A követelménykérdések biztosítják, hogy minden szükséges információt megkapjon a kiváló munka elvégzéséhez. Íme, hogyan hozhatja létre őket hatékonyan.
Követelmények beállítása a Zinns-en
A követelmények olyan kérdések, amelyekre a vásárlóknak válaszolniuk kell a Zinn megvásárlása után. Ezek pontosan megmondják, mire van szüksége a vásárlónak, fájlokat és eszközöket gyűjtenek, tisztázzák a preferenciákat, és biztosítják, hogy a megrendelés világos iránymutatással induljon, ahelyett, hogy oda-vissza üzenetekkel kérnék az alapvető információkat.
Hol állíthatók be a követelmények
A követelmények a 6 (Szállítás és követelmények) lépésben konfigurálhatók a
Zinn Létrehozási Varázslóban. Itt állíthatja be a szállítási határidőt is. Meglévő Zinn-en lévő követelmények hozzáadásához vagy szerkesztéséhez lépjen a
Zinner Irányítópultjára, nyissa meg a Zinn-t a varázslóban, és navigáljon a 6. lépéshez.
A követelménykészleteket sablonként is elmentheti, és betöltheti más Zinns-ekre, ami hasznos, ha több hasonló szolgáltatást kínál, amelyekhez ugyanazokra az információkra van szükség a vásárlóktól.
Követelménykérdések típusai
Szövegmező egy egysoros szabad szöveges mező. Használja rövid válaszokhoz, például cégnévhez, URL-hez vagy rövid utasításhoz.
Szövegterület egy többsoros szabad szöveges mező hosszabb válaszokhoz. Használja nyitott kérdésekhez, például egy projekt leírásához, egy célközönség magyarázatához vagy részletes utasítások megadásához. Opcionálisan engedélyezheti a gazdag szövegszerkesztőt a szövegterület mezőkön, ha azt szeretné, hogy a vásárlók formázhassák a válaszaikat.
Fájlfeltöltés lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy közvetlenül a követelményeikhez csatoljanak fájlokat. Használja ezt logókhoz, márka irányelvekhez, referencia képekhez, nyers felvételekhez vagy bármilyen más eszközhöz, amire szüksége van a munka megkezdése előtt.
Legördülő menü lehetőségek listáját mutatja be a vásárlóknak, amelyek közül választhatnak. Használja stíluspreferenciákhoz, formátumválasztásokhoz vagy bármilyen kérdéshez, amelynek egyértelműen meghatározott lehetséges válaszai vannak.
Többszörös kiválasztás lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy több lehetőséget válasszanak ki egy listából. Használja fájlformátumokhoz, platformokhoz, kívánt funkciókhoz vagy bármihez, ahol több kiválasztás is alkalmazható.
Rádiógomb olyan lehetőségeket mutat be, ahol a vásárló pontosan egyet választ ki. A legjobb az vagy-vagy” kérdésekhez, ahol csak egy válasz érvényes.
Minden mező megjelölhető kötelezőként vagy opcionálisként, és bármely mezőhöz hozzáadhat segítő szöveget, hogy a vásárlóknak kontextust adjon arról, miért kérdezi, és milyen típusú válaszra van szüksége.
Nagyszerű követelmények írása
Legyen konkrét. A Meséljen a projektjéről” homályos válaszokat eredményez. A Írja le weboldala fő célját és azt az egyetlen legfontosabb műveletet, amelyet a látogatóktól elvár” hasznos válaszokat eredményez.
Csak azt kérdezze, amire valóban szüksége van. Minden hozzáadott kérdésre a vásárlónak válaszolnia kell, mielőtt a megrendelés megkezdődik. Ha nem használná fel az információt a munka másképp történő elvégzéséhez, hagyja ki a kérdést.
Adjon kontextust azokhoz a kérdésekhez, amelyek szokatlannak tűnhetnek. Egy rövid magyarázat hozzáadása, mint például Milyen színeket preferál? Ez segít a márkaidentitásához illeszkedni – ha bizonytalan, javasolhatok lehetőségeket az iparágához igazodva” segít a vásárlóknak jobb válaszokat adni, és csökkenti a további üzenetek számát.
Adjon példákat a kérdés szövegében. Egy hangnemre vonatkozó kérdéshez a (pl. Professzionális, Alkalmi, Barátságos, Tekintélyes)” hozzáadása azonnal világossá teszi, milyen típusú választ keres.
Rendezze logikusan a kérdéseit – kezdje az alapvető információkkal, és haladjon a specifikus felé. Egy vásárló, aki a cégnevére és tevékenységére vonatkozó kérdésekre válaszol, természetesen felkészültebb lesz arra, hogy részletesebb kérdésekre válaszoljon a stíluspreferenciákról és a fájlkövetelményekről.
Célja 5 és 10 jól megfogalmazott kérdés. Túl sok kérdés elárasztja a vásárlókat, és sietős, alacsony minőségű válaszokat eredményezhet. Ha következetesen ugyanazokat a kiegészítő kérdéseket teszi fel a megrendelések megkezdése után, az annak a jele, hogy ezeket a kérdéseket hozzá kell adni a követelményeihez.
Példák szolgáltatástípusonként
Logótervezés – cég- vagy márkanév pontosan úgy, ahogy meg kell jelennie, szlogen, ha van, cégleírás és iparág, célközönség, preferált színek vagy nyitottság javaslatokra, stílusreferenciák és inspirációs képek, kerülendő stílusok, a logó tervezett felhasználása.
Írási szolgáltatások – téma, amiről írni kell, célközönség, hangnem, kulcspontok, amelyeket bele kell foglalni, SEO-hoz beépítendő kulcsszavak, szószám, referencia linkek vagy források, bármilyen specifikus szerkezeti követelmény.
Webfejlesztés – weboldal URL, ha létezik, szükséges változtatások vagy funkciók, bejelentkezési adatok, ha szükséges, referencia oldalak, amelyeket a vásárló kedvel, tárhelyinformációk, ha releváns.
Videószerkesztés – nyers felvételek feltöltése, a végső videó kívánt hossza, zenei preferenciák, szükséges szövegátfedések, márkaszínek és betűtípusok, referencia videók, célplatform, például YouTube vagy Instagram.
Tips
Tesztesse saját követelményeit a közzététel előtt – ha Ön sem tudná egyértelműen megválaszolni egy kérdést, a vásárlók sem fogják. Frissítse követelményeit a tapasztalatok alapján – a kiegészítő üzeneteiben lévő minták jelzik, hogy valami hiányzik. És ha hasonló szolgáltatásokat kínál több Zinns-en keresztül, mentse el követelményeit sablonként a 6 lépésben, hogy gyorsan betölthesse őket, ahelyett, hogy minden alkalommal újraépítené őket a semmiből.
