Ֆրիլանսերի պայմանագրի ձևանմուշ. Յուրաքանչյուր ֆրիլանսերի անհրաժեշտ հիմնական դրույթները

Առանց պայմանագրի աշխատելը նման է տուն կառուցելուն առանց հիմքերի. ամեն ինչ կարող է որոշ ժամանակ պահպանվել, բայց հենց որ ինչ-որ բան սխալվի, ամբողջը փլուզվում է: Այնուամենայնիվ, զարմանալի թվով ֆրիլանսերներ ամբողջությամբ բաց են թողնում այս քայլը, հատկապես իրենց կարիերայի սկզբում: Նրանք համաձայնում են նախագծերին էլեկտրոնային փոստով, ձեռքսեղմում են անորոշ պայմաններով և հույս ունեն լավագույնի վրա:

Այս ուղեցույցը ներառում է յուրաքանչյուր կետ, որն անհրաժեշտ է անկախ պայմանագրում, բացատրում է, թե ինչու է յուրաքանչյուրը կարևոր, և ձեզ տալիս է շրջանակ՝ պաշտպանելու ձեզ և ձեր հաճախորդներին ամենատարածված վեճերից:

Ինչու են կարևոր ազատ աշխատանքի պայմանագրերը

Պայմանագիրը անվստահության մասին չէ: Այն հստակության մասին է: Երբ երկու կողմերն էլ առաջին օրվանից նույն կերպ են հասկանում շրջանակը, ժամկետները, վճարումները և սեփականությունը, նախագծերն ավելի հարթ են ընթանում, և հարաբերություններն ավելի երկար են տևում: Պայմանագիրը գոյություն ունի բոլոր ներգրավվածներին պաշտպանելու համար:

Առանց գրավոր համաձայնագրի, դուք ենթարկվում եք մի քանի ռիսկերի՝ շրջանակի սողանք (երբ նախագիծը աստիճանաբար ընդլայնվում է պայմանավորվածից դուրս՝ առանց լրացուցիչ վճարման), ուշ կամ չվճարում, մտավոր սեփականության սեփականության շուրջ վեճեր և անհամաձայնություններ այն մասին, թե ինչ է իրականում խոստացվել: Լավ մշակված պայմանագիրը լուծում է այս բոլոր խնդիրները, նախքան դրանք խնդիր դառնալը:

Նույնիսկ փոքր նախագծերի համար պարզ մեկ էջանոց համաձայնագիրը ավելի լավ է, քան ոչինչը։ Ավելի մեծ ներգրավվածությունների համար անհրաժեշտ է համապարփակ պայմանագիր։

Պայմանագրի հիմնական դրույթների բացատրությունը

1. Ներգրավված կողմեր

Սկսեք հիմունքներից՝ ձեր ամբողջական իրավական անունը կամ բիզնեսի անունը, հաճախորդի ամբողջական անունը կամ բիզնեսի անունը, հասցեները և կոնտակտային տվյալները: Սա հաստատում է, թե ով է կապված համաձայնագրով: Եթե դուք գործում եք սահմանափակ ընկերության միջոցով, օգտագործեք ընկերության անունը, այլ ոչ թե ձեր անձնական անունը:

2. Աշխատանքի շրջանակը

Սա, հավանաբար, ամենակարևոր կետն է և ամենից հաճախ վատ կատարվածը: Շրջանակը պետք է ճշգրիտ նկարագրի, թե ինչ եք մատուցելու՝ կոնկրետ, չափելի տերմիններով: Վեբ դիզայնի ծառայություններ-ը չափազանց անորոշ է: Դիզայն և մշակել 5 էջանոց WordPress կայք՝ ներառյալ գլխավոր էջը, մեր մասին էջը, ծառայությունների էջը, պորտֆոլիոյի էջը և կոնտակտային էջը, բջջային հարմարվողական դիզայնով և հիմնական էջի SEO-ով բավականաչափ կոնկրետ է վեճերը կանխելու համար:

