penawaran Kustom · Micro Zinns · Zinn Wallet, pembayaran, dan pengembalian dana · Ikhtisar Panggilan Zinn · Cara kerja bahasa di seluruh Zinn Hub
