Kizárta magát fiókjából? Így juthat vissza.
Jelszó visszaállítása
Lépés 1 — Kattintson az Elfelejtett jelszó” gombra a bejelentkezési lapon.
https://zinnhub.com/logins/. Nyissa meg, és válassza ki a fülét – Vevő (Zinnector), Eladó (Zinner) vagy Nagykövet.
Lépés 2 — Adja meg e-mail címét.Használja a fiókjához társított e-mail címet.
Lépés 3 — Ellenőrizze e-mailjeit.Kapni fog egy jelszó-visszaállító linket. Ellenőrizze:
Lépés 4 — Kattintson a visszaállító linkre.Ez a Zinn Hub saját biztonságos jelszó-visszaállító oldalára viszi.
- Beérkező levelek
- Spam / levélszemét mappa
- Promóciók fül (Gmail)
Lépés 5 — Hozzon létre új jelszót.Adja meg új jelszavát kétszer a megerősítéshez.
Lépés 6 — Jelentkezzen be.Menjen vissza ide:
Lépés 7 — Jelentkezzen be.Menjen vissza ide:
https://zinnhub.com/logins/és jelentkezzen be új jelszavával. Ha be van kapcsolva a kétfaktoros hitelesítés, akkor az authentikátor alkalmazás aktuális kódját is meg kell adnia.
Inkább nem állítja vissza? Használjon varázslinket
Ha inkább kihagyná a jelszavakat, bejelentkezhet varázslinkkel:
- Lépjen a https://zinnhub.com/logins/ oldalra, és válassza ki a fiók fülét
- Adja meg e-mail címét
- Kattintson a Varázslink küldése gombra
- Ellenőrizze beérkező leveleit a contact support e-mailjében
- Kattintson az e-mailben található gombra – azonnal bejelentkezik
A varázslinkek 15 perc után lejárnak, és csak egyszer használhatók fel. (Ha be van kapcsolva a kétfaktoros hitelesítés, a linkre kattintás után is meg kell erősítenie az authentikátor kódjával.)
Nem kapta meg a visszaállító e-mailt?
Ha az e-mail nem érkezik meg:
- Várjon néhány percet – néha van egy rövid késés
- Ellenőrizze a spam/levélszemét mappát – a visszaállító e-maileket gyakran szűrik
- Próbálja újra – kérjen újabb visszaállítást
- Ellenőrizze az e-mail címet – győződjön meg róla, hogy a megfelelőt használta
- Lépjen kapcsolatba velünk – ha még mindig nem érkezik meg
Fiók-helyreállítás e-mail hozzáférés nélkül
Ha már nincs hozzáférése a regisztrált e-mail címéhez:
- Lépjen kapcsolatba csapatunkkal a Súgóközponton keresztül vagy e-mailben
- Adjon meg minden lehetséges információt az identitása igazolásához: – Felhasználóneve
- Korábbi e-mail címe (ha ismert)
- Fiókadatok az Ön azonosításához
- Bármely rendelési szám, amire emlékszik
- Ellenőrizzük az Ön identitását
- Segítünk frissíteni e-mail címét, hogy újra be tudjon jelentkezni
Ha be van kapcsolva a kétfaktoros hitelesítés
Miután visszajutott, a 2FA érvényben marad – minden bejelentkezés (jelszóval vagy varázslinkkel) kódot kér az authentikátor alkalmazásból. Ha nem éri el az alkalmazását, használja az egyszer használatos biztonsági kódok egyikét. Ha elvesztette az alkalmazását és a biztonsági kódjait is, lépjen kapcsolatba velünk – az Ön biztonsága érdekében csapatunk csak kikapcsolhatja a 2FA-t (soha nem láthatjuk a kódjait), hogy bejelentkezhessen és újra beállíthassa.
A jövőbeli kizárások megelőzése
- Használjon olyan e-mail címet, amelyhez mindig hozzáfér
- Tartsa naprakészen e-mail címét a Fiók és biztonság menüpontban
- Használjon jelszókezelőt
- Ha 2FA-t használ, tárolja biztonságos helyen a biztonsági kódjait
Segítségre van szüksége?
Mivel előfordulhat, hogy kizárja magát, bejelentkezés nélkül is elérhet minket:
- Súgóközpont – beleértve az élő csevegést is
- E-mail: ügyfélszolgálat