Հավասարապես կարևոր է նշել, թե ինչը ներառված չէ: Այս շրջանակը չի ներառում շարունակական սպասարկում, բովանդակության ստեղծում կամ լրացուցիչ էջեր՝ բացի նշվածներից: Այս սահմանը ձեր պաշտպանությունն է շրջանակի սողալուց:

3. Առաքումներ և փուլեր

Նախագիծը բաժանեք կոնկրետ արդյունքների՝ կապված վերջնաժամկետների հետ: Օրինակ՝ wireframes-ը մինչև 15 մարտ, դիզայնի առաջին նախագիծը մինչև 22 մարտ, մշակումն ավարտված մինչև 5 ապրիլ, վերանայումներ և վերջնական առաքում մինչև 12 ապրիլ: Հստակ հանգրվանները նախագիծը պահում են ճիշտ ուղու վրա և երկու կողմերին էլ տալիս են ստուգման կետեր՝ առաջընթացը գնահատելու համար:

4. Վճարման պայմաններ

Նշեք ընդհանուր վճարը, վճարման ժամանակացույցը, ընդունված վճարման եղանակները և ուշ վճարման հետևանքները: Ստանդարտ կառուցվածքները ներառում են տոկոսային կանխավճար (սովորաբար 25-50%)՝ մնացորդը ավարտից հետո, փուլային վճարումներ՝ կապված առաքումների հետ, կամ ամսական պահպանման վճարումներ՝ շարունակական աշխատանքի համար:

Ներառեք ուշ վճարման կետ. ընդհանուր մոտեցումն է գանձել ամսական 1-2% տոկոսադրույք ժամկետանց հաշիվ-ապրանքագրերի համար: Նաև նշեք ձեր վճարման պայմանները (օրինակ՝ Վճարումը պետք է կատարվի հաշիվ-ապրանքագրի օրվանից 14 օրվա ընթացքում): Եթե վստահ չեք, թե ինչ գանձել, Zinn Hub ֆրիլանսերի հաշվիչը կարող է օգնել ձեզ մոդելավորել տարբեր գնային սցենարներ:

5. Վերանայման քաղաքականություն

Անսահմանափակ վերանայումները առատաձեռն են թվում, բայց գործնականում մղձավանջ են ստեղծում։ Նշեք, թե քանի շրջան վերանայումներ են ներառված ձեր վճարի մեջ (երկու-երեք շրջանը ստանդարտ է) և ինչ է տեղի ունենում, եթե հաճախորդը դրանից ավելի լրացուցիչ փոփոխություններ է պահանջում։ Սովորաբար, լրացուցիչ վերանայումները գանձվում են պայմանագրում նշված ժամային դրույքաչափով։

Սահմանեք, թե ինչ է իրենից ներկայացնում վերանայումների շրջանը։ Հետադարձ կապի ամրապնդումը մեկ շրջանում կանխում է այն սցենարը, երբ հաճախորդը հինգ առանձին էլեկտրոնային նամակ է ուղարկում՝ յուրաքանչյուրը մեկ փոքր փոփոխությամբ, սպառելով իրենց վերանայման հինգ շրջանները։

6. Մտավոր սեփականության իրավունքներ

Ո՞վ է տիրապետում աշխատանքին, երբ այն ավարտված է: Սա զարմանալիորեն վիճահարույց ոլորտ է: Լռելյայն իրավական դիրքորոշումը տարբերվում է ըստ երկրների, բայց լավագույն փորձն է այն հստակ նշելը: Ընդհանուր մոտեցումները ներառում են մտավոր սեփականության ամբողջական փոխանցում վերջնական վճարման դեպքում (հաճախորդին է պատկանում ամեն ինչ), լիցենզավորում (դուք պահպանում եք սեփականությունը, բայց հաճախորդին իրավունքներ եք տալիս օգտագործելու աշխատանքը) կամ ընդհանուր իրավունքներ (երկու կողմերն էլ կարող են օգտագործել աշխատանքը):

Հաճախորդների մեծ մասը ակնկալում է սեփականության ամբողջական փոխանցում, ինչը ողջամիտ է հատուկ աշխատանքի համար։ Այնուամենայնիվ, եթե դուք օգտագործում եք ձեր մշակած ձևանմուշներ, շրջանակներ կամ գործիքներ, դուք կարող եք պահպանել այդ տարրերի սեփականությունը՝ միաժամանակ փոխանցելով դրանց վրա կառուցված հատուկ աշխատանքի սեփականությունը։

7. Գաղտնիության դրույթ

Եթե դուք մուտք կունենաք զգայուն բիզնես տեղեկատվության՝ հաճախորդների ցուցակներ, ֆինանսական տվյալներ, չթողարկված ապրանքներ, առևտրային գաղտնիքներ, ապա ներառեք փոխադարձ գաղտնիության կետ։ Սա պաշտպանում է հաճախորդի տեղեկատվությունը և նաև պաշտպանում է ցանկացած սեփական մեթոդ կամ գործընթաց, որը դուք կիսում եք նախագծի ընթացքում։

8. Դադարեցման կետ

Ինչպե՞ս կարող է կողմերից որևէ մեկը դադարեցնել համաձայնագիրը։ Ստանդարտ պայմանները ներառում են ծանուցման ժամկետ (սովորաբար 14-30 օր), մինչև դադարեցման ամսաթիվը կատարված աշխատանքի վճարում և պայմաններ, որոնց դեպքում անհապաղ դադարեցումը հիմնավորված է (օրինակ՝ չվճարում կամ պայմանագրի խախտում)։ Սպանության վճարը՝ մնացած նախագծի արժեքի տոկոսը, սովորական է այն նախագծերի համար, որոնք վաղաժամկետ դադարեցվում են առանց պատճառի։

9. Պատասխանատվության սահմանափակումներ

Սահմանափակեք ձեր պատասխանատվությունը պայմանագրի ընդհանուր արժեքով: Առանց այս կետի, տեսականորեն կարող եք դատի տրվել վնասների համար, որոնք շատ ավելի մեծ են, քան ձեզ վճարվել է: Ստանդարտ ձևակերպում. Ծառայություններ մատուցողի ընդհանուր պատասխանատվությունն այս համաձայնագրով չպետք է գերազանցի այս պայմանագրով վճարված ընդհանուր վճարները։

10. Վեճերի լուծում

Նշեք, թե ինչպես կկարգավորվեն վեճերը՝ նախ միջնորդություն, ապա արբիտրաժ, ապա դատարան՝ որպես վերջին միջոց: Նաև նշեք կիրառվող օրենքը (որ երկրի կամ նահանգի օրենքներն են կիրառվում) և իրավասությունը (որ դատարաններն ունեն լիազորություն): Սա հատկապես կարևոր է միջազգային ֆրիլանս աշխատանքի համար:

Դրույթներ հատուկ ֆրիլանս ծառայությունների համար

Վեբ մշակման պայմանագրեր

Ներառել հոսթինգի և դոմենի սեփականության մանրամասները, բրաուզերի և սարքի համատեղելիության պահանջները, գործարկումից հետո աջակցության պայմանները, երրորդ կողմի պլագինի կամ լիցենզիայի ծախսերը (ով է վճարում դրանց համար), և արդյոք ուսուցումը ներառված է շրջանակում:

SEO պայմանագրեր

Երբեք մի երաշխավորեք կոնկրետ վարկանիշներ. սա և՛ անբարոյական է, և՛ անհնար է խոստանալ: Փոխարենը, սահմանեք այն ծառայությունները, որոնք կտրամադրեք (տեխնիկական աուդիտ, էջի օպտիմալացում, հղումների կառուցում, հաշվետվություն) և այն չափորոշիչները, որոնք կհետևեք: Ներառեք նվազագույն ներգրավվածության ժամանակահատված (SEO-ն ժամանակ է պահանջում՝ երեքից վեց ամիսը ստանդարտ է) և հաշվետվության ժամանակացույց:

Բովանդակության գրման պայմանագրեր

Նշեք բառերի քանակի միջակայքերը, վերանայումների քանակը, հետազոտության ակնկալիքները, SEO պահանջները (հիմնաբառեր, մետա նկարագրություններ) և օգտագործման իրավունքները: Պարզաբանեք՝ արդյոք բովանդակությունը կարող է հրապարակվել հաճախորդի անունով (գրական ստրկություն), թե դուք պահպանում եք հեղինակային իրավունքը:

Դիզայնի պայմանագրեր

Ներառեք սկզբնական հայեցակարգերի քանակը, վերանայման սահմանափակումները, առաքվող ֆայլերի ձևաչափերը և հետևելու գույնի/բրենդի ուղեցույցները: Նշեք՝ արդյոք սկզբնական ֆայլերը (PSD, AI, Figma) ներառված են առաքվող նյութերում, թե հասանելի են լրացուցիչ արժեքով:

Պայմանագրի կարմիր դրոշներ, որոնց պետք է ուշադրություն դարձնել

Եթե հաճախորդը հրաժարվում է պայմանագրի ողջամիտ պայմաններից, ապա դա ուշադրության արժանի տեղեկություն է: Հատուկ նախազգուշացնող նշանները ներառում են՝ հրաժարվելը որևէ կանխավճար վճարելուց, անսահմանափակ վերանայումների պնդումը, վճարումն ավարտելուց առաջ մտավոր սեփականության ամբողջական փոխանցումը ցանկանալը, չափազանց լայն ոչ մրցակցային դրույթներ պահանջելը, որոնք խանգարում են ձեզ աշխատել ձեր ոլորտում, և ընդհանրապապես որևէ գրավոր համաձայնագիր ստորագրելուց հրաժարվելը:

Հաճախորդը, ով չի համաձայնի հստակ, արդար պայմանների նախագծի մեկնարկից առաջ, հավանաբար արդար և հստակ չի լինի նախագծի ընթացքում։

Պայմանագրերի օգտագործումը ֆրիլանս հարթակներում

Երբ աշխատում եք Zinn Hub նման հարթակների միջոցով, պայմանագրային շրջանակի մեծ մասը ներկառուցված է հարթակի ծառայությունների պայմաններում, ներառյալ վճարումների մշակումը, վեճերի լուծումը և նախագծի հիմնական պայմանները: Այնուամենայնիվ, ավելի մեծ կամ բարդ նախագծերի համար դեռևս խորհուրդ է տրվում լրացուցիչ պայմանագիր, որը կներառի շրջանակը, առաքումները և նախագծին հատուկ պայմանները:

Հարթակը մշակում է գործարքային տարրերը (վճարման էսքրոու, հաղորդագրությունների գրառումներ, վերանայման համակարգեր), մինչդեռ ձեր պայմանագիրը մշակում է նախագծի առանձնահատկությունները: Այս համադրությունը երկու կողմերին էլ տալիս է առավելագույն պաշտպանություն:

Պայմանագրերի ստեղծման և կառավարման գործիքներ

Ձեզ հարկավոր չէ փաստաբան սովորական ֆրիլանս պայմանագրերի համար (չնայած իրավաբանական խորհրդատվություն է առաջարկվում բարձրարժեք կամ բարդ պարտավորությունների համար): Մի քանի գործիքներ կարող են օգնել՝ HelloSign-ը և DocuSign-ը էլեկտրոնային ստորագրությունների համար, AND.CO-ն (այժմ Fiverr Workspace) և HoneyBook-ը պայմանագրերի ձևանմուշների համար, Google Docs-ը պարզ համաձայնագրերի համար, որոնք երկու կողմերը կարող են վերանայել և մեկնաբանել, և Bonsai-ն՝ բոլորը մեկում ֆրիլանս պայմանագրերի և հաշիվ-ապրանքագրերի կառավարման համար։

Անկախ նրանից, թե որ գործիքն եք օգտագործում, միշտ պահեք յուրաքանչյուր պայմանագրի ստորագրված պատճենները: Թվային գրառումները նորմալ են, պարզապես համոզվեք, որ դրանք պահուստավորված են և հեշտությամբ վերականգնվում են:

Հաճախ տրվող հարցեր

Արդյո՞ք պայմանագիր է անհրաժեշտ փոքր նախագծերի համար:

Այո։ Նույնիսկ մեկ էջանոց համաձայնագիրը, որն ընդգրկում է շրջանակը, վճարումը և ժամկետները, պաշտպանում է երկու կողմերին։ Անորոշ պայմաններով փոքր նախագծերն ավելի հակված են վեճերի, քան պաշտոնական պայմանագրերով խոշոր նախագծերը, քանի որ ենթադրությունները չեն ստուգվում։

Կարո՞ղ եմ նույն պայմանագիրն օգտագործել յուրաքանչյուր հաճախորդի համար:

Դուք կարող եք օգտագործել ստանդարտ ձևանմուշը որպես ձեր հիմք, բայց պետք է հարմարեցնեք շրջանակը, մատուցվող արդյունքները, ժամանակացույցը և վճարման պայմանները յուրաքանչյուր նախագծի համար: Կառուցվածքային դրույթները (պատասխանատվություն, գաղտնիություն, վեճերի լուծում) կարող են մնալ հետևողական:

Ի՞նչ անել, եթե հաճախորդը ցանկանում է փոխել շրջանակը նախագծի կեսին:

Ահա թե ինչպես է փոփոխությունների պատվերի գործընթացը փրկում ձեզ: Երբ հաճախորդը պահանջում է աշխատանք, որը դուրս է սկզբնական շրջանակից, փաստաթղթավորեք լրացուցիչ աշխատանքը, գրավոր համաձայնեցրեք լրացուցիչ վճարները և ժամանակացույցի ճշգրտումները և ստացեք հաստատում նախքան շարունակելը: Դիտարկեք այն որպես մինի-պայմանագրի փոփոխություն:

Արդյո՞ք պայմանագիրը իրավաբանորեն պարտադիր է, եթե ստորագրվել է էլեկտրոնային եղանակով։

Այո, Մեծ Բրիտանիայում, ԵՄ-ում, ԱՄՆ-ում և մյուս իրավասությունների մեծ մասում էլեկտրոնային ստորագրություններն ունեն նույն իրավական ուժը, ինչ ձեռագիր ստորագրությունները: eIDAS կանոնակարգը (ԵՄ), Էլեկտրոնային հաղորդակցության ակտը 2000 (Մեծ Բրիտանիա) և ESIGN ակտը (ԱՄՆ) բոլորն էլ հաստատում են սա:

Արդյո՞ք պետք է փաստաբանը վերանայի իմ պայմանագրի ձևանմուշը:

Եթե կարող եք թույլ տալ, ապա ձեր ստանդարտ պայմանագիրը մեկ անգամ իրավաբանական մասնագետի կողմից վերանայելը արժեքավոր ներդրում է։ Նրանք կգտնեն բացթողումներ, որոնք դուք կարող եք բաց թողնել և կապահովեն, որ ձեր դրույթները կիրառելի են ձեր իրավասության ներքո։ Ձեզ անհրաժեշտ չէ իրավական վերանայում յուրաքանչյուր առանձին նախագծի համար. պարզապես ճիշտ դարձրեք ձեր ձևանմուշը։